ทำความเข้าใจเกี่ยวกับเมนู
เมื่อคุณตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ ให้พิจารณาว่าคุณต้องการให้ลูกค้าค้นพบสินค้าและข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับเมนูร้านค้าออนไลน์และวิธีตั้งค่าเมนูได้
เมนูเริ่มต้น
ร้านค้าออนไลน์ของคุณมีเมนูเริ่มต้นสองเมนูที่แสดงในทุกหน้า ได้แก่ เมนูหลักและเมนูส่วนท้าย คุณสามารถเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขรายการเมนูในเมนูเริ่มต้นของร้านค้าออนไลน์ได้
หากคุณใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า เมนูหลักของบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าก็จะรวมอยู่ในร้านค้าของคุณโดยค่าเริ่มต้นด้วย
คุณสามารถเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขรายการเมนูในเมนูเริ่มต้นของร้านค้าออนไลน์ได้ ทุกเมนูสามารถมีหน้าออนไลน์ เช่น สินค้า คอลเลกชัน เว็บเพจ บล็อกโพสต์ และหน้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า ตลอดจนลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างเมนูดรอปดาวน์ภายในเมนูหลักและเมนูบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้อีกด้วย
เมนูหลัก
เมนูหลักจะแสดงในทุกหน้าของร้านค้าออนไลน์ของคุณ โดยปกติแล้ว เมนูหลักจะแสดงเป็นรายการที่เรียงตามความกว้างของส่วนหัว หรือแสดงเป็นรายการในแถบด้านข้าง ลูกค้าอาจดูเมนูหลักของคุณเพื่อค้นหาสินค้าและข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เช่น หน้าเกี่ยวกับเรา
เมนูหลักของคุณมีรายการเมนูเริ่มต้นสองรายการต่อไปนี้
- หน้าแรก: หน้าหลักของร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- แค็ตตาล็อก: หน้าที่แสดงสินค้าทั้งหมดของคุณ
เมนูส่วนท้าย
โดยปกติแล้ว เมนูส่วนท้ายจะแสดงเป็นรายการที่เรียงตามความกว้างของส่วนท้าย ลูกค้าอาจดูเมนูส่วนท้ายของคุณเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลติดต่อของร้านค้าคุณ
เมนูบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
เมนูหลักของบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจะแสดงบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ รวมถึงทุกที่ที่คุณใช้ส่วนหัวของบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า เช่น ในแอปมือถือ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งเมนูบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าของคุณ
เมนูอื่นๆ
คุณอาจสามารถเพิ่มเมนูใหม่ได้โดยการแก้ไขการตั้งค่าในส่วนส่วนหัวของธีม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธีมของร้านค้าคุณ หากธีมของคุณไม่อนุญาตให้เพิ่มเมนูใหม่โดยการแก้ไขการตั้งค่าธีม คุณก็สามารถปรับแต่งโค้ดธีมของคุณเพื่อเพิ่มเมนูใหม่ได้ หรือคุณจะจ้าง Shopify Partner ให้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงให้คุณก็ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้าง Shopify Partner
การเปรียบเทียบเมนูในธีมต่างๆ
ธีมแต่ละแบบมีดีไซน์แตกต่างกันไป เมนูจึงอาจแสดงผลไม่เหมือนกันในแต่ละธีม
หากต้องการดูการสาธิต ให้ไปที่ธีมใดก็ได้ใน Shopify Theme Store แล้วคลิกที่ ดูเดโม
การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมนูของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับเมนูอาจเกิดจากหลายปัจจัย ตรวจสอบส่วนต่างๆ ต่อไปนี้ในส่วนผู้ดูแลและธีมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเมนูได้รับการกําหนดค่าอย่างถูกต้องและไม่มีปัญหาความเข้ากันไม่ได้
- ตรวจสอบรายการเมนูเพื่อให้แน่ใจว่าลิงก์และประเภทของลิงก์ถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง หากคุณกำลังลิงก์ไปยังเมนูย่อย คุณอาจต้องปรับประเภทลิงก์หรือลบการซ้อนที่ไม่จำเป็นออก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธีมของคุณรองรับประเภทของเมนูที่คุณพยายามจะสร้าง ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสร้างเมนูดรอปดาวน์แบบหลายระดับ ธีมของคุณจะต้องรองรับเมนูประเภทดังกล่าว
- ตรวจสอบการตั้งค่าธีมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้ลิงก์เมนูที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีโค้ดที่คุณกำหนดเองในธีมซึ่งก่อให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับเมนู คุณสามารถย้อนคืนโค้ดธีมของคุณเพื่อทดสอบว่าโค้ดก่อให้เกิดข้อขัดแย้งหรือไม่
- ตรวจสอบแอปของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแอปไม่ได้ลบล้างเมนูของคุณด้วยเมนูในแอป
ปัญหาการนำทางที่พบบ่อย
การเปลี่ยนแปลงเมนูไม่ปรากฏบนหน้าร้าน
หากการเปลี่ยนแปลงเมนูในส่วนผู้ดูแลของคุณไม่ปรากฏบนหน้าร้าน ให้ตรวจสอบในส่วนต่อไปนี้
การตั้งค่าเมนูของธีม: ตรวจสอบว่าธีมของคุณใช้เมนูที่ถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่าธีมของคุณในส่วนส่วนหัวและส่วนท้ายเพื่อยืนยันว่าเมนูที่เลือกตรงกับเมนูที่คุณกำลังแก้ไข
แอปเมนู: แอปการนำทาง (เช่น แอป Mega Menu) จะสร้างเมนูภายในแอปแทนที่จะใช้การตั้งค่าเมนูในส่วนผู้ดูแลของคุณ หากคุณได้ติดตั้งแอปเมนูไว้ ให้อัปเดตการตั้งค่าแอปหรือถอนการติดตั้งแอปเพื่อใช้การนำทางเริ่มต้นของคุณ
โครงสร้างการนำทางแบบเก่า: ร้านค้าที่สร้างขึ้นก่อนที่จะมีการนำทางแบบซ้อนอาจจำเป็นต้องปรับโครงสร้างเมนูใหม่ ลองพิจารณาสร้างเมนูของคุณขึ้นมาใหม่โดยใช้รูปแบบที่ซ้อนกันในปัจจุบันแทนการลิงก์ไปยังเมนูที่แยกจากกัน
ปัญหาความเข้ากันได้ของธีม
ธีมไม่รองรับการนำทางแบบหลายระดับ
ธีมเวอร์ชันเก่าบางเวอร์ชันไม่รองรับเมนูดรอปดาวน์แบบหลายระดับ (สามระดับขึ้นไป) หากเมนูแบบซ้อนของคุณแสดงไม่ถูกต้อง ธีมของคุณอาจต้องมีการอัปเดต ธีม Online Store 2.0 ทั้งหมดรองรับการนำทางแบบหลายระดับ แต่ธีมที่แบ่งส่วนที่เก่ากว่าอาจต้องมีการอัปเดตเพื่อรองรับเมนูหลายระดับ