SimGym

SimGym คือแอป Shopify ใน AI Research Preview ที่ใช้นักช้อป AI-powered จำลองพฤติกรรมผู้ซื้อในร้านค้าออนไลน์ของคุณ SimGym จะสร้างนักช้อป AI ที่เลือกดูร้านค้าของคุณเช่นเดียวกับลูกค้าจริงๆ นักช้อปเหล่านี้จะโต้ตอบกับสินค้า นำทางไปยังคอลเลกชันต่างๆ เพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้า และให้ความคิดเห็นเชิงคุณภาพเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งาน

คุณสามารถเปรียบเทียบธีมที่ใช้งานอยู่กับธีมจากธีมแบบร่างของคุณเพื่อระบุว่าธีมใดมีอัตราการเพิ่มลงในตะกร้าที่ดีกว่าในหมู่นักช้อปที่เป็นปัญญาประดิษฐ์ นอกจากนี้คุณยังสามารถวิเคราะห์ธีมที่ใช้งานอยู่หรือธีมแบบร่างเพียงธีมเดียวเพื่อรับความคิดเห็นจากนักช้อปที่เป็นปัญญาประดิษฐ์ได้โดยไม่จำเป็นต้องเปรียบเทียบ

คุณสมบัติ

หากต้องการใช้งาน SimGym ร้านค้าของคุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• ร้านค้าของคุณใช้หน้าร้าน Liquid โดยระบบจะไม่รองรับ Hydrogen และหน้าร้านแบบไม่มีส่วนติดต่อ
• ร้านค้าของคุณเปิดใช้งาน Shopify Network Intelligence (SNI) แล้ว
• ร้านค้าของคุณต้องไม่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

หากร้านค้าของคุณมีคุณสมบัติไม่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ SimGym จะแสดงหน้าจอที่อธิบายถึงสาเหตุที่คุณไม่สามารถใช้แอปได้ รวมถึงการดำเนินการที่ควรทำ (หากมี)

ข้อจำกัดและข้อควรพิจารณา

โปรดคำนึงถึงข้อจำกัดต่อไปนี้เมื่อใช้งาน SimGym เพื่อจำลองพฤติกรรมของนักช้อป

• การเปรียบเทียบธีมจะต้องใช้ธีมที่ใช้งานอยู่และธีมอื่นๆ อย่างน้อยหนึ่งธีมจากธีมแบบร่างของคุณ
• การจำลองจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับร้านค้าที่มีสินค้าและเนื้อหาอยู่แล้ว
• การจำลองจะใช้นักช้อป AI ที่เลียนแบบพฤติกรรมผู้ซื้อจริง แต่ผลลัพธ์อาจแตกต่างจากพฤติกรรมผู้ซื้อตามจริง

การกำหนดราคา

SimGym ใช้รูปแบบการกำหนดราคาแบบจ่ายเมื่อใช้งาน โดยการจำลองแต่ละครั้งที่คุณรันจะมีค่าใช้จ่าย 1 เครดิต ในระหว่างช่วงตัวอย่างการวิจัย คุณอาจได้รับเครดิตฟรี หลังจากเครดิตฟรีหมดลงแล้ว คุณสามารถซื้อเครดิตเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการจำลองต่อไปได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดราคาได้ในแอป SimGym

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ SimGym โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้

• ร้านค้าของคุณมีรายการสินค้าอย่างน้อยหนึ่งรายการ
• สำหรับการเปรียบเทียบธีม ร้านค้าของคุณจะต้องติดตั้งธีมไว้อย่างน้อย 2 ธีม ซึ่งรวมถึงธีมที่เผยแพร่ด้วย
• สำหรับการวิเคราะห์ธีมเดียว คุณสามารถวิเคราะห์ธีมที่ใช้อยู่หรือธีมแบบร่างใดก็ได้

การติดตั้ง SimGym

ติดตั้ง SimGym จาก Shopify App Store เพื่อเริ่มจำลองนักช้อป AI บนร้านค้าของคุณ

ขั้นตอน

1. ติดตั้งแอป SimGym จาก Shopify App Store
2. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ แอป > SimGym
3. เริ่มสร้างการจำลอง

การจำลอง

การจำลองคือเซสชันที่นักช้อป AI โต้ตอบกับร้านค้าของคุณ โดยคุณสามารถรันการจำลองได้ 2 ประเภทดังนี้

1. การเปรียบเทียบธีม: เปรียบเทียบธีมที่ใช้อยู่กับธีมอื่นที่ติดตั้งไว้เพื่อวิเคราะห์ว่าการเปลี่ยนแปลงธีมส่งผลต่อพฤติกรรมของนักช้อปอย่างไร
2. การวิเคราะห์ธีมเดียว: วิเคราะห์ธีมที่ใช้อยู่หรือธีมแบบร่างรายการใดรายการหนึ่งเพื่อรับความคิดเห็นเกี่ยวกับส่วนที่ใช้งานได้ดีและส่วนที่ควรปรับปรุง

กรณีการใช้งานทั่วไปสำหรับการจำลอง

ดูตัวอย่างกรณีการใช้งานทั่วไปสำหรับการจำลอง SimGym ดังต่อไปนี้

• การเปลี่ยนแปลงธีม: เปรียบเทียบธีมที่ใช้อยู่ของคุณกับธีมใหม่ก่อนเผยแพร่ ซึ่งเป็นกรณีการใช้งานหลักสำหรับ SimGym
• การอัปเดตตามฤดูกาล: ทดสอบธีมสำหรับวันหยุดหรือเลย์เอาต์โปรโมชันก่อนการเปิดตัวแคมเปญ
• การนำทางในร้านค้า: เปรียบเทียบโครงสร้างเมนูตามธีมที่แตกต่างกัน หรือการจัดระเบียบคอลเลกชัน
• การตรวจสอบร้านค้า: รันการวิเคราะห์ธีมเดียวเพื่อดูการตรวจสอบหน้าร้านปัจจุบันของคุณอย่างละเอียดโดยไม่ต้องตั้งค่าการเปรียบเทียบ
• การตรวจสอบธีมแบบร่าง: วิเคราะห์ธีมแบบร่างก่อนการเผยแพร่เพื่อค้นหาปัญหาแต่เนิ่นๆ
• ความคิดเห็นแบบเจาะจง: จำกัดการวิเคราะห์ให้แคบลงเฉพาะพื้นที่เว็บไซต์ที่เจาะจง เช่น หน้าแรก หน้าสินค้า หน้าคอลเลกชัน ตะกร้าสินค้า หรือหน้าข้อมูล
• ก่อนและหลัง: รันการวิเคราะห์พื้นฐานสำหรับธีมปัจจุบันของคุณ ทำการเปลี่ยนแปลง แล้วจึงรันการวิเคราะห์อีกครั้งเพื่อดูว่าประสบการณ์การใช้งานดีขึ้นหรือไม่

เคล็ดลับเพื่อให้การจำลองประสบความสำเร็จ

พิจารณาเคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อปรับปรุงการจำลองของคุณ

• ทดสอบทีละการเปลี่ยนแปลง: การทำเช่นนี้จะช่วยให้เข้าใจสาเหตุของความแตกต่างใดๆ ในพฤติกรรมของนักช้อปได้ง่ายขึ้น
• ตรวจสอบนักช้อปแต่ละราย: เจาะลึกการบันทึกผล ข้อมูลเชิงลึก และบันทึกการดำเนินการของนักช้อปแต่ละรายเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบพฤติกรรม
• ทดสอบก่อนการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่: รันการจำลองก่อนที่จะใช้การอัปเดตที่สำคัญกับธีมของร้านค้าที่ใช้งานอยู่

การรันการจำลอง

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ แอป > SimGym
2. คลิกที่ สร้างการจำลอง
3. เลือกประเภทการจำลองดังนี้
   • วิเคราะห์ธีม: รับคำแนะนำที่จัดลำดับความสำคัญแล้วเพื่อปรับปรุงคอนเวอร์ชันและประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า
   • เปรียบเทียบสองธีม: พิจารณาว่าธีมใดมีแนวโน้มที่จะคอนเวิร์ทได้ดีกว่า พร้อมดูผลลัพธ์แบบเคียงข้างกันเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจ
4. โปรดป้อนชื่อสำหรับการจำลองของคุณในช่อง ชื่อการจำลอง
5. เลือกธีมดังนี้
   • สำหรับ วิเคราะห์ธีม ให้เลือกธีมที่ใช้อยู่หรือธีมแบบร่าง นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือก พื้นที่โฟกัส เพื่อนำทางนักช้อป AI ไปยังส่วนใดส่วนหนึ่งของร้านค้าได้ เช่น หน้าแรก สินค้า คอลเลกชัน ตะกร้าสินค้า หรือ การค้นหา
   • สำหรับเปรียบเทียบสองธีม ให้เลือกธีมที่สองจากธีมแบบร่างของคุณเพื่อเปรียบเทียบกับธีมที่ใช้งานอยู่
6. คลิก เริ่มการจำลอง

ระบบได้เพิ่มการจำลองของคุณลงในคิวและจะเริ่มในสักครู่ เมื่อการจำลองเริ่มต้นขึ้น คุณจะสามารถดูความคืบหน้าได้แบบเรียลไทม์ขณะที่นักช้อป AI โต้ตอบกับร้านค้าของคุณ

การดูผลวิเคราะห์การจำลอง

หลังจากการจำลองของคุณเสร็จสิ้น คุณสามารถตรวจสอบผลการวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจว่านักช้อป AI โต้ตอบกับร้านค้าของคุณอย่างไร

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ แอป > SimGym > การจำลอง
2. คลิกการจำลองที่เสร็จสมบูรณ์เพื่อดูบทวิเคราะห์ ดังนี้
   • การเปรียบเทียบธีม: ธีมที่ชนะคือธีมที่มีอัตราการเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าสูงสุด หากเสมอกันด้วยคะแนน 0 จะถือว่าสรุปผลไม่ได้
   • การวิเคราะห์ธีมเดียว: ผลลัพธ์จะรวมถึงข้อมูลสรุปเกี่ยวกับประสบการณ์การช้อปปิ้ง จุดแข็ง พื้นที่ที่ควรปรับปรุง และคำแนะนำที่จัดลำดับความสำคัญตามผลกระทบต่อคอนเวอร์ชัน หากคุณเลือกพื้นที่โฟกัส การวิเคราะห์จะเน้นไปที่พื้นที่ดังกล่าว
   • คำแนะนำสำหรับร้านค้า: ระบบจะสังเคราะห์ความคิดเห็นของนักช้อป AI เป็นการเปลี่ยนแปลงที่สามารถนำไปปรับใช้กับร้านค้าของคุณได้
3. คลิกนักช้อปแต่ละรายเพื่อดูพฤติกรรมการเลือกดูและความคิดเห็น

การจัดการการจำลอง

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้เพื่อจัดการการจำลองของคุณ

• ดูประวัติการจำลอง: ดูการจำลองที่ผ่านมาทั้งหมดและผลการวิเคราะห์
• ลบการจำลอง: ลบการจำลองเก่าที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปด้วยปุ่มลบการจำลอง

การทำความเข้าใจความคิดเห็นของนักช้อป AI

ความคิดเห็นของนักช้อปประกอบด้วยเกณฑ์ต่อไปนี้

• ประสบการณ์การนำทาง: ความง่ายในการค้นหาสินค้า
• ประสบการณ์การชำระเงิน: ความง่ายในการเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า
• โครงสร้างร้านค้า: โครงสร้างร้านค้าโดยรวมใช้งานง่ายเพียงใด

ใช้ความคิดเห็นนี้เพื่อระบุรูปแบบที่เกิดขึ้นในหมู่นักช้อปหลายราย หากนักช้อปหลายรายรายงานปัญหาที่คล้ายกัน พื้นที่เหล่านั้นอาจต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษ ในการดำเนินการตามความคิดเห็นนี้ คุณสามารถแก้ไขธีมเพื่อปรับปรุงพื้นที่ที่นักช้อป AI แจ้งเตือนไว้ได้