ปรับแต่งคำแนะนำสินค้าด้วย Shopify Search & Discovery

ธีมบางอย่างมีส่วนสินค้าแนะนำที่แสดงสินค้าที่เสริมกันและสินค้าที่เกี่ยวข้องให้แก่ลูกค้าบนหน้าสินค้าของคุณ คุณสามารถปรับแต่งคำแนะนำเหล่านี้ได้โดยใช้แอป Shopify Search & Discovery

เพื่อให้คำแนะนำสินค้าแสดงบนร้านค้าของคุณ คุณจำเป็นต้องใช้ธีมที่มีส่วนสินค้าที่เสริมกันและส่วนคำแนะนำสินค้า จากนั้นจึงเพิ่มส่วนดังกล่าวไปยังหน้าสินค้าของคุณ

ข้อกำหนดของคำแนะนำสินค้า

สินค้าแนะนำจะแสดงบนหน้าสินค้าก็ต่อเมื่อตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้

• สินค้านั้นยังไม่ขายหมด (สำหรับสินค้าที่เกี่ยวข้อง สินค้าจะยังคงแสดงได้หากเปิดใช้งานตัวเลือกขายต่อเมื่อสินค้าหมด ส่วนสินค้าที่เสริมกันจะต้องมีสินค้าคงคลังมากกว่า 0)
• ไม่มีสถานะสินค้าเป็นไม่ได้ลงรายการ
• มีราคาสูงกว่า $0.00
• ไม่ใช่บัตรของขวัญ
• เผยแพร่ไปยังช่องทางการขายของร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้ว
• ไม่ได้อยู่ในตะกร้าสินค้าของผู้เข้าชมในขณะนั้น

สำหรับทั้งสินค้าที่เกี่ยวข้องและสินค้าที่เสริมกัน สินค้าต้องได้รับการตั้งค่าเป็นใช้งานอยู่ หากปริมาณสินค้าคงคลังเป็น 0 แต่เปิดใช้งานตัวเลือกขายต่อเมื่อสินค้าหมด สินค้าจะสามารถแสดงในรายการสินค้าที่เกี่ยวข้องได้ แต่ไม่สามารถแสดงในรายการสินค้าที่เสริมกันได้ ทั้งนี้ สินค้าที่เสริมกันจะต้องมีสต็อกสินค้ามากกว่า 0 จึงจะแสดงได้

ข้อกำหนดเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นพบและซื้อสินค้าที่มีอยู่ในปัจจุบันได้

สินค้าที่เสริมกัน

สินค้าที่เสริมกันคือสินค้าที่ลูกค้ามักจะซื้อควบคู่ไปกับสินค้าที่เลือกไว้ คุณสามารถแสดงสินค้าที่เสริมกันเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบสินค้าใหม่ๆ และเพิ่มยอดขายให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคำแนะนำสินค้าที่เสริมกัน

การแนะนำสินค้าที่เกี่ยวข้องอาจนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นหรือขนาดตะกร้าสินค้าที่ใหญ่ขึ้น โปรดใช้หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้เพื่อเลือกคำแนะนำสินค้าที่เสริมกัน

• เลือกคำแนะนำสินค้าที่คุณมั่นใจว่าลูกค้าจะพบว่ามีประโยชน์
• เลือกสินค้าที่จะเป็นส่วนเสริมที่ดีให้กับสินค้าชิ้นหลักได้
• เลือกสินค้าที่มีค่าใช้จ่ายต่ำกว่าหรือเทียบเท่ากับสินค้าชิ้นเดิม

สินค้าที่เกี่ยวข้อง

สินค้าที่เกี่ยวข้องคือสินค้าที่คล้ายคลึงกับสินค้าที่เลือกไว้ คุณสามารถแสดงสินค้าที่อาจใช้ทดแทนกันได้เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบสินค้าอื่นๆ ที่คล้ายกันซึ่งอาจสนใจซื้อ

หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคำแนะนำสินค้าที่เกี่ยวข้อง

สินค้าที่คุณแนะนำสามารถเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะพบสินค้าที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น โปรดพิจารณาหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้เมื่อออกแบบกลยุทธ์คำแนะนำสินค้าสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

• เลือกคำแนะนำสินค้าที่คุณมั่นใจว่าลูกค้าจะพบว่ามีประโยชน์
• อนุญาตให้คำแนะนำสินค้าที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติแสดงควบคู่ไปกับคำแนะนำที่คุณกำหนดเอง เนื่องจากคำแนะนำที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจะปรับเปลี่ยนไปตามการเปลี่ยนแปลงของสินค้าและกิจกรรมของลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจได้ว่าคำแนะนำจะยังคงแสดงอยู่แม้ว่าสินค้าที่คุณแนะนำเองจะขายหมดแล้วหรือไม่ได้เผยแพร่ก็ตาม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าธีมของคุณแสดงจำนวนคำแนะนำสินค้าที่คุณต้องการ

คำแนะนำสินค้าที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

ระบบจะสร้างคำแนะนำสินค้าที่เกี่ยวข้องขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับสินค้าแต่ละรายการในร้านค้าของคุณ เมื่อคุณปรับแต่งคำแนะนำสำหรับสินค้าในแอป Search & Discovery คุณจะสามารถดูตัวอย่างคำแนะนำที่สร้างขึ้นได้

Shopify มีกลยุทธ์ในตัวสำหรับปรับคำแนะนำสินค้าเหล่านี้โดยอิงจากสินค้าที่มักจะซื้อร่วมกัน มีคำอธิบายสินค้าที่คล้ายกัน หรือสินค้าในคอลเลกชันที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ แต่ละกลยุทธ์ก็มีข้อกำหนดในการใช้งานเป็นของตนเอง

• ประวัติการซื้อ: สินค้าต้องเคยขายได้มาก่อนเพื่อใช้ประเมินพฤติกรรมการซื้อ
• คำอธิบายสินค้า: ใช้ได้กับผู้ขายที่มีหน้าร้านเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
• คอลเลกชันที่เกี่ยวข้อง: ใช้เมื่อไม่มีคำแนะนำที่อิงตามประวัติการซื้อและคำอธิบายสินค้า

คุณไม่สามารถแก้ไขคำแนะนำสินค้าที่สร้างขึ้นได้ แต่คุณสามารถเพิ่มคำแนะนำของคุณเองได้ด้วยตนเอง

คำแนะนำที่สร้างขึ้นสำหรับสินค้าจะเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่จะเห็นคำแนะนำแตกต่างกันไปเมื่อคุณกลับมาที่หน้าสินค้าอีกครั้ง เนื่องจาก Shopify จะแนะนำสินค้าใหม่ๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับนักช้อปมากกว่า ด้วยเหตุนี้ คำแนะนำสินค้าที่แสดงตัวอย่างในแอป Search & Discovery จึงมักจะแตกต่างจากหน้าร้าน

การปรับรายการสินค้าแบบรวมในคำแนะนำ

คุณสามารถเลือกลักษณะการแสดงผลของรายการสินค้าแบบรวมในคำแนะนำที่สร้างขึ้นอัตโนมัติได้ในส่วนการตั้งค่าของแอป Shopify Search and Discovery โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะแสดงเฉพาะสินค้าลูกเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าแอปให้แสดงเฉพาะสินค้าแม่ หรือแสดงทั้งสินค้าแม่และสินค้าลูกได้

เพื่อให้สามารถเข้าถึงการตั้งค่านี้ได้ ร้านค้าของคุณต้องมีรายการสินค้าแบบรวมหรือต้องติดตั้งแอป Combined Listings แล้ว

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Search & Discovery

2. คลิกการตั้งค่า

3. ในส่วนผลิตภัณฑ์ ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้สำหรับคำแนะนำสินค้าที่สร้างขึ้นอัตโนมัติสำหรับรายการสินค้าแบบรวม

   • คลิกแสดงเฉพาะสินค้าลูกเพื่อแสดงเฉพาะสินค้าลูกของรายการสินค้าแบบรวม
   • คลิกแสดงเฉพาะสินค้าแม่เพื่อแสดงเฉพาะสินค้าแม่ของรายการสินค้าแบบรวม
   • คลิกแสดงทั้งสองอย่างเพื่อแสดงทั้งสินค้าแม่และสินค้าลูกของรายการสินค้าแบบรวม

4. คลิกบันทึก

สร้างคำแนะนำสินค้า

ปรับแต่งคำแนะนำสินค้าที่แสดงบนหน้าสินค้าของคุณ

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Search & Discovery

2. คลิกที่ คำแนะนำสินค้า แล้วคลิก เพิ่มคำแนะนำ

3. เลือกสินค้าที่คุณต้องการปรับแต่งคำแนะนำสินค้า

4. เลือกสินค้าที่เสริมกันได้สูงสุด 10 รายการ

5. เลือกสินค้าที่เกี่ยวข้องเพื่อแนะนำได้สูงสุด 10 รายการ ตั้งค่าให้สินค้าแสดงเฉพาะคำแนะนำที่ปรับแต่งเอง หรือแสดงทั้งคำแนะนำที่ปรับแต่งเองและคำแนะนำที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

6. คลิกบันทึก

การซ่อนคำแนะนำที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับสินค้า

คุณสามารถเลือกซ่อนคำแนะนำสินค้าที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับสินค้าแต่ละรายการได้ โดยต้องกำหนดค่าการตั้งค่านี้สำหรับสินค้าแต่ละรายการแยกกัน

แก้ไขคำแนะนำสินค้าเป็นกลุ่มโดยใช้เมตาฟิลด์

คุณสามารถใช้เมตาฟิลด์เพื่อแก้ไขคำแนะนำสินค้าได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Search & Discovery

2. เลือกสินค้าหลายรายการจากหน้าคำแนะนำ

3. คลิก แก้ไขเป็นกลุ่ม เพื่อเปิด Bulk Editor

4. เลือกคำแนะนำสินค้าสำหรับสินค้าแต่ละรายการแล้วคลิก บันทึก

คุณยังสามารถแก้ไขเมตาฟิลด์จากแอปอื่นๆ ได้ เช่น Shopify Flow

การแก้ไขเมตาฟิลด์มาตรฐานของ Shopifyต่อไปนี้จะเปลี่ยนคำแนะนำสินค้าที่แสดงให้ผู้เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณเห็น การเปลี่ยนแปลงที่คุณดำเนินการในเมตาฟิลด์จะซิงค์กับแอป Search & Discovery

สินค้าที่เสริมกัน

คุณสามารถเพิ่มบล็อกสินค้าที่เสริมกันไปยังหน้าสินค้าของคุณในตัวแก้ไขธีมได้ ดูวิธีใช้แอป Shopify Search & Discovery เพื่อเลือกสินค้าที่เสริมกันสำหรับหน้าสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ

การแสดงสินค้าที่เสริมกันให้ลูกค้าเห็นจะช่วยให้ลูกค้าค้นพบสินค้าใหม่ๆ ได้ง่ายขึ้น และสามารถช่วยเพิ่มยอดขายของร้านค้าออนไลน์ได้

หัวเรื่องและเลย์เอาต์ของบล็อกสินค้าที่เสริมกันจะถูกกำหนดโดยธีมของคุณ

การปรับแต่งลักษณะที่ปรากฏของสินค้าที่เสริมกัน

สินค้าที่เสริมกันคือบล็อกในส่วนข้อมูลสินค้าของหน้าสินค้าของคุณ และจะพร้อมใช้งานเฉพาะในธีมที่เข้ากันได้เท่านั้น คุณสามารถปรับแต่งลักษณะที่ปรากฏของบล็อกสินค้าที่เสริมกันได้จากหน้าสินค้าของคุณ ทั้งนี้ คุณจะมีบล็อกสินค้าที่เสริมกันได้เพียงบล็อกเดียวในหน้าสินค้าแต่ละหน้า

ขั้นตอน:

คุณสามารถซ่อนบล็อกสินค้าที่เสริมกันได้โดยการคลิกไอคอนรูปดวงตา หากคุณต้องการลบบล็อกออกจากธีมของคุณอย่างถาวร คุณก็สามารถลบบล็อกได้

การตั้งค่าบล็อกสินค้าที่เสริมกัน

คุณสามารถปรับแต่งวิธีการแสดงสินค้าที่เสริมกันให้ลูกค้าของคุณเห็นได้

การตั้งค่าการแสดงผลพื้นฐาน

การกำหนดค่าการแสดงผลสินค้า

ฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติม