Swish

Swish คือวิธีการชำระเงินในพื้นที่ซึ่งกำหนดให้ลูกค้าของคุณต้องให้สิทธิ์การชำระเงินระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน เมื่อลูกค้าของคุณเลือกชำระเงินด้วย Swish ตอนชำระเงิน ลูกค้าจะให้สิทธิ์การชำระเงินโดยการสแกนคิวอาร์โค้ดด้วยแอปมือถือ Swish หรือแอป Swedish BankID

หน้านี้จะสรุปภูมิภาคของ Shopify Payments ที่สามารถใช้ Swish ได้ ข้อกำหนดและค่าธรรมเนียมในการใช้ Swish และประสบการณ์ของลูกค้าเมื่อชำระเงินด้วย Swish ตอนชำระเงิน

คุณสมบัติสำหรับใช้งาน Swish

ร้านค้าของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ทั้งหมดเพื่อเปิดใช้งาน Swish เป็นวิธีการชำระเงินโดยใช้ Shopify Payments

• คุณต้องดำเนินการยืนยันตัวตนสำหรับบัญชี Shopify Payments ให้เสร็จสมบูรณ์ หากคุณยังยืนยันตัวตนไม่เสร็จสมบูรณ์ ระบบจะแจ้งให้คุณอัปโหลดเอกสารที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านข้อมูลสำหรับ Shopify Payments
• ร้านค้าของคุณต้องแสดงให้เห็นถึงการดำเนินธุรกิจที่น่าเชื่อถือ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การมีนโยบายการคืนเงินที่ชัดเจน คำอธิบายสินค้าที่ถูกต้อง รายละเอียดการติดต่อที่เข้าถึงได้ สถานะทางการเงินที่ดี และการปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของ Shopify
• ร้านค้าออนไลน์ของคุณต้องเข้าถึงได้และไม่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบรหัสผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• คุณต้องมีรหัสหมวดหมู่ผู้ขาย (MCC) ที่มีสิทธิ์ ตรวจสอบข้อกำหนดการใช้บริการของ Shopify Paymentsเพื่อให้แน่ใจว่าประเภทธุรกิจของคุณมีสิทธิ์

หากคุณไม่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เหล่านี้ คุณจะยังไม่สามารถเปิดใช้งาน Swish สำหรับ Shopify Payments ในขณะนี้ ระบบจะตรวจสอบสิทธิ์ร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติเป็นประจำ เพื่อเพิ่มโอกาสในการตรวจสอบครั้งต่อไป โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ทั้งหมด คุณจะได้รับอีเมลจาก Shopify ซึ่งส่งไปยังที่อยู่อีเมลของเจ้าของร้านค้า เพื่ออธิบายวิธีเปิดใช้งาน Swish เป็นวิธีการชำระเงินในส่วน Shopify Payments ของส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ข้อกำหนดในการใช้ Swish สำหรับ Shopify Payments

โปรดตรวจสอบข้อกำหนดต่อไปนี้สำหรับการใช้ Swish กับ Shopify Payments

• ร้านค้าของคุณต้องตั้งอยู่ในประเทศสวีเดน
• คุณต้องตั้งค่า Shopify Payments ก่อนจึงจะสามารถเปิดใช้งาน Swish ได้
• คุณต้องใช้ Shopify Payments สำหรับประเทศสวีเดน
• คุณต้องยอมรับสกุลเงิน SEK ตอนชำระเงิน
• คุณต้องมีประเภทธุรกิจที่เข้าเกณฑ์จึงจะใช้ Swish กับ Shopify Payments ได้ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify Payments เพื่อให้แน่ใจว่าประเภทธุรกิจของคุณเข้าเกณฑ์

หากคุณต้องการใช้ Swish กับ Shopify Payments ข้อมูลต่อไปนี้ต้องเข้าถึงได้ในร้านค้าของคุณ

• เอกสารข้อกำหนดในการใช้บริการ
• นโยบายการคืนสินค้า
• ระยะเวลาในการจัดส่งที่คาดการณ์ไว้สำหรับคำสั่งซื้อของคุณ
• ข้อมูลติดต่อ
• ภาษีและค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เรียกเก็บจากคำสั่งซื้อ

ดูข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างนโยบายร้านค้า

ข้อควรพิจารณาในการใช้ Swish สำหรับ Shopify Payments

ก่อนที่จะเสนอ Swish สำหรับ Shopify Payments ให้แก่ลูกค้าของคุณตอนชำระเงิน โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้

• หากไม่มี Swish ให้บริการในการตั้งค่า Shopify Payments ของคุณ โปรดตรวจสอบส่วนคุณสมบัติและข้อกำหนดก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสกุลเงินหรือการชำระเงินของคุณ
• ลูกค้าของคุณต้องพำนักอยู่ในประเทศสวีเดนและเลือกสกุลเงิน SEK เพื่อชำระค่าคำสั่งซื้อ หากลูกค้าของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งอื่น หรือหากไม่ได้เลือกสกุลเงินที่เข้าเกณฑ์ ตัวเลือกในการชำระเงินโดยใช้ Swish จะไม่สามารถใช้งานได้
• เมื่อลูกค้าของคุณชำระค่าคำสั่งซื้อโดยใช้ Swish ระบบจะบันทึกยอดเงินทันทีและเพิ่มยอดดังกล่าวไปยังยอดเงินเข้าครั้งถัดไปของคุณ
• คุณสามารถดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนสำหรับคำสั่งซื้อที่ใช้ Swish ได้ การคืนเงินเหล่านี้จัดการในลักษณะเดียวกับการคืนเงินผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของ Shopify Payments ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินด้วย Shopify Payments
• ลูกค้าไม่สามารถดำเนินการเรียกคืนยอดเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระด้วย Swish ได้
• ลูกค้าไม่สามารถชำระค่าสินค้าที่ซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าโดยใช้ Swish ได้

เปิดใช้งาน Swish สำหรับ Shopify Payments

คุณสามารถเปิดใช้งาน Swish สำหรับ Shopify Payments ได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน

2. ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกจัดการ

3. คลิกจัดการวิธีการชำระเงิน

4. ในส่วนวิธีการชำระเงินในพื้นที่ ให้เปิดใช้งานตัวเลือก Swish

ยืนยันตัวตนของคุณเมื่อเปิดใช้งาน Swish

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Swish คุณอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณ หากคุณยืนยันตัวตนในบัญชี Shopify Payments ของคุณเสร็จสิ้นแล้ว คุณก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวเมื่อเปิดใช้งาน Swish

หากคุณจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณ ระบบจะแสดงกล่องโต้ตอบการยืนยันตัวตนหลังจากที่คุณเปิดใช้งาน Swish ในส่วนการชำระเงินของส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ขั้นตอน:

1. ในกล่องโต้ตอบยืนยันตัวตนของคุณ ให้คลิกเริ่มต้น
2. ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไข จากนั้นคลิกยอมรับและดำเนินการต่อ
3. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   1. สแกนคิวอาร์โค้ดโดยใช้แอปมือถือ Swish หรือแอป Swedish BankID ของคุณ
   2. คลิกตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อขออีเมลพร้อมลิงก์ที่คุณสามารถเปิดบนอุปกรณ์มือถือเพื่อดำเนินขั้นตอนการยืนยันให้เสร็จสิ้น
4. สแกนด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวของคุณ แล้วแตะส่งรูปภาพ
5. ในกล่องโต้ตอบยืนยันด้วยเซลฟี่ ให้คลิกดำเนินการต่อ
6. หากการยืนยันของคุณถูกส่งแล้ว ให้คลิกเสร็จสิ้น

หากการยืนยันของคุณไม่ได้รับการส่งเสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องเริ่มขั้นตอนใหม่อีกครั้ง

ประสบการณ์ของลูกค้าเมื่อชำระเงินด้วย Swish

ลูกค้าของคุณจะสามารถชำระเงินโดยใช้ Swish ได้ก็ต่อเมื่อพำนักอยู่ในประเทศสวีเดนและเลือกชำระเงินเป็นสกุลเงิน SEK ตอนชำระเงินเท่านั้น ลูกค้าต้องใช้แอปมือถือ Swish หรือแอป Swedish BankID เพื่อสแกนคิวอาร์โค้ดตอนชำระเงิน แอปกล้องถ่ายรูปเริ่มต้นบนอุปกรณ์มือถือไม่รู้จักคิวอาร์โค้ดดังกล่าว

เมื่อชำระเงินตอนชำระเงินโดยใช้ Swish ประสบการณ์ของลูกค้าจะขึ้นอยู่กับประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งาน

• มือถือ: ลูกค้าที่เลือก Swish และแตะชำระเงินตอนนี้ตอนชำระเงินบนอุปกรณ์มือถือ จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแอปมือถือ Swish หรือแอป Swedish BankID เพื่ออนุมัติการชำระเงินโดยการป้อนรหัสความปลอดภัย
• เดสก์ท็อป: ลูกค้าที่เลือก Swish และคลิกชำระเงินตอนนี้ตอนชำระเงินบนอุปกรณ์เดสก์ท็อป จะพบกับหน้าต่างใหม่ที่แสดงคิวอาร์โค้ด ลูกค้าต้องสแกนคิวอาร์โค้ดโดยใช้แอปมือถือ Swish จากนั้นให้สิทธิ์การชำระเงินโดยแตะที่ชำระเงิน หรือจะใช้แอป Swedish BankID แล้วป้อนรหัสความปลอดภัยเพื่อให้สิทธิ์การชำระเงินก็ได้