วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ
ด้วยวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการบน Shopify Payments คุณสามารถเลือกให้ระบบเปิดใช้วิธีการชำระเงินในพื้นที่โดยอัตโนมัติ และปรับแต่งประสบการณ์การชำระเงินให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย แทนที่จะต้องเปิดใช้วิธีการชำระเงินด้วยตนเองในการตั้งค่า ระบบจะเปิดใช้วิธีการชำระเงินที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์อิงตามภูมิภาคที่คุณขายสินค้า ระบบจะเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่สอดคล้องกับตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้ามากที่สุด ซึ่งจะช่วยเพิ่มคอนเวอร์ชันได้
เมื่อคุณเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะนำไปใช้กับร้านค้าของคุณ:
- ระบบเปิดใช้วิธีการชำระเงินในพื้นที่โดยอัตโนมัติ ระบบจะเปิดใช้วิธีการชำระเงินในพื้นที่ของ Shopify Payments ที่ได้รับความนิยมจากลูกค้าในภูมิภาคที่คุณขายสินค้าโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีลูกค้าในเบลเยียม ระบบจะเปิดใช้ Bancontact ในขั้นตอนการชำระเงินของคุณ หากคุณมีลูกค้าในโปแลนด์ ระบบจะเปิดใช้ BLIK
- การชำระเงินได้รับการปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย: วิธีการชำระเงินที่มีโอกาสนำไปสู่การซื้อที่เสร็จสมบูรณ์มากที่สุดจะแสดงเด่นชัดที่สุดในหน้าการชำระเงิน โดยอิงจากตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า วิธีการชำระเงินที่ใช้ได้ในภูมิภาคของลูกค้า และข้อมูลที่รวบรวมไว้เกี่ยวกับความต้องการในการชำระเงิน
- ระบบจะยึดตามตัวเลือกก่อนหน้าของคุณ หากคุณเคยปิดใช้วิธีการชำระเงินในพื้นที่ก่อนหน้านี้ ระบบของวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการจะไม่เปิดใช้งานตัวเลือกดังกล่าวซ้ำอีกครั้ง ระบบจะคงการตั้งค่าวิธีการชำระเงินด้วยตนเองของคุณไว้
ในหน้านี้
ข้อกำหนด
หากต้องการใช้วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ ร้านค้าของคุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
- เปิดใช้งาน Shopify Payments ในร้านค้าของคุณแล้ว
- มีการเปิดใช้ Shopify Network Intelligence (SNI) ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของคุณ
วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการใช้ SNI เพื่อทำความเข้าใจความต้องการในการชำระเงินของลูกค้าและปรับเปลี่ยนการชำระเงินให้เหมาะกับแต่ละบุคคล หากไม่ได้เปิดใช้งาน SNI ในร้านค้าของคุณ ระบบจะแจ้งให้คุณเปิดใช้งานเมื่อคุณเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ หากคุณปิดใช้งาน SNI หลังจากเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการแล้ว ฟีเจอร์วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการจะถูกปิดใช้งานด้วยเช่นกัน วิธีการชำระเงินใดๆ ที่เคยเปิดใช้งานไว้จะยังคงเปิดใช้งานอยู่ และคุณต้องจัดการด้วยตนเอง
การปรับเปลี่ยนการชำระเงินให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
เมื่อเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ การชำระเงินของคุณจะได้รับการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเพื่อให้ลูกค้าแต่ละรายเห็นวิธีการชำระเงินที่มีโอกาสนำไปสู่การซื้อที่เสร็จสมบูรณ์มากที่สุด การชำระเงินจะได้รับการปรับให้เหมาะกับลูกค้าของคุณในลักษณะดังต่อไปนี้:
- การเรียงลำดับวิธีการชำระเงิน: วิธีการชำระเงินจะถูกจัดเรียงตามความเหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละราย ความเหมาะสมจะพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ตำแหน่งที่ตั้งของผู้ซื้อ ประวัติการซื้อ และเทรนด์ในพื้นที่ โดยตรรกะนี้จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำ ส่งผลให้ Bancontact อาจแสดงเด่นชัดสำหรับลูกค้าในเบลเยียม แต่หากลูกค้าในสหราชอาณาจักรชอบใช้ Klarna มากกว่า Klarna ก็อาจแสดงขึ้นมาเป็นอันดับแรก
- การเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็น: วิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องที่สุดจะแสดงเป็นอันดับแรกในรายการการชำระเงิน
- การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: ข้อมูลที่รวบรวมและไม่ระบุตัวตนจะถูกนำมาใช้เพื่อระบุว่าวิธีการชำระเงินใดให้คอนเวอร์ชันดีที่สุดสำหรับโปรไฟล์ลูกค้าและภูมิภาคต่างๆ เพื่อให้หน้าการชำระเงินของคุณได้รับการปรับปรุงอยู่เสมอ
- ระบบจะยึดตามการปรับแต่งที่มีอยู่ ระบบจะคงการปรับแต่งการชำระเงินใดๆ ที่คุณมีอยู่ในปัจจุบันไว้และจะไม่มีการบันทึกทับ ตัวอย่างเช่น หากคุณปรับแต่งการชำระเงินให้แสดงวิธีการชำระเงินหนึ่งๆ เป็นอันดับแรกเสมอ ระบบของวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการจะไม่แทนที่การตั้งค่านี้
การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลนี้มีผลกับวิธีการชำระเงินทั้งหมดในขั้นตอนการชำระเงินของคุณ ซึ่งรวมถึงบัตรเครดิต กระเป๋าเงินดิจิทัล ตัวเลือกซื้อก่อนจ่ายทีหลัง และวิธีการชำระเงินในพื้นที่ สำหรับการจัดลำดับการชำระเงิน การดำเนินการนี้จะใช้กับวิธีการชำระเงินจากทั้ง Shopify Payments และวิธีการชำระเงินในพื้นที่ภายนอกใดๆ ที่คุณเปิดใช้งานไว้แล้ว วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการจะไม่เปิดใช้หรือปิดใช้วิธีการชำระเงินภายนอก และจะไม่เปลี่ยนแปลงการผสานการทำงานกับผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอกของคุณ
การปรับการชำระเงินให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมีผลกับทั้งการชำระเงินในฐานะผู้มาเยือนและการชำระเงินในแอป Shop วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการจะปรับเพียงลำดับการแสดงวิธีการชำระเงินเมื่อชำระเงินเท่านั้น คุณยังคงควบคุมธีมการชำระเงิน การสร้างแบรนด์ และเลย์เอาต์ของคุณได้ผ่านเครื่องมือแก้ไขการชำระเงิน
วิธีการชำระเงินที่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ วิธีการชำระเงินในพื้นที่จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติตามภูมิภาคที่คุณขาย เมื่อมีวิธีการชำระเงินแบบใหม่ที่รองรับ วิธีการชำระเงินเหล่านั้นอาจเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติสำหรับร้านค้าของคุณหากมีความเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่ พร้อมด้วยรายละเอียดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง วิธีการชำระเงินจะถูกเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อมีการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ในการเพิ่มคอนเวอร์ชันในภูมิภาคของลูกค้าคุณเท่านั้น
วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการจะเพียงแค่เปิดใช้หรือปิดใช้วิธีการชำระเงินในพื้นที่ของ Shopify Payments ที่ระบุในการตั้งค่า > การชำระเงิน > วิธีการชำระเงินเท่านั้น ฟีเจอร์นี้จะไม่มีการจัดการหรือมีผลกระทบต่อวิธีการชำระเงินต่อไปนี้
- ประเภทบัตร (เช่น Visa, Mastercard และ American Express)
- เงินสดและบริการเก็บเงินปลายทาง (COD)
- วิธีการชำระเงินด้วยตนเอง
- บัตรของขวัญ
- แอปการชำระเงินแบบกำหนดเอง รวมถึงว่าจะเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานแอปดังกล่าวหรือไม่
- การผสานการทำงานกับผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก
คุณสามารถดูวิธีการชำระเงินที่เปิดใช้งานอยู่ได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน
คลิก จัดการวิธีการชำระเงิน
ตรวจสอบวิธีการชำระเงินที่เปิดใช้งานอยู่ของคุณในส่วน วิธีการชำระเงิน
การเปิดหรือปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ
วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการทำงานร่วมกับการตั้งค่าวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ของคุณ คุณสามารถดำเนินการเพิ่มหรือลบวิธีการชำระเงินด้วยตนเองได้ควบคู่ไปกับวิธีการชำระเงินที่ระบบที่มีการจัดการเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ หากคุณปิดใช้งานวิธีการชำระเงินด้วยตนเอง ระบบจะไม่เปิดใช้งานวิธีการชำระเงินดังกล่าวอีกโดยอัตโนมัติ
เปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ
คุณสามารถเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วน วิธีการชำระเงิน ให้เปิดใช้งาน วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ
หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน SNI ระบบจะแจ้งให้คุณเปิดใช้งาน ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับ SNI จากนั้นคลิก ยืนยัน
ปิดใช้งานวิธีการชำระเงินแต่ละรายการ
คุณสามารถปิดใช้งานวิธีการชำระเงินแต่ละรายการที่เปิดใช้งานโดยวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการได้ โดยไม่ต้องปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ทั้งหมด หากคุณปิดใช้งานวิธีการชำระเงิน วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการจะไม่เปิดใช้งานขึ้นมาอีก
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วน วิธีการชำระเงิน ให้คลิก จัดการ
คลิก ... สำหรับวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการปิดใช้งาน
คลิก ปิดการใช้งาน
ปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ
ตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้ก่อนปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ:
- วิธีการชำระเงินที่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติจะยังคงเปิดใช้งานอยู่ หากคุณไม่ต้องการเสนอวิธีการชำระเงินเหล่านี้อีกต่อไป คุณสามารถปิดใช้งานแต่ละวิธีได้จากส่วนการชำระเงินในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- การปรับเปลี่ยนการชำระเงินให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจะหยุดลง
- คุณสามารถเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการได้อีกครั้งทุกเมื่อ
หากคุณต้องการจัดการวิธีการชำระเงินของคุณด้วยตนเอง คุณก็สามารถปิดใช้งานฟีเจอร์วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการได้
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วน Shopify Payments ให้ค้นหาการ์ด วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ
ปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ
ค่าธรรมเนียมสำหรับวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ
วิธีการชำระเงินที่เปิดใช้งานโดยวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการจะดำเนินการผ่าน Shopify Payments โดยจะมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของ Shopify Payments ในอัตราเดียวกับเมื่อคุณเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินด้วยตนเอง จะไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการใช้วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ
ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับวิธีการชำระเงินในพื้นที่จะแตกต่างกันไปตามวิธีการและแผน Shopify ของคุณ คุณสามารถดูค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่คุณต้องจ่ายสำหรับธุรกรรมวิธีการชำระเงินในพื้นที่ได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วน วิธีการชำระเงิน ให้คลิก ดูอัตราการชำระเงิน
วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการร่วมกับ Managed Markets
หากร้านค้าของคุณใช้ Managed Markets วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการและ Managed Markets จะทำงานควบคู่กัน เมื่อเปิดใช้วิธีการชำระเงินที่มีการจัดการ ระบบจะเปิดใช้วิธีการชำระเงินในพื้นที่ของ Shopify Payments ที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์สำหรับร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติ
สิ่งต่อไปนี้จะมีผลเมื่อคุณใช้ทั้งสองฟีเจอร์ร่วมกัน
- ธุรกรรมภายในประเทศ คำสั่งซื้อที่ทำรายการโดยลูกค้าในประเทศเดียวกันกับร้านค้าของคุณจะได้รับการประมวลผลผ่าน Shopify Payments โดยวิธีการชำระเงินในพื้นที่ใดๆ ที่เปิดใช้งานโดยวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการจะมีผลกับธุรกรรมเหล่านี้
- ธุรกรรมระหว่างประเทศ คำสั่งซื้อที่ทำรายการโดยลูกค้าในประเทศอื่นจะยังคงได้รับการประมวลผลผ่าน Managed Markets ร่วมกับ Shopify Payments ซึ่งขับเคลื่อนโดย Global-E การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อการตั้งค่า ค่าธรรมเนียม และการจัดการธุรกรรมสำหรับ Managed Markets ของคุณ
- ค่าธรรมเนียม อัตราและค่าธรรมเนียมสำหรับวิธีการชำระเงินที่เปิดใช้งานโดยวิธีการชำระเงินที่มีการจัดการจะมีผลกับธุรกรรมของ Shopify Payments เท่านั้น ค่าธรรมเนียมและธุรกรรมสำหรับ Managed Markets ของคุณจะยังคงได้รับการจัดการแยกต่างหากโดย Global-E