ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

การกำหนดค่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

ในฐานะผู้ขายบน Shopify การดูแลความเป็นส่วนตัวของลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญ ในหลายภูมิภาค ลูกค้าให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวอย่างมาก และมองหาฟีเจอร์เฉพาะต่างๆ เช่น แบนเนอร์คุกกี้ เพื่อเป็นตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือก่อนที่จะทำการซื้อหรือเลือกดูร้านค้า คุณสามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติในส่วนผู้ดูแล Shopify เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล การเพิ่มนโยบายความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ แบนเนอร์คุกกี้ และหน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูล จะช่วยเพิ่มความโปร่งใสและให้ลูกค้าสามารถควบคุมข้อมูลของตนเองได้มากขึ้น คุณอาจจำเป็นต้องแสดงประกาศและการควบคุมเหล่านี้ให้แก่ลูกค้า โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณดำเนินธุรกิจและที่ลูกค้าของคุณอาศัยอยู่ และขึ้นอยู่กับข้อตกลงของคุณกับ Shopify เช่น ข้อกำหนดในการใช้บริการและภาคผนวกของข้อตกลงว่าด้วยการประมวลผลข้อมูล

ในหน้านี้

ทำความเข้าใจการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบและยืนยันเนื้อหาและการตั้งค่าเริ่มต้นในส่วนความเป็นส่วนตัวของลูกค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ เพื่อประเมินว่าการตั้งค่าเหล่านี้สะท้อนการดำเนินธุรกิจและบริการภายนอกที่ผสานการทำงานร่วมกับร้านค้าของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่

Shopify Network Intelligence

เมื่อเปิดใช้ Shopify Network Intelligence แล้ว Shopify จะใช้ข้อมูลลูกค้าของคุณร่วมกับข้อมูลลูกค้าของผู้ขายรายอื่นอย่างปลอดภัยเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกสำหรับขับเคลื่อนฟีเจอร์ขั้นสูงที่เรียกว่าบริการแบบเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยปกป้อง ขยาย และปรับปรุงธุรกิจของคุณให้ดีขึ้น ดังนี้

  • การปรับปรุงสินค้าและการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลสำหรับร้านค้าและลูกค้าของคุณ
  • ประสิทธิภาพของร้านค้าที่ดีขึ้น
  • การกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ดียิ่งขึ้นเพื่อช่วยให้คุณใช้งบประมาณทางการตลาดได้อย่างคุ้มค่าที่สุด

แอปและฟีเจอร์บางอย่างของ Shopify กำหนดให้ต้องเปิดใช้งาน Shopify Network Intelligence

จะไม่มีผู้ขายรายอื่นสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ คุณสามารถปิดใช้ Shopify Network Intelligence ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม หากคุณปิดใช้ Shopify Network Intelligence สำหรับร้านค้าของคุณ การดำเนินการดังกล่าวจะจำกัดความสามารถของ Shopify ในการใช้ข้อมูลลูกค้าของคุณ และการเข้าถึงแอปและฟีเจอร์ที่ต้องใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว

ข้อควรพิจารณาสำหรับการเปิดหรือปิดใช้ Shopify Network Intelligence

หากเปิดใช้งาน Shopify Network Intelligence จะมีข้อกำหนดเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify ประมวลผลข้อมูลของตนเพื่อให้บริการเหล่านี้แก่คุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดดังกล่าวได้ที่นี่

จำเป็นต้องมี Shopify Network Intelligence เพื่อใช้แอปและฟีเจอร์บางรายการของ Shopify ก่อนที่คุณจะปิดใช้ Shopify Network Intelligence โปรดตรวจสอบรายการแอปและฟีเจอร์ดังต่อไปนี้อย่างละเอียด ซึ่งจะถูกปิดใช้งานและถอนการติดตั้งเมื่อคุณปิดใช้การตั้งค่านี้

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลทันทีเมื่อปิดใช้ Shopify Network Intelligence

ปิดใช้ Shopify Network Intelligence

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

  2. ในส่วน Shopify Network Intelligence ให้คลิกปิดใช้

  3. ตรวจสอบฟีเจอร์และแอปที่จะถูกลบออกอันเป็นผลมาจากการปิดใช้งาน Shopify Network Intelligence

  4. พิมพ์ UNINSTALL ในกล่อง

  5. คลิกถอนการติดตั้ง

หลังจากที่คุณปิดใช้ Shopify Network Intelligence แล้ว Shopify จะไม่ใช้ข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติมจากร้านค้าของคุณอีกต่อไปเพื่อขับเคลื่อนบริการแบบเพิ่มประสิทธิภาพ

คุณสามารถเปิดใช้ Shopify Network Intelligence อีกครั้งได้ทุกเมื่อ แต่แอปที่ถูกถอนการติดตั้งไปแล้วจะไม่ได้รับการกู้คืน คุณจะต้องติดตั้งและตั้งค่าแอปเหล่านี้อีกครั้ง

Shopify Network Intelligence และตัวเลือกความยินยอมของลูกค้า

หากคุณใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวแบบอัตโนมัติของ Shopify (เช่น แบนเนอร์คุกกี้ และ/หรือ หน้าเลือกไม่ใช้) หรือเครื่องมือภายนอกที่ผสานการทำงานกับ Customer Privacy API อย่างถูกต้อง Shopify จะเคารพตัวเลือกความยินยอมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณใน Shopify Network Intelligence โดยเราได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานด้านล่างนี้

เมื่อเปิดใช้ Shopify Network Intelligence:

  • หากลูกค้าเลือกไม่ใช้การขาย/การแชร์ข้อมูลกับผู้ขาย โดยใช้ส่วนหัวของการควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (GPC), หน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูลของ Shopify หรือเครื่องมือภายนอกที่ผสานการทำงานกับ Customer Privacy API อย่างถูกต้อง ระบบจะทำเครื่องหมายกิจกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ดังกล่าวเพื่อไม่ให้ Shopify Network Intelligence นำไปใช้สำหรับวัตถุประสงค์ในการโฆษณา
  • หากลูกค้าไม่ยินยอมให้ใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นหรือเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ กับผู้ขายโดยใช้แบนเนอร์ขอความยินยอมการใช้คุกกี้ของ Shopify หรือแอปแบนเนอร์คุกกี้ภายนอกที่ผสานการทำงานกับ Customer Privacy API อย่างถูกต้อง (และเรายังมีข้อความที่แนะนำไว้ที่นี่) ระบบจะทำเครื่องหมายข้อมูลอุปกรณ์ของลูกค้าจากเว็บไซต์ดังกล่าวเพื่อไม่ให้ Shopify Network Intelligence นำไปใช้สำหรับวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงวัตถุประสงค์ในการโฆษณา
  • หากลูกค้าร้องขอให้ลบข้อมูลตนเองกับผู้ขาย ข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบออกจาก Shopify Network Intelligence ด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถร้องขอให้ลบหรือเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูลของตนจาก Shopify สำหรับวัตถุประสงค์ในการโฆษณาได้โดยตรงผ่านพอร์ทัลความเป็นส่วนตัวของ Shopify

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวแบบอัตโนมัติสามารถช่วยให้ร้านค้าของคุณปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวได้ โดยการปรับเปลี่ยนตามการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในการตั้งค่าร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์นี้รองรับทั้ง 32 ภาษาที่รองรับในการชำระเงินและธีม โดยการอัปเดตทั้งหมดจะได้รับการบันทึกไว้ในบันทึกกิจกรรมของร้านค้าเพื่อความโปร่งใส คุณสามารถเข้าถึงบันทึกกิจกรรมของร้านค้าได้ที่นี่ รวมถึงสามารถส่งออกได้ทุกเวอร์ชันด้วย สำหรับรายการการตั้งค่าที่จะอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณโดยอัตโนมัติ โปรดดูที่ การปรับแต่งการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวด้วยตัวแปร Liquid

เมื่อคุณตั้งค่าร้านค้าใหม่ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น สำหรับร้านค้าที่มีอยู่แล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติเหล่านี้ได้เพื่อให้นโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อคุณปรับการตั้งค่าบางอย่าง เช่น เมื่อคุณเปลี่ยนการตั้งค่า Shopify Network Intelligence

หากต้องการปรับแต่งการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวด้วยตนเอง ปุ่มใช้การตั้งค่าอัตโนมัติจะต้องปิดอยู่

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

  2. เลือกนโยบายความเป็นส่วนตัว แบนเนอร์คุกกี้ หรือหน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูล

  3. ใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดหรือปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ

  4. หากต้องการแก้ไขนโยบายหรือการตั้งค่าของคุณด้วยตนเอง ให้ปิดใช้งานการตั้งค่าอัตโนมัติ จากนั้นคลิกบันทึก

สร้างและจัดการนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวคือเอกสารทางกฎหมายที่ให้รายละเอียดว่าธุรกิจของคุณเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างไร

เมื่อคุณตั้งค่าร้านค้าใหม่ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดใช้งานการใช้นโยบายอัตโนมัติเพื่อร่างนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยตนเองได้

หากคุณเปิดใช้งาน Shopify Network Intelligence โปรดตรวจสอบข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดบริการเพิ่มเติมและในเอกสารช่วยเหลือของเราที่นี่

หากคุณใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ การเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นจำนวนมากจะรวมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติอยู่แล้ว แต่มีบางสิ่งที่เราไม่สามารถดำเนินการให้โดยอัตโนมัติได้และคุณจะต้องตรวจสอบและเพิ่มเข้าไปหากคุณยังไม่ได้ทำ เช่นเดียวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติทั้งหมด โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่านโยบายดังกล่าวเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ อธิบายแนวทางปฏิบัติของคุณได้อย่างถูกต้อง และเป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายของคุณ

ขั้นตอน

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

  2. คลิกนโยบายความเป็นส่วนตัว

  3. ร่างนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยตนเอง หรือคลิกใช้นโยบายอัตโนมัติเพื่อใช้ข้อความนโยบายความเป็นส่วนตัวเทมเพลตของ Shopify ซึ่งจะอัปเดตโดยอัตโนมัติตามการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคุณ

  4. คลิกบันทึก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มนโยบายร้านค้า

ส่งออกประวัตินโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณจะได้รับการจัดเก็บถาวรและสามารถเข้าถึงได้ในทุกภาษาที่กำหนดค่าไว้ Shopify จะบันทึกนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าไว้เป็นเวลา 2 ปี คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษาบันทึกการเปลี่ยนแปลงนโยบายของคุณตามความจำเป็น

ขั้นตอน

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > นโยบาย

  2. ในส่วนนโยบายที่เป็นลายลักษณ์อักษร ให้คลิก … > รับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้า

  3. ในกล่องโต้ตอบส่งออกประวัตินโยบายความเป็นส่วนตัว ให้เลือกค่ากำหนดการส่งออกของคุณ จากนั้นคลิกส่งออกนโยบายความเป็นส่วนตัว

การปรับแต่งการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยตัวแปร Liquid

ตัวแปร Liquid ช่วยให้สามารถปรับแต่งนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณแบบไดนามิกได้ตามการตั้งค่าร้านค้าที่ระบุ

ตัวแปรแบบคงที่

รายการและคำอธิบายของตัวแปร Liquid แบบคงที่ ซึ่งรวมถึงข้อมูลร้านค้าและที่อยู่อีเมล
ตัวแปรคำอธิบาย
{{address}}ที่อยู่ร้านค้า
{{email}}อีเมลร้านค้า
{{shop_domain}}โดเมนร้านค้า
{{shop_name}}ชื่อร้านค้า
{{last_updated}}วันที่อัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวครั้งล่าสุด
{{data_sharing_opt_out_page_url}}URL ของหน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูล หากใช้ฟีเจอร์หน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูลของ Shopify

ตัวแปรตามเงื่อนไข

รายการและคำอธิบายของตัวแปร Liquid ตามเงื่อนไข ซึ่งรวมถึงเงื่อนไขตามภูมิภาค แอปที่ติดตั้ง และความยินยอมในการใช้ข้อมูลและคุกกี้
ตัวแปรคำอธิบาย
{% if selling_to_united_states %} ... {% endif %}ขายสินค้าไปยังสหรัฐอเมริกา (US) ในฐานะตลาดที่เปิดใช้งานอยู่
{% if selling_to_europe %} ... {% endif %}ขายสินค้าไปยังเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร (UK) หรือสวิตเซอร์แลนด์ในฐานะตลาดที่เปิดใช้งานอยู่
{% if using_additional_customer_data %} ... {% endif %}มีการติดตั้งแอปในหมวดหมู่บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
{% if shop_app_installed %} ... {% endif %}มีการติดตั้งแอป Shop
{% if shop_pay_enabled %} ... {% endif %}Shop Pay เปิดใช้งานอยู่
{% if data_sale_opt_out_enabled %} ... {% endif %}หน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูลของ Shopify เปิดใช้งานอยู่
{% if shopify_network_intelligence_enabled %} ... {% endif %}Shopify Network Intelligence เปิดใช้งานอยู่
{% if cookie_banner_enabled %} ... {% endif %}จำเป็นต้องขอความยินยอมการใช้คุกกี้ในภูมิภาคใดๆ
{% if using_user_generated_content %} ... {% endif %}มีการติดตั้งแอปในหมวดหมู่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

แบนเนอร์คุกกี้

แบนเนอร์คุกกี้คือการแจ้งเตือนที่แสดงบนเว็บไซต์เพื่อแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และขอความยินยอมในการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ก่อนที่คุณจะสามารถใช้แบนเนอร์ขอความยินยอมการใช้คุกกี้ได้ คุณจะต้องเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวเสียก่อน

แบนเนอร์คุกกี้ของ Shopify จะควบคุมเครื่องมือเฉพาะของ Shopify ซึ่งรวมถึงคุกกี้และพิกเซลของ Shopify ที่ช่วยให้เราสามารถให้บริการแก่คุณและลูกค้าของคุณได้ หากคุณได้ติดตั้งคุกกี้หรือพิกเซลจากภายนอกด้วยตนเอง หรือผสานการทำงานผ่านแอปในร้านค้าของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องใช้แบนเนอร์คุกกี้จากภายนอกหรือเพิ่มตรรกะแบบกำหนดเองเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามความยินยอมของลูกค้า

เมื่อคุณตั้งค่าร้านค้าใหม่ ระบบจะเปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวแบบอัตโนมัติเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าเราจะกำหนดค่าแบนเนอร์คุกกี้ของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับผู้เยี่ยมชมในภูมิภาคสหราชอาณาจักร (UK) และเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หากคุณมีตลาดที่เปิดใช้งานอยู่ในภูมิภาคเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดใช้งาน ใช้การตั้งค่าแบบอัตโนมัติ เพื่อร่างแบนเนอร์คุกกี้ของคุณด้วยตนเองได้ แบนเนอร์คุกกี้ของ Shopify อาจแสดงในหน้าร้าน ตะกร้าสินค้า รวมถึงหน้าการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าสำหรับผู้เยี่ยมชมในภูมิภาคที่มีการกำหนดค่า

ขั้นตอน

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

  2. คลิกแบนเนอร์คุกกี้

  3. ในส่วนภูมิภาคและเนื้อหา ให้เลือกระหว่างการตั้งค่าอัตโนมัติหรือการปรับแต่งด้วยตนเองดังนี้

    • หากต้องการใช้การตั้งค่าอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มใช้การตั้งค่าอัตโนมัติเปิดใช้งานอยู่ หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน ให้เปิดใช้งานโดยใช้ปุ่มสลับ ตัวเลือกนี้ช่วยให้แน่ใจว่าการตั้งค่าของคุณยังคงสอดคล้องกับคำแนะนำล่าสุดของ Shopify สำหรับภูมิภาคและเนื้อหา
    • สำหรับการปรับแต่งภูมิภาคด้วยตนเอง ให้คลิกแก้ไขในส่วนภูมิภาค เลือกภูมิภาคที่ต้องการให้แสดงแบนเนอร์คุกกี้ คลิกเสร็จสิ้น จากนั้นคลิกบันทึก
    • สำหรับการปรับแต่งเนื้อหาด้วยตนเอง ให้คลิกแก้ไขในส่วนเนื้อหา ทำการปรับแก้ คลิกเสร็จสิ้น จากนั้นคลิกบันทึก

  4. ปรับรูปลักษณ์ของแบนเนอร์คุกกี้ รวมถึงสีและการตั้งค่าต่างๆ ให้สอดคล้องกับการสร้างแบรนด์ของร้านค้า จากนั้นคลิกบันทึก

  5. ในส่วนตำแหน่ง ให้เลือกตำแหน่งของแบนเนอร์ จากนั้นคลิกบันทึก

  6. ตัวเลือกเสริม: คลิกดูในส่วนตำแหน่งเพื่อดูตัวอย่างแบนเนอร์คุกกี้ในร้านค้าของคุณ

การเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้

คุณสามารถให้ลูกค้าเข้าถึงการตั้งค่าความยินยอมในการเก็บข้อมูลบนร้านค้าออนไลน์ของคุณผ่านแบนเนอร์คุกกี้ได้ เมื่อลูกค้าเข้าถึงการตั้งค่าของตน ก็จะสามารถอัปเดตและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าในการเก็บข้อมูลได้เช่นกัน ลิงก์ไปยังการตั้งค่าของลูกค้าจะรวมอยู่ในส่วนนโยบายของร้านค้า และจะแสดงทุกครั้งที่แบนเนอร์ปรากฏขึ้น

หากไม่ได้เปิดใช้งานการแสดงแบนเนอร์คุกกี้ในหน้าการชำระเงิน ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงการตั้งค่าคุกกี้ของตนได้ด้วยตนเองโดยใช้การตั้งค่าคุกกี้ในเมนูส่วนท้ายของร้านค้า

คุณสามารถกำหนดค่าแบนเนอร์คุกกี้ด้วยแอปแบนเนอร์คุกกี้จากภายนอกหรือแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม หากมีคำถามเกี่ยวกับการกำหนดค่าแบนเนอร์คุกกี้ของร้านค้าคุณ โปรดติดต่อผู้พัฒนาแอป

ขั้นตอน

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

  2. ในส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ให้คลิกแบนเนอร์คุกกี้

  3. คลิกการดำเนินการเพิ่มเติม > กำหนดภูมิภาคของแบนเนอร์แบบกำหนดเอง

  4. เลือกภูมิภาคที่คุณต้องการแสดงแบนเนอร์แบบกำหนดเอง จากนั้นคลิกบันทึก ภูมิภาคเหล่านี้ต้องตรงกับการตั้งค่าแอปจากภายนอกของคุณ Shopify กำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมสำหรับกิจกรรมการเก็บข้อมูลและการติดตามบางอย่างในภูมิภาคเหล่านี้

  5. สำรวจหมวดหมู่ความยินยอมการใช้คุกกี้ใน Shopify App Store เพื่อค้นหาและติดตั้งแอป

หากคุณใช้แบนเนอร์คุกกี้จากภายนอกหรือแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม ขอแนะนำให้คุณอัปเดตแบนเนอร์คุกกี้ของคุณดังต่อไปนี้

  • อ้างถึง Shopify โดยใช้ชื่อในแบนเนอร์คุกกี้ของคุณ เช่น ใช้ข้อความต่อไปนี้เราและพาร์ทเนอร์ของเรารวมถึง Shopify ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ แสดงโฆษณา และดำเนินการวิเคราะห์ และเราจะไม่ใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้เว้นแต่คุณจะยอมรับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
  • ลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ ซึ่งจะต้องมีลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของ Shopify ด้วย โดยมีรายละเอียดว่า Shopify เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของลูกค้าที่มีกับ Shopify หากต้องการข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความที่คุณต้องระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณเมื่อใช้ Shopify Network Intelligence โปรดตรวจสอบข้อกำหนดเมื่อเปิดใช้งาน Shopify Network Intelligence

เพิ่มหน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูล

หน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูลคือหน้าเฉพาะในร้านค้าออนไลน์ของคุณที่อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมเลือกไม่ใช้การขายหรือการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของตนกับ Shopify และผู้ให้บริการภายนอกรายอื่นๆ รวมถึงเลือกไม่ใช้การประมวลผลข้อมูลที่อาจถือเป็นการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายตามที่คำเหล่านี้ได้นิยามไว้ในกฎหมายความเป็นส่วนตัว ซึ่งจะทำให้ลูกค้าสามารถควบคุมการใช้และการแจกจ่ายข้อมูลของตนได้มากขึ้น เมื่อมีส่วนหัว Global Privacy Control (GPC) อยู่ ระบบจะเปิดใช้งานการเลือกไม่ใช้การขายหรือการแชร์ข้อมูล หรือการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายโดย Shopify และผู้ให้บริการภายนอกสำหรับผู้เยี่ยมชมในภูมิภาคที่คุณใช้หน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูล หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขาย การแชร์ และการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย โปรดดูที่หน้าของเราที่นี่ ก่อนที่คุณจะสามารถใช้หน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูลได้ คุณจะต้องเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวเสียก่อน

หากคุณเปิดใช้งาน Shopify Network Intelligence และได้รับบริการแบบเพิ่มประสิทธิภาพบางอย่างของ Shopify เช่น บริการที่กำหนดเป้าหมายการโฆษณาตามกิจกรรมของลูกค้าของคุณกับผู้ขายรายอื่นและกับ Shopify และคุณขายสินค้าในภูมิภาคที่กำหนดให้ต้องมีหน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูล คุณจะต้องเสนอสิทธิ์ในการเลือกไม่ใช้ให้แก่ลูกค้า หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบข้อกำหนดบริการเพิ่มเติมและหน้าศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดสำหรับผู้ขายที่นี่

สิทธิ์อนุญาตของพนักงานที่จำเป็น

หากต้องการเพิ่มหน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูล คุณจำเป็นต้องมีสิทธิ์อนุญาตของพนักงานดังต่อไปนี้

  • การตั้งค่าร้านค้า: จัดการการตั้งค่า
  • ร้านค้าออนไลน์: บล็อกโพสต์และหน้า
  • เนื้อหา: เมนู

ขั้นตอน

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

  2. คลิกหน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูล

  3. ในส่วนภูมิภาคและเนื้อหา ให้เลือกระหว่างการตั้งค่าอัตโนมัติหรือการปรับแต่งด้วยตนเองดังนี้

    • หากต้องการใช้การตั้งค่าอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มใช้การตั้งค่าอัตโนมัติเปิดใช้งานอยู่ หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน ให้เปิดใช้งานโดยใช้ปุ่มสลับ ตัวเลือกนี้ช่วยให้แน่ใจว่าการตั้งค่าของคุณยังคงสอดคล้องกับคำแนะนำล่าสุดของ Shopify สำหรับภูมิภาคและเนื้อหา
    • สำหรับการปรับแต่งภูมิภาคด้วยตนเอง ให้คลิกแก้ไขในส่วนภูมิภาค เลือกภูมิภาคที่ต้องการให้แสดงหน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูล จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น
    • สำหรับการปรับแต่งเนื้อหาด้วยตนเอง ให้คลิกแก้ไขในส่วนเนื้อหา ทำการปรับแก้ จากนั้นคลิกบันทึก

  4. ในส่วนเมนู ให้เลือกตำแหน่งของหน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูลจากเมนูร้านค้าของคุณ จากนั้นคลิกบันทึก

ไอคอนตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ

เมื่อคุณเพิ่มลิงก์หน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูลไปยังเมนูร้านค้าโดยใช้ฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ระบบจะแทรกไอคอนเข้ามาถัดจากข้อความลิงก์โดยอัตโนมัติ ไอคอนนี้อาจเป็นข้อบังคับในเขตอำนาจศาลที่คุณทำธุรกิจด้วย

หากคุณต้องการปรับแต่งรูปลักษณ์ของไอคอน ก็สามารถทำได้โดยใช้คลาส CSS shopify-dns-link-icon

การทำความเข้าใจผลกระทบของการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

การใช้งานแบนเนอร์คุกกี้และฟีเจอร์เลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูลอาจส่งผลกระทบต่อการเก็บข้อมูลดังนี้

  • ในภูมิภาคที่กำหนดค่าแบนเนอร์คุกกี้ไว้: จะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่จำเป็นหลังจากได้รับความยินยอมแล้วเท่านั้น ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลที่พร้อมใช้งานสำหรับการวิเคราะห์ การตลาด และการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลลดลง ตัวอย่างเช่น อาจสังเกตได้จากจำนวนเซสชันที่ลดลงและตัวชี้วัดอื่นๆ ที่อิงตามข้อมูลเซสชัน รวมถึงอัตราคอนเวอร์ชัน การตั้งค่านี้มีไว้สำหรับใช้งานในภูมิภาคที่ต้องขอความยินยอมก่อนเก็บข้อมูล เช่น ใน EEA และสหราชอาณาจักร
  • นอกสหราชอาณาจักร, EEA และภูมิภาคอื่นๆ ที่กำหนดค่าแบนเนอร์คุกกี้ไว้: แบนเนอร์คุกกี้จะไม่เปิดใช้งานในภูมิภาคเหล่านี้ตามค่าเริ่มต้น การตั้งค่านี้มีไว้สำหรับใช้งานในภูมิภาคที่ไม่ต้องขอความยินยอมก่อนเก็บข้อมูลจากคุกกี้ เช่น ในสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกใช้แบนเนอร์คุกกี้ในภูมิภาคใดก็ได้
  • การตั้งค่าเริ่มต้น: การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้นเมื่อคุณตั้งค่าร้านค้าใหม่ เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ แบนเนอร์คุกกี้จะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้นหากตลาดที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันของคุณกำหนดให้ต้องมี

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของการเก็บข้อมูลลูกค้าและการวิเคราะห์ที่อิงตามคุกกี้ โปรดดูเอกสารเกี่ยวกับความคลาดเคลื่อนของการวิเคราะห์และนโยบายคุกกี้ของ Shopify พิกเซลจะทำงานโดยอิงตามความยินยอมที่ได้รับในภูมิภาคเหล่านี้

การปรับฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวให้เหมาะกับท้องถิ่น

การปรับฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวให้เหมาะกับท้องถิ่น เช่น แบนเนอร์คุกกี้ หน้าเพจสำหรับปฏิเสธการแชร์ข้อมูล และหน้าเพจนโยบายความเป็นส่วนตัว จะช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงและใช้งานหน้าเพจเหล่านี้ในภาษาที่ต้องการได้ คุณสามารถกำหนดค่า ดูตัวอย่าง และตั้งค่าเนื้อหาเริ่มต้นสำหรับหน้าเพจเหล่านี้ในภาษาของตลาดเป้าหมายของคุณได้

ปรับฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวให้เหมาะกับท้องถิ่นจากส่วนความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

  2. ในส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้

    • คลิกแบนเนอร์คุกกี้
    • คลิกหน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูล

  3. คลิกการดำเนินการเพิ่มเติม > แปลเป็นภาษาท้องถิ่นเพื่อเปิดแอป Translate & Adapt หรือคุณจะเลือกแอปแปลภาษาจากภายนอกอื่นๆ ที่เข้ากันได้ก็ได้

ปรับฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวให้เหมาะกับท้องถิ่นจากส่วนนโยบาย

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > นโยบาย

  2. คลิกแปลเป็นภาษาท้องถิ่นเพื่อเปิดแอป Translate & Adapt หรือคุณจะเลือกแอปแปลภาษาจากภายนอกอื่นๆ ที่เข้ากันได้ก็ได้

ใช้แอป Translate and Adapt เพื่อปรับฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวให้เหมาะกับท้องถิ่น

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Translate & Adapt

  2. ในส่วนร้านค้าออนไลน์ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้

    • คลิกแบนเนอร์คุกกี้
    • คลิกนโยบาย
    • คลิกหน้า > ชื่อหน้าเพจสำหรับปฏิเสธ

  3. ใช้แอป Translate & Adapt เพื่อแปลเนื้อหาสำหรับฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวเหล่านี้ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ

การจัดการภาษา

เมื่อคุณเพิ่มภาษาใหม่ จะมีการจัดเตรียมคำแปลโดยผู้เชี่ยวชาญให้โดยอัตโนมัติสำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัว แบนเนอร์คุกกี้ และหน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูลสำหรับธีมที่สร้างโดย Shopify ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการภาษาและคำแปลที่มีให้สำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัว แบนเนอร์คุกกี้ และหน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูลของคุณ หากไม่มีภาษาที่ต้องการ ข้อความเตือนจะแสดงขึ้น