แนวทางและข้อจำกัดของ Launchpad

โปรดตรวจสอบแนวทางต่อไปนี้เกี่ยวกับการสร้างอีเวนต์ Launchpad รวมถึงข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับคอลเลกชัน การจัดกำหนดการ และรายการราคา B2B

การกำหนดเวลาอีเวนต์ของคุณ

• คุณไม่สามารถจัดหรือกำหนดเวลาอีเวนต์ที่คาบเกี่ยวกันได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีอีเวนต์ที่กำหนดเวลาไว้โดยไม่มีวันสิ้นสุด และต้องการกำหนดเวลาอีเวนต์ใหม่ คุณจะต้องแก้ไขอีเวนต์ที่มีอยู่ให้มีวันสิ้นสุดก่อนวันเริ่มต้นของอีเวนต์ใหม่
• ต้องกำหนดเวลาให้อีเวนต์เริ่มต้นอย่างน้อยห้านาทีหลังจากอีเวนต์ก่อนหน้าสิ้นสุดลง

การเพิ่มและแก้ไขสินค้า

• เมื่อคุณเพิ่มคอลเลกชันไปยังอีเวนต์ Launchpad โปรดตรวจสอบว่าไม่มีคอลเลกชันใดที่มีสินค้ามากกว่า 1,000 รายการ
• หากคุณแก้ไขราคาสินค้าในระหว่างอีเวนต์ เมื่ออีเวนต์สิ้นสุดลง สินค้าจะกลับไปเป็นราคาก่อนเริ่มอีเวนต์ หากคุณต้องการอัปเดตรายละเอียดสินค้าบ่อยครั้ง ก็ให้กำหนดเวลาอีเวนต์ให้สั้นลงเพื่อให้สามารถอัปเดตรายละเอียดระหว่างอีเวนต์ได้

การจัดการส่วนลด

• ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ทั้งหมดในอีเวนต์จะใช้กับราคาสินค้าปกติ ไม่ใช่ราคาเปรียบเทียบ เมื่ออีเวนต์ลดราคาเริ่มต้น ราคาโปรโมชันที่คุณระบุไว้สำหรับอีเวนต์จะแสดงให้ลูกค้าเห็น หากคุณมีราคาเปรียบเทียบสำหรับสินค้าของคุณ ในระหว่างอีเวนต์ ค่าเหล่านี้จะเปลี่ยนเป็นราคาปกติก่อนการลดราคาของสินค้า เมื่ออีเวนต์สิ้นสุดลง ทั้งราคาปกติและราคาเปรียบเทียบจะเปลี่ยนกลับเป็นค่าเดิมก่อนเริ่มอีเวนต์ หากคุณไม่ต้องการให้ราคาเปรียบเทียบแสดงระหว่างอีเวนต์ ก็ให้ลบราคาดังกล่าวออกจากธีมอีเวนต์ของคุณ
• หากคุณสร้างอีเวนต์ที่ใช้ส่วนลดกับคอลเลกชัน ราคาสินค้าในคอลเลกชันนั้นจะเปลี่ยนแปลงเมื่ออีเวนต์เริ่มต้นและเมื่อสิ้นสุดลง การเพิ่มสินค้าไปยังคอลเลกชันระหว่างอีเวนต์จะไม่ปรับใช้ส่วนลด การลบสินค้าออกจากคอลเลกชันระหว่างอีเวนต์จะไม่ลบส่วนลดออกไป แต่สินค้านั้นจะยังคงกลับสู่ราคาปกติโดยอัตโนมัติเมื่ออีเวนต์สิ้นสุดลง
• ราคาค้าส่งอาจได้รับผลกระทบจากอีเวนต์ของ Launchpad
• ลูกค้าสามารถใช้รหัสส่วนลดระหว่างอีเวนต์ Launchpad ได้ หากลูกค้าใช้รหัสส่วนลดสำหรับสินค้าที่ลดราคาอยู่ รหัสส่วนลดจะถูกนำไปใช้กับราคาโปรโมชัน ตัวอย่างเช่น ในระหว่างอีเวนต์ Launchpad เสื้อราคา 1,000 ดอลลาร์สหรัฐจะเสนอขายในราคา 500 ดอลลาร์สหรัฐ ในระหว่างอีเวนต์ ลูกค้าที่มีรหัสส่วนลด 10% สามารถซื้อเสื้อตัวนี้ได้ในราคา 450 ดอลลาร์สหรัฐ คุณไม่สามารถใช้ Launchpad เพื่อปิดใช้งานรหัสส่วนลดได้ แต่คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อป้องกันไม่ให้มีการใช้รหัสส่วนลดในระหว่างอีเวนต์ได้ดังนี้
• คุณสามารถใช้สคริปต์เพื่อป้องกันไม่ให้ใช้รหัสส่วนลดในขั้นตอนการชำระเงิน
• คุณสามารถปิดใช้งานรหัสส่วนลดด้วยตนเองตลอดระยะเวลาของอีเวนต์ แล้วเปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากอีเวนต์สิ้นสุดลง โดยปกติแล้วตัวเลือกนี้ไม่แนะนำสำหรับร้านค้าที่ใช้แผน Shopify Plus โดยเฉพาะร้านค้าที่มีรหัสส่วนลดจำนวนมาก
• หากคุณกำหนดส่วนลดสำหรับบัตรของขวัญซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของอีเวนต์ มูลค่าของบัตรของขวัญก็จะลดลงด้วย เนื่องจากบัตรของขวัญถือเป็นรูปแบบหนึ่งของสกุลเงิน คุณจึงไม่สามารถขายบัตรของขวัญในราคาที่ต่ำกว่ามูลค่าได้โดยใช้ Launchpad ตัวอย่างเช่น บัตรของขวัญมูลค่า 50 ดอลลาร์สหรัฐที่ลดราคา 50% จะมีทั้งราคาและมูลค่าอยู่ที่ 25 ดอลลาร์สหรัฐ
• เป็นไปได้ที่สินค้าเดียวกันจะถูกเพิ่มไปยังอีเวนต์เดียวกันหลายครั้งในราคาที่แตกต่างกัน เมื่อเกิดกรณีนี้ขึ้น ระบบจะจัดการกับราคาที่แตกต่างกันดังต่อไปนี้

  • หากสินค้ามีราคาที่กำหนดไว้ ลูกค้าของคุณจะได้รับข้อเสนอเป็นราคานี้ โดยจะไม่นำส่วนลดของคอลเลกชันมาปรับใช้

  • หากไม่มีการกำหนดราคาสำหรับสินค้านั้น ระบบจะเสนอราคาที่ลดแล้วที่ต่ำที่สุดให้แก่ลูกค้าของคุณ

    ตัวอย่างเช่น คุณเพิ่มเสื้อยืดลายตุ๊กตาหิมะ (ราคาปกติ 30 ดอลลาร์สหรัฐ) และกำหนดราคาโปรโมชันเป็น 20 ดอลลาร์สหรัฐ จากนั้น คุณเพิ่มคอลเลกชันที่มีเสื้อยืดลายตุ๊กตาหิมะตัวเดียวกันและกำหนดส่วนลดเป็น 50% ในระหว่างอีเวนต์ เสื้อยืดจะเสนอขายให้ลูกค้าของคุณในราคาที่กำหนดไว้คือ 20 ดอลลาร์สหรัฐ

    ต่อมา คุณสร้างอีเวนต์อื่นและเพิ่มคอลเลกชันสองคอลเลกชันที่มีเสื้อยืดลายตุ๊กตาหิมะตัวเดียวกัน (ราคาปกติ 30 ดอลลาร์สหรัฐ) คอลเลกชันแรกได้รับส่วนลด 25% และคอลเลกชันที่สองได้รับส่วนลด 50% ในระหว่างอีเวนต์นี้ เสื้อยืดลายตุ๊กตาหิมะจะเสนอขายให้ลูกค้าของคุณในราคาที่ลดแล้ว 50% ซึ่งก็คือ 15 ดอลลาร์สหรัฐ

รายการราคา B2B

• ส่วนลดที่สร้างขึ้นจากกิจกรรม Launchpad จะปรับใช้กับสินค้าที่อยู่ใน แค็ตตาล็อก B2B หากลูกค้า B2B ซื้อสินค้าที่ได้รับส่วนลดทั้งจากกิจกรรม Launchpad และแค็ตตาล็อก B2B ระบบก็จะปรับใช้ส่วนลดทั้งสองอย่าง
• หากลูกค้าเข้าสู่ระบบในฐานะลูกค้า B2B และเข้าชมหน้าสินค้าในร้านค้าของคุณที่ได้รับส่วนลดจากทั้งกิจกรรม Launchpad และแค็ตตาล็อก B2B ราคาเปรียบเทียบและแท็กการลดราคาจะไม่แสดงบนหน้าสินค้าหรือหน้าคอลเลกชัน

การเปิดใช้งานหน้าป้อนรหัสผ่าน

• หากคุณเปิดใช้งานหน้าป้อนรหัสผ่านจากแอป Launchpad ขณะสร้างกิจกรรม การดำเนินการดังกล่าวอาจลบล้างการตั้งค่าร้านค้าของคุณได้ ดังนี้
  • หากร้านค้าของคุณมีหน้าป้อนรหัสผ่านที่เปิดใช้งานอยู่แล้ว และคุณไม่ได้เปิดใช้งานหน้านั้นใน Launchpad ขณะสร้างกิจกรรม หน้าป้อนรหัสผ่านจะยังคงทำงานอยู่ตลอดช่วงที่กิจกรรมของคุณดำเนินอยู่ หน้าป้อนรหัสผ่านจะไม่ถูกลบออก เว้นแต่ว่าคุณจะลบด้วยตนเองจากส่วนผู้ดูแล Shopify ที่ ร้านค้าออนไลน์ > การตั้งค่า
  • หากคุณเปิดใช้งานหน้าป้อนรหัสผ่านสำหรับร้านค้าของคุณไว้อยู่แล้ว และคุณได้เปิดใช้งานหน้านี้ใน Launchpad เมื่อสร้างกิจกรรม หน้าป้อนรหัสผ่านของคุณจะถูกลบออกเมื่อกิจกรรมเริ่มต้นขึ้น และจะไม่กู้คืนเมื่อกิจกรรมสิ้นสุดลง