การจัดการการสมัครใช้งานแอป POS ของคุณ
Shopify POS คือแอปที่ให้คุณขายสินค้าของคุณในตำแหน่งที่ตั้งต่างๆ ซึ่งรวมถึงร้านค้าที่มีหน้าร้าน ตลาด และร้านค้าป๊อปอัพ แอป POS จะซิงค์กับ Shopify เพื่อติดตามคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังของคุณในทุกสาขาร้านค้าปลีก ร้านค้าออนไลน์ และช่องทางการขายอื่นๆ ที่ใช้งานอยู่ แผนการสมัครใช้งาน Shopify แบบชำระเงินทุกแผนจะมีฟีเจอร์การขายที่หน้าร้านบางส่วนรวมอยู่ด้วย แต่คุณสามารถเพิ่มฟีเจอร์สำหรับร้านค้าปลีกเพิ่มเติมได้โดยการสมัครใช้งาน Shopify POS Pro โดยมีค่าใช้จ่ายรายเดือนเพิ่มเติมต่อตำแหน่งที่ตั้ง
บทความนี้มีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการการสมัครใช้งานแอป POS สำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้ง ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเลือกการสมัครใช้งานที่เหมาะกับความต้องการด้านการค้าปลีกของคุณได้ดีที่สุด
ในหน้านี้
เลือกการสมัครใช้งานแอป Shopify POS ของคุณ
ชุดฟีเจอร์ Shopify POS มี 2 ชุดเพื่อให้เหมาะกับความต้องการด้านการค้าปลีกของคุณ
- ฟีเจอร์การขายหน้าร้านที่มีให้สำหรับแผนการสมัครใช้งาน Shopify แบบชำระเงินทั้งหมด โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- Shopify POS Pro คือส่วนขยายการสมัครใช้งานที่พร้อมใช้งานสำหรับแผน Shopify ใดก็ได้ โดยมีค่าใช้จ่ายรายเดือนเพิ่มเติมต่อตำแหน่งที่ตั้ง POS คุณสามารถเพิ่ม Shopify POS Pro ไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่ระบุเพื่อใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์เพิ่มเติมเฉพาะในตำแหน่งที่ตั้งที่จำเป็นต้องใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดราคา โปรดดูที่การกำหนดราคา POS หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ โปรดดูที่ฟีเจอร์ของ POS
หากต้องการเปรียบเทียบฟีเจอร์ที่มีให้ระหว่างฟีเจอร์การขายหน้าร้านที่รวมอยู่ในแผน Shopify แบบชำระเงินของคุณกับ Shopify POS Pro โปรดดูตารางต่อไปนี้
จัดการการสมัครใช้งาน POS สำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้ง
หากคุณเป็นเจ้าของบัญชีผู้ใช้ คุณจะสามารถเลือกการสมัครใช้งาน POS ตามตำแหน่งที่ตั้งได้เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณมีการสมัครใช้งานที่เหมาะสมกับความต้องการของตนเองมากที่สุด หากคุณใช้แผน Retail, Basic, Grow หรือ Advanced คุณจะสามารถเลือกระหว่างรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปีได้ด้วย หากคุณใช้แผน Shopify Plus คุณจะสามารถเลือกรอบการเรียกเก็บเงินแบบ 30 วันได้เท่านั้น
ฟีเจอร์การขายที่หน้าร้านซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นที่รวมอยู่ในแผนแบบชำระเงินของคุณสามารถใช้งานได้กับแผน Shopify ใดก็ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แผนการสมัครใช้งาน Shopify POS Pro มีฟีเจอร์สำหรับร้านค้าปลีกเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมการขาย การจัดการสินค้าคงคลัง รายงานยอดขาย และการจัดการพนักงาน โดยมีค่าใช้จ่ายรายเดือนเพิ่มเติมต่อตำแหน่งที่ตั้ง
หากคุณต้องการถ่ายโอนการสมัครใช้งาน POS Pro จากตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง คุณจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
หากคุณได้สมัครใช้งาน POS Pro และต้องการถอนการติดตั้งช่องทางการขาย POS คุณจะต้องดาวน์เกรดตำแหน่งที่ตั้งที่ใช้ POS Pro ทั้งหมดของคุณก่อนที่จะถอนการติดตั้งช่องทางดังกล่าว
ขั้นตอน
เดสก์ท็อป
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ช่องทางการขาย > Point of Sale
คลิกตำแหน่งที่ตั้ง > จัดการการสมัครใช้งาน
ในส่วนตรวจสอบการสมัครใช้งาน POS สำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้ง ให้เลือกการสมัครใช้งานสำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้งโดยเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้
- หากต้องการอัปเกรดเป็น POS Pro ให้เลือกอัปเกรดเป็น POS Pro และเลือกว่าคุณต้องการให้เรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนหรือรายปี ในส่วน POS Pro ให้คลิกอัปเกรดเป็น POS Pro > อนุมัติการสมัครใช้งาน
- หากต้องการดาวน์เกรดและเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ ให้คลิกเปลี่ยนแผน และเลือกว่าคุณต้องการให้เรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนหรือรายปี ในส่วนสำหรับตำแหน่งที่ตั้งดังกล่าว ให้คลิกดาวน์เกรด > อนุมัติการสมัครใช้งาน
- หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน POS Pro ของคุณและดาวน์เกรดโดยใช้รอบการเรียกเก็บเงินเดียวกัน ให้คลิกยกเลิก POS Pro > ยืนยัน
- ตัวเลือกเสริม: หากคุณใช้แผน Shopify Plus และมีตำแหน่งที่ตั้ง 20 แห่งขึ้นไป คุณจะต้องแก้ไขการสมัครใช้งาน POS ของคุณจากตารางตำแหน่งที่ตั้งในหน้าจอตำแหน่งที่ตั้ง เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการแก้ไข จากนั้นเลือกจัดการการสมัครใช้งาน คุณสามารถอัปเดตตำแหน่งที่ตั้งได้ครั้งละ 250 แห่งเท่านั้น
มือถือ
จาก Shopify app ให้แตะไอคอน
ในส่วนช่องทางการขาย ให้แตะที่ Point of Sale
ในเมนูดรอปดาวน์ของ Point of Sale ให้แตะที่ การตั้งค่า > การสมัครใช้งาน
ในส่วนตรวจสอบการสมัครใช้งาน POS สำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้ง ให้เลือกการสมัครใช้งานสำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้งโดยเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้
- หากต้องการอัปเกรดเป็น POS Pro ให้เลือกอัปเกรดเป็น POS Pro และเลือกว่าคุณต้องการให้เรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนหรือรายปี ในส่วน POS Pro ให้คลิกอัปเกรดเป็น POS Pro > อนุมัติการสมัครใช้งาน
- หากต้องการดาวน์เกรดและเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ ให้คลิกเปลี่ยนแผน และเลือกว่าคุณต้องการให้เรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนหรือรายปี ในส่วนสำหรับตำแหน่งที่ตั้งดังกล่าว ให้คลิกดาวน์เกรด > อนุมัติการสมัครใช้งาน
- หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน POS Pro ของคุณและดาวน์เกรดโดยใช้รอบการเรียกเก็บเงินเดียวกัน ให้คลิกยกเลิก POS Pro > ยืนยัน
- ตัวเลือกเสริม: หากคุณใช้แผน Shopify Plus และมีตำแหน่งที่ตั้ง 20 แห่งขึ้นไป คุณจะต้องแก้ไขการสมัครใช้งาน POS ของคุณจากตารางตำแหน่งที่ตั้งในหน้าจอตำแหน่งที่ตั้ง เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการแก้ไข จากนั้นเลือกจัดการการสมัครใช้งาน คุณสามารถอัปเดตตำแหน่งที่ตั้งได้ครั้งละ 250 แห่งเท่านั้น
ข้อควรพิจารณาสำหรับการสมัครใช้งาน POS Pro
โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้ก่อนสมัครใช้งาน Shopify POS Pro
ช่วงเวลารอบการเรียกเก็บเงิน
POS Pro ใช้รอบการเรียกเก็บเงินของแอป ซึ่งจะเริ่มเมื่อคุณเปิดใช้งานการสมัครใช้งานและมีระยะเวลา 30 วัน รอบนี้จะแยกจากรอบการเรียกเก็บเงินของแผน Shopify ของคุณ หากคุณอัปเกรดหรือดาวน์เกรดการสมัครใช้งาน POS Pro ในระหว่างรอบการเรียกเก็บเงิน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
เกณฑ์สิทธิ์ในการคืนเงิน
หากต้องการขอรับการคืนเงินสำหรับ POS Pro ให้ดาวน์เกรดตำแหน่งที่ตั้งจาก POS Pro ไปเป็นฟีเจอร์การขายแบบตัวต่อตัวโดยจัดการการสมัครสมาชิก POS ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องยกเลิกร้านค้า Shopify ของคุณเพื่อรับการคืนเงินสำหรับ POS Pro
การคืนเงินสำหรับการสมัครใช้งาน POS Pro จะทำได้ก็ต่อเมื่อคุณดาวน์เกรดภายในกรอบเวลาที่กำหนดเท่านั้น สำหรับการเรียกเก็บเงินรายเดือน คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่เริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ สำหรับการเรียกเก็บเงินรายปี คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่เรียกเก็บเงินรายปี หลังจากช่วงเวลาดังกล่าว คุณจะไม่มีสิทธิ์รับการคืนเงินแบบคิดตามสัดส่วน
ตำแหน่งที่ตั้งใหม่
หากคุณเพิ่มตำแหน่งที่ตั้งใหม่ในร้านค้าหลังจากสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งาน POS Pro แล้ว ตำแหน่งที่ตั้งใหม่จะถูกกำหนดให้ใช้ฟีเจอร์การขายหน้าร้านโดยอัตโนมัติ และจะไม่ได้รับสิทธิ์ทดลองใช้งาน POS Pro แยกต่างหาก หากต้องการเปิดใช้งาน POS Pro ในตำแหน่งที่ตั้งใหม่ ให้จัดการการสมัครใช้งาน POS ของคุณและอัปเกรดตำแหน่งที่ตั้งดังกล่าว ค่าใช้จ่ายสำหรับตำแหน่งที่ตั้งใหม่จะถูกคิดตามสัดส่วนตามระยะเวลาที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ
การถ่ายโอนตำแหน่งที่ตั้ง
คุณไม่สามารถถ่ายโอนการสมัครใช้งาน POS Pro จากตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งได้ด้วยตนเอง หากคุณยกเลิก POS Pro ในตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งและเปิดใช้งานในอีกตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งด้วยตนเอง คุณจะถูกเรียกเก็บเงินแยกกันสำหรับทั้งสองตำแหน่งที่ตั้ง หากต้องการถ่ายโอนการสมัครใช้งาน POS Pro ระหว่างตำแหน่งที่ตั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
กำหนดการเรียกเก็บเงิน
ตำแหน่งที่ตั้งทั้งหมดใน POS Pro ต้องใช้กำหนดการเรียกเก็บเงินเดียวกัน (รายเดือนหรือรายปี) หากคุณเปลี่ยนจากการเรียกเก็บเงินรายเดือนเป็นรายปี การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีโดยมีการคิดตามสัดส่วน หากคุณเปลี่ยนจากการเรียกเก็บเงินรายปีเป็นรายเดือน การเปลี่ยนแปลงจะถูกเลื่อนไปจนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินรายปีของคุณ
ช่วงทดลองใช้งาน
หลังจากสิ้นสุดการทดลองใช้งาน POS Pro คุณต้องเลือก POS Pro ด้วยตนเองเพื่อใช้งานต่อ หากคุณไม่เลือก POS Pro ก่อนการทดลองใช้งานสิ้นสุดลง ตำแหน่งที่ตั้งของคุณจะเปลี่ยนกลับไปใช้ฟีเจอร์การขายหน้าร้านโดยอัตโนมัติโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม