ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

การรับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ด้วย Shopify POS

หลังจากที่คุณตั้งค่าการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay สำหรับ POS แล้ว คุณจะสามารถเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นให้แก่ลูกค้าที่หน้าร้านได้โดยให้ลูกค้าสามารถซื้อก่อนจ่ายทีหลังได้ ลูกค้าที่ได้รับการอนุมัติจะได้รับข้อเสนอตัวเลือกการผ่อนชำระที่หน้าร้านเช่นเดียวกับที่เสนอให้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณจะชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับคำสั่งซื้อที่ผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ที่หน้าร้านในอัตราเดียวกับคำสั่งซื้อออนไลน์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

ในหน้านี้

ข้อกำหนด

การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay สำหรับ POS มีให้บริการเฉพาะผู้ขายที่มีสิทธิ์ในสหรัฐอเมริกาที่ขายสินค้าเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐเท่านั้น แม้ว่าผู้ขายชาวแคนาดาจะสามารถเสนอการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay สำหรับการซื้อทางออนไลน์ได้ แต่การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay สำหรับ POS ก็ยังไม่มีให้บริการในประเทศแคนาดา

หากต้องการรับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ที่หน้าการชำระเงินของ POS คุณจำเป็นต้องใช้แอป Shopify POS เวอร์ชัน 8.4.0 หรือใหม่กว่า

รับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ที่หน้าชำระเงิน

หากต้องการรับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ที่หน้าการชำระเงิน คุณสามารถเลือกการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay เป็นตัวเลือกการชำระเงินได้ จากนั้นลูกค้าของคุณจะดำเนินการชำระเงินบนอุปกรณ์ของตนเองจนเสร็จสิ้น

ขั้นตอน

  1. จาก Shopify POS ให้เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า แล้วแตะที่ชำระเงิน

  2. จากหน้าเลือกตัวเลือกการชำระเงิน ให้แตะการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay จากนั้นระบบจะสร้างคิวอาร์โค้ดสำหรับตะกร้าสินค้าของลูกค้า

  3. หันอุปกรณ์ของคุณไปทางลูกค้า แล้วแนะนำให้ลูกค้าใช้กล้องสมาร์ทโฟนสแกนคิวอาร์โค้ด และดำเนินการสมัครบนอุปกรณ์ของตนเองให้เสร็จสิ้น

  4. หลังจากที่ลูกค้าดำเนินการสมัคร ได้รับการอนุมัติ และชำระเงินค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว ให้ยืนยันว่าธุรกรรมดังกล่าวแสดงเป็นเสร็จสมบูรณ์

ข้อกำหนดของลูกค้า

ในการชำระเงินที่หน้าร้านโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ลูกค้าจำเป็นต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้

  • มียอดซื้อระหว่าง 50 ถึง 20,000 ดอลลาร์สหรัฐ
  • มีอุปกรณ์สมาร์ทโฟนที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือได้
  • มีที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและที่อยู่สำหรับจัดส่งในสหรัฐอเมริกา และชำระเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ
  • ชำระเงินด้วย บัตรที่ Shop Pay รองรับ​
    • หากลูกค้าเลือกแบ่งชำระคำสั่งซื้อของตนออกเป็นสี่งวดทุกสองสัปดาห์ จะสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตได้
    • หากลูกค้าเลือกแผนการชำระเงินรายเดือน จะสามารถชำระเงินได้ด้วยบัตรเดบิตเท่านั้น

ประสบการณ์การชำระเงินของลูกค้า

หลังจากที่คุณเลือกการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay เป็นวิธีการชำระเงินที่หน้าการชำระเงินแล้ว ลูกค้าจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอน

  1. ลูกค้าสแกนคิวอาร์โค้ดจากอุปกรณ์ POS ด้วยสมาร์ทโฟนของตน ซึ่งจะเปิดหน้าการชำระเงินขึ้นมาบนเบราว์เซอร์มือถือ
  2. ลูกค้าจะดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
    • หากเป็นลูกค้า Shop Pay รายใหม่ จะต้องป้อนอีเมลเพื่อสร้างบัญชี Shop Pay จากนั้นป้อนข้อมูลการชำระเงินและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน
    • หากเป็นลูกค้า Shop Pay ที่มีบัญชีอยู่แล้ว จะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Shop Pay ของตน
  3. ลูกค้าจะได้รับข้อความแจ้งอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
    • หากเป็นลูกค้าที่ใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay เป็นครั้งแรก จะต้องป้อนข้อมูลคุณสมบัติ เช่น วันเกิดและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการสมัครของ Affirm
    • หากเป็นลูกค้าที่ใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay อยู่แล้ว อาจมีข้อความแจ้งให้ป้อนข้อมูลคุณสมบัติเพิ่มเติมเพื่อช่วยยืนยันตัวตน
  4. หากได้รับการอนุมัติให้ชำระเงินโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ลูกค้าจะเลือกแผนการชำระเงินที่เสนอให้ จากนั้นแตะดำเนินการต่อ
  5. หลังจากที่ Affirm ได้ยืนยันการซื้อแล้ว ลูกค้าจะตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขการชำระเงินของตน จากนั้นแตะดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
  6. ลูกค้าส่งคืนอุปกรณ์ให้คุณหรือพนักงานของคุณเพื่อยืนยันว่าการซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ลูกค้าสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Affirm

ช่วยเหลือลูกค้ารายอื่นขณะที่การชำระเงินด้วยการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay กำลังดำเนินอยู่

หากลูกค้าต้องการเวลาเพื่อดำเนินการสมัครใช้บริการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ให้เสร็จสิ้น คุณสามารถปล่อยให้ขั้นตอนการชำระเงินดำเนินต่อไปอยู่เบื้องหลังในขณะที่ให้ความช่วยเหลือลูกค้ารายอื่นบน Shopify POS

ขั้นตอน

  1. จากหน้าจอคิวอาร์โค้ด ให้แตะที่ ช่วยเหลือลูกค้ารายอื่น
  2. ชำระเงินให้ลูกค้ารายอื่นจนเสร็จสิ้น
  3. หลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น และเมื่อคุณพร้อมที่จะกู้คืนธุรกรรมการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay แล้ว ให้ไปที่ตะกร้าสินค้า > การดำเนินการเพิ่มเติม
  4. แตะที่ ดูการชำระเงินของ Shop Pay แล้วเลือกธุรกรรมของลูกค้าเพื่อดำเนินการต่อ

ข้อจำกัด

การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay โดยใช้การชำระเงินผ่าน POS มีข้อจำกัดดังต่อไปนี้

การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay บน POS

คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อเตรียมความพร้อมให้พนักงานของคุณเสนอการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ให้แก่ลูกค้าที่ร้านค้าปลีกของคุณ

  • คอร์สเรียนออนไลน์ Shop Pay Installments x Affirm จะให้ข้อมูลภาพรวมเกี่ยวกับขั้นตอนการชำระเงินด้วยการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay แก่พนักงานของคุณ และแชร์หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปฏิบัติตามข้อบังคับของรัฐบาลเกี่ยวกับการเสนอการผ่อนชำระ
  • สามารถพิมพ์เอกสารข้อมูลเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Payเพื่อให้พนักงานของคุณใช้อ้างอิงเมื่อให้บริการลูกค้าในร้านได้ การดาวน์โหลดนี้มีทั้งรายการตรวจสอบการตั้งค่า คำแนะนำในการชำระเงิน เคล็ดลับการขายในร้าน และคำถามที่พบบ่อยของลูกค้า