การบริการ Shopify เกิดการติดขัด

Checkout และ Storefront กำลังประสบกับปัญหา

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ดูที่หน้าสถานะของ Shopify

ข้อมูลอ้างอิงฉบับย่อ: การจัดการการขาย

ใช้ข้อมูลอ้างอิงฉบับย่อนี้เพื่อช่วยจัดการธุรกรรมการขายใน Shopify POS หน้านี้จะให้ภาพรวมของขั้นตอนทั่วไป เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มรายการ เรียกเก็บค่าธรรมเนียม และรับชำระเงินได้อย่างราบรื่นเมื่อขายสินค้าให้ลูกค้าด้วยตนเอง

เพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้า

หากคุณมีหลายตำแหน่งที่ตั้ง จะมีเพียงสินค้าที่จัดเก็บไว้ที่ตำแหน่งที่ตั้งที่กำหนดของอุปกรณ์ Shopify POS ของคุณเท่านั้นที่พร้อมใช้งานในมุมมองสินค้า

หากคุณมีแอปที่ติดตั้งโดยใช้ POS UI Extensions เพื่อเก็บข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า คุณจะสามารถขายการกำหนดค่าที่แตกต่างกันของสินค้าชนิดเดียวกันได้ภายในตะกร้าสินค้าใบเดียวกัน ตัวอย่างเช่น ขนาดกรอบรูปที่ปรับแต่งได้ หรือคำสั่งซื้อกาแฟหลายรายการที่มีชื่อต่างกัน

ขั้นตอน:

  1. จาก Shopify POS ให้แตะไอคอน สินค้า

  2. ในแถบค้นหา ให้พิมพ์ชื่อสินค้า

  3. แตะที่สินค้า

  4. หากสินค้ามีตัวเลือกสินค้า ให้แตะที่ตัวเลือกสินค้า

สินค้าจะถูกเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า

เพิ่มรายการขายแบบกำหนดเองลงในตะกร้าสินค้า

หากลูกค้าต้องการซื้อสินค้าแต่คุณหาไม่พบในแอป Shopify POS คุณยังสามารถขายสินค้าดังกล่าวให้ลูกค้าได้โดยสร้างรายการการขายแบบกำหนดเอง หากต้องการใช้การขายแบบกำหนดเอง คุณจำเป็นต้องเพิ่มไทล์ เพิ่มการขายแบบกำหนดเอง ลงในสมาร์ทกริดของคุณ

ขั้นตอน:

  1. จากสมาร์ทกริดของคุณ ให้แตะไทล์ เพิ่มการขายแบบกำหนดเอง
  2. ป้อนราคา
  3. ตัวเลือกเสริม: เพิ่มชื่อเรื่องและปรับจำนวน
  4. แตะที่ เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า

ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการขายต่อให้เสร็จสิ้นหรือเพิ่มสินค้ารายการอื่นลงในตะกร้าสินค้าได้

เพิ่มค่าธรรมเนียมที่กำหนดเอง

คุณสามารถเพิ่มค่าธรรมเนียมที่กำหนดเอง เช่น ค่าบริการสำหรับการจัดส่งในพื้นที่หรือค่าธรรมเนียมการปรับแต่ง ลงในตะกร้าสินค้าของลูกค้าได้ คุณสามารถบันทึกไทล์ค่าธรรมเนียมที่กำหนดเองที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าไปยังสมาร์ทกริดของคุณได้ ทั้งนี้ จะสามารถใช้ค่าธรรมเนียมที่กำหนดเองกับตะกร้าสินค้าได้เพียงหนึ่งรายการเท่านั้น หากต้องการเพิ่มค่าธรรมเนียมหลายรายการ ให้เพิ่มยอดรวมเป็นค่าธรรมเนียมที่กำหนดเองรายการเดียว

ขั้นตอน:

  1. จากสมาร์ทกริดของคุณ ให้แตะไทล์ ค่าธรรมเนียมที่กำหนดเอง
  2. ตรวจสอบจำนวนเงิน จากนั้นแตะที่บันทึก

หากต้องการลบค่าบริการที่กำหนดเอง ให้แตะไทล์ ลบค่าบริการ ในสมาร์ทกริดของคุณ

ใช้ส่วนลดที่กำหนดเองกับตะกร้าสินค้า

คุณสามารถใช้ส่วนลดที่กำหนดเองหรือรหัสส่วนลดกับตะกร้าสินค้าได้โดยการเพิ่มไทล์ ใช้ส่วนลด ลงในสมาร์ทกริดของคุณ

ขั้นตอน

  1. จากสมาร์ทกริดของคุณ ให้แตะไทล์ ใช้ส่วนลด
  2. แตะที่ เปอร์เซ็นต์ จำนวนเงิน หรือ รหัส
  3. กรอกข้อมูลในช่องต่างๆ จากนั้นแตะที่ บันทึก

ส่วนลดสำหรับตะกร้าสินค้าจะเปลี่ยนยอดรวมที่แสดงในตะกร้าสินค้า ราคาขายปลีกปกติของคำสั่งซื้อจะแสดงอยู่ใต้ยอดรวม

ใช้ส่วนลดที่กำหนดเองสำหรับสินค้าแต่ละรายการ

  1. จากแอป Shopify POS ให้แตะรายการในตะกร้าสินค้า
  2. ทางเลือกเสริม: หากต้องการใช้ส่วนลดกับหลายรายการ ให้แตะรายการที่เกี่ยวข้อง หรือหากต้องการใช้ส่วนลดกับรายการทั้งหมด ให้แตะรายการหนึ่งแล้วแตะ เลือกทั้งหมด
  3. แตะที่ ใช้ส่วนลดที่กำหนดเอง
  4. แตะ เปอร์เซ็นต์ หรือ จำนวนเงิน
  5. ทางเลือกเสริม: หากคุณต้องการกำหนดราคาสุดท้ายหลังหักส่วนลดสำหรับรายการดังกล่าว คุณสามารถใช้ช่อง ราคาหลังหักส่วนลด ได้
  6. ป้อนส่วนลดในช่อง จากนั้นแตะนำไปใช้

ราคาสินค้าในตะกร้าสินค้าจะอัปเดตเมื่อใช้ส่วนลดแล้ว ราคาขายปลีกปกติของสินค้าจะแสดงอยู่ใต้ราคาที่ลดแล้ว

นำภาษีออกจากสินค้า

คุณสามารถลบภาษีออกจากสินค้าที่คุณกำลังขายได้ คุณอาจต้องทำเช่นนี้หากลูกค้ามีสถานะได้รับการยกเว้นภาษี หรือหากภาษีไม่สามารถใช้ได้กับสินค้านั้นๆ

ขั้นตอน:

  1. เพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้า
  2. แตะที่รายการ
  3. แตะที่ภาษีเพื่อนำออก

พิมพ์ใบเสร็จซ้ำ

  1. จาก Shopify POS ให้แตะไอคอน คำสั่งซื้อ

  2. แตะที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องการพิมพ์ใบเสร็จ

  3. แตะที่ ใบเสร็จ > พิมพ์ใบเสร็จ

คุณสามารถพิมพ์ใบเสร็จของขวัญสำหรับรายการขายที่เสร็จสมบูรณ์ได้

ขั้นตอน:

  1. จาก Shopify POS ให้แตะที่ คำสั่งซื้อ
  2. แตะที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องการพิมพ์ใบเสร็จของขวัญ
  3. แตะ พิมพ์ใบเสร็จของขวัญ

ส่งอีเมลรายละเอียดตะกร้าสินค้าให้ลูกค้า

  1. จากหน้าการชำระเงินของ Shopify POS ให้เพิ่มสินค้าที่ลูกค้าเลือกลงในตะกร้าสินค้า

  2. ไม่บังคับ: ปรับแต่งตะกร้าสินค้าตามต้องการ

  3. เมื่อคุณพร้อมที่จะส่งอีเมล ให้แตะ More actions > ส่งตะกร้าสินค้า

  4. ป้อนที่อยู่อีเมลของลูกค้า

  5. ตัวเลือกเสริม: ป้อนข้อความที่จะรวมอยู่ในอีเมล

  6. แตะที่ ส่ง

ล็อกหน้าจอ iPad

การล็อกหน้าจอเมื่อคุณลุกออกจาก iPad ถือเป็นแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดี

หากต้องการล็อกหน้าจอ จาก Shopify POS ให้แตะไอคอน ล็อกหน้าจอ