การชำระเงินแบบออฟไลน์ใน Shopify POS
การชำระเงินแบบออฟไลน์ช่วยให้คุณรับเงินสดและวิธีการชำระเงินแบบกำหนดเองใดๆ ที่คุณตั้งค่าไว้สำหรับการชำระเงินด้วยตนเอง เช่น เช็คหรือเครื่องอ่านภายนอก หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Shopify POS อาจแจ้งให้คุณเปิดใช้งานการชำระเงินแบบออฟไลน์ นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดใช้งานการชำระเงินแบบออฟไลน์ด้วยตนเองได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ POS หากคุณมีสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็น
หากคุณต้องการรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตเมื่อออฟไลน์ คุณจะต้องเปิดใช้งานการชำระเงินแบบออฟไลน์ในส่วนผู้ดูแล Shopify หากคุณมี POS Terminal Reader คุณอาจยังคงสามารถอนุมัติการชำระเงินด้วยบัตรที่แสดงแบบเรียลไทม์ได้โดยใช้การชำระเงินแบบออฟไลน์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอนุมัติบัตรตลอดเวลา
ฟีเจอร์บางอย่างของ Shopify POS จะทำงานแตกต่างออกไปเมื่อคุณออฟไลน์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของฟีเจอร์แบบออฟไลน์ของ Shopify POS
ในหน้านี้
ตั้งค่าสิทธิ์อนุญาตของพนักงานสำหรับการชำระเงินแบบออฟไลน์
ขั้นตอน:
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > ผู้ใช้
คลิก บทบาท
คลิกบทบาทของ POS ที่คุณต้องการกำหนดสิทธิ์อนุญาตให้
ในส่วนการตั้งค่า ให้เปิดใช้งาน สลับอุปกรณ์ไปที่การชำระเงินแบบออฟไลน์
ไม่บังคับ: เปิดใช้งาน ต้องได้รับการอนุมัติ เพื่อกำหนดให้ผู้จัดการต้องป้อน PIN ก่อนที่พนักงานจะสามารถเปิดใช้งานการชำระเงินแบบออฟไลน์ได้
คลิกบันทึก
เปิดใช้งานการชำระเงินแบบออฟไลน์
ก่อนที่คุณจะสามารถขายแบบออฟไลน์ได้ คุณต้องเปิดใช้งานการชำระเงินแบบออฟไลน์จากแอป Shopify POS หากการชำระเงินแบบออฟไลน์ถูกเปิดใช้งานโดยต้องได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการ การดำเนินการดังกล่าวจะถูกบันทึกไว้ในบันทึกกิจกรรมของร้านค้า คุณสามารถตรวจสอบบันทึกได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify โดยไปที่ การตั้งค่า > บันทึกกิจกรรมของร้านค้า
ขั้นตอน:
- จาก Shopify POS ให้แตะไอคอน
- เปิดใช้งานบังคับการชำระเงินแบบออฟไลน์
- หากบทบาทของคุณต้องได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการ ผู้จัดการจะต้องป้อน PIN เพื่ออนุมัติการเปิดใช้งานการชำระเงินแบบออฟไลน์
ประมวลผลเงินสดและการชำระเงินด้วยตนเองแบบออฟไลน์
เมื่อเปิดใช้งานการชำระเงินแบบออฟไลน์ คุณจะสามารถรับเงินสดและวิธีการชำระเงินแบบกำหนดเองใดๆ ที่คุณตั้งค่าไว้สำหรับการชำระเงินด้วยตนเองที่ไม่ได้ประมวลผลโดย Shopify
คุณจำเป็นต้องขอหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลจากลูกค้าเมื่อทำการขายแบบออฟไลน์ หากคุณเลือกส่งใบเสร็จทางข้อความหรืออีเมลในตะกร้าสินค้าของ Shopify POS ลูกค้าจะได้รับใบเสร็จโดยอัตโนมัติเมื่อ Shopify POS เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
หลังจากที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง คำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังของคุณจะซิงค์โดยอัตโนมัติ หากไม่ซิงค์ คุณสามารถซิงค์ข้อมูลของคุณด้วยตนเอง
ขั้นตอน:
- จาก Shopify POS ให้เพิ่มรายการสินค้าลงในตะกร้าสินค้า
- หากการชำระเงินแบบออฟไลน์ไม่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ให้แตะการชำระเงินแบบออฟไลน์
- ป้อนข้อมูลลูกค้าของคุณ
- ดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์โดยใช้เงินสดหรือวิธีการชำระเงินแบบกำหนดเอง
- แตะ เสร็จสิ้น
- ในหน้าจอ สร้างคำสั่งซื้อแล้ว ให้เลือก ส่งใบเสร็จทางอีเมล หรือ ส่งใบเสร็จทางข้อความ เพื่อส่งใบเสร็จการขายให้กับลูกค้าของคุณหลังจากที่ Shopify POS กลับมาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง
เมื่อคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้งหลังจากออฟไลน์ คำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังของคุณควรซิงค์ระหว่าง Shopify POS และส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณโดยอัตโนมัติ หาก POS และส่วนผู้ดูแล Shopify ไม่ซิงค์โดยอัตโนมัติ คุณสามารถซิงค์ Shopify POS กับส่วนผู้ดูแล Shopify ด้วยตนเอง
ปิดใช้งานการชำระเงินแบบออฟไลน์
คุณสามารถปิดการชำระเงินแบบออฟไลน์ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
- จากแอป POS ให้แตะไอคอน จากนั้นปิดใช้งานบังคับการชำระเงินแบบออฟไลน์
- จากตะกร้าสินค้า ให้แตะ ออนไลน์ ในแบนเนอร์การชำระเงินแบบออฟไลน์
การเชื่อมต่อ Shopify POS กับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
หลังจากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง คำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังของคุณจะซิงค์ระหว่าง Shopify POS และส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณรับการชำระเงินด้วยบัตรเมื่อออฟไลน์ การชำระเงินเหล่านั้นจะได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติหลังจากเชื่อมต่อใหม่
ซิงค์ Shopify POS กับส่วนผู้ดูแล Shopify ด้วยตนเอง
หากข้อมูลของคุณไม่ซิงค์โดยอัตโนมัติ คุณสามารถบังคับให้ซิงค์ได้
ขั้นตอน:
- จากแอป Shopify POS ให้แตะ คำสั่งซื้อ
- ปัดรายการคำสั่งซื้อลงเพื่อรีเฟรช
แก้ไขปัญหาการซิงค์
หากแอป Shopify POS ยังไม่ซิงค์หรือค้างหลังจากรีเฟรช ให้รีสตาร์ท Shopify POS
ขั้นตอน:
- กดปุ่มโฮมของอุปกรณ์สองครั้งเพื่อแสดงแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่
- ค้นหาหน้าต่าง Shopify POS แล้วปัดขึ้นเพื่อปิดแอป
- กดปุ่มโฮมของอุปกรณ์อีกครั้ง
- จากหน้าจอหลัก ให้แตะ Shopify POS เพื่อเปิดแอปอีกครั้ง
การอนุมัติบัตรตลอดเวลาด้วย POS Terminal
หากคุณเปิดใช้งานการชำระเงินแบบออฟไลน์ใน Shopify POS เครื่อง POS Terminal จะสามารถอนุมัติการชำระเงินด้วยบัตรที่แสดงผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินแบบเรียลไทม์ได้
ระบบจะนำการอนุมัติบัตรตลอดเวลามาใช้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดดังนี้
- คุณได้เปิดใช้งานการชำระเงินแบบออฟไลน์ใน Shopify POS
- คุณใช้ Shopify Payments ในร้านค้าของคุณ
- คุณใช้เครื่องอ่านบัตร POS Terminal
- อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและสามารถเข้าถึงผู้ประมวลผลการชำระเงินเพื่ออนุมัติการชำระเงินได้
หากต้องการรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือเมื่อไม่สามารถอนุมัติผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินแบบเรียลไทม์ได้ คุณสามารถเปิดใช้งานการชำระเงินแบบออฟไลน์ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ