ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

การเก็บทิปด้วย Shopify POS

ทิปเปิดโอกาสให้ลูกค้าของคุณได้แสดงความขอบคุณสำหรับบริการอันยอดเยี่ยมของคุณ ลูกค้าสามารถเพิ่มทิปให้กับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่าน Shopify POS ได้ทุกรายการ ปัจจุบัน ทิปมีให้บริการเฉพาะการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่ประมวลผลผ่านเครื่องอ่านบัตรที่รองรับเท่านั้น

ในหน้านี้

เครื่องอ่านบัตรที่รองรับ

คุณสามารถเก็บทิปบน Shopify POS ด้วยเครื่องอ่านบัตรที่รองรับต่อไปนี้

เปิดใช้งานทิปบน Shopify POS

เมื่อคุณเปิดใช้งานทิป กล่องโต้ตอบการให้ทิปจะเพิ่มเข้ามาในหน้าจอการชำระเงินของ Shopify POS เมื่อเลือกวิธีการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คุณสามารถสร้างจำนวนทิปที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าได้สูงสุดสามตัวเลือก และเปิดใช้งานทิปแบบกำหนดเองเพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถระบุจำนวนทิปเองได้

ขั้นตอน

  1. จาก Shopify POS ให้แตะไอคอน เมนูแนวนอน

  2. แตะที่การตั้งค่า จากนั้นในส่วนการชำระเงิน ให้แตะที่ทิป

  3. เปิดใช้งานการเก็บทิป

  4. ป้อนค่าเป็นเปอร์เซ็นต์ในช่องตัวเลือก คุณสามารถเพิ่มค่าที่แตกต่างกันได้สูงสุดสามค่า

  5. ตัวเลือกเสริม: หากคุณไม่ต้องการอนุญาตให้มีจำนวนทิปที่กำหนดเอง ให้ปิดใช้งานทิปแบบกำหนดเอง

จำนวนทิปขั้นต่ำ

เปิดใช้งานจำนวนทิปขั้นต่ำเพื่อแทนที่เปอร์เซ็นต์ทิปที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าด้วยจำนวนเงินที่กำหนด เมื่อธุรกรรมมีมูลค่าต่ำกว่าจำนวนที่ระบุ ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่าจำนวนทิปขั้นต่ำไว้ที่ 10 ดอลลาร์ คุณก็จะสามารถแทนที่เปอร์เซ็นต์ทิปที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าที่ 15%, 18% และ 20% ด้วยจำนวนเงินที่ 1, 2 และ 3 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับธุรกรรมที่ต่ำกว่า 10 ดอลลาร์สหรัฐได้

ขั้นตอน

  1. จาก Shopify POS ให้แตะไอคอน เมนูแนวนอน

  2. แตะที่การตั้งค่า จากนั้นในส่วนการชำระเงิน ให้แตะที่ทิป

  3. ทำเครื่องหมายที่จำนวนทิปขั้นต่ำ

  4. ป้อนจำนวนทิปขั้นต่ำลงในขีดจำกัดของธุรกรรม

  5. ป้อนมูลค่าเป็นดอลลาร์สำหรับจำนวนทิปที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าทั้ง 3 ตัวเลือก

เก็บทิป

หากเปิดใช้งานทิปแล้ว กล่องโต้ตอบการให้ทิปจะแสดงขึ้นระหว่างการชำระเงินเมื่อเลือกวิธีการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกทิปได้ดังต่อไปนี้

  • เปอร์เซ็นต์ทิปที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า
  • จำนวนทิปที่กำหนดเอง (หากเปิดใช้งานทิปแบบกำหนดเอง)
  • ไม่ให้ทิป

ขั้นตอน

  1. จาก Shopify POS ให้เพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้า จากนั้นแตะการชำระเงิน

  2. เลือกวิธีการชำระเงินของลูกค้า

  3. ให้ลูกค้าเลือกยอดเงินทิป แล้วประมวลผลการชำระเงิน

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย หากลูกค้าทำการยกเลิกการชำระเงินก่อนที่ธุรกรรมทิปจะประมวลผล จะต้องใช้ PIN ของพนักงานเพื่อดำเนินการชำระเงินต่อ

คืนเงินค่าทิป

คุณสามารถคืนเงินค่าทิปได้โดยไม่ต้องคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อทั้งรายการ

ขั้นตอน

  1. จาก Shopify POS ให้แตะไอคอน คำสั่งซื้อ

  2. แตะคำสั่งซื้อที่มีทิปที่คุณต้องการคืนเงิน

  3. แตะการคืนเงิน

  4. ในมุมมองการคืนเงิน ให้แตะ + ที่อยู่ข้างทิปเพื่อเพิ่มจำนวนการคืนเงินเป็น 1

  5. แตะถัดไป

  6. ยืนยันว่ารายละเอียดการคืนเงินถูกต้อง

  7. ตัวเลือก: เพิ่มเหตุผลสำหรับการคืนเงิน

  8. แตะการคืนเงิน

  9. ตัวเลือก: ส่งอีเมลหรือข้อความใบเสร็จให้ลูกค้า

รายงานทิป

คุณสามารถดูทิปที่พนักงานแต่ละคนรวบรวมมาได้ในรายงานทิปของคุณ และยอดทิปรวมที่รวบรวมมาได้ในรายงานการเงินของคุณ

ขั้นตอน

หากต้องการดูยอดทิปรวมที่รวบรวมมาได้ในรายงานการเงินของคุณ:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การวิเคราะห์ > รายงาน

  2. จากเมนูดรอปดาวน์ของหมวดหมู่ ให้เลือกการเงิน

  3. คลิกทิป