การขอความช่วยเหลือและคำแนะนำจาก Sidekick

Sidekick จะจัดการภารกิจต่างๆ โดยตรงในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ หรือแนะนำคุณตามขั้นตอนต่างๆ เมื่อจำเป็น นอกจากนี้ Sidekick ยังสามารถนำทางไปยังหน้าใดก็ได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ตามคำสั่งของคุณ หน้านี้จะครอบคลุมวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Sidekick สำหรับภารกิจต่างๆ

การวิเคราะห์และข้อมูลรายงาน

Sidekick สามารถทำงานต่อไปนี้ใน Shopify Analytics

• สร้างคิวรี ShopifyQL แบบกำหนดเองในตัวแก้ไขคิวรี ShopifyQL ที่ช่วยให้คุณสร้างการสำรวจข้อมูลใหม่หรือปรับแต่งรายงานที่มีอยู่
• แสดงการแสดงข้อมูลเป็นภาพ เช่น แผนภูมิเส้น โดนัท หรือแท่ง
• ส่งออกรายงานที่สร้างด้วย Sidekick เป็นรูปแบบ CSV, Parquet, JSONL หรือ XML ลิงก์สำหรับส่งออกจะหมดอายุหลังจาก 10 นาทีหากไม่มีการดาวน์โหลด
• นำคุณไปยังการสำรวจข้อมูลแบบกำหนดเองตามเกณฑ์ที่คุณระบุ

ตัวอย่างข้อความแจ้ง: แสดงยอดขาย ค่าใช้จ่าย กำไร การคืนสินค้า และส่วนลดสำหรับสินค้า 100 อันดับแรกของฉัน

การตรวจสอบยอดคงเหลือและการย้ายเงินด้วย Sidekick

Sidekick สามารถบอกคุณได้ว่าคุณมีเงินเท่าไรในบัญชี Shopify Balance ของคุณ และช่วยคุณย้ายเงินระหว่างบัญชีของคุณ Sidekick สามารถย้ายเงินได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• จากบัญชี Shopify Balance บัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่ง
• จากบัญชี Shopify Balance ไปยังบัญชีภายนอกที่คุณได้เพิ่มเป็นผู้รับเงิน

เมื่อคุณขอให้ Sidekick ย้ายเงิน คุณสามารถตรวจสอบธุรกรรมก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอถ่ายโอนให้เสร็จสิ้นได้โดยการคลิกแสดงตัวอย่าง ในระหว่างขั้นตอนการตรวจสอบ คุณสามารถขอให้ Sidekick เปลี่ยนแปลงรายละเอียดการถ่ายโอนใดๆ ก็ได้โดยการพิมพ์คำสั่งในช่องถามอะไรก็ได้...

การกรอกแบบฟอร์มด้วย Sidekick

Sidekick จะกรอกแบบฟอร์มตามคำสั่งในแชทของคุณ เพื่อช่วยให้คุณสร้างสินค้า ตั้งค่าแคมเปญการตลาด หรือป้อนข้อมูลในหลายๆ ช่องได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เมื่อ Sidekick สร้างเนื้อหาในช่องใดช่องหนึ่ง ช่องนั้นจะถูกไฮไลท์เป็นสีม่วงเพื่อให้คุณสามารถระบุสิ่งที่เพิ่มเข้ามาได้อย่างง่ายดาย

Sidekick สามารถทำงานที่เกี่ยวข้องกับแบบฟอร์มต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นได้:

• กรอกข้อมูลในช่องหรือแบบฟอร์มในหน้าใดก็ได้ของส่วนผู้ดูแล Shopify โดยใช้รูปภาพอ้างอิงหรือคำสั่งโดยตรง
• สร้างหรือแก้ไขสินค้า ส่วนลด และคอลเลกชัน
• สร้างลูกค้าใหม่และเพิ่มข้อมูลลูกค้า
• สำหรับร้านค้า B2B ให้สร้างบริษัทใหม่ด้วยข้อมูลที่มีอยู่

การสร้างรายการสิ่งที่ต้องทำด้วย Sidekick

Sidekick จะสร้างรายการสิ่งที่ต้องทำเพื่อช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าในขณะที่คุณทำงานในร้านค้าของคุณ คุณสามารถทำงานให้เสร็จสิ้นผ่านการสนทนากับ Sidekick แทนที่จะต้องทำแต่ละขั้นตอนด้วยตนเอง

Sidekick สร้างรายการสิ่งที่ต้องทำได้สองวิธี:

• เวิร์กโฟลว์พร้อมคำแนะนำ: เมื่อคุณทำตามภารกิจการเริ่มต้นใช้งาน Sidekick จะสร้างรายการสิ่งที่ต้องทำเพื่อช่วยให้คุณทำแต่ละขั้นตอนให้เสร็จสิ้น
• รายการภารกิจที่กำหนดเอง: ในขณะที่คุณทำงานในร้านค้าของคุณ ให้ขอความช่วยเหลือจาก Sidekick เกี่ยวกับภารกิจที่เฉพาะเจาะจง แล้วระบบจะจัดระเบียบขั้นตอนต่างๆ เป็นรายการสิ่งที่ต้องทำให้คุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณขอให้ Sidekick ช่วยคุณเพิ่มสินค้า Sidekick จะสร้างรายการสิ่งที่ต้องทำและแนะนำคุณไปทีละรายการ คุณให้รายละเอียดต่างๆ เช่น ชื่อสินค้า รูปภาพ หรือข้อมูลจำเพาะ แล้ว Sidekick จะกรอกข้อมูลของคุณลงในแบบฟอร์มเพิ่มสินค้า ช่องที่ Sidekick กรอกข้อมูลจะถูกไฮไลท์เป็นสีม่วงเพื่อให้คุณสามารถระบุสิ่งที่เพิ่มเข้ามาได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างข้อความแจ้ง: ช่วยฉันสร้างคอลเลกชันสินค้าใหม่หน่อย

การค้นพบแอปและการรับคำแนะนำแอปจาก Sidekick

Sidekick นำการค้นพบแอปมาสู่เวิร์กโฟลว์ของคุณในส่วนผู้ดูแล Shopify โดยคุณสามารถขอแอปหรืออธิบายเป้าหมายของคุณเพื่อรับคำแนะนำ เปรียบเทียบแอปที่คล้ายกัน และเริ่มการติดตั้งจากแชทได้

Sidekick สามารถทำงานต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับการค้นพบแอปได้:

• ให้คำแนะนำเฉพาะบุคคล: ขอแอปตามชื่อหรือระบุเป้าหมาย จากนั้น Sidekick จะแสดงการ์ดแอปที่เกี่ยวข้องสูงสุดสามรายการ หรือไฮไลท์แอปที่ตรงกันอย่างยิ่ง
• ติดตั้งได้เร็วขึ้น: เริ่มติดตั้งแอปจากหน้าต่างแชท
• เปรียบเทียบอย่างมั่นใจ: Sidekick จะแสดงความแตกต่างของฟีเจอร์หลักระหว่างแอปที่คล้ายกัน

ตัวอย่างข้อความแจ้ง: ช่วยแนะนำแอปบัตรของขวัญสำหรับร้านค้าของฉันได้ไหม

รับคำแนะนำด้วย Sidekick Pulse

Pulse จะค้นคว้าข้อมูลร้านค้าของคุณในเชิงรุกและสร้างคำแนะนำเฉพาะบุคคลตามข้อมูลร้านค้าของคุณ คำแนะนำแต่ละรายการจะประกอบด้วยสรุปภารกิจที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อช่วยปรับปรุงร้านค้าของคุณ

หาก Sidekick Pulse พร้อมใช้งานในร้านค้าของคุณ คุณก็สามารถเปิดใช้งานได้จากการ์ด Pulse ในหน้าแรกของส่วนผู้ดูแล Shopify

หลังจากที่คุณเปิดใช้งาน Pulse แล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับคุณได้โดยการคลิกที่การ์ดบนส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ หรือในประวัติการสนทนา Sidekick ของคุณ

หมายเหตุ: การ์ด Pulse จะปรากฏในหน้าแรกของส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณก็ต่อเมื่อ Pulse มีข้อมูลเชิงลึกให้แชร์เท่านั้น คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งาน Shopify Network Intelligence ในร้านค้าของคุณเพื่อใช้ Sidekick Pulse

การตั้งค่าโดเมนด้วย Sidekick

Sidekick สามารถแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการเชื่อมต่อโดเมนของคุณกับ Shopify โปรดอธิบายปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ แล้ว Sidekick จะช่วยคุณทำขั้นตอนถัดไปให้เสร็จสิ้น Sidekick สามารถทำงานต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าและการกำหนดค่าโดเมนได้:

• ค้นหาและทำขั้นตอนถัดไปให้เสร็จสิ้นสำหรับการเชื่อมต่อโดเมนของคุณกับร้านค้า Shopify

ตัวอย่างข้อความแจ้ง: ฉันไม่รู้วิธีเชื่อมต่อโดเมนกับร้านค้า Shopify ของฉัน ช่วยหน่อยได้ไหม หรือ ฉันจะอัปเดตการตั้งค่า DNS ได้อย่างไร

การกล่าวถึงแหล่งข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงด้วย Sidekick

เมื่อแชทกับ Sidekick คุณสามารถอ้างอิงแหล่งข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงจากร้านค้าของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างแม่นยำ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่เฉพาะเจาะจงหรือมีคำถามเกี่ยวกับคอลเลกชัน ก็ให้กล่าวถึงสิ่งนั้นโดยตรงในแชทของคุณเพื่อรับความช่วยเหลือที่ตรงเป้าหมาย

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกไอคอน เพื่อเปิดแชทกับ Sidekick

2. ในหน้าต่างแชท ให้คลิกไอคอน

3. คลิกไอคอนการกล่าวถึงเพื่ออ้างอิงแหล่งข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง หรือกล่าวถึงโดยตรงในแชทของคุณโดยใช้เครื่องหมาย @ ตามด้วยแหล่งข้อมูล

คุณสามารถอ้างอิงแหล่งข้อมูลใดๆ ต่อไปนี้จากร้านค้าของคุณได้:

• โพสต์บล็อก
• คอลเลกชัน
• ลูกค้า
• ส่วนลด
• แอป
• ตำแหน่งที่ตั้ง
• การตลาดอัตโนมัติ
• เมตาฟิลด์
• เมตาอ็อบเจกต์
• คำสั่งซื้อ
• สินค้า
• หน้า
• เซกเมนต์

ตัวอย่างข้อความแจ้ง: มี @PRODUCT เหลืออยู่ในสต็อกสินค้าของฉันกี่ชิ้น

การอ้างอิงส่วนประกอบที่เฉพาะเจาะจงด้วยโหมดเป้าหมาย

โหมดเป้าหมายของ Sidekick ช่วยให้คุณสามารถเลือกองค์ประกอบที่เฉพาะเจาะจงในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเพื่อใช้เป็นบริบทสำหรับการสนทนาได้ แทนที่จะต้องอธิบายสิ่งที่คุณกำลังดูอยู่ คุณสามารถคลิกที่ส่วนประกอบต่างๆ เช่น ปุ่ม ส่วน หรือช่องข้อมูลได้โดยตรงเพื่อช่วยให้ Sidekick เข้าใจคำขอของคุณ

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกไอคอน เพื่อเปิดแชทกับ Sidekick

2. ในหน้าต่างแชท ให้คลิกไอคอน

3. เลือก เป้าหมาย จากตัวเลือกเมนู

4. คลิกส่วนประกอบที่เฉพาะเจาะจงในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเพื่อเพิ่มเป็นบริบทในการสนทนาของคุณ

การแก้ไขธีมด้วย Sidekick

Sidekick สามารถแก้ไขการตั้งค่าธีมและให้คำแนะนำเพื่อช่วยให้คุณได้สไตล์ร้านค้าที่ต้องการ ทั้งนี้ คุณต้องบันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ Sidekick นำไปใช้กับธีมด้วยตนเอง

Sidekick สามารถทำงานที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขธีมได้ดังต่อไปนี้

• แนะนำและใช้การเปลี่ยนแปลงกับธีม รวมถึงธีมที่ยังไม่ได้เผยแพร่ในปัจจุบัน คุณต้องบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อให้มีผล การเปลี่ยนแปลงที่ Sidekick สามารถทำได้มีประเภทดังต่อไปนี้:
  • ค้นหาและใช้การเปลี่ยนแปลงกับการตั้งค่าธีมส่วนกลางทั้งหมด
  • ค้นหาและใช้การเปลี่ยนแปลงกับการตั้งค่าของส่วนและบล็อกที่มีอยู่แล้วในหน้า
  • ปรับการตั้งค่าต่างๆ เช่น ข้อความ ตัวเลข ช่วง สีและชุดสี ปุ่มตัวเลือก และช่องทำเครื่องหมาย
• ทำงานกับสี ความโค้งมน การพิมพ์ ระยะห่าง เงา และตำแหน่งของตะกร้าสินค้า โดยมุ่งเน้นที่การสร้างสุนทรียภาพที่เฉพาะเจาะจงสำหรับร้านค้า ตัวอย่างเช่น: ทำให้ร้านค้าของฉันให้ความรู้สึกย้อนยุคมากขึ้น
• อธิบายตัวเลือกการออกแบบและเหตุผลที่ตัวเลือกเหล่านั้นช่วยสร้างสุนทรียภาพที่เฉพาะเจาะจง

ตัวอย่างข้อความแจ้ง: ฉันจะทำให้ธีมของฉันมีสีสันมากขึ้นและสะท้อนถึงบุคลิกของแบรนด์ที่ดูอ่อนเยาว์ได้อย่างไร

การจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มด้วย Sidekick

หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร Sidekick ก็สามารถแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการตั้งค่าการเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มได้

Sidekick สามารถทำงานต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับการเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มได้:

• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับภาระภาษีและข้อมูลเกี่ยวกับวิธีจดทะเบียนกับหน่วยงานจัดเก็บภาษีที่เหมาะสม
• ช่วยเปิดใช้งานการเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
• ตรวจสอบร้านค้าของคุณเพื่อพิจารณาสิทธิ์ในการใช้ OSS (One Stop Shop) หรือสถานะธุรกิจขนาดเล็ก

ตัวอย่างข้อความแจ้ง: ตรวจสอบว่ามีการเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มในคำสั่งซื้อของฉันอย่างถูกต้อง