การย้ายพนักงาน POS เดิมจากช่องทาง Point of Sale (แผน Shopify Plus)
หากองค์กรของคุณใช้งานแผน Shopify Plus พนักงาน Shopify POS ปัจจุบันของคุณจะถูกย้ายจากช่องทาง Point of Sale ไปยัง การตั้งค่า > ผู้ใช้ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
การย้ายข้อมูลจะทยอยเปิดตัว ดังนั้นจึงอาจยังไม่เสร็จสมบูรณ์สำหรับองค์กรของคุณ เมื่อการย้ายข้อมูลเสร็จสมบูรณ์สำหรับร้านค้าของคุณแล้ว แบนเนอร์จะแสดงขึ้นในการตั้งค่าพนักงานของช่องทาง Point of Sale ของคุณ แบนเนอร์ดังกล่าวจะนำคุณไปยังการตั้งค่าการจัดการพนักงานแบบใหม่
การจัดการผู้ใช้หลังจากย้ายจากช่องทาง Point of Sale
หลังจากที่การย้ายข้อมูลขององค์กรของคุณเสร็จสมบูรณ์ ระบบจะจัดการคำจำกัดความบทบาทของ POS ในระดับองค์กร ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนสิทธิ์อนุญาตให้สอดคล้องกันทั่วทั้งร้านค้าในองค์กรของคุณ คุณอาจสังเกตเห็นว่ามีการเพิ่มชื่อร้านค้าลงในชื่อบทบาท แต่การมอบหมายร้านค้าในปัจจุบันทั้งหมดของคุณจะยังคงเหมือนเดิม
คุณอาจจำเป็นต้องดำเนินการอย่างน้อยหนึ่งรายการดังต่อไปนี้หลังจากการย้ายข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ:
- ผู้ใช้แอป POS เท่านั้นที่ไม่ได้รับการมอบหมายบทบาทหรือสิทธิ์อนุญาตอาจถูกปิดใช้งาน คุณสามารถเปิดใช้งานผู้ใช้เหล่านี้อีกครั้งได้ตลอดเวลาโดยตรวจสอบรายชื่อพนักงานของคุณและมอบหมายบทบาทรวมถึงสิทธิ์อนุญาต ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งานผู้ใช้อีกครั้ง
- ผู้ใช้จำเป็นต้องมีสิทธิ์อนุญาตระดับองค์กรที่มีการจัดการบทบาทของ POS ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ที่มีบทบาทผู้ดูแล POS ขององค์กรสามารถดำเนินการเหล่านี้ได้ ส่วนผู้ใช้ที่มีบทบาทผู้ดูแลผู้ใช้ POSจะยังสามารถมอบหมายและนำบทบาทของ POS ของพนักงานออกได้ แต่จะไม่สามารถสร้าง แก้ไข หรือลบคำจำกัดความบทบาทได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมอบหมายบทบาท
- คุณอาจมีบันทึกผู้ใช้ที่ซ้ำกันซึ่งใช้ชื่อและนามสกุลเดียวกัน บันทึกที่ซ้ำกันจะไม่ทำให้ทีมของคุณหยุดใช้งาน Shopify POS แต่คุณสามารถระงับ นำออก หรือลบผู้ใช้ที่คุณไม่ต้องการได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำผู้ใช้ออก หากคุณนำผู้ใช้ออกจากองค์กรของคุณ ข้อมูลระบุแหล่งที่มาของยอดขายในอดีตสำหรับผู้ใช้รายดังกล่าวจะถูกเก็บรักษาไว้ในการรายงาน
การจัดการบทบาทที่ซ้ำกัน
หากบทบาทของ POS บางรายการมีชื่อเหมือนกันในหลายร้านค้า แต่มีชุดสิทธิ์อนุญาตที่แตกต่างกัน การย้ายข้อมูลอาจสร้างบทบาทที่ซ้ำกัน เช่น Associate 1, Associate 2 และ Associate 3
หากต้องการล้างข้อมูลบทบาทที่ซ้ำกัน ให้ไปที่ การตั้งค่า > ผู้ใช้ > บทบาท ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณสามารถกำหนดบทบาทที่มีสิทธิ์อนุญาตที่ถูกต้อง กำหนดผู้ใช้ให้กับบทบาทดังกล่าว จากนั้นจึงลบบทบาทที่ซ้ำกันซึ่งคุณไม่ต้องการใช้อีกต่อไป
ขั้นตอนที่ 1: สร้างหรือเปลี่ยนชื่อบทบาท
คุณสามารถกำหนดบทบาทพร้อมชื่อและสิทธิ์อนุญาตที่ต้องการให้ผู้ใช้มีได้ในหน้า การตั้งค่า > ผู้ใช้ > บทบาท ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้
- สร้างบทบาทใหม่โดยใช้หมวดหมู่บทบาทของ POS และชุดสิทธิ์อนุญาตที่คุณต้องการกำหนดให้แก่ผู้ใช้ของคุณ
- แก้ไขบทบาทที่มีอยู่เพื่อเปลี่ยนชื่อรายการที่ซ้ำกัน เช่น เปลี่ยน Associate 1 เป็น Associate ผู้ใช้ที่มีบทบาทดังกล่าวอยู่แล้วจะยังคงได้รับการกำหนดให้มีบทบาทและสิทธิ์อนุญาตเช่นเดิม นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดผู้ใช้อื่นให้มีบทบาทนี้ได้อีกด้วย
ขั้นตอนที่ 2: กำหนดผู้ใช้ให้กับบทบาท
หลังจากที่คุณกำหนดบทบาทที่มีสิทธิ์อนุญาตที่ถูกต้องแล้ว คุณสามารถกำหนดผู้ใช้ให้กับบทบาทหลายรายการพร้อมกันได้จากหน้า การตั้งค่า > ผู้ใช้ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ขั้นตอนมีดังนี้
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > ผู้ใช้
คลิกที่ไอคอน
คลิกเพิ่มตัวกรอง + คลิกบทบาทของ Point of Sale จากนั้นป้อนชื่อบทบาทที่ซ้ำกันสำหรับกลุ่มผู้ใช้นี้
ในรายการผู้ใช้ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับผู้ใช้ที่คุณต้องการกำหนดใหม่ หรือเลือกผู้ใช้ทั้งหมด หากคุณเลือกผู้ใช้ทั้งหมด ระบบจะเลือกเพียง 25 รายชื่อแรกในรายการที่กรองแล้วเท่านั้น
คลิกกำหนดบทบาท
เลือกบทบาทจากเมนูดรอปดาวน์ที่คุณต้องการกำหนดให้แก่ผู้ใช้เหล่านี้ จากนั้นคลิกดำเนินการต่อ
เลือกร้านค้าที่คุณต้องการให้ผู้ใช้เข้าถึงได้
คลิกเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 3: ลบบบทบาทที่ซ้ำกัน
หลังจากที่กำหนดผู้ใช้ให้กับบทบาทแล้ว คุณสามารถลบบทบาทที่ซ้ำกันซึ่งคุณไม่ต้องการใช้อีกต่อไปได้จากหน้า การตั้งค่า > ผู้ใช้ > บทบาท ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ โปรดกำหนดผู้ใช้ให้กับบทบาทใหม่ก่อนลบบทบาทที่ซ้ำกัน
การลบบทบาทจะเป็นการลบทั้งตัวบทบาทและการกำหนดบทบาทออกจากผู้ใช้ของคุณ