การสร้างแบรนด์ Shopify
ในฐานะ Shopify Partner คุณสามารถใช้องค์ประกอบของแบรนด์ Shopify เพื่อสื่อสารสถานะความร่วมมือของคุณกับลูกค้าได้ หน้านี้ครอบคลุมวิธีเข้าถึงแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ วิธีใช้งานอย่างถูกต้อง และวิธีปฏิบัติตามแนวทางด้านเครื่องหมายการค้า
ในหน้านี้
Shopify brand guidelines
โปรดดูที่ ชุดเครื่องมือทางการตลาดสำหรับพาร์ทเนอร์ของ Shopify เพื่อเข้าถึงแนวทางเกี่ยวกับแบรนด์และการตลาดของเราสำหรับโลโก้เพิ่มเติม ตัวอย่างการวางตำแหน่ง การใช้เครื่องหมายการค้า และอื่นๆ
ดาวน์โหลดและใช้เครื่องหมายประจำระดับ
หากองค์กรพาร์ทเนอร์ของคุณได้รับสถานะระดับแล้ว คุณจะสามารถดาวน์โหลดและแสดงเครื่องหมายระดับ Shopify อย่างเป็นทางการของคุณเพื่อเน้นย้ำความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือของคุณได้
ขั้นตอน:
ไปที่แดชบอร์ดของพาร์ทเนอร์ของคุณ
ไปที่ส่วนภาพรวมธุรกิจ
ในส่วนเส้นทางและระดับ ให้คลิกลูกศรเพื่อขยายส่วน Resources
คลิก “ดาวน์โหลดเครื่องหมาย”
ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะเป็นไฟล์ ZIP ซึ่งประกอบด้วยไฟล์ SVG รูปแบบขนาดเล็กและขนาดใหญ่ที่เป็นสีดำบนพื้นหลังสีขาว
กฎการใช้เครื่องหมายประจำระดับ
เมื่อใช้เครื่องหมายประจำระดับของคุณ ให้ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้
- ห้ามแก้ไขโลโก้ระดับของ Shopify (เช่น พาร์ทเนอร์ของ Shopify Plus) ไม่ว่าในทางใดก็ตาม
- โลโก้จะต้องไม่ถูกแปล
- สามารถใช้โลโก้ได้ก็ต่อเมื่อได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการได้รับระดับใน Partner Program ตามที่ Shopify แจ้งให้ทราบแล้วเท่านั้น
- หากคุณได้รับการเลื่อนระดับหรือลดระดับไปเป็นระดับอื่น จะต้องอัปเดตโลโก้ของระดับให้สอดคล้องกันภายใน 48 ชั่วโมง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับขั้นของ Partner Program
การใช้เครื่องหมายการค้าที่ได้รับอนุมัติ
พาร์ทเนอร์สามารถใช้เครื่องหมายการค้าของ Shopify ในโดเมน URL และที่อยู่อีเมลได้ แต่การสร้างแบรนด์ต้องชี้ไปที่คุณอย่างชัดเจน ไม่ใช่ที่ Shopify
ตัวอย่างที่ได้รับอนุญาต
ดูตัวอย่างต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีที่คุณได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้าของ Shopify:
- หน้าที่ใช้แบรนด์ Shopify ที่มีโดเมนของพาร์ทเนอร์:
partnername.com/shopify - โดเมนย่อยที่ใช้แบรนด์ Shopify ที่มีโดเมนของพาร์ทเนอร์:
shopify.partnername.com - URL ของอีเมลแบบใช้แบรนด์ร่วม:
Shopify+Partnername@emailprovider.com - URL อีเมลที่ใช้แบรนด์ Shopify ที่มีโดเมนของพาร์ทเนอร์:
Shopify@Partnername.com
ตัวอย่างที่ไม่ได้รับอนุญาต
คุณไม่สามารถใช้เครื่องหมายการค้าของ Shopify ได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้
- โดเมนที่ใช้แบรนด์ Shopify ที่มีชื่อทั่วไป:
Shopifygenericname.com - โดเมนที่ใช้แบรนด์ร่วมกับชื่อพาร์ทเนอร์ทั่วไป:
Shopifygenericpartnername.com - URL อีเมลที่ใช้แบรนด์ Shopify พร้อมโดเมนทั่วไป:
Shopify@software.com - URL ของอีเมลที่ใช้แบรนด์ Shopify กับผู้ให้บริการอีเมลทั่วไป:
shopify@gmail.com,shopify@outlook.com,shopify@yahoo.com
การใช้เครื่องหมายการค้าของ Shopify ในการโฆษณา
พาร์ทเนอร์ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้าของ Shopify ในแคมเปญโฆษณาแบบจ่ายเมื่อคลิก เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Shopify ข้อจำกัดนี้ระบุไว้ในข้อตกลง Partner Program
การใช้งานเครื่องหมายการค้าที่ถูกจำกัด
ไม่อนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้าของ Shopify ในการโฆษณาตามกรณีต่อไปนี้:
- การดัดแปลงและการสะกดเครื่องหมายการค้าของ Shopify ผิด (เช่น "Sh0pify")
- คำสำคัญแบบ Long-tail ที่มีเครื่องหมายการค้าของ Shopify (เช่น "แอปการดรอปชิป Shopify")
- การใช้ Shopify ในข้อความโฆษณา
- การสร้างโฆษณาที่แอบอ้างว่าเป็น Shopify หรือบ่งบอกถึงความเกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการ
แนวทางที่แนะนำ
เพื่อป้องกันการละเมิดโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดเพิ่มเครื่องหมายการค้าของ Shopify เป็นคำสำคัญเชิงลบในแคมเปญการโฆษณาของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้โฆษณาของคุณไม่แสดงสำหรับคำค้นหาที่ใช้แบรนด์ Shopify
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าคีย์เวิร์ดเชิงลบได้ในศูนย์ช่วยเหลือของ Google Ads
การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับองค์ประกอบของแบรนด์
แก้ไขปัญหาไม่พบเครื่องหมายประจำระดับ
หากคุณไม่เห็นตัวเลือกในการดาวน์โหลดเครื่องหมายประจำระดับ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้
- ยืนยันสถานะระดับของคุณ: เครื่องหมายประจำระดับมีให้สำหรับพาร์ทเนอร์ที่บรรลุระดับที่ระบุเท่านั้น ตรวจสอบสถานะระดับของคุณได้ในส่วนภาพรวมธุรกิจของ Partner Dashboard ของคุณ
- ตรวจสอบสิทธิ์อนุญาตของคุณ: หากคุณมีสิทธิ์อนุญาตที่จำกัดในบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงการดาวน์โหลดเครื่องหมายได้ โปรดติดต่อเจ้าของบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์เพื่อขอสิทธิ์ในการเข้าถึง
- ตรวจสอบข้อกำหนดของระดับขั้น: หากคุณเพิ่งเข้าร่วม Partner Program คุณอาจจะยังไม่มีคุณสมบัติตามระดับขั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับขั้นของ Partner Program และวิธีมีคุณสมบัติตามกำหนด
แก้ไขปัญหาโฆษณา Google ถูกปฏิเสธเนื่องจากใช้ "Shopify"
หากโฆษณา Google ของคุณถูกปฏิเสธพร้อมข้อความที่ระบุว่าคุณไม่ได้รับการอนุมัติให้ใช้ Shopify ในโฆษณาและจำเป็นต้องได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องใช้เครื่องหมายการค้าของ Shopify ในโฆษณาของคุณจริงหรือไม่ หรือคุณสามารถปรับข้อความโฆษณาเพื่อลบเครื่องหมายการค้าออกไปได้
- เพิ่ม "Shopify" เป็นคำสำคัญเชิงลบที่ตรงกับวลีลงในแคมเปญของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการแสดงผลสำหรับคำค้นหาที่ใช้แบรนด์ Shopify โดยไม่ได้ตั้งใจ
- หากคุณอยู่ในระดับ Premier หรือ Platinum และมีความจำเป็นทางธุรกิจในการใช้เครื่องหมายการค้าของ Shopify ในโฆษณา โปรดติดต่อผู้จัดการพาร์ทเนอร์ที่ได้รับมอบหมายของคุณ
พาร์ทเนอร์ในระดับที่ต่ำกว่าจะไม่มีสิทธิ์ได้รับการยกเว้นการใช้เครื่องหมายการค้าในการโฆษณา
แก้ไขปัญหาว่าสามารถใช้แบรนด์ได้หรือไม่
หากคุณไม่แน่ใจว่าการใช้งานการสร้างแบรนด์ Shopify ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ตรวจสอบชุดเครื่องมือทางการตลาดสำหรับพาร์ทเนอร์เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้และที่ต้องห้าม
- ตรวจสอบแนวทางการใช้เครื่องหมายการค้าสำหรับกฎเกณฑ์เฉพาะ
- ตรวจสอบกรณีการใช้งานของคุณกับตัวอย่างที่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาตในหน้านี้
- หากคุณยังไม่แน่ใจ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify พร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานที่คุณตั้งใจไว้
การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรูปแบบไฟล์โลโก้
การดาวน์โหลดเครื่องหมายประจำระดับจะประกอบด้วยไฟล์ SVG รูปแบบขนาดเล็กและขนาดใหญ่ที่เป็นสีดำบนพื้นหลังสีขาว หากไฟล์เหล่านี้ไม่ตรงตามข้อกำหนดของคุณ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้
- ไฟล์ SVG สามารถปรับขนาดได้ คุณสามารถปรับขนาดไฟล์ได้โดยไม่สูญเสียคุณภาพสำหรับจอแสดงผลความละเอียดสูง
- ตรวจสอบชุดเครื่องมือ: ชุดเครื่องมือทางการตลาดสำหรับพาร์ทเนอร์อาจมีคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โลโก้
- ห้ามแก้ไขโลโก้: การแก้ไขสี สัดส่วน หรือการออกแบบเครื่องหมายระดับถือเป็นการละเมิดแนวทางการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้โลโก้ Shopify บนเว็บไซต์ของฉันได้หรือไม่
คุณสามารถใช้โลโก้ Shopify เพื่อบ่งบอกสถานะความร่วมมือของคุณได้ แต่คุณต้องปฏิบัติตามแนวทางการใช้เครื่องหมายการค้า คุณไม่สามารถใช้โลโก้ Shopify เป็นส่วนหนึ่งของโลโก้ของคุณเอง ดัดแปลง หรือใช้ในลักษณะที่บ่งบอกถึงการรับรองอย่างเป็นทางการจาก Shopify ได้
ฉันต้องขออนุญาตเพื่อกล่าวถึง Shopify ในการทำการตลาดของฉันหรือไม่
คุณสามารถกล่าวถึงว่าคุณเป็น Shopify Partner ในสื่อการตลาดของคุณได้โดยไม่ต้องขออนุญาตอย่างชัดแจ้ง ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามแนวทางการสร้างแบรนด์ อย่างไรก็ตาม การใช้เครื่องหมายการค้าของ Shopify ในแคมเปญโฆษณาที่มีค่าใช้จ่ายจำเป็นต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันละเมิดแนวทางด้านเครื่องหมายการค้า
การละเมิดแนวทางการใช้เครื่องหมายการค้าอาจส่งผลให้ใบอนุญาตในการใช้องค์ประกอบของแบรนด์ Shopify ของคุณสิ้นสุดลง การละเมิดที่ร้ายแรงหรือเกิดซ้ำอาจส่งผลกระทบต่อสถานะ Partner Program ของคุณ
มีการตรวจสอบระดับของ Partner Program บ่อยเพียงใด
อันดับระดับของ Partner Program จะได้รับการประเมินเป็นรายไตรมาส หากคุณมีคุณสมบัติสำหรับระดับอื่น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจาก Shopify พร้อมสถานะระดับใหม่และการเข้าถึงเครื่องหมายที่อัปเดตแล้ว
ฉันสามารถใช้เครื่องหมายระดับเดิมหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงระดับได้หรือไม่
ไม่ หากระดับของคุณมีการเปลี่ยนแปลง คุณจะต้องอัปเดตเครื่องหมายประจำระดับของคุณภายใน 48 ชั่วโมง การใช้เครื่องหมายประจำระดับที่ล้าสมัยถือเป็นการแสดงสถานะความร่วมมือของคุณที่ไม่ถูกต้อง
ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์
ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับคำถามด้านการสร้างแบรนด์ โปรดรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขเร็วขึ้น:
- คำอธิบายเกี่ยวกับแผนการใช้การสร้างแบรนด์ Shopify ของคุณ หรือปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่
- ภาพหน้าจอหรือแบบจำลองการใช้งานแบรนด์ที่คุณต้องการ หากมี
- ชื่อองค์กรพาร์ทเนอร์และสถานะระดับของคุณ
- ลิงก์ไปยังสื่อการตลาดหรือเว็บไซต์ที่มีคำถามเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์
- หน้าหรือส่วนที่ระบุในชุดเครื่องมือทางการตลาดสำหรับพาร์ทเนอร์ที่คุณได้ตรวจสอบแล้ว
- ขั้นตอนที่คุณได้ลองทำไปแล้วจากส่วนการแก้ไขปัญหา
การเตรียมข้อมูลนี้ให้พร้อมจะช่วยให้ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น