Shopify tabanlı müşteri segmenti filtreleri
Varsayılan Shopify filtrelerini temel alan müşteri segmentleri oluşturmak için kullanılan filtre adlarını, operatörleri ve değerleri anlamak için bu referans kılavuzunu kullanın.
Bu sayfada
- Yarım bırakılan ödeme tarihi
- Yıl dönümü
- Harcanan tutar
- Şehirler
- Şirketler
- Ülkeler veya bölgeler
- Oluşturan uygulama kimliği
- Müşteri hesabı durumu
- Müşteri eklenme tarihi
- Müşteri e-posta alanı
- Müşteri dili
- Müşteri etiketleri
- Belirli bir mesafedeki müşteri
- E-posta etkinlikleri
- E-posta aboneliği durumu
- İlk sipariş tarihi
- Son sipariş tarihi
- Sipariş sayısı
- Verilen siparişler
- Tahmini harcama katmanı
- Ürün aboneliği durumu
- Satın alınan ürünler
- RFM grubu
- SMS aboneliği durumu
- Eyaletler veya iller
- Mağaza kredisi hesapları
- Online mağaza etkinlikleri
Yarım bırakılmış ödeme tarihi
Ad: abandoned_checkout_date
Müşterileri, sepetlerini en son yarım bıraktıkları tarihe göre dahil eder.
| Operatörler |
Tam olarak şu tarihte: =Şu tarihte değil: !=Şu tarihte veya daha önce: <=Şu tarihten önce: <Şu tarihte veya daha sonra: >=Şu tarihten sonra: >Tarihler arasında: BETWEEN {date1} AND {date2}Mevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler | |
| Biçim |
Mutlak tarih: YYYY-MM-DDTarih farkı örnekleri: -4w, -10yAdlandırılmış tarih:
|
| Örnek |
Sepetlerini en son geçen hafta içinde yarım bırakan müşterileri dahil edin:abandoned_checkout_date >= -7dSepetlerini en son sekiz ay içinde yarım bırakan müşterileri dahil edin: abandoned_checkout_date > -8m
|
| Notlar | Tarih değerleri tam günleri temel alır ve mağazanızın bulunduğu saat dilimine bağlıdır. |
Yıl dönümü
Ad: anniversary
Müşterileri, tarih parametresiyle ilişkili etkinliğin tarihine göre dahil eder.
| İşlev parametreleri |
Filtrelemek istediğiniz etkinliği belirtin. Örneğin: 'metafields.facts.birth_date'
|
|---|---|
| Operatörler |
IS NULL: Parametre mevcut değil.IS NOT NULL: Parametre mevcut.Tarihler için kullanılabilir operatörler şunlardır: Eşittir: =Eşit değildir: !=Arasında: BETWEEN
|
| Değerler |
date
|
| Biçim |
Mutlak tarih: YYYY-MM-DDTarih farkı örnekleri: +4w, +3mAdlandırılmış tarihler veya aralıklar:
|
| Örnek |
Önümüzdeki 30 gün içinde doğum günü olan müşterileri dahil edin:anniversary ('metafields.facts.birth_date') BETWEEN today AND +30d
|
| Notlar |
|
Harcanan tutar
Ad: amount_spent
Müşterileri, mağazanızda harcadıkları para miktarına göre dahil eder.
| Operatörler |
Eşittir: =Eşit değildir: !=Şundan büyük: >Şundan küçük: <Şuna eşit veya şundan küçük: <=Şuna eşit veya şundan büyük: >=Arasında: BETWEEN
|
|---|---|
| Değerler | |
| Biçim |
Sayı aralığı: # AND #Sayı: #Ondalık sayı: Ondalık ayırıcı olarak nokta (.) kullanılır. Virgül veya boşluk gibi binlik ayırıcılar kabul edilmez. Dile özgü biçimlendirilmiş sayılar kabul edilmez. |
| Örnek |
Mağazanızda 1 ile 999,99 arasında harcama yapan müşterileri dahil edin:amount_spent BETWEEN 1 AND 999.99 |
| Notlar |
|
Şehirler
Ad: customer_cities
Belirtilen şehirde adresi olan müşterileri içerir. Birden fazla adresi olan müşteriler, bu filtreyi kullanan birden fazla müşteri segmentine dahil edilebilir.
| Operatörler |
Tam olarak bu şehri içerir: CONTAINSTam olarak bu şehri içermez: NOT CONTAINSMevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler | |
| Biçim |
countryCode-regionCode-cityCode
|
| Örnek |
New York şehrinde adresi olan müşterileri dahil edin:customer_cities CONTAINS 'US-NY-NewYorkCity'
|
| Notlar | Bir şehri bulmak için şehrin adını yazmaya başlayabilir ve ardından görüntülenen listeden uygun değeri seçebilirsiniz. |
Şirketler
Ad: companies
B2B müşterileri olarak yapılandırılmış şirketlerdeki müşterileri içerir.
| Operatörler |
Tam olarak bu şirket kimliğini içerir: CONTAINSTam olarak bu şirket kimliğini içermez: NOT CONTAINSMevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler | Şirket kimliği |
| Biçim | |
| Örnek |
B2B müşterisidir:companies IS NOT NULLB2B müşterisi değildir: companies IS NULLBelirli bir şirketle ilişkili müşterileri içerir: companies CONTAINS 3778915041302 |
| Notlar |
|
Ülkeler veya bölgeler
Ad: customer_countries
Belirtilen ülke veya bölgede adresi olan müşterileri içerir. Birden fazla adresi olan müşteriler, bu filtreyi kullanan birden fazla müşteri segmentine dahil edilebilir.
| Operatörler |
Tam olarak bu konumu içerir: CONTAINSTam olarak bu konumu içermez: NOT CONTAINSMevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler | ISO iki harfli ülke kodunu kullanın. |
| Biçim | |
| Örnek |
Adresi Amerika Birleşik Devletleri'nde olan müşterileri içerir:customer_countries CONTAINS 'US'
|
| Notlar | Bir ülkeyi bulmak için ülkenin adını yazmaya başlayabilir ve ardından görüntülenen listeden uygun değeri seçebilirsiniz. |
Oluşturan uygulama kimliği
Ad: created_by_app_id
Belirtilen uygulama tarafından oluşturulmuş müşterileri içerir.
| Operatörler |
Eşittir: =Eşit değildir: !=
|
|---|---|
| Değerler | Segmentasyon yapılacak uygulamanın kimliği. |
| Biçim | Uygulama kimliği |
| Örnek |
Shopify yöneticisinde oluşturulmuş müşterileri içerir:created_by_app_id = 1830279
|
| Notlar |
|
Müşteri hesabı durumu
Ad: customer_account_status
Belirtilen müşteri hesabı durumuna sahip müşterileri içerir.
| Operatörler |
Eşittir: =Eşit değildir: !=
|
|---|---|
| Değerler |
Reddedildi: 'DECLINED' Müşteri bir hesap oluşturmaya davet edildi ancak reddetti.Devre dışı: 'DISABLED' Müşteri bir hesap oluşturmadı veya mağazanız yeni müşteri hesaplarını kullanıyor.Etkin: 'ENABLED' Müşteri bir hesap oluşturdu.Davet edildi: 'INVITED' Müşteri bir hesap oluşturmaya davet edildi ancak henüz kabul etmedi veya reddetmedi.
|
| Biçim | |
| Örnek |
Hesap oluşturmaya davet edilmiş ancak reddetmiş müşterileri içerir:customer_account_status = 'DECLINED'
|
| Notlar |
Müşteri eklenme tarihi
Ad: customer_added_date
Müşterileri, mağazanıza eklendikleri tarihe göre içerir.
| Operatörler |
Tam olarak şu tarihte: =Şu tarihte değil: !=Şu tarihte veya daha önce: <=Şu tarihten önce: <Şu tarihte veya daha sonra: >=Şu tarihten sonra: >Tarihler arasında: BETWEEN {date1} AND {date2}
|
|---|---|
| Değerler | |
| Biçim |
Mutlak tarih: YYYY-MM-DDTarih farkı örnekleri: -4w, -10yAdlandırılmış tarih:
|
| Örnek |
Son bir hafta içinde eklenen müşterileri içerir:customer_added_date >= -7dSon sekiz ay içinde eklenen müşterileri içerir: customer_added_date > -8mBelirli bir tarih aralığında eklenen müşterileri içerir: customer_added_date BETWEEN 2022-12-01 AND 2022-12-31
|
| Notlar | Tarih değerleri tam günleri temel alır ve mağazanızın bulunduğu saat dilimine bağlıdır. |
Müşteri e-posta alan adı
Ad: customer_email_domain
E-posta adresi belirtilen alan adına ait olan müşterileri içerir. Alan adı, e-posta adresinin @ simgesinden sonraki kısmıdır, örneğin: gmail.com.
| Operatörler |
Eşittir: =Eşit değildir: !=Mevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler |
Aşağıdaki alan adları öneri olarak sunulur. Bu alan adlarıyla sınırlı değilsiniz. Diğer geçerli alan adlarını manuel olarak girebilirsiniz:
|
| Biçim | |
| Örnek |
E-posta alan adı shopify.com olan müşterileri içerir:customer_email_domain = 'shopify.com'
|
| Notlar |
Müşteri dili
Ad: customer_language
Müşterileri, mağazanızla iletişim kurmak için kullandıkları dile göre içerir.
| Operatörler |
Eşittir: =Eşit değildir: !=Mevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler | ISO 639-1 iki harfli dil kodunu kullanın. |
| Biçim |
Aşağıdaki değerler, bazı yaygın ISO dil kodlarına örnektir. Verileriniz bu dil kodlarıyla sınırlı değildir. Diğer geçerli dil kodlarını manuel olarak girebilirsiniz ancak düzenleyicide size öneri olarak sunulan değerler, yalnızca müşteri verilerinizde mevcut olanlardır.
|
| Örnek |
Mağazanızla İngilizce iletişim kuran müşterileri içerir:customer_language = 'en'Mağazanızla Kanada İngilizcesi ile iletişim kuran müşterileri hariç tutar: customer_language != 'en-CA'
|
| Notlar |
|
Müşteri etiketleri
Ad: customer_tags
Müşterileri etiketlerine göre içerir.
| Operatörler |
Tam olarak bu etiketi içerir: CONTAINSTam olarak bu etiketi içermez: NOT CONTAINSMevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler | Bir müşteri etiketinin adı. |
| Biçim | |
| Örnek |
GoldStatus etiketine sahip müşterileri dahil edin:customer_tags CONTAINS 'GoldStatus'
|
| Notlar |
Etiketler büyük/küçük harfe duyarlı değildir. Etiketler ve dikkat edilmesi gerekenler hakkında daha fazla bilgi edinin. |
Belirli bir mesafedeki müşteri
Ad: customer_within_distance
Kaydedilmiş bir konumun belirtilen mesafesindeki müşterileri içerir.
| İşlev parametreleri |
Her filtre için yalnızca bir mesafe parametresi kullanabilirsiniz.coordinates (gerekli): Segmentinizi oluşturmak için kullanmak istediğiniz raptiye konumunu belirtmek üzere bu parametreyi kullanın. distance_km (gerekli): Müşterileri aramak istediğiniz mesafe yarıçapını belirtmek üzere bu parametreyi kullanın.distance_mi (gerekli): Müşterileri aramak istediğiniz mesafe yarıçapını belirtmek üzere bu parametreyi kullanın. |
|---|---|
| Operatörler |
MATCHES: Parametre doğru.NOT_MATCHES: Parametre yanlış.IS NULL: Parametre mevcut değil.IS NOT NULL: Parametre mevcut. |
| Değer | |
| Biçim |
Şunun için desteklenen biçim: coordinates:
Koordinatlar (enlem, boylam) için desteklenen biçim: #Şunun için desteklenen biçim: distance_mi, distance_km:
# |
| Örnek |
Bu filtrenin geçerli olması için koordinatlar ve bir mesafe parametresi gerekir. Adresi (45.419190, -75.696727) koordinatlarının 10 mil yakınında olan müşterileri filtreleyin: customer_within_distance MATCHES (coordinates = (45.419190, -75.696727), distance_mi = 10 )Müşteri listenizi daha da daraltmak için filtre, diğer filtrelerle birlikte kullanılabilir. Örneğin: Adresi (43.634,-79.412) koordinatlarının 20 kilometre yakınında olan ve en az bir sipariş vermiş olan müşterileri filtreleyin: customer_within_distance MATCHES (coordinates = (43.634,-79.412), distance_km = 20 ) AND number_of_orders > 0
|
| Notlar |
|
E-posta etkinlikleri
Ad: shopify_email.EVENT
Seçilen e-posta etkinliklerine göre müşterileri içerir. Desteklenen etkinlikler (EVENT) şunlardır:
- Ulaşmadı:
bounced - Tıklandı:
clicked - Teslim edildi:
delivered - Spam olarak işaretlendi:
marked_as_spam - Açıldı:
opened - Abonelikten çıkıldı:
unsubscribed
| İşlev parametreleri |
activity_id (isteğe bağlı): Filtrelemek istediğiniz pazarlama etkinliği kimliğini seçmek için bu parametreyi kullanın.count (isteğe bağlı): Bir e-posta etkinliğinin kaç kez gerçekleştiğini belirtmek için bu parametreyi kullanın.date (isteğe bağlı): Etkinliğin tarihini belirtmek için bu parametreyi kullanın. |
|---|---|
| Operatörler |
MATCHES: Etkinlik gerçekleştiğinde kullanılır.NOT_MATCHES: Etkinlik gerçekleşmediğinde kullanılır.IS NULL: Parametre mevcut değil.IS NOT NULL: Parametre mevcut.Tarihler için kullanılabilir operatörler şunlardır: Eşittir: =Eşit değildir: !=Şundan büyük: >Şundan küçük: <Şuna eşit veya şundan küçük: <=Şuna eşit veya şundan büyük: >=Arasında: BETWEEN
|
| Değer | |
| Biçim | Şunun için desteklenen biçimler: activity_id:
= (tek değer)IN : Parantez içine alınmış, zımni "OR" içeren, virgülle ayrılmış bir değerler kümesi. Örneğin: (activity_id IN (1, 2, 3)). Bir kümede 500 etkinlik kimliği sınırı vardır.date için desteklenen tarih biçimleri:YYYY-MM-DD
Adlandırılmış tarihler varsayılan değerlerdir ve değiştirilemez. Özel tarihler için bir tarih farkı kullanın. E-posta etkinlikleri, Mart 2022'den itibaren başlayan verilerle son 26 ay için kullanılabilir. Şunun için desteklenen biçimler: count:# |
| Örnek |
MATCHES veya NOT MATCHES operatörünü kullanarak bir e-posta etkinliğinin gerçekleşip gerçekleşmediğini belirtin:shopify_email.opened MATCHES (activity_id = 135195754518)shopify_email.opened NOT MATCHES (activity_id = 135195754518)Filtrelemek istediğiniz pazarlama etkinliği kimliğini belirtmek için activity_id parametresini kullanın:shopify_email.delivered MATCHES (activity_id = 135195754518)Bir e-posta etkinliği için başlangıç tarihini belirtmek üzere date parametresini ve >= operatörünü kullanın:shopify_email.delivered NOT MATCHES (activity_id = 135195754518, date >= 2022-01-01)Bir e-posta etkinliği için bitiş tarihini belirtmek üzere date parametresini ve <= operatörünü kullanın:shopify_email.delivered MATCHES (activity_id = 135195754518, date <= 2022-01-01)Bir e-posta etkinliği için hem başlangıç hem de bitiş tarihini belirtmek üzere date parametresini ve BETWEEN operatörünü kullanın:shopify_email.bounced NOT MATCHES (activity_id = 135195754518, date BETWEEN -12m AND today)
|
| Notlar |
|
E-posta aboneliği durumu
Ad: email_subscription_status
Müşterileri, pazarlama e-postanıza abone olup olmamalarına göre içerir.
| Operatörler |
Eşittir: =Eşit değildir: !=Mevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler |
Abone değil: 'NOT_SUBSCRIBED' Müşteri, pazarlama e-postanıza abone olmamıştır.Abone: 'SUBSCRIBED' Müşteri, pazarlama e-postanıza abonedir.Beklemede: 'PENDING' Müşteri, pazarlama e-postanıza abone olma sürecindedir.Geçersiz: 'INVALID' Müşterinin e-posta adresinin pazarlama durumu geçersiz.Abonelikten çıktı: 'UNSUBSCRIBED' Müşteri, pazarlama e-postalarınızdan aboneliğini iptal etmiştir.Silinmiş: 'REDACTED' Müşterinin e-posta adresi silinmiştir.
|
| Biçim | |
| Örnek |
E-posta pazarlamanıza abone olan müşterileri dahil edin:email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'
|
| Notlar |
İlk sipariş tarihi
Ad: first_order_date
Belirtilen tarihte ilk siparişlerini veren müşterileri içerir.
| Operatörler |
Tam olarak şu tarihte: =Şu tarihte değil: !=Şu tarihte veya daha önce: <=Şu tarihten önce: <Şu tarihte veya daha sonra: >=Şu tarihten sonra: >Tarihler arasında: BETWEEN {date1} AND {date2}Mevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler | |
| Biçim |
Mutlak tarih: YYYY-MM-DDTarih farkı örnekleri: -4w, -10yAdlandırılmış tarih:
|
| Örnek |
Geçen haftadan bu yana ilk siparişini veren müşterileri dahil edin:first_order_date >= -7dSekiz ay öncesinden bu yana ilk siparişini veren müşterileri dahil edin: first_order_date > -8m
|
| Notlar | Tarih değerleri tam günleri temel alır ve mağazanızın bulunduğu saat dilimine bağlıdır. |
Son sipariş tarihi
Ad: last_order_date
Belirtilen tarihte son siparişlerini veren müşterileri içerir.
| Operatörler |
Tam olarak şu tarihte: =Şu tarihte değil: !=Şu tarihte veya daha önce: <=Şu tarihten önce: <Şu tarihte veya daha sonra: >=Şu tarihten sonra: >Tarihler arasında: BETWEEN {date1} AND {date2}Mevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler | |
| Biçim |
Mutlak tarih: YYYY-MM-DDTarih farkı örnekleri: -4w, -10yAdlandırılmış tarih:
|
| Örnek |
Geçen haftadan bu yana son siparişini veren müşterileri dahil edin:last_order_date >= -7dSekiz ay öncesinden bu yana son siparişini veren müşterileri dahil edin: last_order_date > -8m
|
| Notlar | Tarih değerleri tam günleri temel alır ve mağazanızın bulunduğu saat dilimine bağlıdır. |
Sipariş sayısı
Ad: number_of_orders
Müşterileri, mağazanızda verdikleri sipariş sayısına göre içerir.
| Operatörler |
Eşittir: =Eşit değildir: !=Şundan büyük: >Şundan küçük: <Şuna eşit veya şundan küçük: <=Şuna eşit veya şundan büyük: >=Arasında: BETWEEN
|
|---|---|
| Değerler | Girdiğiniz değer bir tam sayı olmalıdır. |
| Biçim |
Sayı aralığı: # AND #Sayı: #
|
| Örnek |
10'dan fazla sipariş veren müşterileri dahil edin:number_of_orders > 10
|
| Notlar |
BETWEEN hem başlangıç hem de bitiş değerlerini içerir. Örneğin, number_of_orders BETWEEN 1 AND 100 en az 1 ve en fazla 100 sipariş vermiş olan müşterileri içerir. |
Verilen siparişler
Ad: orders_placed
Belirtilen bir tarih aralığında sipariş veren veya belirli bir tutarda harcama yapan müşterileri içerir.
| İşlev parametreleri |
app_id (isteğe bağlı): Siparişi hangi uygulamanın oluşturduğunu belirtmek için bu parametreyi kullanın. Buna, 129785 uygulama kimliğine sahip Shopify POS gibi uygulamalar dahildir.location_id (isteğe bağlı): Siparişin hangi konumdan verildiğini belirtmek için bu parametreyi kullanın. Bir konumun kimliğini, Shopify yöneticinizde Konumlar bölümündeki bir konumun ayrıntılarına gittiğinizde URL'de bulabilirsiniz.count (isteğe bağlı): Bir siparişin tam olarak kaç kez verildiğini belirtmek için bu parametreyi kullanın.amount (isteğe bağlı): Bir siparişte harcanan tam tutarı belirtmek için bu parametreyi kullanın.sum_amount (isteğe bağlı): Tüm siparişlerde harcanan tutarı belirtmek için bu parametreyi kullanın.date (isteğe bağlı): Etkinlik için bir tarih belirtmek üzere bu parametreyi kullanın. |
|---|---|
| Operatörler |
MATCHES: Parametre doğru.NOT_MATCHES: Parametre yanlış.IS NULL: Parametre mevcut değil.IS NOT NULL: Parametre mevcut.Tarihler için kullanılabilir operatörler şunlardır: Eşittir: =Eşit değildir: !=Şundan büyük: >Şundan küçük: <Şuna eşit veya şundan küçük: <=Şuna eşit veya şundan büyük: >=Arasında: BETWEEN
|
| Değerler | |
| Biçim |
Şunlar için desteklenen biçimler: count, amount, ve sum_amount:Sayı: #Şunlar için desteklenen biçimler: date:Mutlak tarih: YYYY-MM-DDTarih ofseti örnekleri:
|
| Örnek |
Bir siparişin verilip verilmediğini bir MATCHES veya NOT_MATCHES operatör:orders_placed MATCHES ()orders_placed NOT MATCHES ()Son 6 ayda 3'ten fazla (3 dahil) sipariş veren müşterileri filtreleyin: orders_placed MATCHES (count >= 3, date >= -6m)Son 90 günde 1.000 $'dan fazla (1.000 $ dahil) harcama yapan müşterileri filtreleyin: orders_placed MATCHES (sum_amount >= 1000, date >= -90d)Son 7 günde 100 $'dan az (100 $ dahil) harcama yapan müşterileri filtreleyin: orders_placed MATCHES (sum_amount <= 100, date >= -7d)1 Ocak 2023'ten bu yana 1.000 $'dan fazla (1.000 $ dahil) harcama yapan ve 3'ten fazla (3 dahil) sipariş veren müşterileri filtreleyin: orders_placed MATCHES (sum_amount >= 1000, count >= 3, date >= 2023-01-01)Belirli bir tarih aralığı belirtmek için date parametresini ve BETWEEN operatörünü kullanın. 1 Ocak 2023 ile 1 Haziran 2023 (dahil) arasını şu şekilde ifade edebilirsiniz:orders_placed MATCHES (count >= 3, date BETWEEN 2023-01-01 AND 2023-06-01)Merkez Hediyelik Eşya Dükkanı konumunuzdan (1122334455) veya Ana Cadde konumunuzdan (6677889900) sipariş veren müşterileri filtreleyin: orders_placed MATCHES (location_id IN (1122334455,6677889900))Shopify POS'tan toplamda 500 $'ın üzerinde harcama yapmış müşterileri filtreleyin: orders_placed MATCHES (app_id = 129785, sum_amount >= 500)
|
| Notlar |
|
Öngörülen harcama katmanı
AD: predicted_spend_tier
Belirtilen öngörülen harcama katmanındaki müşterileri içerir. Öngörülen harcama katmanı hakkında daha fazla bilgi edinin.
| Operatörler |
Eşittir: =Eşit değildir: !=Mevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler |
'HIGH''MEDIUM''LOW' |
| Biçim | |
| Örnek |
HIGH katmanındaki müşterileri dahil et:predicted_spend_tier = 'HIGH'
|
| Notlar |
Ürün aboneliği durumu
Ad: product_subscription_status
Belirtilen ürün aboneliği durumuna sahip müşterileri içerir.
| Operatörler |
Eşittir: =Eşit değildir: !=Mevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler |
Etkin: 'SUBSCRIBED' Müşterinin etkin bir ürün aboneliği var.İptal edildi: 'CANCELLED' Müşteri ürün aboneliğini iptal etti.Süresi doldu: 'EXPIRED' Müşterinin ürün aboneliğinin süresi doldu.Başarısız oldu: 'FAILED' Müşterinin başarısız bir ödemesi var.Hiç abone olmadı: 'NEVER_SUBSCRIBED' Müşteri hiç abone olmadı.Duraklatıldı: 'PAUSED' Müşteri, ürün aboneliğini duraklattı.
|
| Biçim | |
| Örnek |
Etkin ürün aboneliği olan müşterileri dahil et:product_subscription_status = 'SUBSCRIBED'
|
| Notlar |
Satın alınan ürünler
Ad: products_purchased
Belirtilen ürünü satın alan müşterileri içerir. Ayrıca, ürünü belirtilen bir tarih aralığında satın alan müşterileri de ekleyebilirsiniz.
| İşlev parametreleri |
id (isteğe bağlı): Müşterinin satın aldığı ve filtrelemek istediğiniz ürünü belirtmek için bu parametreyi kullanın. quantity (isteğe bağlı): Sipariş başına satın alınan ürün miktarını belirtmek için bu parametreyi kullanın.sum_quantity (isteğe bağlı): Tüm siparişlerde satın alınan ürün miktarını belirtmek için bu parametreyi kullanın.date (isteğe bağlı): Etkinlik için bir tarih belirtmek üzere bu parametreyi kullanın.tag (isteğe bağlı): Filtrelemek istediğiniz, satın alınmış ürünlere ait bir ürün etiketini belirtmek için bu parametreyi kullanın.
|
|---|---|
| Operatörler |
MATCHES: Parametre doğru.NOT_MATCHES: Parametre yanlış.IS NULL: Parametre mevcut değil.IS NOT NULL: Parametre mevcut.Tarihler için kullanılabilir operatörler şunlardır: Eşittir: =Eşit değildir: !=Şundan büyük: >Şundan küçük: <Şuna eşit veya şundan küçük: <=Şuna eşit veya şundan büyük: >=Arasında: BETWEEN
|
| Değer | |
| Biçim |
Şunlar için desteklenen biçimler: etiket:dize (tek değer)Şunun için desteklenen biçimler: kimlik:
= (tek değer)IN : Parantez içine alınmış, zımni "OR" içeren, virgülle ayrılmış değerler kümesi. Örneğin: (id IN (1012132033639, 2012162031638, 32421429314657)). Bir kümede 500 ürün kimliği sınırı vardır.Desteklenen tarih biçimleri:Mutlak tarih: YYYY-MM-DDTarih denkleştirme örnekleri:
Şunun için desteklenen biçimler: quantity ve sum_quantity:Sayı: #
|
| Örnek |
Bir ürünün satın alınıp alınmadığını belirtmek için MATCHES veya NOT_MATCHES operatörünü kullanın:products_purchased MATCHES (id = 2012162031638)products_purchased NOT MATCHES (id IN (2012162031638, 1012132033639))
products_purchased MATCHES (tag = 'red')1 Ocak 2022'den bugüne kadar belirli bir ürünü satın alan müşterileri filtreleyin: products_purchased MATCHES (id = 1012132033639, date BETWEEN 2022-01-01 AND today)1 Ocak 2022'den bugüne kadar 'red' etiketine sahip bir ürünü satın alan müşterileri filtreleyin:products_purchased MATCHES (tag = 'red', date BETWEEN 2022-01-01 AND today)Son 30 gün içinde: products_purchased MATCHES (date >= -30d)1 Ocak 2022'ye kadar: products_purchased MATCHES (date <= 2022-01-01)" date parametresini ve BETWEEN parametresini belirli bir tarih aralığı belirtmek için kullanın. 1 Ocak 2022 ile 1 Haziran 2022 (dahil) arasını aşağıdaki şekilde ifade edebilirsiniz:products_purchased MATCHES (id = 1012132033639, date BETWEEN 2022-01-01 AND 2022-06-01)Son zamanlarda belirli bir etikete sahip çok sayıda ürün satın alan müşterileri filtreleyin: products_purchased MATCHES (tag = 'product_tag', sum_quantity >= 3, date >= -90d)
|
| Notlar |
|
RFM grubu
Ad: rfm_group
Müşterileri, kategorize edildikleri RFM grubuna göre içerir. RFM müşteri analizi hakkında daha fazla bilgi edinin.
| Operatörler |
Eşittir: =Eşit değildir: !=Mevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler |
Hareketsiz: 'DORMANT'Risk altında: 'AT_RISK'Eskiden sadık: 'PREVIOUSLY_LOYAL'İlgi gerektiren: 'NEEDS_ATTENTION'Kaybedilmek üzere: 'ALMOST_LOST'Sadık: 'LOYAL'Gelecek vadeden: 'PROMISING'Aktif: 'ACTIVE'Yeni: 'NEW'Şampiyonlar: 'CHAMPIONS'Potansiyel müşteriler: 'PROSPECTS'
|
| Biçim | |
| Örnek |
İlgi Gerektiren RFM grubundaki müşterileri dahil edin:rfm_group = 'NEEDS_ATTENTION'
|
| Notlar |
SMS abonelik durumu
Ad: sms_subscription_status
Müşterileri, pazarlama SMS'lerinize abone olup olmadıklarına göre dahil eder. Müşteri iletişim bilgileri toplama hakkında daha fazla bilgi edinin.
| Operatörler |
Eşittir: =Eşit değildir: !=Mevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler |
Abone: 'SUBSCRIBED' Müşteri, pazarlama SMS'lerinize abonedir.Beklemedeki: 'PENDING' Müşteri, pazarlama SMS'lerinize abone olma sürecindedir.Silindi: 'REDACTED' Müşterinin, GDPR silme talebi nedeniyle bekleyen bir silme işlemi vardır.Abonelikten çıktı: 'UNSUBSCRIBED' Müşteri, pazarlama SMS'lerinizden aboneliğini iptal etmiştir.Abone değil: 'NOT_SUBSCRIBED' Müşteri, pazarlama SMS'lerinize hiçbir zaman abone olmamıştır.
|
| Biçim | |
| Örnek |
Pazarlama SMS'lerinize abone olmuş müşterileri dahil edin:sms_subscription_status = 'SUBSCRIBED'
|
| Notlar |
Eyaletler veya iller
Ad: customer_regions
Bir ülke içinde, belirtilen bölgede adresi olan müşterileri dahil eder. Birden fazla adresi olan müşteriler, bu filtreyi kullanan birden fazla müşteri segmentine dahil edilebilir.
| Operatörler |
Tam olarak bu konumu içerir: CONTAINSTam olarak bu konumu içermez: NOT CONTAINSMevcut değil: IS NULLMevcut: IS NOT NULL
|
|---|---|
| Değerler | ISO ülke kodunu, ISO 3166-2 alt bölüm koduyla birlikte kullanın. |
| Biçim | |
| Örnek |
New York Eyaleti'nde adresi olan müşterileri dahil edin:customer_regions CONTAINS 'US-NY'
|
| Notlar | Bir bölge bulmak için bölgenin adını yazmaya başlayabilir ve ardından görüntülenen listeden uygun değeri seçebilirsiniz. |
Mağaza kredisi hesapları
Ad: store_credit_accounts
Mağazanızda mağaza kredisi bakiyesi olan müşterileri dahil eder.
| İşlev parametreleri |
balance (isteğe bağlı): Müşterinin mevcut mağaza kredisi hesabı bakiyesini belirtmek için bu parametreyi kullanın.currency (isteğe bağlı): Müşterinin mağaza kredisi bakiyesinin para birimini belirtmek için bu parametreyi kullanın.next_expiry_date (isteğe bağlı): Harcanmamış mağaza kredisinin en yakın geçerlilik sonu tarihini belirtmek için bu parametreyi kullanın.last_credit_date (isteğe bağlı): Müşterinin en son ne zaman mağaza kredisi aldığını belirtmek için bu parametreyi kullanın.
|
|---|---|
| Operatörler |
MATCHES: Parametre doğru.NOT_MATCHES: Parametre yanlış.IS NULL: Parametre mevcut değil.IS NOT NULL: Parametre mevcut.Tarihler için kullanılabilir operatörler şunlardır: Eşittir: =Eşit değildir: !=Şundan büyük: >Şundan küçük: <Şuna eşit veya şundan küçük: <=Şuna eşit veya şundan büyük: >=Arasında: BETWEEN
|
| Değerler | |
| Biçim |
Şunun için desteklenen biçimler: currency:Para birimi kodu: Örneğin USDŞunun için desteklenen biçimler: balance:Sayı: #Şunun için desteklenen biçimler: next_expiry_date ve last_credit_date:Mutlak tarihler: YYY-MM-DDGöreceli tarih örnekleri: 7 gün önce: -7d4 hafta önce: -4w3 ay önce: -3m1 yıl önce: -1yAdlandırılmış tarihler: todayyesterday |
| Örnek |
Herhangi bir para biriminde 1'e eşit veya daha büyük mağaza kredisi hesabı bakiyesine sahip olan müşterileri filtreleyin:store_credit_accounts MATCHES (balance >= 1)Mağaza kredisi hesabı bakiyesi 1 USD'ye eşit veya daha büyük olan müşterileri filtreleyin: store_credit_accounts MATCHES (balance >= 1, currency: 'USD')Önümüzdeki 7 gün içinde geçerliliği sona erecek mağaza kredisi olan müşterileri filtreleyin: store_credit_accounts MATCHES (next_expiry_date <= +7d)En son 1 aydan daha uzun bir süre önce mağaza kredisi almış ancak hâlâ harcanabilir bakiyesi olan müşterileri filtreleyin: store_credit_accounts MATCHES (last_credit_date <= -1m, balance >= 1)
|
| Notlar |
|
Dijital vitrin etkinlikleri
Ad: storefront.EVENT
Müşterileri dijital vitrin etkinliklerine göre dahil eder. Desteklenen etkinlikler (ETKİNLİK) şunlardır:
- Görüntülenen ürün:
product_viewed - Görüntülenen koleksiyon:
collection_viewed
| İşlev parametreleri |
id (isteğe bağlı): Filtrelemek istediğiniz ürünleri veya koleksiyonları belirtmek için bu parametreyi kullanın. date (isteğe bağlı): Etkinlik için bir tarih belirtmek üzere bu parametreyi kullanın.count (isteğe bağlı): Bir ürünün veya koleksiyonun tam olarak kaç kez görüntülendiğini belirtmek için bu parametreyi kullanın.Ürüne özgü etkinlik parametreleri: tag (isteğe bağlı): Filtrelemek istediğiniz ürün etiketini belirtmek için bu parametreyi kullanın. Bu işlem, söz konusu etikete sahip her bir ürün kimliği için filtreleme yapmakla aynı şekilde çalışır. |
|---|---|
| Operatörler |
MATCHES: Parametre doğru.NOT_MATCHES: Parametre yanlış.IS NULL: Parametre mevcut değil.IS NOT NULL: Parametre mevcut.Tarihler için kullanılabilir operatörler şunlardır: Eşittir: =Eşit değildir: !=Şundan büyük: >Şundan küçük: <Şuna eşit veya şundan küçük: <=Şuna eşit veya şundan büyük: >=Arasında: BETWEEN
|
| Değer | |
| Biçim |
Şunun için desteklenen biçimler: kimlik:
= (tek değer)IN : Parantez içine alınmış, zımni "OR" içeren, virgülle ayrılmış değerler kümesi. Örneğin: (id IN (1012132033639, 2012162031638, 32421429314657)). Bir sette 500 ürün veya koleksiyon kimliği sınırı vardır.Şunun için desteklenen biçimler: etiket:
dize (tek değer)Desteklenen tarih biçimleri:
Mutlak tarih: YYYY-MM-DDGöreceli tarih örnekleri:
Adlandırılmış tarihler varsayılan değerlerdir ve değiştirilemez. Özel tarihler için bir tarih farkı kullanın. |
| Örnek |
Bir dijital vitrin etkinliğinin gerçekleşip gerçekleşmediğini belirtmek için MATCHES veya NOT_MATCHES operatörünü kullanın:
storefront.product_viewed MATCHES()storefront.collection_viewed NOT MATCHES ()Filtrelemek istediğiniz ürünleri belirtmek için id parametresini kullanın:storefront.product_viewed MATCHES (id = 2012162031638)storefront.collection_viewed MATCHES (id IN (2012162031638, 456, 789))Filtrelemek istediğiniz ürün etiketleri için tag parametresini kullanın: storefront.product_viewed MATCHES (tag CONTAINS 'jeans')Bir dijital vitrin etkinliği için başlangıç tarihi belirtmek üzere date parametresini ve >= operatörünü kullanın:storefront.product_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date >= 2023-04-03)storefront.collection_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date >= -30d)Bir dijital vitrin etkinliği için bitiş tarihi belirtmek üzere date parametresini ve <= operatörünü kullanın:storefront.product_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date <= 2023-04-30)storefront.collection_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date <= -7d)Bir dijital vitrin etkinliği için hem başlangıç hem de bitiş tarihi belirtmek üzere date parametresini ve BETWEEN operatörünü kullanın:storefront.product_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date BETWEEN 2023-04-03 AND 2023-04-30)storefront.collection_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date BETWEEN -90d AND -30d)Son 30 gün içinde belirli bir ürünü görüntüleyen müşterileri filtreleyin: storefront.product_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date >= -30d)1 Ocak 2023'ten bugüne kadar belirli bir koleksiyonu görüntüleyen müşterileri filtreleyin: storefront.collection_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date BETWEEN 2023-01-01 AND today)
|
| Notlar |
|