Shopify Bill Pay ile Ödeme ve Teslimat Yöntemlerini Yönetme

Shopify Bill Pay'de, çeşitli ödeme yöntemleri arasından seçim yapabilir ve satıcılarınızın ödemeleri nasıl alacağına karar verebilirsiniz. Bu sayfada, faturalarınızı yönetebilmeniz için ayarlama işleminde size yol gösteren ve mevcut her ödeme ile teslimat yöntemine ilişkin bilgileri bulabilirsiniz.

Mevcut ödeme yöntemleri

Faturalarınızı ödemek için Shopify Bill Pay'i kullanırken aşağıdaki seçeneklerden yararlanabilirsiniz. Ücretler sütununda * işareti yalnızca ödeme yöntemine ait ücreti temsil eder. Teslimat yöntemi için de ücretler olabilir. Ücretlerin ayrıntılı bir listesi için tüm ödeme ücretleri bölümüne bakın.

Ödemelerin ekstrelerde nasıl göründüğü

Shopify Bill Pay aracılığıyla yapılan ödemeler, banka veya kart ekstrelerinizde genellikle melio terimi ve satıcının adıyla (örneğin, [Satıcı Adı] melio CCD) tanımlanır. Kesin biçim bankanıza bağlı olduğundan, satıcı adı veya melio tanımlayıcısı her zaman yer almayabilir.

Satıcı ödemesi teslimat yöntemleri

Kullandığınız ödeme yöntemine göre değişiklik gösterecek şekilde, satıcılarınızın ödemeleri nasıl alacağını seçebilirsiniz.

* Teslimat hızı, ödemenin kesildiği günden ziyade ödemenin işleme alındığı zamandan itibaren başlar. Ödemeler, ACH banka havalesi ve basılı çek gibi standart teslimat yöntemleri için her gün yalnızca bir kez, ET'ye göre saat 21.00'den önce işleme alınır. Aynı gün ACH gibi bazı teslimat yöntemlerinin son işlem saatleri daha erkendir. Seçili teslimat yöntemi için son işlem saatinden sonra gönderilen tüm ödemeler ertesi iş günü işleme alınmaya başlar. Örneğin, bir iş günü süren ve Pazartesi günü ET'ye göre 22.30'da yapılan bir ödeme Salı sabahına kadar işleme alınmaz ve Salı gününden bir iş günü sonrasına, yani Çarşamba gününe kadar satıcının hesabına ulaşmaz.

** Bu, yalnızca teslimat yöntemi ücretini temsil eder. Ödeme yöntemi için de ücretler olabilir. Ücretlerin tam listesi için tüm ödeme ücretleri bölümüne bakın.

Satıcı teslimat yöntemleri ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Tüm ödeme ücretlerine genel bakış

Yabancı bir para biriminde ödeme yaptığınızda gösterilen döviz kuru, hem Wise tarafından sağlanan reel piyasa kurunu hem de Bill Pay ücretini içerir. Reel piyasa kuru, bankalar ve finans kuruluşları tarafından kullanılan standart döviz kurudur. Yabancı para birimindeki ödemelerinizi basitleştirmek için Bill Pay ücreti, ayrı bir ücret olarak gösterilmek yerine görüntülenen döviz kuruna dahil edilir.

Bill Pay'deki dönüşüm oranı 30 dakika boyunca garantilidir. Ödemeyi bu süre içinde tamamlamaz ve faturayı tekrar ödemeye çalışırsanız farklı bir kurla karşılaşabilirsiniz.

Shopify ve uluslararası ödeme iş ortaklarımız, platform maliyeti olarak yurt dışı döviz işlemlerine bir marj ekleyebilir. Bu marj, toptan satış (reel piyasa) döviz kuru ile ödeme dönüşümünüz için kullanılan gerçek kur arasındaki farkı temsil eder. Döviz kurları, piyasa hareketleri nedeniyle sık sık değişebilir.

Melio tarafından sağlanan dönüşüm oranı, hem dönüşüm hem de hizmet ücretlerini içerir. Bu ücretler, her ödemenin belirli parametrelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Toplam ücretleri, gösterilen kur ile reel piyasa kurunu (para birimi alış ve satış fiyatları arasındaki orta nokta) karşılaştırarak belirleyebilirsiniz. Ödeme sağlayıcıları genellikle operasyonel maliyetleri ve ilgili hizmetleri karşılamak için reel piyasa kurundan daha yüksek kurlar sunar.

Ödeme yöntemine ve teslimat yöntemine göre geçerli olan tüm ücretleri anlamak için aşağıdaki tabloyu inceleyin.

Uluslararası döviz kurları

Yabancı bir para biriminde fatura ödediğinizde gösterilen döviz kuru, hem Wise tarafından sağlanan reel piyasa kurunu hem de Bill Pay ücretini içerir. Reel piyasa kuru, bankalar ve finans kuruluşları tarafından kullanılan standart döviz kurudur. Yabancı para birimindeki ödemelerinizi basitleştirmek için Bill Pay ücreti, ayrı bir ücret olarak gösterilmek yerine görüntülenen döviz kuruna dahil edilir.

Bir faturayı öderken görüntülenen dönüşüm oranı 30 dakika boyunca garanti edilir. Ödemeyi bu süre içinde tamamlamaz ve faturayı yeniden ödemeye çalışırsanız farklı bir kur uygulanabilir.

Shopify ve uluslararası ödeme iş ortakları, ödediğiniz bir platform maliyeti olarak döviz işlemlerine marj ekleyebilir. Bu marj, piyasa ortası döviz kuru ile ödeme dönüşümünüz için kullanılan fiili kur arasındaki farkı temsil eder. Döviz kurları, piyasa hareketleri nedeniyle sıkça değişebilir.

Melio tarafından sağlanan dönüşüm oranı hem dönüşüm hem de hizmet ücretlerini içerir. Bu ücretler, her bir ödemenin belirli parametrelerine bağlı olarak değişebilir. Görüntülenen kuru, piyasa ortası kuruyla (para birimi alış ve satış fiyatları arasındaki orta nokta) karşılaştırarak sizden alınan ücreti belirleyebilirsiniz. Ödeme sağlayıcıları, operasyonel maliyetleri ve ilgili hizmetleri karşılamak için genellikle piyasa ortası kurundan daha yüksek kurlar sunar.

Ödeme bilgilerinizin satıcılara nasıl gösterildiği

Shopify Bill Pay'i kullanmaya başladığınızda satıcılarınıza ödeme sürecinizi değiştirdiğinizi bildirin. Satıcılarınıza ne beklemeleri gerektiği konusunda bilgi verebilmek için aşağıdaki teslimat yöntemleri ayrıntılarını inceleyin.

Banka havaleleri

Satıcınızın banka hesap özetlerinde, Shopify Bill Pay ödemeleri "[İşletme adınız] melio CCD" gibi, işletme adınızla ve "melio" ifadesiyle birlikte listelenir. İşletme adınız her zaman listelenmese de "melio" ifadesi her zaman listelenir.

Fiziki çekler

Fiziki çekler satıcınız adına düzenlenir ve işletme adınızla adresinizi içerir. Banka hesap numaraları, Shopify Bill Pay'in iş ortağı olan Melio'ya aittir. Bu nedenle kendi bankacılık bilgileriniz satıcıyla asla paylaşılmaz.

Ödeme hatalarını anlama

Ödemeler, ödeme yönteminden veya teslimat yönteminden kaynaklanan birçok nedenle başarısız olabilir. Bir ödeme başarısız olduğunda, sorunu verimli bir şekilde çözmek için nedenini belirlemek çok önemlidir.

Ödemeniz başarısız olursa aşağıdaki nedenleri ve çözümleri inceleyin.

Başarısız teslimat nedenlerini anlama