E-posta bildirim şablonlarını özelleştirme

Mağazanızda, Shopify yöneticinizin Bildirimler bölümünden erişebileceğiniz birden fazla bildirim şablonu bulunur.

Tüm şablonlar için aynı anda logo ekleyerek veya renk şemasını değiştirerek e-posta bildirimlerinizi özelleştirebilirsiniz. Ayrıca, e-posta bildirimlerinin içeriğini tek tek düzenleyebilirsiniz.

E-posta bildirimlerinizin gövdesini ve konu başlığını düzenleyebilmek için önce gönderen e-posta adresinizi onaylamanız gerekir.

SMS şablonları hakkında bilgi için SMS bildirimleri bölümüne bakın.

E-posta şablonlarınıza logo ekleme

E-posta şablonlarınız için renk seçme

E-posta şablonlarınızın dilini değiştirme

E-posta şablonlarınızın görüntülendiği varsayılan dil, temanızın diline ve şablonlarda yaptığınız düzenlemelere bağlıdır:

• E-posta şablonlarınızda herhangi bir değişiklik yapmadıysanız temanızın dilini değiştirdiğinizde e-posta şablonunun dili de değişir.
• E-posta şablonlarınızın hem gövdesinde hem de başlığında değişiklik yaptıysanız temanızın dilini değiştirmek, e-posta şablonlarının dilini değiştirmez.
• E-posta şablonlarınızın yalnızca başlığında değişiklik yaptıysanız temanızın dilini değiştirmek, e-posta şablonlarının dilini değiştirmez.
• E-posta şablonlarınızın yalnızca gövdesinde değişiklik yaptıysanız temanızın dilini değiştirdiğinizde başlık yeni dile çevrilir ancak e-posta şablonlarınızın gövdesinin dili değişmez.

E-posta altbilgisindeki Shopify marka öğelerini kaldırma

Varsayılan altbilgi şablonu, müşterilerinize e-posta altbilgisinde Shopify tarafından desteklenmektedir olarak gösterilen Shopify marka öğeleri içerir. E-posta altbilgisindeki Shopify marka öğelerini kaldırabilirsiniz. Mağazanız Shopify Plus planındaysa müşteri bildirim e-postası altbilgilerinizde Shopify marka öğeleri bulunmaz.

Adımlar:

Belirli e-posta şablonlarını özelleştirme

Değişikliklerinizi test etme

Bir bildirim şablonunu özelleştirirken, değişiklikleri Shopify yöneticisinde önizleyebilir veya müşterilerinize nasıl görüneceğini incelemek için e-posta ile gönderebilirsiniz.

Adımlar:

1. Kaydedilmemiş değişikliklerinizi önizlemek için Önizle'ye tıklayın.
2. Bildirimi test e-postası olarak göndermek için Test e-postası gönder'e tıklayın. E-posta, Shopify yöneticisinde oturum açmak için kullandığınız hesaba gönderilir.
3. Değişikliklerden memnunsanız önizleme penceresini kapatın ve Kaydet'e tıklayın.

Faturaya vergi sicil numarası ekleme

Bazı ülkelerde ve bölgelerde, vergi sicil numaranızı müşteri faturalarına veya diğer bildirimlere eklemeniz gerekebilir. Avustralya, Kanada ve Hindistan'da, mal ve hizmet vergisi (GST) alan işletmelerin sicil numaralarını eklemeleri gerekebilir. Avrupa Birliği'nde ise katma değer vergisi (KDV) kimlik numaranızı eklemeniz gerekebilir.

Numarayı eklemeniz gerekip gerekmediğini öğrenmek için vergi muhasebecinize veya bir devlet kurumuna danışın.

Numaranızı bir e-posta bildiriminde göstermek için şu adımları izleyin:

1. Düzenlemek istediğiniz belirli e-posta şablonunu açın.
2. E-posta gövdesi (HTML) alanında, kayıt veya kimlik numaranızı uygun bir yere girin. Çıktının doğru biçimlendirildiğinden emin olmak için HTML ekleyin.
3. İsteğe bağlı: Özelleştirmelerinizin doğru görüntülendiğini doğrulamak için değişikliklerinizi önizleyin.
4. Kaydet'e tıklayın.

Aşağıdaki örnekte mağaza sahibi, adresini ve vergi numarasını Sipariş onayı bildiriminde mağaza logosunun sonrasına eklemiştir.

<table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa  K2P 1L4  GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

Alternatif olarak, Shopify App Store'dan bir fatura uygulaması satın alıp indirebilirsiniz. Fatura uygulaması, faturalara vergi numarası eklemenizi sağlar.

Sipariş onayı ve Sipariş para iadesi şablonlarına gümrük vergileri satırı ekleme

Gümrük ve ithalat vergileri tahsil ediyorsanız müşterilerinizin bu ücreti ödediklerine dair bir kayda sahip olmaları için bildirim e-postalarınızın bir gümrük vergileri satırı içerdiğini doğrulayın.

Sipariş onayı ve Sipariş para iadesi e-posta şablonları için varsayılan şablonları kullanıyorsanız e-postalarınız, bir gümrük vergileri satır öğesi içerecek şekilde otomatik olarak güncellenir. Herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Sipariş onayı ve Sipariş para iadesi e-posta şablonlarınızı kişiselleştirdiyseniz gümrük vergileri satırı eklemek için aşağıdaki kodu e-posta şablonlarınıza ekleyebilirsiniz.

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

Sipariş faturalarına ödeme koşulları ekleme

Ödeme koşulları, bir siparişin ödemesinin yapılacağı son tarihi belirtir.

Sipariş faturası e-posta şablonunuzu kişiselleştirdiyseniz ödeme son tarihlerini (gönderimde ödeme dahil) eklemek için aşağıdaki kodu e-posta şablonlarınıza ekleyebilirsiniz.

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

Ödeme koşulunun adını e-posta şablonunuzda görüntülemek için aşağıdaki adımları izleyin:

 1. Varsa aşağıdaki bölümü bulun:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}

 2. Bu bölümü aşağıdakilerle değiştirin:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}

 3. E-posta gövdesi (HTML) alanında, ödeme koşullarınızın adını uygun bir yere girin.

{% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}

 4. Kaydet'e tıklayın.

Aşağıdaki örnekte mağaza sahibi, ödeme koşullarını müşteri bilgileri bölümünde shipping_method kodundan sonraya eklemiştir.

Daha fazla ayrıntı için payment_terms ile ilgili Liquid referansına bakın.

Bildirimlere özel mesaj ekleme

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli bildirimlere özel bir mesaj ekleyebilirsiniz:

• yarım bırakılmış ödeme
• müşteriyle iletişime geçme
• müşteri etkinleştirme
• taslak sipariş faturası

Adımlar:

1. Metin alanına özel bir mesaj girin.
2. Önizleme'ye tıklayın.
3. Mesajın doğru şekilde görüntülendiğini doğrulayın ve ardından Test e-postası gönder'e tıklayın.

Satır içi CSS kullanarak e-posta şablonlarını biçimlendirme

Varsayılan stil sayfası olan <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css"> kodunu geçersiz kılarak e-posta şablonlarınızı satır içi CSS ile biçimlendirebilirsiniz. Şablon düzenleyicisi, şablondaki tüm stil etiketlerini otomatik olarak satır içine alır. Hızlı yanıt veren e-postaların kolayca oluşturulmasına yardımcı olmak için medya sorgularını korur. Harici stil sayfaları ve tema öğeleriyle yüklenen stil sayfaları satır içine alınamaz. Bu nedenle CSS biçimlendirmesinin, şablonlarınızın <head> bölümündeki bir <style> etiketine eklenmesi önerilir.

Bir e-posta şablonunun önceki veya varsayılan sürümüne geri dönme

Bir e-posta bildirim şablonunun önceki sürümüne veya varsayılan sürümüne geri dönebilirsiniz.

Önceki veya varsayılan sürüme geri döndürdüğünüzde yalnızca şablonun içeriğini değiştirirsiniz. E-posta bildirimlerinizin logosunda veya renginde yaptığınız özelleştirmeler değiştirilmez.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizde Ayarlar > Bildirimler bölümüne gidin.

2. İlgili bildirimler kategorisine tıklayın.

3. Görüntülemek istediğiniz bildirim şablonuna tıklayın.

4. Geri dön'e tıklayın.

5. Açılır menüden Önceki veya Varsayılan'ı seçin.

6. Kaydet'e tıklayın.

Düz metin e-postaların otomatik dönüştürülmesi

HTML e-posta şablonlarınız, Apple Watch için Mail gibi bu sürümün görüntülenmesini gerektiren e-posta istemcileri için düz metne dönüştürülür.