Personel bildirimlerini ayarlama

Shopify yöneticinizde aşağıdaki etkinlikler gerçekleştiğinde sizi veya personelinizi bilgilendirecek e-posta bildirimleri oluşturabilir ve düzenleyebilirsiniz:

  • Mağaza sipariş özeti: Haftalık mağaza siparişlerinizin, satışlarınızın ve en iyi ürünlerinizin bir özeti. Varsayılan olarak yerel saat diliminize göre her pazartesi saat 09.00'da gönderilir. Bildirim ayarlarınızdan günü ve saati belirtebilir ya da bunun yerine günlük olarak ayarlayıp saati seçebilirsiniz. Bu personel bildiriminin etkinleştirildiği alıcılar, sipariş veya konum izinlerinden bağımsız olarak bildirimi alırlar.
  • Yeni sipariş: Bir müşteri sipariş verdiğinde gönderilir.
  • Yeni iade talebi: Bir müşteri, bir sipariş için iade talebinde bulunduğunda gönderilir.
  • Satış ilişkilendirmesi sona erdi: Bir siparişte ilişkilendirilen personel düzenlendiğinde sipariş bildirimi alıcılarına gönderilir.
  • Yeni taslak sipariş: Bir müşteri taslak sipariş gönderdiğinde gönderilir. Yalnızca mağaza sahibine gönderilir.

Sipariş bildirimlerinde değişiklik yapmak için Siparişler ve Ayarları yönet izinlerine sahip olmanız gerekir. Personel izinleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Personel bildirimleri için alıcı ekleme

Masaüstü
  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Bildirimler bölümüne gidin.

  2. Personel bildirimleri'ne tıklayın.

  3. Alıcılar bölümünde Alıcı ekle'ye tıklayın.

  4. İlk açılır menüden, aşağıdaki seçenekler arasından bildirim alıcısını seçin:

    • E-posta adresi'ni seçin ve ardından sipariş bildirimini göndermek istediğiniz yeni bir e-posta adresi girin.
    • Bildirimlerin e-posta adreslerine gönderilmesi için bir personel seçin.
  5. İsteğe bağlı: POS satış kanalı yüklüyse ve belirli bir POS konumundan veya web'den gelen siparişler için bildirim oluşturmak istiyorsanız listeden bir konum seçin. Tüm siparişler için bildirim oluşturmak üzere Tümü'nü seçebilirsiniz. Birden fazla belirli konum için bildirim eklemek isterseniz bunları ayrı sipariş bildirimleri olarak oluşturmanız gerekir.

  6. Alıcı ekle'ye tıklayın.

Mobil
  1. Shopify app üzerinden, Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Bildirimler'e dokunun.

  3. Personel bildirimleri'ne dokunun.

  4. Alıcılar bölümünde Alıcı ekle'ye dokunun.

  5. İlk açılır menüden, aşağıdaki seçenekler arasından bildirim alıcısını seçin:

    • E-posta adresi'ni seçin ve ardından sipariş bildirimini göndermek istediğiniz yeni bir e-posta adresi girin.
    • Bildirimlerin e-posta adreslerine gönderilmesi için bir personel seçin.
  6. İsteğe bağlı: POS satış kanalı yüklüyse ve belirli bir POS konumundan veya web'den gelen siparişler için bildirim oluşturmak istiyorsanız listeden bir konum seçin. Tüm siparişler için bildirim oluşturmak üzere Tümü'nü seçebilirsiniz. Birden fazla belirli konum için bildirim eklemek isterseniz bunları ayrı sipariş bildirimleri olarak oluşturmanız gerekir.

  7. Alıcı ekle'ye dokunun.

Bir e-posta adresi için personel bildirimi ayarladıktan sonra Test bildirimi gönder'e tıklayarak bu bildirimi test edebilirsiniz. Test bildiriminde sahte sipariş ve müşteri bilgileri yer alır.

Personel bildirimlerini devre dışı bırakma veya yeniden etkinleştirme

Alıcıyı silmek yerine personel bildirimlerini geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz. Sonrasında bildirimleri yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Bildirimler bölümüne gidin.

  2. Personel bildirimleri'ne tıklayın.

  3. seçeneğine tıklayın ve ardından her bir alıcının bildirim ayarlarını düzenlemek için aşağıdakilerden birini yapın:

    • Bildirimi devre dışı bırakmak için Kapat'ı seçin.
    • Bildirimi yeniden etkinleştirmek için 'ı seçin.

Bir alıcıya gönderilen personel bildirimlerini düzenleme

Bir alıcıyı, yalnızca bazı personel bildirimlerini alacak şekilde düzenleyebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Bildirimler bölümüne gidin.

  2. Personel bildirimleri'ne tıklayın.

  3. seçeneğine ve ardından Alıcıyı düzenle'ye tıklayın.

  4. Alıcının almasını istediğiniz personel bildirimlerini seçin veya seçimlerini kaldırın.

  5. Kaydet'e tıklayın.

Personel sipariş bildirimi alıcısını silme

Masaüstü
  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Bildirimler bölümüne gidin.

  2. Personel bildirimleri'ne tıklayın.

  3. Alıcıyı bulun ve ardından > Kaldır'a tıklayın.

Mobil
  1. Shopify app üzerinden, Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Bildirimler'e dokunun.

  3. Personel bildirimleri'ne dokunun.

  4. Alıcıyı bulun ve ardından veya > Kaldır'a dokunun.

Mağaza sipariş özetinizin zamanlamasını ve sıklığını özelleştirme

Varsayılan olarak Mağaza sipariş özeti bildirimi, yerel saatinizle her pazartesi saat 09.00'da haftalık olarak gönderilecek şekilde ayarlanmıştır. Mağaza sipariş özeti'ni farklı bir gün veya saatte gönderilecek şekilde güncelleyebilir ve günlük olarak da ayarlayabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Bildirimler bölümüne gidin.

  2. Personel bildirimleri'ne tıklayın.

  3. Mağaza sipariş özeti'ne tıklayın.

  4. Sıklık açılır menüsünden Haftalık veya Günlük seçeneğini seçin.

  5. Haftalık seçeneğini seçtiyseniz Haftanın günü açılır menüsünden günü seçin.

  6. Saat açılır menüsünden saati seçin.

  7. Kaydet'e tıklayın.

Yeni sipariş şablonunu özelleştirme

E-posta şablonundaki kodu düzenleyerek yeni sipariş şablonunuzu özelleştirebilirsiniz.

Sipariş sayfasına bağlantı ekleme

Masaüstü
  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Bildirimler bölümüne gidin.

  2. Personel bildirimleri'ne tıklayın.

  3. Yeni sipariş'e tıklayın.

  4. Şablonu online kod düzenleyicide açmak için Kodu düzenle'ye tıklayın.

  5. Şablonun en altında, {% endif %} kodunun üzerine şunu ekleyin:

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.
  1. Kaydet'e tıklayın.
Mobil
  1. Shopify app üzerinden, Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Bildirimler'e dokunun.

  3. Personel bildirimleri'ne dokunun.

  4. Yeni sipariş'e dokunun.

  5. Şablonu online kod düzenleyicide açmak için Kodu düzenle'ye dokunun.

  6. Şablonun en altında, {% endif %} kodunun üzerine şunu ekleyin:

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.
  1. Kaydet'e veya simgesine dokunun.

Sipariş numarasını bulma

Sipariş numarasını şurada bulabilirsiniz:

Order {{ order_name }}

Bu, şuna benzer bir sonuç döndürür:

Order #1001

Özel talimatlar ekle

Adımlar:

Masaüstü
  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Bildirimler bölümüne gidin.

  2. Personel bildirimleri'ne ve ardından Yeni sipariş'e tıklayın.

  3. Şablonu online kod düzenleyicide açmak için Kodu düzenle'ye tıklayın.

  4. Yeni sipariş e-posta şablonunun alt kısmına aşağıdaki kodu ekleyin:

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}
  1. Kaydet'e tıklayın.
Mobil
  1. Shopify app üzerinden, Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Bildirimler'e dokunun.

  3. Personel bildirimleri'ne ve ardından Yeni sipariş'e dokunun.

  4. Şablonu online kod düzenleyicide açmak için Kodu düzenle'ye dokunun.

  5. Yeni sipariş e-posta şablonunun alt kısmına aşağıdaki kodu ekleyin:

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}
  1. Kaydet'e veya simgesine dokunun.