Para birimi dönüştürme ve döviz kurları

Para birimi dönüştürme işlemi; ödeme alma, para iadesi yapma veya ters ibraz gibi bir işlem sırasında gerçekleşir. Kullanılan döviz kuru, her zaman işlem anındaki kurdur.

Bir işlemin dökümünü, siparişin zaman akışında görüntüleyebilirsiniz.

Her bir pazar için her ürün fiyatının nasıl hesaplandığına ilişkin bir dökümü görüntüleyebilirsiniz.

Para birimi tanımları ve dönüşümleri

Mağazanızda üç tür para birimi vardır:

• Mağaza para birimi: Shopify yöneticinizin para birimidir. Bu para birimini Birincil pazarınızdaki ürünleriniz ve ürün varyasyonlarınız için fiyatları belirlemede kullanırsınız. Raporlarınızda da bu para birimi görüntülenir.
• Yerel para birimi (müşteri veya sunulan para birimi olarak da adlandırılır): Mağazanızda müşteriye gösterilen ve müşterinin ödeme sayfasında siparişleri için ödeme yaparken kullandığı para birimidir.
• Ödeme para birimi: Shopify'ın banka hesabınıza para yatırırken kullandığı para birimidir.

Para birimi dönüştürme riskleri

Döviz kurları sürekli dalgalanır. Ödemelerin veya para iadelerinin işlenmesinde zaman gecikmesi olduğunda, para birimi dönüşümleri nedeniyle para kaybedebilir veya kazanabilirsiniz.

Aşağıdaki durumlarda para kaybedebilir veya kazanabilirsiniz:

• Pazarlar için sabit fiyatlandırma kullandığınızda
• Ödemeleri manuel olarak aldığınızda
• Siparişler için para iadesi yaptığınızda
• Adınıza bir ters ibraz düzenlendiğinde

Otomatik döviz kuru dönüşümleri

Yerel para birimlerinin geçerli olduğu pazarlarda satış yaptığınızda, online mağaza fiyatlarınız müşterinizin para birimine dönüştürülür. Mağazanızdaki fiyatlar, piyasa döviz kurlarına göre otomatik olarak değişir.

Fiyatlarınız, ürün fiyatının para birimi dönüşüm oranıyla çarpılması, dönüşüm ücretinin eklenmesi ve ardından, varsa o para birimi için yuvarlama kurallarının uygulanmasıyla dönüştürülür. Dönüştürülen fiyatlarınız, para birimi dönüştürme maliyetlerinizi içerir. Örneğin, 10,00 USD tutarındaki bir ürünün Euro'ya dönüştürülmesi durumunda, 8,81 € olan dönüştürülmüş fiyata para birimi dönüşüm oranı ve dönüşüm ücreti dahildir.

(**Product price** x **currency conversion rate**) x (**1** + **currency conversion fee**)</br>
  <br>($10.00 USD x 0.867519) x (1 + .015) = &euro;8.81</br>

Yuvarlama kuralları etkinse dönüştürülen fiyat 8,85 €'ya yuvarlanır.

Manuel döviz kuru dönüşümleri

Managed Markets ile her bir pazarınız için döviz kurunu manuel olarak ayarlayabilirsiniz. Bu, fiyatlarınızın otomatik döviz kurlarıyla dalgalanmasının aksine, pazar başına fiyatlarınızı sabit tutmanıza olanak tanır.

Manuel döviz kuru dönüşümlerini kullandığınızda, manuel döviz kurunuz ile geçerli piyasa döviz kuru arasındaki farka bağlı olarak para kazanabilir veya kaybedebilirsiniz.

Para birimi dönüşümünüze bir dönüşüm ücreti uygulanır. Bu ücreti manuel kurunuza dahil etmek istiyorsanız kurunuzu mağazanızın ülkesine ait dönüşüm ücretiyle çarpın. Örneğin, %1,5 dönüşüm ücreti olan bir USD/EUR döviz kuru şu şekilde görünebilir: 0,90867 x 1,015 = 0,9223.

Birincil pazarınız olmayan pazarlar için manuel dönüşüm oranı ayarlayabilirsiniz. Mağazanızın para biriminden farklı bir temel para birimi belirlediğiniz pazarlarda dahi bu kurlar, Ayarlar > Genel bölümündeki mağaza temel para biriminize göre belirlenir.

Manuel döviz kurlarını fiyat düzenlemeleri ile birlikte kullanabilirsiniz. Örneğin, mağaza para biriminiz olan USD cinsinden 20,00 olarak fiyatlandırılan bir ürününüz varsa ve tüm pazarlar için fiyat yuvarlama en yakın 1,00'a ayarlıysa Kanada pazarınızın fiyatlandırmasını aşağıdaki yollardan herhangi biriyle kontrol edebilirsiniz:

• CAD fiyatını sabitlemek için 1,3'lük bir manuel döviz kuru ayarlayabilir ve ardından %20'lik bir fiyat düzenlemesi uygulayabilirsiniz. Fiyat, 20,00 x 1,3 x 1,2 = 32,00 CAD olarak hesaplanır.
• 1'lik bir manuel döviz kuru ayarlayabilir ve ardından yalnızca fiyat düzenlemesini kullanarak CAD fiyatını kontrol etmek için %50'lik bir düzenleme uygulayabilirsiniz. Fiyat, 20,00 x 1 x 1,5 = 30,00 CAD olarak hesaplanır.
• Otomatik döviz kurlarını seçebilir ve CAD fiyatlarına %50'lik bir fiyat düzenlemesi uygulayabilirsiniz. Fiyat, 20,00 x [geçerli döviz kuru] x 1,5 olarak hesaplanır. Fiyat, üzerine eklenen %50'lik fiyat düzenlemesiyle birlikte mevcut döviz kurlarına göre dalgalanır.

Bir pazarın temel para birimi değiştirilirse veya manuel dönüşüm kurları otomatiğe geçirilirse manuel kur silinmez, devre dışı bırakılır. Bu, orijinal pazar para birimi geri yüklenirse veya manuel dönüşüm oranları yeniden açılırsa manuel dönüşüm oranının yeniden etkin hale geleceği anlamına gelir.

Manuel döviz kurunu etkinleştirme

Markets sayfanızdan, tek ülkeli pazarlar veya yerel para birimleri kapalı olan çok ülkeli pazarlar için manuel dönüşüm oranları ayarlayabilirsiniz. Manuel dönüşüm oranı kullanmak istediğiniz her ülke veya bölge için tek ülkeli pazarlar oluşturmalısınız.

Manuel dönüşüm oranları birincil pazarınıza uygulanamaz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Markets bölümüne gidin.

2. Manuel döviz kuru eklemek istediğiniz pazara tıklayın.

3. Para Birimi seçicide, para birimi seçeneklerini görüntülemek için pazarın para birimine tıklayın.

4. Döviz Kuru (FX) bölümünde Manuel'i seçin.

5. Döviz kurunu girin.

6. Bitti'ye tıklayın.

Manuel olarak alınan ödemeler

Yerel para birimlerinde satış yaptığınızda, ödeme olarak aldığınız tutar müşterinin kredi kartından ücret aldığınız andaki döviz kuruna göre belirlenir. Ödemeleri manuel olarak alıyorsanız müşterinizin kredi kartından, siparişi gönderdiği zaman değil, siparişini işleme aldığınız zaman ücret alınır. Yetkilendirme zamanı ile fonlarınızı manuel olarak aldığınız zaman arasında döviz kuru değişebilir ve bu durum küçük bir tutarsızlığa neden olabilir.

Shopify yöneticinizde, satışlarınızı raporlamanızın daha kolay olması için farklı para birimlerindeki siparişler mağaza para biriminize dönüştürülür. Müşteriden siparişinin ücretini alana kadar, dönüştürülen değerler tahminidir.

Örneğin, mağazanızın para birimi USD'dir ve USD ile EUR cinsinden satış yapıyorsunuz. Müşteriniz, 90 € değerinde bir kitaplık için sipariş oluşturur. Siparişini gönderdiğinde 1 USD, 0,90 EUR'ya eşittir.

Birkaç gün sonra döviz kuru değişir ve 1 USD, 0,85 EUR'ya eşit olur. Müşterinizin kredi kartından 90 EUR ücret tahsil edersiniz. Döviz dönüşüm kuru değiştiği ve 1 USD = 0,85 EUR olduğu için 90 EUR, 98 USD'ye dönüştürülür. 98 USD alırsınız.

Para iadeleri

Müşterinin sipariş oluşturması ile iade yapması arasında genellikle bir zaman farkı olur. Sonuç olarak, sipariş için aldığınız dönüştürülmüş tutar genellikle para iadesinde geri verdiğiniz dönüştürülmüş tutara eşit olmaz. Müşterinin yerel para biriminde ödediği tutarın tamamını iade etmenizi öneririz. Bu, döviz dönüşümleri nedeniyle para kaybedebileceğiniz veya kazanabileceğiniz anlamına gelir. Yerel para birimlerinde satış yaparken siparişler için para iadesi yapma hakkında bilgi edinin.

Ters ibrazlar

Bir kart sahibi ters ibraz başlattığında döviz dönüşümleri, sipariş zamanındaki dönüşüm kuruna göre değil, para aktarımı sırasındaki dönüşüm kuruna göre uygulanır.

Shopify, iade edilen tutarı dönüştürür, itiraz edilen tutarı kart sahibine yatırır ve ardından sizin adınıza kart sahibinin bankasına ücreti öder. İade edilen tutar bir sonraki ödemenizden düşülür. Bu döviz dönüşümü için sizden dönüşüm ücreti alınmaz.

Ters ibraza itiraz etmeniz ve itirazın lehinize sonuçlanması durumunda, ters ibrazda itiraz edilen tutar ve ters ibraz ücreti, geçerli dönüşüm kuruna göre size iade edilir.

Ters ibrazların nasıl işleme alındığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Farklı para birimlerinde satış yapma ve ödeme alma ile yerel para birimlerinde satış yapma

Çoğu döviz dönüşümü, müşterinizin yerel para birimi ile mağazanızın para birimi arasında gerçekleşir. Mağaza para biriminizin ödeme para biriminizden farklı olması durumunda ise döviz dönüşümleri, müşterinin yerel para birimi ile ödeme para biriminiz arasında gerçekleşir.