Yardım
Oturum aç

Przelewy24 (P24)

Przelewy24, Polonya'daki müşterilerin kullanabildiği ve ödeme sırasında ödemelerini yetkilendirmelerini gerektiren yerel bir ödeme yöntemidir. Müşterileriniz ödeme sayfasında Przelewy24 ile ödeme yapmayı seçtiğinde ödemeyi yetkilendirmek için Przelewy24 hesaplarına yönlendirilir.

Bu sayfada

Shopify Payments ile Przelewy24 kullanma gereklilikleri

Müşterilerinize Przelewy24 sunmak istiyorsanız belirli hesap ve vergi kimliği gerekliliklerini karşılamanız gerekir. Przelewy24'ü Shopify Payments ile kullanmaya yönelik aşağıdaki gereklilikleri inceleyin:

  • Przelewy24'ü etkinleştirebilmeniz için öncelikle Shopify Payments'ı ayarlamanız ve ayarlama işlemi sırasında şahıs işletmesi veya şirket vergi kimlik numaranızı belirtmeniz gerekir. Shopify Payments hesabınıza vergi kimlik numaranızı eklemek veya hesabınızdaki numarayı güncellemek isterseniz Shopify Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
  • Shopify Payments hesabınız aşağıdaki ülkelerden birinde bulunmalıdır:
  • Polonya merkezliyseniz yurt içi para biriminizin PLN veya EUR olarak ayarlanması gerekir. İşletmeniz Avusturya, Fransa veya Almanya merkezliyse Polonya için PLN veya EUR kabul eden bir pazarınız olmalıdır. Markets ile satış yapma hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • Przelewy24'ü Shopify Payments ile kullanabilmeniz için uygun bir işletme türüne sahip olmanız gerekir. İşletme türünüzün uygun olduğundan emin olmak için Shopify Payments Hizmet Şartları'nı inceleyin.
  • Online mağazanız erişilebilir olmalı ve parola ile korunmamalıdır. Online mağaza parolanızı kaldırma hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • Mağazanızın yayınlanmış bir para iade politikası ve Gizlilik Politikası olması gerekir. Mağaza politikaları oluşturma hakkında bilgi edinin.
  • Shopify Payments'i kullanması yasak olan işletmelere ek olarak, aşağıdaki işletmelerin de ödeme sayfasında Przelewy24 sunması yasaktır:
    • Şahıslar, şahıs şirketleri, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve iş ortaklıkları.
    • Stoksuz satış yapan işletmeler ve online eğitim satan işletmeler.

Yukarıdaki gerekliliklerin tümünü karşılamıyorsanız ödeme sayfasında bir ödeme seçeneği olarak Przelewy24'ü sunamazsınız. Tüm gereklilikleri karşılıyorsanız ve Przelewy24 ödeme sayfanızda kullanılamıyorsa yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Shopify Payments ile Przelewy24 kullanırken dikkat edilmesi gerekenler

Ödeme sayfasında müşterilerinize Przelewy24'ü sunmadan önce aşağıdaki hususları inceleyin:

  • Müşteri, siparişinin ödemesini Przelewy24'ü kullanarak yaptığında ödemeyi manuel olarak alamazsınız.
  • Przelewy24 kullanılarak verilen siparişler için tam veya kısmi para iadeleri yapabilirsiniz. Bu para iadeleri, Shopify Payments kredi kartı veya banka kartı para iadeleriyle aynı şekilde yönetilir. Shopify Payments ile para iadeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • Müşterileriniz, ödemesi Przelewy24 kullanılarak yapılan siparişler için itirazda bulunamazlar.
  • Müşterileriniz abonelik ürünleri için Przelewy24'ü kullanarak ödeme yapamazlar.

Shopify Payments için Przelewy24'ü etkinleştirme

Przelewy24'ü, Shopify yöneticinizin Ödemeler bölümünden etkinleştirebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

  2. Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.

  3. Ödeme yöntemlerini yönet'e tıklayın.

  4. Yerel ödeme yöntemleri bölümünde Przelewy24 seçeneğini etkinleştirin.

Shopify Payments ile Przelewy24 ödemelerini alma

Bir müşteri, siparişi için Przelewy24 ile ödeme yaptığında para otomatik olarak alınır ve bir sonraki ödemenizde size ödenir.

Müşteri deneyimi

Przelewy24 ile ödeme yapan müşterilerin, açılır menüdeki desteklenen bankalar listesinden kendi bankalarını seçmesi gerekir. Müşteri Şimdi öde seçeneğine tıkladığında, mobil bankacılık hesapları üzerinden ödemelerini onaylamaları istenir. Mobil bankacılık hesapları üzerinden doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra ödeme anında onaylanır.

Bir müşteri, mobil bankacılık web sitesindeyken ödeme işlemini iptal ederse Shopify yöneticinizde beklemede durumunda olan geçici bir sipariş oluşturulur. P24 siparişin iptal edildiğini onaylayana kadar (en fazla 60 dakika) ödeme beklemede kalır. Müşteri, Przelewy24'ten ödemenin beklemede olduğunu bildiren bir e-posta ve iptal işlemi tamamlandığında başka bir e-posta daha alır.