TWINT
TWINT, müşterinizin ödeme işlemi sırasında ödemeyi yetkilendirmesini gerektiren yerel bir ödeme yöntemidir. Müşterileriniz ödeme sırasında TWINT ile ödeme yapmayı seçtiklerinde TWINT mobil uygulamalarını kullanarak ödemeyi yetkilendirmelidir.
Bu sayfada
Shopify Payments için TWINT kullanma gereklilikleri
Shopify Payments ile TWINT'i kullanmaya uygun olmak için mağazanızın aşağıdaki ölçütleri karşılaması gerekir:
- Mağazanız erişilebilir olmalı ve parola korumalı olmamalıdır. Online mağaza parolanızı kaldırma hakkında daha fazla bilgi edinin.
- TWINT'i kullanabilmeniz için öncelikle Shopify Payments'ı ayarlamanız gerekir.
- Shopify Payments hesabınızın aşağıdaki ülkelerden birinde bulunması gerekir:
- Ödeme sayfasında CHF para birimini kabul etmeniz gerekir.
- Shopify Payments ile TWINT'i kullanabilmek için uygun bir işletme türüne sahip olmanız gerekir. İşletme türünüzün uygunluğunu doğrulamak için Fransa, Almanya veya İsviçre için Shopify Payments Hizmet Şartları'nı inceleyin.
Shopify Payments ile TWINT'i kullanırken mağazanızda aşağıdaki bilgilerin de erişilebilir olması gerekir:
- Yasal bildirim: Yasal bildiriminiz mağazanızdan erişilebilir olmalı ve aşağıdaki işletme ayrıntılarını içermelidir:
- Şirket adı ve yasal statü: Şahıs işletmeleri veya şahıs şirketleri, işletme sahibinin adını ve soyadını eksiksiz olarak içermelidir.
- Tam işletme adresi: Caddeyi, kapı numarasını, posta kodunu ve şehri içermelidir.
- İletişim bilgileri: Aşağıdakilerden en az birini sağlayın: e-posta adresi veya telefon numarası.
- Hizmet Şartları: Hizmet Şartlarınız erişilebilir olmalı, adınızı ve adresinizi, yargı yetkisi yerinizi içermeli ve müşterinin cayma hakkından bahsetmelidir.
- Ürün fiyatlandırması: Ürünleriniz veya hizmetleriniz CHF para biriminde net bir şekilde fiyatlandırılmalı, fiziksel ürünler için kargo seçeneği olarak İsviçre'yi sunmalı ve ödeme sayfasında İsviçre KDV'si gösterilmelidir.
Mağaza ilkeleri oluşturma hakkında bilgi edinin.
Shopify Payments için TWINT kullanırken dikkat edilmesi gerekenler
Shopify Payments için TWINT'i etkinleştirmeden önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:
- Müşterilerinizin İsviçre'de bulunması ve siparişlerinin ödemesi için CHF para birimini seçmesi gerekir. Müşteriniz farklı bir konumdaysa veya uygun bir para birimi seçmezse TWINT kullanarak ödeme yapma seçeneği sunulmaz.
- Müşterileriniz siparişleri için TWINT kullanarak ödeme yaptığında para anında alınır ve bir sonraki uygun ödemenize eklenir.
- TWINT kullanılarak verilen siparişler için tam veya kısmi para iadesi yapabilirsiniz. Bu para iadeleri, Shopify Payments kredi kartı veya banka kartı para iadeleriyle aynı şekilde yönetilir. Shopify Payments ile para iadeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Müşterileriniz, bankalarıyla iletişime geçerek bir TWINT işlemine itiraz edebilir. İtiraz edilen işlemler, Shopify Payments işlemleriyle aynı şekilde ele alınır. Shopify Payments ile yapılan itirazlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Müşterileriniz, abonelik ürünleri için TWINT kullanarak ödeme yapamaz.
Shopify Payments için TWINT'i etkinleştirme
TWINT'i, Shopify yöneticinizin Ödemeler bölümünden etkinleştirebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Ödeme yöntemlerini yönet'e tıklayın.
Yerel ödeme yöntemleri bölümünde TWINT seçeneğini etkinleştirin.
Müşteri deneyimi
Müşteriler yalnızca ödeme sırasında CHF para birimini seçtiklerinde TWINT ile ödeme yapabilir. TWINT kullanarak ödeme yapıldığında müşteri deneyimi, kullandıkları cihaz türüne bağlıdır:
- Mobil: Mobil cihazlarında ödeme sayfasında TWINT'i seçip Hemen öde'ye dokunan müşteriler, ödemeyi onaylayabilecekleri TWINT mobil uygulamalarına doğrudan yönlendirilir.
- Masaüstü: Masaüstü cihazlarında ödeme sayfasında TWINT'i seçip Hemen öde'ye tıklayan müşterilere, QR kodu ve yetkilendirme kodu gösteren yeni bir pencere sunulur. Müşteri, TWINT mobil uygulamasını kullanarak QR kodunu taramayı veya yetkilendirme kodunu TWINT mobil uygulamasına manuel olarak girmeyi seçebilir.
- POS: Bir Shopify POS terminalinde TWINT'i seçen müşterilere bir QR kodu gösterilir. Müşteri, QR kodunun URL'sini tanımayabileceğinden, ödemeyi tamamlamak için TWINT uygulaması veya banka uygulaması yerine cihazının kamera uygulamasını kullanarak QR kodunu tarar.