Birden fazla işletmeyle satış yapma

Shopify Payments ile tek bir mağazada hem online olarak hem de Shopify POS kullanarak birden fazla tüzel kişi üzerinden satış yapabilirsiniz. Bu sayede ticari faaliyetlerinizi kolaylaştırabilir, aynı ülke içinde birden fazla tüzel kişiyi işletebilir, uluslararası çapta büyüyebilir ve aynı mağazada ödemeleri ile siparişleri yönetebilirsiniz.

Desteklenen yapılar arasında online ve perakende tüzel kişi ayrımları, konum başına tüzel kişiler ile ayrı B2B ve doğrudan tüketiciye (D2C) satışa yönelik tüzel kişiler yer alır. Satış yapmaya başlamadan önce uygunluk gerekliliklerini karşılamalı, uyumlulukla ilgili hususları incelemeli ve her bir tüzel kişiyi Shopify Payments'a bağlamalısınız.

Bu sayfada

Shopify Payments ile birden fazla işletmeden satış yapma özelliğinin bölgesel olarak kullanılabilirliği

Shopify Payments ile birden fazla işletmeden satış yapmak için işletmelerinizin Shopify Payments'ın desteklendiği bir ülkede bulunması gerekir.

Shopify Payments ile birden fazla işletmeden satış yapmanın temel avantajları

Shopify Payments ile birden fazla tüzel kişi üzerinden satış yapmanın avantajları şunlardır:

Basitleştirilmiş operasyonlar: Kolaylaştırılmış raporlama ile dünyanın dört bir yanındaki online ve perakende işletmelerini tek bir mağazadan yönetin.
Müşteri konumu: Hem online olarak hem de mağazada tutarlı bir alışveriş deneyimi sunmak için müşteri konumlarını otomatik olarak algılayıp belirleyin.
Yurt içi kart işleme: Uluslararası ve döviz kuru ücretlerinden kaçınarak tek bir mağazadan bir işletmenin yurt içi para biriminde işlemleri gerçekleştirin.
Birden fazla yurt içi ödeme para birimi: Her bir tüzel kişiniz için, ilgili tüzel kişinin yurt içi para birimi cinsinden bir yurt içi banka hesabına ödeme alın.
Aynı ülkede çoklu tüzel kişi desteği: Aynı ülke içindeki birden fazla tüzel kişi üzerinden satış yapın. İşletmeniz, online ve perakende operasyonları için ayrı tüzel kişileri, her bir perakende satış konumu için farklı bir tüzel kişiyi ya da B2B ve D2C satışları için farklı tüzel kişileri destekleyebilir.

Shopify Payments ile birden fazla işletmeden satış yapma gereklilikleri

Birden fazla tüzel kişi için Shopify Payments'ı ayarlamadan önce aşağıdaki gereklilikleri inceleyin:

Birden fazla tüzel kişiyle satış yapma olanağı yalnızca Shopify Payments ile sunulur.
Shopify Payments ile birden fazla işletmeden satış yapmayı tercih etmek istiyorsanız New Markets özelliğini kullanmanız gerekir. New Markets'ı kullanıyorsanız birden fazla işletmeden satış yapmaya başlamak için işletmelerinizi ayarlamanız gerekir.

Shopify Payments ile birden fazla işletmeden satış yaparken dikkat edilmesi gerekenler

Birden fazla tüzel kişi için Shopify Payments'ı ayarlamadan önce dikkate alınması gereken şu hususları inceleyin:

Ana Shopify hesabınız birincil işletmeniz, eklediğiniz diğer Shopify hesapları ise ikincil işletmeleriniz olarak kabul edilir. Üçüncü taraf ödeme yöntemi ekleme gibi belirli özellikler yalnızca birincil işletme için kullanılabilir. İşletmeleri yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Birincil tüzel kişi üçüncü taraf bir ödeme işleyicisi kullanıyorsa ikincil tüzel kişinize Shopify Payments'ı ekleyemezsiniz. İkincil bir tüzel kişiye Shopify Payments eklemek için üçüncü taraf ödeme sağlayıcısını devre dışı bırakmanız gerekir. Shopify Payments'ı etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin. Shopify Payments'ı birincil tüzel kişideki üçüncü taraf sağlayıcıyla birlikte kullanmak için Shopify Payments'ı üçüncü taraf bir sağlayıcıyla kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Shopify Payments ile birden fazla işletmeden satış yaparken abonelik siparişleri sunabilirsiniz ancak tüm abonelik ödemeleri birincil işletmeniz aracılığıyla işlenir. Müşterinizin ve birincil işletmenizin konumuna bağlı olarak uluslararası kart ücretleri ve döviz kuru (FX) ücretleri geçerli olabilir. Shopify Payments ile para birimi dönüştürme ücretleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
PayPal hariç olmak üzere, ek üçüncü taraf ödeme yöntemleri yalnızca ödeme sayfalarında ve birincil tüzel kişiyle ilişkili pazarlar için görüntülenir.
Çapraz satış uygulamaları gibi satın alım sonrası uygulamaları, çoklu tüzel kişi kurulumlarında düzgün çalışmayabilir. Desteklenmeyen uygulamalar üzerinden yapılan satın alımlar, müşterinin pazarına bakılmaksızın birincil tüzel kişiye yönlendirilir. Satın alım sonrası uygulamalarını kullanıyorsanız aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin: * Uygulamayı devre dışı bırakın. * Uygulamayı, yalnızca birincil tüzel kişinin hizmet sunduğu pazarlarda çalışacak şekilde yapılandırın. * Ödemelerinizin mutabakatını manuel olarak sağlayın.
Yönetilen pazarları kullanıyorsanız Shopify Payments ile birden fazla tüzel kişi üzerinden satış yapamazsınız.
Otomatik vergi dosyalama kullanıyorsanız Shopify Payments ile birden fazla tüzel kişi üzerinden satış yapamazsınız.
Çoklu mağaza kurulumundan çoklu tüzel kişi kurulumuna geçiş yaparsanız özel Shopify Payments oranları korunmaz. Farklı bir mağazaya taşınan tüzel kişilere standart oranlar atanır. Geçişten sonra önceki oranlarınızı geri yüklemek istiyorsanız Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Çoklu işletme kurulumları için ödeme yöntemi gereklilikleri

Belirli ödeme yöntemlerinin kullanılabilir olması için işlemi gerçekleştiren işletmenin, Shopify Payments'ta gerekli para birimini yalnızca kullanılabilir bir ödeme para birimi olarak değil, Varsayılan ödeme para birimi olarak ayarlamış olması gerekir.

Örneğin, Kanada'daki Interac ödemeleri için Kanada işletmesinin, CAD'yi Varsayılan ödeme para birimi olarak ayarlaması gerekir. CAD'nin ikincil bir ödeme para birimi olarak ayarlanması yeterli değildir.

Interac gibi ödeme yöntemleri, yalnızca müşteri gerekli para biriminde ödeme yaptığında ve satışı işleyen tüzel kişinin varsayılan ödeme para birimi de bu olduğunda kullanılabilir. İşlem para birimi müşterinin ödediği tutardır; ödeme para birimi ise sizin aldığınız tutardır. Tüzel kişinizin Varsayılan ödeme para birimi, işlem para biriminin bir ödeme seçeneği olarak sunulup sunulmadığına ek olarak ödeme yönteminin kullanılabilirliğini de etkiler.

Çoklu para biriminde ödemeler ve mağaza ve ödeme para birimlerini anlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

İşlemler için tüzel kişi seçimi

POS işlemleri için tüzel kişiyi, POS cihazında oturum açılan fiziksel konum belirler. Kurulum sırasında her POS konumu belirli bir tüzel kişiyle eşleştirilir ve personel ödeme sırasında tüzel kişiyi manuel olarak değiştiremez. Tüzel kişinin POS konumuyla aynı ülkede olması gerekir.

Online işlemlerde tüzel kişiyi pazar ayarlarınız ve müşterinin kargo ya da fatura konumu belirler. Bunu, standart pazara dayalı tüzel kişi atama kurallarını izleyen Shopify yöneticinizdeki Pazarlar ayarları üzerinden yapılandırın. Pazarları yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Perakende pazarlarıyla, aynı ülke içindeki online işlemler ve POS işlemleri için farklı varlıklar yapılandırabilirsiniz. Online siparişler birincil varlığınız üzerinden işlenebilirken POS siparişleri ülkeye özgü perakende satış varlıkları üzerinden işlenebilir. Perakende pazarlarıyla ilgili hususlar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Perakende pazarlarını kullanırken Shopify POS'taki para birimi

Mağazanızda yalnızca birincil işletme varlığınız varsa Shopify POS işlemleri, mağazanızın varsayılan para birimini kullanır. Pazar ayarlarınız perakende satış için kataloğu ve fiyatlandırmayı denetlemeye devam eder ancak POS işlemlerini söz konusu ülke ve para birimi için ayrı bir varlık olmadan başka bir para birimine geçirmez.

Birden fazla varlığınız varsa ve Perakende pazarlarını kullanıyorsanız her perakende satış konumu bir varlığa bağlanır. Bu konumda Shopify Payments kullanılarak işlenen satışlara yönelik para birimi, söz konusu varlığın varsayılan ödeme para biriminden alınır. Bu para birimi de konumun faaliyet gösterdiği ülkenin ülke ve para birimi gerekliliklerini karşılamalıdır.

Shopify Payments etkinken farklı ülkelerdeki perakende satış konumlarında birden fazla para biriminde satış yapmak için birden fazla varlığa ihtiyacınız vardır. Birden fazla varlıkla satış yapma seçeneği yalnızca Shopify Plus planında ve Shopify Enterprise Commerce planında kullanılabilir.

Bir işletmeye Shopify Payments hesabı ekleme

Shopify yöneticinizde ayarlanmış birden fazla işletmeniz varsa mevcut işletmelerinizi Shopify Payments'a bağlayabilirsiniz. Ayrıca, işletmenizin ve bağlı Shopify Payments hesabının ilişkili olduğu pazarı da değiştirebilirsiniz. Müşteri işlemlerinin konumlarına bağlı olarak hangi Shopify Payments hesabında işleneceğini seçebilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.
Shopify Payments bölümünde, Shopify Payments hesabı ekle'ye tıklayın.
Shopify Payments hesabınıza bağlamak istediğiniz işletmeyi seçin ve ardından Devam'a tıklayın.
Hesap kurulumunu tamamla bölümünde Ayrıntıları gönder'e tıklayın.
Shopify Payments'ı ayarla bölümünde, işletme hesabı türünüzü seçin. Shopify Payments'ı eklediğiniz işletme, Kayıtlı işletme olarak listeleniyorsa bu alan, Kuruluş ayarlarınızda listelediğiniz işletme türüyle otomatik olarak doldurulur.

Eksik veya devre dışı bırakılmış bir Shopify Payments hesabını kaldırma

Shopify yöneticinizin Shopify Payments bölümünden, devre dışı bırakılmış bir işletmeyi veya kurulumu tam olarak yapılmamış bir işletmeyi kaldırabilirsiniz. Bir hesap devre dışı bırakıldığında, Shopify yöneticinizdeki işletme için Etkinleştir etiketi görüntülenir. İşletmenin kurulumu tam olarak yapılmamışsa Shopify yöneticinizdeki işletme için Kurulumu tamamla etiketi görüntülenir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.
Ödeme sağlayıcıları bölümünde Shopify Payments'a tıklayın.
Shopify Payments hesabı bölümünde aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
- Bir hesapta Kurulum eksik etiketi varsa simgesine ve ardından Listeden kaldır'a tıklayın.
- Bir hesapta Etkinleştir etiketi varsa simgesine ve ardından Listeden kaldır'a tıklayın.

Bir bölge pazarına bağlı işletmenin ve Shopify Payments hesabının yönetilmesi

Birden fazla işletmeniz olduğunda, her bir bölge pazarının online ve perakende satışlarına yönelik işlemleri hangi işletmenin Shopify Payments hesabının gerçekleştireceğini seçebilirsiniz. Pazarları oluşturma ve özelleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Aynı ülke içindeki birden fazla tüzel kişi de dahil olmak üzere, online ve perakende satış işlemlerini gerçekleştirmek üzere dilediğiniz tüzel kişiyi bağlayabilirsiniz. Örneğin Avustralya'da ve Amerika Birleşik Devletleri'nde tüzel kişileriniz varsa satışların yerel tüzel kişi tarafından işlenmesini sağlamak için her ülkeye özel bölgesel pazarlar oluşturabilirsiniz. Aynı ülkede ayrı online ve perakende tüzel kişileri gibi birden fazla tüzel kişiniz varsa her birini uygun pazara atayabilirsiniz.

Online işlemler ve perakende işlemleri aynı bölge pazarı ve işletmeyle ilişkilendirilir ve aynı kataloğa sahiptir. Örneğin, Kanada için bir bölge pazarı ayarladıysanız online ve perakende satışlarınız aynı kataloğu paylaşır. Birleşik Krallık bölge pazarı eklerseniz Birleşik Krallık'taki online ve perakende satışlarınız Kanada'dakinden farklı bir kataloğa sahip olabilir ancak Birleşik Krallık'taki online ve perakende satışlarınızın aynı kataloğu paylaşması gerekir.

Bir bölge pazarına bağlı perakende işletmesini yönetme

Perakende işletmelerini birden fazla bölgede yönetirken, tüzel kişilerinizi Shopify'daki uygun bölge pazarlarına bağladığınızdan emin olun.

Perakende satış konumları olan her ülke için ayrı işletmeler ayarlama

Birden fazla bölgede perakende işletmelerini yönetmek için geçici mağaza konumları da dahil olmak üzere, perakende satış konumları olan her ülke için ayrı bir işletmeniz olmalıdır.

Her bir tüzel kişinizin, Shopify Payments'ın POS için kullanılabildiği bir ülkede bulunması gerekir. POS için Shopify Payments'ın kullanılabilirliği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Örnek

ABD merkezli bir satıcı, dünya genelinde online satış yapmaktadır. Satıcının hâlihazırda online satışlar için ayarlanmış bir Birleşik Krallık bölge pazarı vardır. Bu satıcı, Birleşik Krallık'ta 5 günlük bir perakende satış amaçlı geçici mağaza açmak veya kalıcı bir perakende satış konumu işletmek istemektedir.

1. Adım: Pazarları yapılandırın

Birleşik Krallık perakende satışını etkinleştirmek için satıcının aşağıdaki iki seçeneği vardır:

A Seçeneği: Satıcı, perakende satış için mevcut Birleşik Krallık pazarını kullanabilir. Bu pazarda hem online hem de perakende satışlar aynı Birleşik Krallık pazarı üzerinden yönetilir. Birleşik Krallık perakende satış konumunda ürün fiyatları GBP olarak görünür. Satıcı, mağaza içi fiyat dalgalanmalarını önlemek için Birleşik Krallık bölge pazarı için manuel döviz kurları ayarlayabilir.
B Seçeneği: Satıcı, manuel döviz kurlarıyla ayrı bir Birleşik Krallık perakende pazarı oluşturabilir. Bu, online satışlar için dinamik döviz kurlarına izin verirken perakende satış fiyatlarının sabit kalmasını sağlar.

2. Adım: Tüzel kişileri yapılandırın

Birleşik Krallık perakende operasyonları için Shopify Payments aracılığıyla yüz yüze ödemeler kabul etmek isteyen satıcının şunları yapması gerekir:

Shopify'da bir Birleşik Krallık işletmesi ekleyin.
Bir Birleşik Krallık Shopify Payments hesabı ayarlayın.

Bir perakende işletmesini ve bölge pazarını bağlarken dikkat edilmesi gerekenler

Perakende satış konumları olan birden fazla işletmeden satış yaparken çoklu para birimiyle borsaları yönetemezsiniz.
Shopify hediye kartları yalnızca mağaza para biriminde desteklenir.
X alana Y bedava indirimleri yalnızca çoklu tüzel kişi perakende konumları için POS Pro kullanan perakende satış konumlarında kullanılabilir. POS Lite kullanıyorsanız bu indirimler yalnızca online mağazanızın ödeme sayfasında uygulanabilir.
Perakende satış konumları için otomatik indirimlerin etkinleştirilmesi POS Pro gerektirir. POS Lite kullanan konumlar için otomatik indirimler yalnızca online mağaza işlemlerinde geçerlidir.

İşletmenizi bir pazara bağlama

Bir işletmeye Shopify Payments eklediğinizde, siparişlerin doğru işletme üzerinden işlenmesi için işletmeyi bir pazara bağlamanız gerekir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Pazarlar bölümüne gidin.
Bir tüzel kişiyi bağlamak istediğiniz pazarı seçin.
İsteğe bağlı: Yeni bir pazar ayarlamak için Pazar ekle'ye tıklayın. Pazar oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşletme bölümündeki simgesine tıklayın.
Seçilen pazara bağlamak istediğiniz işletmeyi seçin.
Kaydet'e tıklayın.

Birden fazla tüzel kişi üzerinden satış yapma

Aynı ülkedeki tüzel kişiler için çoklu tüzel kişi üzerinden satış ayarlama işlemi 3 aşamadan oluşur:

Birden fazla tüzel kişi üzerinden satış yaparken desteklenmeyen özellikler

Birden fazla tüzel kişi üzerinden satış yaparken aşağıdaki özellikler desteklenmez:

Kargo adresine göre tüzel kişiye yönlendirme: Tek bir mağazayı, müşterinin teslimat bölgesine göre siparişleri farklı tüzel kişilere yönlendirecek şekilde yapılandıramazsınız. Tüzel kişi ataması kargo adresi üzerinden değil, pazar yapılandırması üzerinden kontrol edilir.
Pazaryeri veya komisyon yapıları: İşletmeler arasında ödemeleri bölmek veya ayrı işletme sahipleri arasındaki komisyon bazlı anlaşmaları yönetmek için çoklu tüzel kişi özelliğini kullanamazsınız.
Mevcut mağazalar için B2B oranlarını birleştirme: Mevcut B2B mağazalarındaki oranları daraltarak veya birleştirerek çoklu tüzel kişi yapısına dönüştüremezsiniz.

Tüzel kişilerinizi kaydedin

Üzerinden satış yapmak istediğiniz her bir tüzel kişinin Shopify Payments'a bağlanabilmesi için öncelikle kuruluş ayarlarınıza eklenmesi gerekir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kuruluş bölümüne gidin.
Üzerinden satış yapmak istediğiniz her bir tüzel kişiyi ekleyin. Tüzel kişi ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Shopify Payments'ı her bir tüzel kişiye bağlayın

Tüzel kişilerinizi ekledikten sonra her birine bir Shopify Payments hesabı bağlayın. Her tüzel kişinin kendi Shopify Payments hesabı, ödeme para birimi ve banka hesabı bulunduğundan, etkinleştirmek istediğiniz tüm tüzel kişiler için bu işlemi tamamlamanız gerekir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.
Shopify Payments bölümünde, Shopify Payments hesabı ekle'ye tıklayın.
Tüzel kişiyi seçin ve ardından hesap kurulumunu tamamlayın.
İstendiği takdirde kimlik doğrulamasını tamamlayın.
Tüzel kişinizi bağladıktan sonra, diğer tüm tüzel kişileriniz için de Shopify Payments'a bağlama işlemini tekrarlayın.

Tüzel kişileri pazarlara atayın

Pazarlar, belirli bir bölge için işlemleri hangi tüzel kişinin işleyeceğini kontrol eder. Tüzel kişileri yeni veya mevcut pazarlara atayabilir, hem online satışları hem de POS satışlarını aynı pazar üzerinden yapılandırabilirsiniz. Bir tüzel kişiyi bir pazara atayana kadar bu tüzel kişi hiçbir işlemi işleme almaz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Pazarlar bölümüne gidin.
İsteğe bağlı: Yeni bir POS konumu ekliyorsanız devam etmeden önce konumu adresiyle birlikte ekleyin.
Pazar ekle'ye tıklayın veya yapılandırmak için mevcut bir pazarı seçin.
Pazara dahil etmek istediğiniz POS konumlarını veya online mağazayı seçin.
Ticari tüzel kişiyi ve ilişkili Shopify Payments hesabını pazara atayın.
Kaydet'e tıklayın.
Bir tüzel kişiyi bir pazara atadıktan sonra, diğer tüm tüzel kişileri pazarlara bağlamak için işlemi tekrarlayın.

Ödeme yöntemi sorunlarını giderme

Çoklu tüzel kişi yapılandırmanızda bir ödeme yöntemi görüntülenmiyorsa büyük ihtimalle tüzel kişinin Varsayılan ödeme para birimi yerel para birimi olarak ayarlanmamıştır. Örneğin Kanada'daki Interac, işlemi gerçekleştiren tüzel kişinin CAD'yi yalnızca kullanılabilir bir seçenek olarak sunmasını değil, varsayılan ödeme para birimi olarak belirlemiş olmasını gerektirir.

Çoklu tüzel kişi yapılandırmalarında işlem para birimi ile ödeme para birimi arasındaki temel fark şudur: İşlem para birimi müşterinin ödeme yaptığı para birimi iken, ödeme para birimi sizin aldığınız para birimidir. Belirli yurt içi ödeme yöntemlerinin müşterilere sunulabilmesi için tüzel kişinin Varsayılan ödeme para biriminin işlem para birimiyle eşleşmesi gerekir.

Bölgeniz için desteklenen ödeme para birimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.