Shopify Knowledge Base
Shopify Knowledge Base uygulaması, otomatik olarak oluşturulan ve özelleştirilebilir mağaza bilgilerini kullanarak yapay zeka alışveriş platformlarındaki işletme varlığınızı optimize etmenize ve müşteri self servisini iyileştirmenize yardımcı olabilir.
Yapay zeka alışveriş aracıları, müşterilerin markaları keşfetmesi ve ürün satın alması için popüler bir yoldur. Güncel mağaza içeriğine sahip olmak ve Sıkça Sorulan Sorulara (SSS) yanıtlar sağlamak, yapay zeka alışveriş aracılarının işletmenizi bulmasını, ürünlerinizi tanıtmasını ve müşterilerin aradığı yanıtları sağlamasını kolaylaştırır.
Shopify Knowledge Base uygulaması, yapay zeka alışveriş aracılarının işletmenizi anlama ve temsil etme şeklini iyileştirmek için arka planda çalışır. SSS'leriniz doğrudan dijital vitrininizde gösterilmek yerine, yapay zeka platformlarının mağazanız hakkında doğru yanıtlar oluşturması için güvenilir bir veri kaynağı görevi görür.
Uygulamayı, aşağıdaki yöntemlerle işletmenizin yapay zeka alışveriş konuşmalarında doğru bir şekilde temsil edildiğinden emin olmak için kullanabilirsiniz:
- Mağazanız hakkında otomatik olarak oluşturulan bilgileri önizleyin.
- Müşteriler tarafından sorulan yaygın soruları inceleyin.
- Mağazanıza özgü yanıtları özelleştirin veya oluşturun.
- Aşağıdaki verilerle yapay zeka arama performansını anlayın:
- Yapay zeka aracılarından gelen soru sayısı.
- Müşteriler tarafından hangi soruların sorulduğu ve yapay zekanın bu soruları yanıtlayıp yanıtlayamadığı.
Shopify App Store'dan Shopify Knowledge Base uygulamasını indirebilirsiniz.