Müşteriye aktarılan mağazalarda siparişleri test etme

Test siparişi vererek müşteriye aktarılan mağazanızın ödeme işleminin ve sipariş işleme, envanter, kargo, e-posta bildirimleri ile vergilere yönelik ayarların doğru yapıldığından emin olabilirsiniz. Müşteriye aktarılan mağazalarda sınırsız sayıda test siparişi işlenebilir.

Siparişleri test etme yöntemleri

Siparişleri aşağıdaki yöntemlerle test edebilirsiniz:

• Bir işlemi simüle etmek için Shopify'ın Test ödeme ağ geçidini kullanın
• Ödeme sağlayıcınız için test modunu etkinleştirin ve mağazanın ödeme sayfası üzerinden test siparişleri verin:
  • Shopify Payments
  • Bir üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı
• GraphQL Admin API kullanarak test siparişleri oluşturabilirsiniz.

Siparişleri test etmek için Admin API kullanıyorsanız test özelliğini veya alanını true olarak ayarlamanız gerekir.

Müşteriye aktarılan mağazalarda sipariş test etmenin sınırlamaları

Müşteriye aktarılan bir mağazada siparişleri test ederken aşağıdaki sınırlamalar geçerlidir:

• Siparişleri gerçek işlemleri kullanarak test edemezsiniz. Gerçek işlemler, test modunda olmayan bir ödeme sağlayıcısı aracılığıyla işlenen ve geçerli bir kredi kartı numarası gibi gerçek ödeme bilgilerinin kullanıldığı işlemlerdir.
• Hediye kartlarını veya Mağaza Kredisini test edemezsiniz çünkü bunlar gerçek işlem olarak işlenir.
• Siparişleri manuel ödeme yöntemlerini kullanarak test edemezsiniz. Buna Shopify POS'taki nakit ve özel ödemeler dahildir.
• Shopify yöneticisinde oluşturduğunuz taslak siparişleri kullanarak siparişleri test edemezsiniz.

Bu işlem türleriyle test yapmak için mağazayı aktarıp ücretli bir plana geçmeniz gerekir.

• Shopify yöneticinizde oluşturduğunuz taslak siparişleri kullanarak test yapamazsınız. Mağazanın ödeme sayfasını kullanarak test siparişleri vermeniz gerekir.

Shopify'ın Test ödeme ağ geçidini kullanarak siparişleri test etme

Müşterinizin aktarım mağazasının online ödeme adımında bir işlemi simüle etmek için Shopify'ın Test ödeme ağ geçidini ayarlayabilirsiniz. Test ödeme ağ geçidi, test siparişleri oluşturmak için tüm mağazaların kullanabileceği bir ödeme sağlayıcısıdır.

Sipariş oluşturmak için ödeme sayfasında test ödeme bilgilerini girmeniz gerekir. Girdiğiniz bilgilere bağlı olarak farklı işlem türlerinin simülasyonunu yapabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

2. Etkinleştirilmiş bir kredi kartı ödeme sağlayıcınız varsa devam etmeden önce bunu devre dışı bırakın. Yönet > Devre dışı bırak seçeneğine tıklayın (bu düğme aynı zamanda ödeme sağlayıcınızın adını da gösterir, örneğin Shopify Payments'ı devre dışı bırak) ve ardından devre dışı bırakma işleminizi onaylayın.

3. Aşağıdaki işlemlerden birini tamamlayın:

   • Etkinleştirilmiş bir üçüncü taraf ödeme sağlayıcınız varsa bunu devre dışı bırakın.
   • Shopify Payments etkinse:
     • Shopify payments bölümünde Yönet > Ödeme yöntemlerini yönet'e tıklayın.
     • Sayfanın alt tarafındaki Üçüncü taraf bir sağlayıcıya geç seçeneğine tıklayın, ardından onaylamak için tekrar Üçüncü taraf bir sağlayıcıya geç seçeneğine tıklayın.
   • Shopify Payments etkin değilse Shopify payments bölümünde Diğer tüm sağlayıcıları görüntüle'ye tıklayın.
   • Ülkenizde Shopify Payments kullanılamıyorsa Ödeme sağlayıcıları bölümünde Sağlayıcı seç'e tıklayın.

4. Listeden Test payment gateway seçeneğini belirleyin.

5. Etkinleştir: Test payment gatewayseçeneğine tıklayın.

6. Kaydet'e tıklayın.

7. Online mağazanıza giderek bir müşteri gibi sipariş verin. Ödeme sayfasında, farklı ödeme senaryolarını test etmek için aşağıdaki kredi kartı bilgilerini girin:

7. Test işleminizi tamamladıktan sonra, Shopify yöneticinizde Test payment gateway seçeneğinin yanındaki Yönet'e tıklayın.
8. Bu ağ geçidini ödeme sayfanızdan kaldırmak için Devre dışı bırak: Test payment gateway seçeneğine tıklayın.

Shopify Payments test modunu kullanarak siparişleri test etme

Shopify Payments ayarlarınızı test etmek için test modunu etkinleştirin ve ödeme simülasyonu yapmak için test kredi kartlarını kullanın.

Shopify Payments'ı yalnızca ücretli bir plan seçtiyseniz test edebilirsiniz. Bölgenize bağlı olarak, test modunu etkinleştirmeden önce işletmeniz hakkında bilgi göndermeniz gerekebilir.

Shopify Payments için test modunu etkinleştirme

Test siparişleri oluşturabilmek için öncelikle Shopify Payments test modunu etkinleştirmeniz gerekir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

2. Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.

3. Test modu bölümünde Test modunu etkinleştir'i seçin.

4. Kaydet'e tıklayın.

Test kredi kartı numaralarıyla işlem simülasyonu yapma

Bir test kredi kartı numarası kullanarak sipariş oluşturabilir ve ardından işlemleri simüle edebilirsiniz. Başarılı işlemler, başarısız işlemler ve farklı para birimlerindeki işlemler oluşturmak için kullanabileceğiniz test numaraları mevcuttur.

Başarılı işlemleri simüle etme

Başarılı bir işlemi simüle etmek için ödeme aşamasında sizden kredi kartı bilgileri istendiğinde aşağıdaki bilgileri kullanın:

• Kart üzerindeki isim: En az iki kelime girin.
• Son kullanma tarihi: Gelecekteki bir tarihi girin.
• Güvenlik kodu: Herhangi üç rakam girin.
• Kart numarası: Aşağıdaki numaralardan herhangi birini kullanın:

Başarısız işlemleri simüle etme

Ödeme sırasında bir müşteriye gösterilebilecek kredi kartı hata mesajlarını görüntülemek istiyorsanız farklı başarısız işlemleri simüle etmek için aşağıdaki test kredi kartı numaralarını kullanabilirsiniz:

• Bir kart reddedildi mesajı oluşturmak için 4000000000000002 kredi kartı numarasını kullanın.
• Bir yanlış numara mesajı oluşturmak için 4242424242424241 kredi kartı numarasını kullanın.
• Bir itiraz edilen işlem simüle etmek için 4000000000000259 kredi kartı numarasını kullanın.
• Bir geçersiz son kullanma ayı mesajı oluşturmak için geçersiz bir son kullanma ayı (örneğin, 13) kullanın.
• Bir geçersiz son kullanma yılı mesajı oluşturmak için geçmişteki bir son kullanma yılını kullanın.
• Bir geçersiz güvenlik kodu mesajı oluşturmak için iki haneli bir güvenlik kodu numarası kullanın.

Üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları için test modu

Bazı üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları, Shopify yöneticisinde etkinleştirebileceğiniz bir test modu sunar. Üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarının, bir müşteriye aktarılan mağazada test edilebilmesi için ayarlarında Test modunu etkinleştir seçeneğinin aktif olması gerekir. Belirli bir üçüncü taraf ödeme sağlayıcısıyla test modunu kullanma hakkında daha fazla bilgi edinmek için söz konusu ödeme sağlayıcısının belgelerine bakın.

Bir ödeme ağ geçidi test modundayken Shopify'dan gelen talepler test özelliğini içerir. test, true olarak ayarlanmışsa ödeme, bir test ödemesi olarak işlenir ve gerçek bir işlem gerçekleştirilmez.

Gerçek işlemlerle test etme

Müşteriye aktarılan mağazanızda gerçek işlemleri test edemezsiniz. Siparişlerinizi gerçek işlemler kullanarak test etmeniz gerekiyorsa mağazanızı ücretli bir plana aktarmanız gerekir. Daha fazla bilgi için Mağazaları müşterilere aktarma bölümüne bakın.

Müşteriye aktarılan bir mağazayı ücretli bir plana geçirip mağazanın sahibi olarak kalmaya devam etmek istiyorsanız Shopify yöneticisinde bir plan seçin.

Test modu sipariş onayı e-postalarında hata giderme

Shopify Payments test modu işlemlerinden sipariş onayı e-postaları almıyorsanız aşağıdaki hata giderme adımlarını deneyin:

1. E-posta şablonlarını kontrol edin: Shopify yöneticinizdeki Bildirimler ayarına gidin. Sipariş onayı e-posta şablonuna tıklayın. Bu şablonu özelleştirdiyseniz gerekli bağlantıları veya bilgileri içermeyebilir. Şablon sayfasının altındaki Varsayılana döndür düğmesine tıklayarak varsayılan şablona dönebilirsiniz.
2. E-posta ayarlarını doğrulayın: E-posta ayarlarınızın doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun. E-posta şablonlarınızı özelleştirdiyseniz müşterilerin doğru bilgileri aldığından emin olmak için sipariş durumu URL'sini şablonlarınıza manuel olarak eklemeniz gerekebilir.
3. İşlevselliği test edin: Herhangi bir değişiklik yaptıktan sonra, onay e-postasının doğru bir şekilde gönderilip gönderilmediğini görmek için bir test siparişi verin. Bu, ayarlarınızın beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını doğrulamanıza yardımcı olur.
4. Spam/gereksiz klasörünü kontrol edin: E-postalar, spam veya gereksiz klasörünüze gönderilmiş olabilir.
5. E-posta sağlayıcınızla iletişime geçin: E-posta sağlayıcınız kendi tarafındaki hataları kontrol edebilir.