آن لائن آرڈرز کے لیے ٹپنگ کے آپشنز سیٹ کرنا

آن لائن ٹپنگ آپ کے کسٹمرز کو یہ آپشن دیتی ہے کہ وہ چیک آؤٹ کرتے وقت پیمنٹ کے صفحے پر اپنے آرڈر میں ٹپ شامل کر سکیں۔ کسٹمرز آرڈر کے کل کی فیصد کے طور پر یا حسب ضرورت رقم کے طور پر ٹپ شامل کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے اہداف کے مطابق آن لائن ٹپنگ کے تجربے کو حسب ضرورت بنانے کے لیے لیبلز اور تفصیلات کو تبدیل کر سکتے ہیں، جیسے کہ اپنے کاروبار کو مالی طور پر سپورٹ کرنا، یا کسی فلاحی ادارے کے لیے عطیات جمع کرنا۔

اپنے آن لائن سٹور میں ٹپنگ کے آپشنز کے حوالے سے اہم باتیں

ٹپنگ کے آپشنز سیٹ اپ کرنے سے پہلے، درج ذیل تقاضوں پر غور کریں:

• آپ کے آن لائن سٹور کے چیک آؤٹ کے لیے ٹپنگ کے آپشنز کا آپ کے Shopify ایڈمن کا استعمال کر کے سیٹ اپ ہونا ضروری ہے، چاہے آپ نے اس سے قبل اپنے Shopify POS کے لیے ٹپنگ کے آپشنز سیٹ اپ کر رکھے ہوں۔
• ٹپ کا حساب ٹیکس اور شپنگ سے پہلے کارٹ کے سب ٹوٹل پر کیا جاتا ہے۔ تاہم، ٹپس پر کریڈٹ کارڈ کی فیس یا تھرڈ پارٹی ٹرانزیکشن کی فیس لاگو ہوتی ہے کیونکہ یہ آرڈر کے ٹوٹل کا حصہ ہوتی ہیں۔
• کسٹمرز آرڈر کے ٹوٹل کے 100% سے زیادہ ٹپ نہیں دے سکتے۔
• پہلے سے منتخب کردہ اور کسٹم ٹپ کے آپشنز، دونوں کے لیے ٹپس کی حد 1000 USD$ ہے۔
• جب کسٹمرز Shop Pay اقساط کا استعمال کر کے آرڈرز دیتے ہیں تو وہ ٹپس شامل نہیں کر سکتے۔
• Subscription API ٹپنگ کو سپورٹ نہیں کرتی ہے۔ آپ چیک آؤٹ کے وقت کسی ایسے کارٹ میں ٹپ شامل نہیں کر سکتے جس میں سیلنگ پلان والا آئٹم موجود ہو۔

آف سائٹ پیمنٹ گیٹ ویز کے ساتھ آن لائن ٹپنگ کا استعمال

اگر آپ آف سائٹ پیمنٹ گیٹ ویز استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو اپنے سٹور میں آن لائن ٹپنگ شامل کرنے سے پہلے آن لائن ٹپنگ کے تجربے کو اچھی طرح ٹیسٹ کر لینا چاہیے۔ مثال کے طور پر، ہو سکتا ہے کہ کچھ آف سائٹ پیمنٹ گیٹ ویز ٹپنگ کے لائن آئٹم کو نہ پہچانیں۔

اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ ٹپنگ کا تجربہ کسی مخصوص آف سائٹ پیمنٹ گیٹ وے کے لیے توقع کے مطابق کام نہیں کرتا، تو اس گیٹ وے کی سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اپنے Shopify ایڈمن سے ٹپنگ کے آپشنز سیٹ اپ کریں

آپ ٹپنگ کے 3 تک ایسے آپشنز بنا سکتے ہیں جو آرڈر کے سب ٹوٹل کا فیصد ہوں۔ متبادل کے طور پر، کسٹمرز کسٹم رقم شامل کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

ٹپ ریفنڈ کریں

ریفنڈ میں ٹپ کا حصہ شامل کرنے کے لیے، آپ کو ٹپ کی رقم مینوئل طریقے سے شامل کرنی چاہیے۔ آپ ٹپ کی رقم تک اور اس سمیت ریفنڈ کی رقم میں ترمیم کر سکتے ہیں۔

آرڈرز ریفنڈ کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔

اقدامات

ٹپ کی رپورٹس

اپنی فنانسز کی رپورٹ میں، آپ جمع کی گئی ٹپس کی کل رقم دیکھ سکتے ہیں۔

اقدامات

آن لائن ٹپنگ کے لیبلز کو کسٹمائز کرنا

آپ مختلف مقاصد، جیسا کہ چیریٹی فنڈ ریزرز یا دیگر پروموشنل کوششوں کو پورا کرنے کے لیے چیک آؤٹ کے عمل کے دوران آن لائن ٹپنگ کے فیچر سے وابستہ لیبلز کو کسٹمائز کر سکتے ہیں۔ ان ٹپنگ لیبلز کو کسٹمائز کرنا اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آپ کے کسٹمرز اپنے عطیات کے پیچھے موجود مقصد کو سمجھیں۔

خیراتی عطیات کے لیے ٹپنگ لیبلز کی کسٹمائزیشن کی مثال

چاہے آپ کسی خیراتی ادارے کے لیے فنڈز اکٹھا کر رہے ہوں یا لیبلز کو دیگر پروموشنل کوششوں کے ساتھ ہم آہنگ کر رہے ہوں، ان لیبلز کو ذاتی نوعیت کا بنانے سے آپ کے کسٹمرز کے لیے عطیات کے مقصد کو واضح کرنے میں مدد ملتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ خیراتی عطیات میں سہولت فراہم کر رہے ہیں، تو آپ درج ذیل لیبلز کو اپنا سکتے ہیں:

• عنوان: عطیات
• تفصیل: براہ کرم کسی نیک مقصد کے لیے عطیہ کریں
• کسٹم لیبل: کوئی کسٹم عطیہ شامل کریں
• ٹپ اپ ڈیٹ کریں: عطیہ اپ ڈیٹ کریں
• ٹپ کا لیبل: عطیہ

آپ اپنے Shopify ایڈمن یا Shopify ایپ کے تھیمز صفحہ پر چیک آؤٹ اور سسٹم سیکشن کے تحت ٹپنگ لیبلز میں یہ تبدیلیاں کر سکتے ہیں۔

اپنے ٹپنگ لیبلز کو کسٹمائز کرنے کے اقدامات

مختلف ٹپنگ لیبلز کو سمجھنا جنہیں آپ کسٹمائز کر سکتے ہیں

اپنے Shopify سٹور کے اندر مختلف ٹپنگ لیبلز کو ذاتی نوعیت کا بنا کر اپنے کسٹمر کے چیک آؤٹ کے تجربے کو بہتر بنائیں۔ ٹپنگ لیبلز پر الفاظ تبدیل کرنے کے لیے اپنے Shopify ایڈمن یا Shopify ایپ کے تھیمز سیکشن پر جا کر ان سیٹنگز تک رسائی حاصل کریں۔ خاص طور پر، آپ چیک آؤٹ اور سسٹم کے تحت، چیک آؤٹ ٹپس، چیک آؤٹ کے آرڈر کا خلاصہ، یا چیک آؤٹ فیلڈ کی خرابیاں سیکشنز میں ٹپنگ لیبلز کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔

ٹپنگ کی مختلف فیلڈز اور ڈیفالٹ ٹپنگ لیبلز کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں جنہیں آپ کسٹمائز کر سکتے ہیں:

• چیک آؤٹ پر بنیادی ٹپنگ لیبلز کو کسٹمائز کریں
• ٹپ کے تعامل کے لیبلز کسٹمائز کریں
• چیک آؤٹ کے آرڈر کے خلاصے میں ٹپ کا لیبل کسٹمائز کریں
• ٹپ کی رقم کی توثیق کے لیے خرابی کے پیغامات کو کسٹمائز کریں

چیک آؤٹ پر بنیادی ٹپنگ لیبلز کو کسٹمائز کریں

چیک آؤٹ کے دوران ڈسپلے ہونے والے ٹپنگ کے آپشنز سے وابستہ عمومی لیبلز میں ترمیم کریں۔ یہ فیلڈز ٹون سیٹ کرنے اور ٹپنگ یا عطیہ کے عمل کے بارے میں کسٹمر کی سمجھ بوجھ کی رہنمائی میں مدد کرتی ہیں۔

آپ اپنے Shopify ایڈمن یا Shopify ایپ کے تھیمز سیکشن کے ذریعے ان لیبلز میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ خاص طور پر، یہ سیٹنگز چیک آؤٹ ٹپس سیکشن میں چیک آؤٹ اور سسٹم صفحہ کے تحت موجود ہیں۔ ان لیبلز تک تیزی سے رسائی حاصل کرنے کے لیے، سرچ بار میں ٹپ ٹائپ کریں اور چیک آؤٹ ٹپس کے علاقے پر جائیں۔

درج ذیل ٹیبل کسٹمائزیشن کے لیے دستیاب عمومی ٹپنگ فیلڈز کا جائزہ فراہم کرتا ہے:

ٹپ کے تعامل کے لیبلز کسٹمائز کریں

چیک آؤٹ کے دوران وضاحت اور مشغولیت کو بڑھانے کے لیے ٹپس کے لیے تعامل کے لیبلز—بشمول پہلے سے سیٹ کردہ فیصد، حسب ضرورت ٹپ کی رقوم، اور ٹپ شامل کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے جیسی کارروائیاں—کو بہتر بنائیں۔ ان لیبلز کو کسٹمائز کرنے سے آپ کو انہیں اپنے سٹور کے پیغام رسانی کے ساتھ ہم آہنگ کرنے کی سہولت ملتی ہے اور کسٹمرز کو یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ وہ بالکل کیا کارروائی کر رہے ہیں۔

آپ اپنے Shopify ایڈمن یا Shopify ایپ کے تھیمز سیکشن کے ذریعے ان لیبلز میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ خاص طور پر، یہ سیٹنگز چیک آؤٹ ٹپس سیکشن میں چیک آؤٹ اور سسٹم صفحہ کے تحت موجود ہیں۔ ان لیبلز تک تیزی سے رسائی حاصل کرنے کے لیے، سرچ بار میں ٹپ ٹائپ کریں اور چیک آؤٹ ٹپس کے علاقے پر جائیں۔

درج ذیل ٹیبل وہ فیلڈز ڈسپلے کرتا ہے جنہیں آپ کسٹمائز کر کے اس بات پر اثر انداز ہو سکتے ہیں کہ کسٹمرز چیک آؤٹ پر ٹپنگ کے آپشنز کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں:

چیک آؤٹ کے آرڈر کے خلاصے میں ٹپ کا لیبل کسٹمائز کریں

چیک آؤٹ کے خلاصے میں ٹپ کو لیبل کرنے کے طریقے کو بہتر بنائیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ آپ کے سٹور کی برانڈنگ یا مہم کی پیغام رسانی کے ساتھ ہم آہنگ ہے۔

آپ اپنے Shopify ایڈمن یا Shopify ایپ کے تھیمز سیکشن کے ذریعے ان لیبلز میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ خاص طور پر، یہ سیٹنگز چیک آؤٹ کے آرڈر کا خلاصہ سیکشن میں چیک آؤٹ اور سسٹم صفحہ کے تحت موجود ہیں۔ ان لیبلز تک تیزی سے رسائی حاصل کرنے کے لیے، سرچ بار میں ٹپ ٹائپ کریں اور چیک آؤٹ کے آرڈر کا خلاصہ کے علاقے پر جائیں۔

درج ذیل ٹیبل حسب ضرورت فیلڈز کا خاکہ پیش کرتا ہے تاکہ آپ کو ٹپ کی لیبلنگ کو اپنے سٹور کی برانڈنگ کے ساتھ ہم آہنگ کرنے میں مدد ملے:

ٹپ کی رقم کی توثیق کے لیے خرابی کے پیغامات کو کسٹمائز کریں

ان صورتوں کے لیے واضح اور مددگار ایرر میسیجز فراہم کریں جہاں کسٹمرز ٹپ کی غلط رقم درج کرتے ہیں۔ یہ کسٹمائزیشن چیک آؤٹ کے دوران کنفیوژن سے بچنے میں مدد دیتی ہے۔

آپ اپنے Shopify ایڈمن یا Shopify ایپ کے تھیمز سیکشن کے ذریعے ان لیبلز میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ خاص طور پر، یہ سیٹنگز چیک آؤٹ اور سسٹم پیج پر چیک آؤٹ فیلڈ کے ایررز سیکشن کے تحت موجود ہیں۔ ان لیبلز تک جلدی سے رسائی حاصل کرنے کے لیے، سرچ بار میں ٹپ ٹائپ کریں اور چیک آؤٹ فیلڈ کے ایررز کے حصے میں جائیں۔

درج ذیل ٹیبل اس بات کا خاکہ پیش کرتا ہے کہ جب ٹپ کی غلط رقم درج کی جائے تو آپ کسٹمرز کو دیے گئے فیڈ بیک کو کس طرح کسٹمائز کر سکتے ہیں: