Tùy chỉnh định giá B2B bằng danh mục

Có thể sử dụng danh mục để quản lý sản phẩm và mức giá mà khách hàng B2B có thể tiếp cận, cũng như tạo nhiều danh mục để tinh chỉnh định giá và tính khả dụng của sản phẩm cho từng khách hàng B2B. Sau khi tạo danh mục B2B, bạn có thể gán danh mục cho địa điểm công ty để cho phép khách hàng B2B mua các sản phẩm đi kèm với mức giá đã thiết lập bằng danh mục.

Bạn có thể quyết định sản phẩm nào sẽ đưa vào và loại trừ khỏi danh mục. Ví dụ: nếu vận hành cửa hàng kết hợp, bạn có thể thêm các sản phẩm chỉ bán cho khách hàng B2B và loại trừ sản phẩm chỉ bán cho khách hàng D2C. Cách hiển thị một số sản phẩm chỉ cho khách hàng B2B tùy thuộc vào việc bạn có sử dụng Thị trường hay không:

• Nếu sử dụng Thị trường và muốn hiển thị một số sản phẩm nhất định chỉ cho khách hàng B2B chứ không cho khách hàng D2C, bạn sẽ cần hủy đăng sản phẩm khỏi các danh mục được gán cho thị trường Khu vực của mình.
• Nếu không sử dụng tính năng Thị trường mới của Shopify và muốn hiển thị một số sản phẩm nhất định chỉ cho khách hàng B2B chứ không cho khách hàng D2C, bạn sẽ cần hủy đăng sản phẩm khỏi cửa hàng trực tuyến và các kênh bán hàng khác.

Trước khi bắt đầu

Hướng dẫn này dành cho các cửa hàng chưa kích hoạt Thị trường bằng tính năng lái thử. Nếu đã kích hoạt Thị trường bằng tính năng lái thử, vui lòng tham khảo Tạo và quản lý danh mục B2B bằng Thị trường.

Tìm hiểu về điều chỉnh giá trong danh mục

Bạn có thể thêm điều chỉnh giá tổng thể và giá cố định cho sản phẩm bằng danh mục. Danh mục có thể chứa cả điều chỉnh tổng thể và giá cố định cho một số sản phẩm cụ thể. Tuy nhiên, giá cố định sẽ ghi đè mọi điều chỉnh tổng thể đã thiết lập.

Ví dụ: cửa hàng của bạn bán nến với giá 10 USD/cây. Bạn tạo danh mục B2B và nhập -20% vào trường Điều chỉnh tổng thể, giúp giảm giá nến xuống còn 8 USD cho các công ty có quyền truy cập vào danh mục. Do có một loại nến tốn chi phí sản xuất cao hơn một chút nên bạn đặt giá cố định là 9 USD cho sản phẩm đó. Khi khách hàng có quyền truy cập danh mục truy cập vào cửa hàng, họ sẽ mua được sản phẩm với giá 8 USD, ngoại trừ loại nến bạn đã đặt giá cố định. Loại nến có giá cố định này không bị ảnh hưởng bởi điều chỉnh tổng thể và được bán với giá 9 USD.

Bạn có thể thêm quy tắc về số lượng và giá theo số lượng cho sản phẩm trong danh mục để thiết lập các yêu cầu về số lượng hoặc mức giảm giá nhất định đối với đơn hàng B2B.

Tạo danh mục

Bạn có thể thêm sản phẩm và biến thể sản phẩm vào danh mục. Bạn cũng có thể thêm thẻ quà tặng vào danh mục và cho phép khách hàng B2B thêm thẻ quà tặng vào giỏ hàng khi đặt hàng.

Các bước thực hiện:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Thị trường > Danh mục.

2. Nhấp vào Tạo danh mục.

3. Trong trường Tiêu đề, hãy nhập tiêu đề cho danh mục. Tiêu đề này không hiển thị với khách hàng.

4. Thêm sản phẩm vào danh mục

   1. Để đưa tất cả sản phẩm vào danh mục, hãy chọn Tất cả sản phẩm, rồi nhấp vào Tiếp tục.
   2. Để chỉ đưa một số sản phẩm vào danh mục, hãy chọn Sản phẩm cụ thể, rồi nhấp vào Tiếp tục.

5. Không bắt buộc: Trong phần Tiền tệ, nhấp vào Thay đổi để chọn tiền tệ cho danh mục.

6. Không bắt buộc: Để tự động đưa sản phẩm mới vào danh mục này, hãy chọn Tự động đưa sản phẩm mới vào danh mục này.

7. Nhấp vào Lưu.

8. Không bắt buộc: Nếu đã chọn Sản phẩm cụ thể khi tạo danh mục, hãy thực hiện các bước sau để thêm sản phẩm vào danh mục:

   1. Trong phần Sản phẩm và định giá, nhấp vào Quản lý, rồi nhấp vào Quản lý sản phẩm và định giá.
   2. Chọn những sản phẩm bạn muốn thêm vào danh mục, rồi nhấp vào Đưa vào danh mục.
   3. Nhấp vào Đưa sản phẩm vào.
   4. Nhấp vào Lưu, rồi quay lại danh mục.

9. Thiết lập điều chỉnh giá cho sản phẩm bằng một trong các cách sau:

   • Để thiết lập điều chỉnh giá áp dụng cho tất cả sản phẩm trong danh mục, từ menu thả xuống Điều chỉnh tổng thể, hãy chọn Tăng giá hoặc Giảm giá để tăng hay giảm giá sản phẩm, rồi nhập giá trị phần trăm.
   • Để thiết lập giá cố định cho tất cả biến thể của một sản phẩm, hãy thực hiện các bước sau:
     1. Trong phần Sản phẩm và định giá, nhấp vào Quản lý, rồi nhấp vào Quản lý sản phẩm và định giá.
     2. Trong cột Giá, nhập mức giá bạn muốn tính cho từng sản phẩm.
     3. Nhấp vào Lưu, rồi quay lại danh mục.
   • Để thiết lập giá cố định cho các biến thể sản phẩm cụ thể, hãy thực hiện các bước sau:
     1. Trong phần Sản phẩm và định giá, nhấp vào Quản lý, rồi nhấp vào Quản lý sản phẩm và định giá.
     2. Nhấp vào liên kết biến thể bên dưới sản phẩm muốn điều chỉnh.
     3. Trong cột Giá, nhập mức giá bạn muốn tính cho các biến thể cụ thể.
     4. Nhấp vào Lưu, rồi quay lại danh mục.

10. Trong menu thả xuống Trạng thái, chọn Đang hoạt động.

Gán danh mục cho các địa điểm công ty

Mỗi địa điểm công ty có thể được gán tối đa 25 danh mục. Bạn có thể tạo tổng cộng tối đa 10.000 danh mục cho cửa hàng.

Bạn có thể gán danh mục cho các địa điểm công ty từ phần Danh mục trong bảng điều khiển quản trị Shopify, hoặc trong hồ sơ công ty hay địa điểm.

Những điểm cần lưu ý khi gán trực tiếp nhiều danh mục cho công ty

Nếu bạn gán nhiều danh mục cho cùng một địa điểm công ty, những quy tắc sau sẽ xác định mức giá mà khách hàng B2B nhìn thấy trên cửa hàng trực tuyến:

• Nếu các danh mục có những sản phẩm khác nhau, thì mọi sản phẩm từ mỗi danh mục đều sẽ hiển thị.
• Nếu các danh mục được gán cho cùng một địa điểm công ty chứa cùng một sản phẩm ở các mức giá khác nhau, cửa hàng B2B sẽ hiển thị mức giá thấp nhất cho mặt hàng đó, không bao gồm quy tắc về số lượng hoặc mức giảm giá theo số lượng. Ví dụ: một khách hàng B2B có quyền truy cập vào hai danh mục. Trong một danh mục, giá của một loại nến cụ thể là 9 USD. Trong danh mục còn lại, giá của mặt hàng đó là 7 USD. Khi khách hàng truy cập vào cửa hàng, họ sẽ mua được loại nến đó với giá 7 USD.
• Cửa hàng của bạn hiển thị quy tắc về số lượng và giá theo số lượng từ danh mục có mức giá thấp nhất cho từng biến thể.
• Nếu hai danh mục có cùng mức giá thấp nhất cho một sản phẩm, cửa hàng sẽ hiển thị quy tắc về số lượng và giá theo số lượng từ danh mục được tạo sớm hơn.

Những điểm cần lưu ý khi gán danh mục cho địa điểm công ty và thị trường B2B

Khi bạn gán danh mục cho địa điểm công ty và địa điểm này khớp với một thị trường B2B đã được gán danh mục:

• Nếu các danh mục có những sản phẩm khác nhau, thì mọi sản phẩm từ mỗi danh mục đều sẽ hiển thị.
• Nếu danh mục được gán cho địa điểm công ty và thị trường B2B tương ứng chứa cùng một sản phẩm ở các mức giá khác nhau, cửa hàng B2B sẽ hiển thị mức giá cụ thể nhất cho mặt hàng đó, đồng thời hiển thị mức giá thuộc danh mục gán cho địa điểm công ty, bao gồm cả quy tắc về số lượng hoặc mức giảm giá theo số lượng. Ví dụ: một khách hàng B2B có quyền truy cập vào hai danh mục. Trong danh mục gán cho địa điểm công ty, giá của một loại nến cụ thể là 9 USD. Trong danh mục gán cho thị trường B2B, giá của loại nến đó là 7 USD. Khi khách hàng truy cập vào cửa hàng, loại nến đó sẽ hiển thị với giá 9 USD.

Các bước thực hiện:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Thị trường > Danh mục.

2. Nhấp vào danh mục bạn muốn gán các công ty vào.

3. Bên dưới Tiêu đề, nhấp vào Địa điểm công ty từ menu thả xuống.

4. Nhấp vào Thêm địa điểm công ty.

5. Chọn các địa điểm công ty muốn thêm, sau đó nhấp vào Xong.

Cập nhật danh mục

Có thể cập nhật danh mục từ bảng điều khiển quản trị Shopify hoặc sử dụng tệp CSV để cập nhật một danh mục duy nhất, hay cập nhật hàng loạt danh mục.

Các bước thực hiện:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Thị trường > Danh mục.

2. Nhấp vào danh mục cần chỉnh sửa.

3. Thực hiện các thay đổi cần thiết cho danh mục.

4. Nhấp vào Lưu.

Thêm hoặc xóa sản phẩm khỏi danh mục

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Thị trường > Danh mục.

2. Nhấp vào danh mục cần chỉnh sửa.

3. Trong phần Sản phẩm và định giá, nhấp vào Quản lý, rồi nhấp vào Quản lý sản phẩm và định giá.

4. Thêm hoặc xóa sản phẩm khỏi danh mục:

   • Để xóa sản phẩm khỏi danh mục, trong tab Đã bao gồm, chọn sản phẩm muốn xóa, nhấp vào Loại trừ khỏi danh mục, rồi nhấp vào Loại trừ sản phẩm.
   • Để thêm sản phẩm mới vào danh mục, trong tab Đã loại trừ, chọn sản phẩm muốn thêm, nhấp vào Thêm vào danh mục, rồi nhấp vào Thêm sản phẩm.

5. Tùy chọn: Điều chỉnh giá cho bất kỳ sản phẩm nào trong danh mục, sau đó nhấp vào Lưu.

Sử dụng tệp CSV của danh mục

Sau khi tạo danh mục, có thể xuất dữ liệu định giá, đăng bán và quy tắc về số lượng sang tệp CSV. Sau đó, bạn có thể thay đổi tệp CSV rồi nhập tệp để cập nhật danh mục.

Ví dụ: bạn có một danh mục được chỉ định cho công ty vừa mở địa điểm mới, do đó bạn tạo một địa điểm mới cho công ty. Vì địa điểm mới xa hơn và bạn đã bao gồm phí vận chuyển vào giá nên bạn cần tăng giá bán. Bạn xuất danh mục cho địa điểm ban đầu và chỉnh sửa giá bằng chương trình bảng tính. Sau đó, bạn tạo danh mục mới, nhập tệp CSV đã chỉnh sửa và chỉ định danh mục cho địa điểm mới.

Tải xuống tệp CSV mẫu

Bạn có thể tải xuống và xem tệp CSV danh mục mẫu để dùng làm mẫu.

Tệp mẫu có chứa các sản phẩm và mẫu mã ví dụ. Nếu sử dụng tệp mẫu để làm chuẩn, hãy đảm bảo xóa mọi sản phẩm ví dụ.

Mô tả tệp CSV của danh mục

Bảng này liệt kê các trường trong tệp CSV của danh mục.

Bắt buộc điền trường Catalog Title. Các cột Option1 Name và Option1 Value là bắt buộc đối với mọi sản phẩm, kể cả những sản phẩm không có mẫu mã. Các sản phẩm và mẫu mã trong danh mục cũng có thể được xác định bằng thông tin trong cột SKU. Nếu sản phẩm không có Mã SKU, phải thêm thông tin Handle ngoài các cột tùy chọn bắt buộc.

Phải điền trường Fixed Price khi nhập danh mục. Nếu cả Fixed Price và Compare At đều để trống, giá cố định của sản phẩm hoặc mẫu mã đó sẽ bị xóa khỏi danh mục.

Xuất và nhập danh mục bằng tệp CSV

Bạn có thể xuất và nhập từng danh mục riêng lẻ hoặc hàng loạt bằng tệp CSV.

Xuất danh mục

Khi quá trình xuất hoàn tất, tệp CSV sẽ được gửi cho bạn qua email.

Danh mục xuất ra chỉ bao gồm mức giá của sản phẩm có giá cố định. Không bao gồm mức giá của sản phẩm có điều chỉnh theo phần trăm.

Để cập nhật biến thể sản phẩm trong danh mục bằng cách tải lên tệp CSV, hãy nhập thông tin mới vào một trong các tùy chọn cột sau:

• cột SKU
• các cột tùy chọn và giá trị, ví dụ như Option1 Name và Option1 Value

Cột Published không ảnh hưởng đến từng biến thể riêng lẻ.

Xuất một danh mục

Xuất một danh mục từ bảng điều khiển quản trị Shopify.

Các bước thực hiện:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Thị trường > Danh mục.

2. Nhấp vào danh mục hiện có để xuất danh sách sản phẩm đã áp dụng mức điều chỉnh giá.

3. Nhấp vào Quản lý, rồi chọn Xuất tệp CSV.

4. Chọn một trong các tùy chọn sau để chọn sản phẩm muốn xuất:

• Tất cả sản phẩm
• Chỉ sản phẩm được đưa vào
• Chỉ sản phẩm có giá cố định
• Chỉ sản phẩm có quy tắc số lượng

5. Chọn định dạng tệp CSV.
6. Nhấp vào Xuất tệp CSV.

Xuất hàng loạt danh mục

Xuất hàng loạt danh mục từ bảng điều khiển quản trị Shopify.

Các bước thực hiện:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Thị trường > Danh mục.

2. Chọn các danh mục mà bạn muốn xuất.

3. Chọn một trong các tùy chọn sau để chọn danh mục muốn xuất:

• Trang hiện tại
• Danh mục đã chọn

4. Chọn một trong các tùy chọn sau để chọn sản phẩm muốn xuất:

• Tất cả sản phẩm
• Chỉ sản phẩm được đưa vào
• Chỉ sản phẩm có giá cố định
• Chỉ sản phẩm có quy tắc số lượng

5. Chọn định dạng tệp CSV.
6. Nhấp vào Xuất tệp CSV.

Nhập danh mục

Tùy thuộc vào kích thước danh mục, quá trình nhập có thể mất một chút thời gian để hoàn tất. Bạn sẽ nhận được thông báo khi hoàn tất quá trình nhập. Bạn có thể cập nhật một danh mục hoặc cập nhật hàng loạt danh mục.

Cập nhật một danh mục

Cập nhật danh mục B2B hiện có bằng cách nhập tệp CSV.

Các bước thực hiện:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Thị trường > Danh mục.

2. Nhấp vào danh mục hiện có mà bạn muốn cập nhật.

3. Nhấp vào Điều chỉnh giá, rồi chọn Nhập tệp CSV.

4. Nhấp vào Thêm tệp hoặc kéo và thả tệp vào hộp thoại để tải lên.

5. Nhấp vào Xem trước bản nhập.

6. Xem trước để đảm bảo dữ liệu và các cột đều chính xác, rồi nhấp vào Nhập tệp CSV.

Cập nhật hàng loạt danh mục

Cập nhật hàng loạt danh mục bằng cách nhập tệp CSV.

Các bước thực hiện:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Thị trường > Danh mục.

2. Nhấp vào Thêm tệp hoặc kéo và thả tệp vào hộp thoại để tải lên.

3. Nhấp vào Xem trước bản nhập.

4. Xem trước để đảm bảo dữ liệu và các cột đều chính xác, rồi nhấp vào Nhập tệp CSV.

5. Tùy chọn: Nhấp vào Đóng để tiếp tục làm việc trong lúc xử lý quá trình nhập.

Thiết lập sản phẩm để bán cho khách hàng B2B nhưng không bán cho D2C trong cửa hàng kết hợp

Nếu muốn chỉ bán một số sản phẩm nhất định cho khách hàng B2B, bạn có thể hủy đăng sản phẩm khỏi cửa hàng trực tuyến và các kênh bán hàng khác. Hãy đảm bảo những sản phẩm này vẫn nằm trong danh mục để hiển thị cho khách hàng B2B sau khi họ đăng nhập.

Các bước thực hiện:

1. Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Sản phẩm.

2. Nhấp vào sản phẩm mà bạn muốn chỉ hiển thị với khách hàng B2B trong cửa hàng kết hợp.

3. Trong phần Đăng bán, nhấp vào biểu tượng .

4. Bỏ chọn Cửa hàng trực tuyến và mọi kênh bán hàng khác mà bạn muốn thay đổi cài đặt đăng bán, rồi nhấp vào Xong.

5. Nhấp vào Lưu.