Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng từ nhà cung cấp danh tính

Sau khi kết nối với nhà cung cấp danh tính của riêng bạn, Shopify sẽ tự động đồng bộ hóa dữ liệu tài khoản khách hàng mỗi khi khách hàng đăng nhập. Thao tác này giúp tài khoản khách hàng trong Shopify luôn được cập nhật theo thông tin lưu trữ tại nhà cung cấp danh tính. Bạn có thể định cấu hình cách xử lý dữ liệu khách hàng hiện có trong Shopify khi nhận được dữ liệu mới.

Trên trang này

Định cấu hình cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu

Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Tài khoản khách hàng.
Trong phần Xác thực, nhấp vào Quản lý.
Trong phần Nhà cung cấp danh tính, nhấp vào Quản lý nhà cung cấp.
Nhấp vào nhà cung cấp danh tính để mở cài đặt của nhà cung cấp đó.
Kích hoạt cài đặt Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng.
Trong phần Quy tắc ghi đè, hãy chọn cách xử lý dữ liệu khách hàng hiện có trong Shopify:
- Để giữ nguyên dữ liệu trong các trường hiện có, hãy chọn Không ghi đè dữ liệu khách hàng hiện có. Chỉ các trường trống mới được điền giá trị từ nhà cung cấp danh tính.
- Để thay thế dữ liệu hiện có trong Shopify, hãy chọn Ghi đè dữ liệu khách hàng hiện có. Các nhóm trường mà nhà cung cấp danh tính không gửi, chẳng hạn như tên, thẻ hoặc địa chỉ, sẽ được giữ nguyên.
Nhấp vào Lưu.

Dữ liệu khách hàng được hỗ trợ

Shopify hỗ trợ đồng bộ các trường dữ liệu khách hàng sau đây. Các trường khả dụng tùy thuộc vào dữ liệu mà nhà cung cấp danh tính gửi trong quá trình đăng nhập. Kiểm tra với nhà cung cấp danh tính để xác nhận các trường được hỗ trợ.

Địa chỉ email: Địa chỉ email của khách hàng. Thông tin này cũng được dùng để xác định và đối chiếu khách hàng với các tài khoản hiện có trong Shopify.
Tên: Tên và họ của khách hàng. Những thông tin này được nhập cùng nhau. Khi bật tính năng ghi đè, cả hai giá trị sẽ được thay thế cùng nhau.
Số điện thoại: Số điện thoại của khách hàng.
Địa chỉ: Địa chỉ của khách hàng, bao gồm đường, thành phố, tỉnh hoặc bang, mã bưu chính và quốc gia. Nhà cung cấp danh tính có thể gửi nhiều địa chỉ, các địa chỉ này được nhập theo nhóm.
Thẻ: Thẻ khách hàng. Các thẻ được nhập theo nhóm. Khi bật tính năng ghi đè, tất cả thẻ hiện có sẽ được thay thế.

Nếu quản lý cấu hình kỹ thuật của nhà cung cấp danh tính, bạn hãy tham khảo tài liệu Nhập claim của mã token ID để biết chi tiết về cấu trúc mã token và ánh xạ claim.