Thêm tiền mặt vào tài khoản Shopify Balance

Có thể thêm tiền mặt vào tài khoản Shopify Balance tại các cửa hàng bán lẻ tham gia như Walgreens, CVS và Walmart. Cần tạo mã vạch trong ứng dụng Shopify và xuất trình tại cửa hàng bán lẻ. Mã vạch có hiệu lực trong một giờ sau khi tạo. Nhân viên thu ngân sẽ quét mã vạch và nhận tiền mặt, và tiền sẽ có trong tài khoản Shopify Balance trong vòng một ngày làm việc.

Những lưu ý khi thêm tiền mặt vào tài khoản Shopify Balance

Trước khi thêm tiền mặt vào tài khoản Shopify Balance, hãy xem xét các lưu ý sau:

• Dịch vụ này chỉ áp dụng tại Hoa Kỳ, tại các địa điểm bán lẻ của GreenDot, chẳng hạn như Walgreens, CVS và Walmart.
• Cần là chủ sở hữu tài khoản để thêm tiền mặt vào tài khoản Shopify Balance.
• Mã vạch đã tạo sẽ hết hạn sau một giờ, nhưng có thể tạo lại.
• Mỗi giao dịch thêm tiền mặt vào tài khoản Shopify Balance sẽ hết hạn sau 24 giờ.
• Tiền mặt đã thêm sẽ có trong tài khoản Shopify Balance sau một ngày làm việc.
• Không thể thay đổi số tiền hoặc địa điểm cửa hàng đối với mã vạch đang có hiệu lực. Nếu cần thay đổi, phải hủy mã vạch hiện tại và tạo mã vạch mới với thông tin đã cập nhật.

Giới hạn khi thêm tiền mặt vào tài khoản Shopify Balance

Có thể thêm tối đa 1.500 USD mỗi ngày vào tài khoản Shopify Balance. Nếu nhập số tiền lớn hơn 500 USD, ứng dụng sẽ tự động tạo nhiều mã vạch. Hãy xuất trình lần lượt từng mã vạch cho nhân viên thu ngân.

Xem bảng sau để tìm hiểu thêm về giới hạn nạp tiền mặt.

Thêm tiền mặt vào tài khoản Shopify Balance

Có thể thêm tiền mặt vào tài khoản Shopify Balance từ ứng dụng di động Shopify bằng mã vạch.

Mã vạch có hiệu lực trong một giờ sau khi tạo. Nếu mã vạch hết hạn, hãy tạo mã vạch mới trong ứng dụng Shopify. Mã vạch được tạo cho địa điểm nộp tiền cụ thể đã chọn. Nếu đổi ý và muốn nộp tiền ở nơi khác, phải tạo mã vạch mới.

Sau khi nộp tiền mặt, giao dịch sẽ hiển thị là Đang chờ xử lý trong danh sách giao dịch. Tiền sẽ có trong tài khoản Shopify Balance sau một ngày làm việc.

Các bước thực hiện:

1. Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Balance.
2. Chạm vào Thêm tiền mặt.
3. Nhập số tiền mặt, rồi chọn tài khoản Shopify Balance muốn thêm tiền vào.
4. Chọn địa điểm nộp tiền mong muốn bằng cách kích hoạt tính năng chia sẻ vị trí để chọn các tùy chọn gần đó hoặc tìm kiếm cửa hàng bán lẻ.
5. Chạm vào Xác nhận để tạo mã vạch.
6. Đến cửa hàng bán lẻ và xuất trình mã vạch cho nhân viên thu ngân.
7. Nhân viên thu ngân sẽ quét từng mã vạch và đưa biên lai cho bạn. Giữ biên lai này cho đến khi tiền có trong tài khoản Shopify Balance.

Tìm mã vạch đã tạo

Có thể tìm thấy mã vạch đã tạo trong email hoặc trong ứng dụng Shopify.

Các bước thực hiện:

1. Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Balance.
2. Chạm vào biểu ngữ thông báo mã vạch đã sẵn sàng.

Mã vạch đã hết hạn

Nếu mã vạch đã tạo hết hạn, bạn có thể tạo mã vạch mới trong ứng dụng Shopify.

Các bước thực hiện:

1. Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Balance.
2. Chạm vào Thêm tiền mặt.
3. Nhập số tiền và chọn địa điểm gửi hàng mong muốn.
4. Chạm vào Xác nhận để tạo mã vạch mới.

Hủy gửi tiền mặt

Bạn có thể hủy mã vạch bất cứ lúc nào trước khi mã vạch được quét tại cửa hàng. Khi hủy mã vạch, bạn có thể tạo lại mã vạch mới nếu cần.

Các bước thực hiện:

1. Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Balance.
2. Chạm vào Thêm tiền mặt.
3. Trên yêu cầu đang hoạt động, chạm vào Hủy.

Cập nhật số tiền hoặc địa điểm gửi hàng

Bạn không thể thay đổi số tiền hoặc địa điểm cửa hàng đối với mã vạch đang hoạt động. Nếu cần thay đổi, bạn phải hủy mã vạch hiện tại và tạo mã vạch mới có thông tin đã cập nhật.

Các bước thực hiện:

1. Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Balance.
2. Chạm vào Thêm tiền mặt.
3. Trên yêu cầu đang hoạt động, chạm vào Hủy.
4. Chạm vào Thêm tiền mặt để tạo yêu cầu mới.
5. Nhập số tiền mới và chọn địa điểm gửi hàng mong muốn.
6. Chạm vào Xác nhận để tạo mã vạch mới.

Khắc phục sự cố khi thêm tiền mặt vào tài khoản Shopify Balance

Nếu bạn gặp sự cố khi thêm tiền mặt vào tài khoản Shopify Balance, hãy xem lại thông tin khắc phục sự cố sau đây.

Sự cố khi quét mã vạch

Nếu nhân viên thu ngân không thể quét mã vạch đã tạo, họ có thể thử quét lại mã vạch. Nếu nhân viên thu ngân vẫn không thể quét mã vạch, hãy tạo mã vạch mới trong ứng dụng Shopify.

Nếu mã vạch mới không hoạt động, hãy thử chọn một địa điểm gửi hàng khác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify.

Khoản tiền bị thiếu

Nếu tiền mặt không hiển thị trong danh sách giao dịch trong vòng 3 ngày làm việc, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify kèm theo các thông tin sau:

• Ngày và giờ bạn nộp tiền mặt
• Tên và địa điểm cửa hàng
• Số tiền
• Ảnh chụp biên lai của cửa hàng hoặc chi tiết từ biên lai