Thiết lập thông báo cho nhân viên

Bạn có thể tạo và chỉnh sửa thông báo qua email để bạn hoặc nhân viên biết khi các sự kiện sau xảy ra trong bảng điều khiển quản trị Shopify:

• Tóm tắt đơn hàng của cửa hàng: Bản tóm tắt các đơn hàng, doanh thu và sản phẩm hàng đầu trong tuần của cửa hàng. Theo mặc định, được gửi vào 9 giờ sáng Thứ Hai hàng tuần theo múi giờ địa phương. Bạn có thể chỉ định ngày và giờ trong cài đặt thông báo, cũng như có thể đặt thành thông báo hàng ngày và chọn giờ. Người nhận được kích hoạt thông báo cho nhân viên này sẽ nhận thông báo bất kể họ có quyền đối với đơn hàng hay địa điểm hay không.
• Đơn hàng mới: Gửi khi khách hàng đặt đơn hàng.
• Yêu cầu trả hàng mới: Gửi khi khách hàng yêu cầu trả lại đơn hàng.
• Kết thúc phân bổ doanh số: Gửi đến người nhận thông báo đơn hàng khi nhân viên được phân bổ trên đơn hàng bị chỉnh sửa.
• Đơn hàng nháp mới: Gửi khi khách hàng gửi đơn hàng nháp. Chỉ gửi cho chủ cửa hàng.

Bạn cần có quyền Đơn hàng và Quản lý cài đặt để thay đổi thông báo đơn hàng. Tìm hiểu thêm về quyền của nhân viên.

Thêm người nhận thông báo cho nhân viên

Sau khi thiết lập thông báo cho nhân viên đối với một địa chỉ email, bạn có thể kiểm tra bằng cách nhấp vào Gửi thông báo thử nghiệm. Thông báo thử nghiệm bao gồm thông tin khách hàng và đơn hàng giả định.

Hủy kích hoạt hoặc kích hoạt lại thông báo cho nhân viên

Bạn có thể tạm thời hủy kích hoạt thông báo cho nhân viên thay vì xóa người nhận. Sau đó, bạn có thể kích hoạt lại thông báo.

Các bước:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thông báo.

2. Nhấp vào Thông báo cho nhân viên.

3. Nhấp vào &#8230, sau đó thực hiện một trong các thao tác sau để điều chỉnh cài đặt thông báo của mỗi người nhận:

   • Để hủy kích hoạt thông báo, chọn Tắt.
   • Để kích hoạt lại thông báo, chọn Bật.

Chỉnh sửa thông báo cho nhân viên gửi đến người nhận

Bạn có thể chỉnh sửa người nhận để chỉ nhận một vài thông báo nhất định cho nhân viên.

Các bước:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thông báo.

2. Nhấp vào Thông báo cho nhân viên.

3. Nhấp vào &#8230, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa người nhận.

4. Chọn hoặc bỏ chọn thông báo cho nhân viên mà bạn muốn người nhận nhận được.

5. Nhấp vào Lưu.

Xóa người nhận thông báo đơn hàng cho nhân viên

Tùy chỉnh thời gian và tần suất của Bản tóm tắt đơn hàng của cửa hàng

Theo mặc định, thông báo Tóm tắt đơn hàng của cửa hàng được đặt là gửi hàng tuần vào 9 giờ sáng Thứ Hai theo giờ địa phương của bạn. Bạn có thể cập nhật để gửi Tóm tắt đơn hàng của cửa hàng vào ngày hoặc giờ khác, cũng như có thể đặt thành thông báo hàng ngày.

Các bước:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thông báo.

2. Nhấp vào Thông báo cho nhân viên.

3. Nhấp vào Tóm tắt đơn hàng của cửa hàng.

4. Trong menu thả xuống Tần suất, chọn Hàng tuần hoặc Hàng ngày.

5. Nếu chọn Hàng tuần, trong menu thả xuống Ngày trong tuần, hãy chọn ngày.

6. Trong menu thả xuống Giờ, chọn giờ.

7. Nhấp vào Lưu.

Tùy chỉnh mẫu đơn hàng mới

Bạn có thể tùy chỉnh mẫu đơn hàng mới bằng cách chỉnh sửa mã trong mẫu email.

Thêm liên kết đến trang đơn hàng

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.

Tìm mã hoặc ID đơn hàng

Bạn có thể tìm thấy ID đơn hàng:

Order {{ order_name }}

Hành động này sẽ trả về nội dung tương tự như:

Order #1001

Bao gồm hướng dẫn đặc biệt

Các bước:

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}