Tùy chỉnh đề xuất sản phẩm bằng Shopify Search & Discovery

Một số chủ đề có phần sản phẩm đề xuất hiển thị sản phẩm bổ sung và sản phẩm liên quan cho khách hàng trên trang sản phẩm. Có thể tùy chỉnh những đề xuất này bằng ứng dụng Shopify Search & Discovery.

Để đề xuất sản phẩm hiển thị trên cửa hàng, cần dùng chủ đề có phần sản phẩm bổ sung và phần đề xuất sản phẩm, rồi thêm phần đó vào trang sản phẩm.

Yêu cầu về đề xuất sản phẩm

Sản phẩm đề xuất chỉ hiển thị trên trang sản phẩm nếu đáp ứng các tiêu chí sau:

• Chưa bán hết (đối với sản phẩm liên quan, sản phẩm cũng có thể hiển thị nếu kích hoạt tùy chọn tiếp tục bán khi hết hàng; đối với sản phẩm bổ sung, sản phẩm phải có số lượng hàng tồn kho lớn hơn 0).
• Không có trạng thái sản phẩm Chưa niêm yết.
• Có giá cao hơn 0,00 $.
• Không phải là thẻ quà tặng.
• Được đăng trên kênh bán hàng Cửa hàng trực tuyến.
• Hiện không có trong giỏ hàng của khách truy cập.

Đối với cả sản phẩm liên quan và sản phẩm bổ sung, sản phẩm phải được đặt thành Đang hoạt động. Nếu số lượng hàng tồn kho bằng 0 nhưng tùy chọn tiếp tục bán khi hết hàng được kích hoạt thì sản phẩm có thể hiển thị trong danh sách sản phẩm liên quan, nhưng không có trong danh sách sản phẩm bổ sung. Sản phẩm bổ sung phải có lượng hàng sẵn có lớn hơn 0 mới hiển thị được.

Những yêu cầu này giúp khách hàng khám phá và mua các sản phẩm hiện có sẵn.

Sản phẩm bổ sung

Sản phẩm bổ sung là các sản phẩm thường được mua cùng với một sản phẩm đã chọn. Có thể hiển thị sản phẩm bổ sung để giúp khách hàng khám phá sản phẩm mới và tăng doanh số cửa hàng trực tuyến.

Thực hành tốt nhất về đề xuất sản phẩm bổ sung

Việc đề xuất sản phẩm phù hợp có thể giúp tăng doanh số hoặc quy mô giỏ hàng. Hãy áp dụng những thực hành tốt nhất sau để chọn đề xuất sản phẩm bổ sung:

• Chọn đề xuất sản phẩm mà bạn tin rằng khách hàng sẽ thấy hữu ích.
• Chọn những sản phẩm được coi là tiện ích bổ sung tốt cho sản phẩm gốc.
• Chọn những sản phẩm có giá thành thấp hơn hoặc tương đương với sản phẩm gốc.

Sản phẩm liên quan

Sản phẩm liên quan là những sản phẩm tương tự với sản phẩm được chọn. Bạn có thể hiển thị các lựa chọn thay thế tiềm năng để giúp khách hàng khám phá những sản phẩm tương tự khác mà họ có thể muốn mua.

Thực hành tốt nhất cho đề xuất sản phẩm liên quan

Những sản phẩm bạn đề xuất có thể tăng khả năng khách hàng tìm thấy sản phẩm phù hợp, từ đó có thể dẫn đến tăng doanh số. Hãy cân nhắc các thực hành tốt nhất sau đây khi thiết kế chiến lược đề xuất sản phẩm cho cửa hàng trực tuyến:

• Chọn đề xuất sản phẩm mà bạn tin rằng khách hàng sẽ thấy hữu ích.
• Cho phép hiển thị đề xuất sản phẩm tạo tự động cùng với đề xuất tùy chỉnh, vì đề xuất tạo tự động sẽ điều chỉnh để phản ánh các thay đổi về sản phẩm và hoạt động của khách hàng. Việc này cũng đảm bảo luôn hiển thị đề xuất khi các đề xuất sản phẩm tùy chỉnh đã hết hàng hoặc bị hủy đăng.
• Đảm bảo cài đặt chủ đề đang hiển thị số lượng đề xuất sản phẩm mong muốn.

Đề xuất sản phẩm tạo tự động

Đề xuất sản phẩm liên quan được tạo tự động cho từng sản phẩm trong cửa hàng. Khi tùy chỉnh đề xuất cho sản phẩm trong ứng dụng Search & Discovery, bạn có thể xem trước các đề xuất được tạo.

Shopify có các chiến lược tích hợp sẵn để điều chỉnh những đề xuất sản phẩm này dựa trên các sản phẩm thường được mua cùng nhau, có mô tả sản phẩm tương tự hoặc sản phẩm trong các bộ sưu tập liên quan. Mỗi chiến lược có yêu cầu riêng để có thể sử dụng:

• Lịch sử mua hàng: Sản phẩm cần có lịch sử bán hàng để đánh giá hành vi mua sắm.
• Mô tả sản phẩm: Chỉ dành cho thương nhân sử dụng cửa hàng trực tuyến bằng tiếng Anh.
• Bộ sưu tập liên quan: Được sử dụng khi không có đề xuất dựa trên lịch sử mua hàng và mô tả sản phẩm.

Bạn không thể chỉnh sửa đề xuất sản phẩm tạo tự động, nhưng có thể thêm đề xuất riêng theo cách thủ công.

Các đề xuất được tạo cho một sản phẩm thay đổi thường xuyên. Việc thấy các đề xuất khác nhau khi xem lại trang sản phẩm là điều bình thường do Shopify đề xuất các sản phẩm mới có thể phù hợp hơn với người mua sắm. Vì lý do này, các đề xuất sản phẩm xem trước trong ứng dụng Search & Discovery thường sẽ khác so với trên cửa hàng.

Điều chỉnh hồ sơ đăng tải kết hợp trong phần đề xuất

Bạn có thể chọn cách hồ sơ đăng tải kết hợp hiển thị trong đề xuất tạo tự động ở phần Cài đặt của ứng dụng Shopify Search and Discovery. Theo mặc định, chỉ có các sản phẩm con được hiển thị. Tuy nhiên, bạn có thể cập nhật cài đặt ứng dụng để chỉ hiển thị sản phẩm cha, hoặc cả sản phẩm cha và sản phẩm con.

Để truy cập cài đặt này, cửa hàng phải có các sản phẩm thuộc hồ sơ đăng tải kết hợp hoặc đã cài đặt ứng dụng Combined Listings.

Các bước thực hiện:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Ứng dụng > Search & Discovery.

2. Nhấp vào Cài đặt.

3. Trong phần Sản phẩm, chọn một trong các tùy chọn sau cho đề xuất sản phẩm tạo tự động đối với hồ sơ đăng tải kết hợp:

   • Nhấp vào Chỉ hiển thị sản phẩm con để chỉ hiển thị các sản phẩm con của hồ sơ đăng tải kết hợp.
   • Nhấp vào Chỉ hiển thị sản phẩm cha để chỉ hiển thị các sản phẩm cha của hồ sơ đăng tải kết hợp.
   • Nhấp vào Hiển thị cả hai để hiển thị cả sản phẩm cha và sản phẩm con của hồ sơ đăng tải kết hợp.

4. Nhấp vào Lưu.

Tạo đề xuất sản phẩm

Tùy chỉnh đề xuất sản phẩm hiển thị trên trang sản phẩm.

Các bước thực hiện:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Ứng dụng > Search & Discovery.

2. Nhấp vào Đề xuất sản phẩm, rồi nhấp vào Thêm đề xuất.

3. Chọn sản phẩm bạn muốn tùy chỉnh đề xuất.

4. Chọn tối đa 10 Sản phẩm bổ sung.

5. Chọn tối đa 10 Sản phẩm liên quan để đề xuất. Cài đặt để sản phẩm chỉ hiển thị đề xuất tùy chỉnh hoặc hiển thị cả đề xuất tùy chỉnh và đề xuất tạo tự động.

6. Nhấp vào Lưu.

Ẩn đề xuất tạo tự động cho sản phẩm

Bạn có thể chọn ẩn đề xuất sản phẩm tạo tự động cho từng sản phẩm riêng lẻ. Cài đặt này phải được cấu hình riêng cho từng sản phẩm.

Chỉnh sửa hàng loạt đề xuất sản phẩm bằng trường siêu dữ liệu

Bạn có thể sử dụng trường siêu dữ liệu để chỉnh sửa đề xuất sản phẩm.

Các bước thực hiện:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Ứng dụng > Search & Discovery.

2. Chọn nhiều sản phẩm từ trang Đề xuất.

3. Nhấp vào Chỉnh sửa hàng loạt để mở Trình chỉnh sửa hàng loạt.

4. Chọn đề xuất cho từng sản phẩm và nhấp vào Lưu.

Bạn cũng có thể chỉnh sửa trường siêu dữ liệu từ các ứng dụng khác, như Shopify Flow.

Chỉnh sửa các trường siêu dữ liệu tiêu chuẩn của Shopify sau đây sẽ làm thay đổi đề xuất sản phẩm hiển thị cho khách truy cập trên cửa hàng trực tuyến. Các thay đổi bạn thực hiện đối với trường siêu dữ liệu sẽ được đồng bộ hóa với ứng dụng Search & Discovery.

Sản phẩm bổ sung

Bạn có thể thêm khối sản phẩm bổ sung vào trang sản phẩm trong trình biên tập chủ đề. Tìm hiểu cách sử dụng ứng dụng Shopify Search & Discovery để chọn sản phẩm bổ sung cho trang sản phẩm trên trang web.

Việc hiển thị các sản phẩm bổ sung cho khách hàng giúp họ dễ dàng khám phá các sản phẩm mới và có thể giúp tăng doanh số cửa hàng trực tuyến.

Tiêu đề và bố cục của khối sản phẩm bổ sung do chủ đề quyết định.

Tùy chỉnh giao diện sản phẩm bổ sung

Sản phẩm bổ sung là một khối trong phần thông tin sản phẩm trên trang sản phẩm và chỉ có trong các chủ đề tương thích. Bạn có thể tùy chỉnh giao diện khối sản phẩm bổ sung từ trang sản phẩm. Mỗi trang sản phẩm chỉ được có một khối sản phẩm bổ sung tại một thời điểm.

Các bước thực hiện:

Bạn có thể ẩn khối sản phẩm bổ sung bằng cách nhấp vào biểu tượng con mắt. Nếu muốn xóa hoàn toàn khối này khỏi chủ đề, bạn có thể xóa khối.

Cài đặt khối sản phẩm bổ sung

Bạn có thể tùy chỉnh cách hiển thị sản phẩm bổ sung cho khách hàng.

Cài đặt hiển thị cơ bản

Cấu hình hiển thị sản phẩm

Chức năng bổ sung