Nhận thanh toán

Tất cả phương thức thanh toán được Shopify hỗ trợ đều sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba để xử lý giao dịch. Những nhà cung cấp này có thể tính thêm phí và áp dụng các quy định về những sản phẩm bạn có thể bán bằng dịch vụ của họ. Khi thiết lập phương thức thanh toán, hãy kiểm tra với công ty cung cấp dịch vụ để đảm bảo bạn hiểu rõ các quy định và khoản phí của họ.

Cách bạn nhận thanh toán

Khi bạn thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, mỗi khoản thanh toán đều phải được xử lý, nên thường có độ trễ giữa thời điểm khách hàng thanh toán cho đơn hàng và khi bạn nhận được tiền thanh toán. Sau khi thanh toán được xử lý, số tiền mua sẽ được chuyển vào tài khoản thương nhân của bạn.

Một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, chẳng hạn như PayPal Express Checkout, có phương pháp riêng để chuyển tiền từ khách hàng cho bạn. Hãy kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bạn đang sử dụng để xác nhận cách họ thanh toán cho bạn.

Bạn có thể chấp nhận thanh toán thủ công bên ngoài trang thanh toán trực tuyến, chẳng hạn như đơn hàng thu tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng. Nếu bạn không kích hoạt Shopify Payments làm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, bạn sẽ phải chịu phí giao dịch của bên thứ ba đối với tất cả đơn hàng không do Shopify làm trung gian tài chính. Phí này bao gồm tất cả đơn hàng qua hệ thống thanh toán của Shopify.

Nếu đã kích hoạt Shopify Payments, bạn sẽ nhận được các khoản thanh toán khi khách hàng thanh toán bằng Shopify Payments hoặc các phương thức thanh toán tức thì cụ thể. Nếu khách hàng thanh toán bằng cổng thanh toán của bên thứ ba, bạn không thể xem thông tin khoản thanh toán trong trang quản trị Shopify.

Tần suất nhận thanh toán với Shopify Payments

Nếu sử dụng Shopify Payments, bạn có thể kiểm tra lịch thanh toán để xem và định cấu hình thời điểm bạn nhận khoản thanh toán từ các đơn hàng Shopify Payments. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác có quy định riêng về thời điểm bạn nhận khoản thanh toán cho đơn hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng. Hãy kiểm tra với nhà cung cấp để xác nhận tần suất thanh toán cho bạn.

Sau khi khoản thanh toán được gửi, ngân hàng của bạn có thể không nhận được ngay. Có thể mất tối đa năm ngày sau khi khoản thanh toán được gửi để ngân hàng gửi tiền vào tài khoản ngân hàng của bạn. Shopify không kiểm soát khoảng thời gian từ khi khoản thanh toán đến ngân hàng cho đến khi ngân hàng chuyển số tiền đó vào tài khoản của bạn. Vui lòng liên hệ với ngân hàng nếu khoản thanh toán bị chậm trễ.

Nếu bạn đổi ngân hàng hoặc nếu chi tiết tài khoản ngân hàng thay đổi, bạn có thể cập nhật thông tin trong mục cài đặt Shopify Payments. Tìm hiểu thêm về chỉnh sửa thông tin tài khoản ngân hàng.

Shop Pay Trả góp

Sau khi thu tiền thanh toán cho đơn đặt hàng bằng Shop Pay Trả góp, bạn sẽ nhận được toàn bộ tiền thanh toán cho đơn hàng cùng với các giao dịch Shopify Payments khác, trừ đi phí phát sinh khi sử dụng Shop Pay Trả góp.

Khoản thanh toán cho những đơn hàng này được tính chung với khoản thanh toán Shopify Payments của bạn. Phí Shop Pay Trả góp đã bao gồm phí thẻ tín dụng tiêu chuẩn của Shopify Payments. Bạn không cần phải tự thu tiền thanh toán từ khách hàng.

Tìm hiểu thêm về Shop Pay Trả góp.

Số tiền bạn nhận được

Bạn có thể phải chịu một số khoản phí giao dịch của bên thứ ba đối với các giao dịch trực tuyến. Đối với giao dịch bằng thẻ tín dụng, tổ chức phát hành, ngân hàng thanh toán và công ty thẻ tín dụng đều tính một khoản phí nhỏ khi sử dụng dịch vụ của họ.

Bạn sẽ không bị tính phí giao dịch bên thứ ba đối với các đơn hàng xử lý qua Shopify Payments. Bạn phải trả phí xử lý thẻ tín dụng tùy theo gói đăng ký Shopify của mình. Nếu sử dụng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba với Shopify, bạn sẽ bị tính phí giao dịch bên thứ ba. Nếu sử dụng Shopify Payments song song với nhà cung cấp bên thứ ba, mức phí sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp xử lý từng giao dịch.

Cách xử lý thanh toán bằng thẻ tín dụng

Khi khách hàng thanh toán đơn hàng trực tuyến bằng thẻ tín dụng, khoản thanh toán này phải được xử lý trước khi tiền được chuyển vào tài khoản thương nhân của bạn. Việc xử lý thẻ tín dụng do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn thực hiện.

Quá trình này có bốn giai đoạn: ủy quyền, thu tiền, bù trừ và cấp vốn.

Ủy quyền

Khách hàng sử dụng thẻ tín dụng của họ để thanh toán cho đơn hàng trên cửa hàng của bạn. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mà bạn thiết lập sẽ kiểm tra với tổ chức phát hành thẻ tín dụng để đảm bảo thẻ tín dụng hợp lệ. Nếu thẻ hợp lệ và có đủ tiền, tổ chức phát hành sẽ ủy quyền thanh toán. Ở giai đoạn này, tiền chưa được chuyển.

Thu tiền

Sau khi khoản thanh toán được ủy quyền, khoản tiền này phải được thu. Việc thu tiền thanh toán sẽ gửi thông tin chi tiết giao dịch đến ngân hàng thanh toán, tức là ngân hàng hoặc tổ chức tài chính xử lý giao dịch bằng thẻ tín dụng thay cho doanh nghiệp của bạn.

Bù trừ

Ngân hàng thanh toán xem xét chi tiết thanh toán, sau đó yêu cầu khoản tiền cần thiết từ công ty xử lý thẻ tín dụng của khách hàng.

Công ty thẻ tín dụng gửi thông tin giao dịch đến tổ chức phát hành. Tổ chức phát hành trừ một khoản phí nhỏ khỏi tổng số tiền giao dịch, sau đó gửi lại số tiền còn lại cho công ty thẻ tín dụng. Công ty thẻ trừ đi khoản phí của họ, rồi gửi số tiền còn lại cho ngân hàng thanh toán.

Cấp vốn

Ngân hàng thanh toán trừ một khoản phí nhỏ khỏi số tiền đó, sau đó chuyển số tiền cuối cùng vào tài khoản thương nhân của bạn.