Swish

Swish là phương thức thanh toán tại địa phương yêu cầu khách hàng ủy quyền thanh toán trong quá trình thanh toán. Khi chọn thanh toán bằng Swish tại bước thanh toán, khách hàng sẽ ủy quyền thanh toán bằng cách quét mã QR qua ứng dụng di động Swish hoặc ứng dụng Swedish BankID.

Trang này tóm tắt các khu vực của Shopify Payments hỗ trợ Swish, các yêu cầu cũng như phí khi sử dụng Swish và trải nghiệm của khách hàng khi thanh toán bằng Swish tại bước thanh toán.

Trên trang này

Điều kiện sử dụng Swish

Cửa hàng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau để kích hoạt Swish làm phương thức thanh toán bằng Shopify Payments:

Bạn phải hoàn tất xác minh danh tính cho tài khoản Shopify Payments. Nếu chưa hoàn tất xác minh danh tính, bạn sẽ được yêu cầu tải lên tài liệu bắt buộc để xác minh danh tính. Tìm hiểu thêm về các yêu cầu thông tin đối với Shopify Payments.
Cửa hàng phải chứng minh được các hoạt động kinh doanh đáng tin cậy bao gồm nhưng không giới hạn ở chính sách hoàn tiền rõ ràng, mô tả sản phẩm chính xác, chi tiết liên hệ dễ tiếp cận, tình hình tài chính tốt và tuân thủ Chính sách sử dụng chấp nhận được của Shopify.
Cửa hàng trực tuyến phải có thể truy cập được và không được bảo vệ bằng mật khẩu. Tìm hiểu thêm về việc xóa mật khẩu cửa hàng trực tuyến.
Bạn phải có mã danh mục thương nhân (MCC) đủ điều kiện. Xem lại Điều khoản dịch vụ của Shopify Payments để đảm bảo loại hình kinh doanh của bạn đủ điều kiện.

Nếu không đáp ứng các tiêu chí này, bạn hiện không thể kích hoạt Swish cho Shopify Payments. Cửa hàng sẽ được tự động xem xét tính đủ điều kiện định kỳ. Để tăng cơ hội cho lần xem xét tiếp theo, hãy đảm bảo cửa hàng tiếp tục đáp ứng tất cả yêu cầu. Nếu đáp ứng tất cả tiêu chí, bạn sẽ nhận được email từ Shopify gửi đến địa chỉ email của chủ cửa hàng, hướng dẫn cách kích hoạt Swish làm phương thức thanh toán trong phần Shopify Payments của bảng điều khiển quản trị Shopify.

Yêu cầu khi sử dụng Swish cho Shopify Payments

Xem lại các yêu cầu sau khi sử dụng Swish với Shopify Payments:

Cửa hàng phải có trụ sở tại Thụy Điển.
Bạn phải thiết lập Shopify Payments trước khi có thể kích hoạt Swish.
Bạn phải sử dụng Shopify Payments cho Thụy Điển.
Bạn phải chấp nhận tiền tệ SEK trên trang thanh toán.
Loại hình doanh nghiệp phải đủ điều kiện để sử dụng Swish với Shopify Payments. Xem lại Điều khoản dịch vụ của Shopify Payments để đảm bảo loại hình doanh nghiệp của bạn đủ điều kiện.

Nếu muốn sử dụng Swish với Shopify Payments, cửa hàng của bạn phải hiển thị các thông tin sau:

tài liệu điều khoản dịch vụ
chính sách trả hàng
thời gian giao hàng dự kiến cho đơn hàng
thông tin liên hệ
mọi khoản thuế và phí tính trên đơn hàng

Tìm hiểu về cách tạo chính sách cửa hàng.

Lưu ý khi sử dụng Swish cho Shopify Payments

Trước khi cung cấp Swish cho Shopify Payments cho khách hàng trên trang thanh toán, hãy xem xét các lưu ý sau:

Nếu Swish không có trong cài đặt Shopify Payments, hãy xem lại phần điều kiện và yêu cầu trước khi thay đổi cài đặt tiền tệ hoặc trang thanh toán.
Khách hàng phải ở Thụy Điển và chọn tiền tệ là SEK để thanh toán đơn hàng. Nếu khách hàng ở vị trí khác hoặc không chọn tiền tệ đủ điều kiện, tùy chọn thanh toán bằng Swish sẽ không hiển thị.
Khi khách hàng thanh toán đơn hàng bằng Swish, tiền sẽ được thu giữ ngay lập tức và thêm vào khoản thanh toán hiện có tiếp theo của bạn.
Bạn có thể xử lý hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần cho các đơn hàng đặt qua Swish. Các khoản hoàn tiền này được quản lý giống như hoàn tiền qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của Shopify Payments. Tìm hiểu thêm về hoàn tiền với Shopify Payments.
Khách hàng không thể yêu cầu bồi hoàn đối với đơn hàng thanh toán bằng Swish.
Khách hàng không thể thanh toán cho sản phẩm đăng ký bằng Swish.

Kích hoạt Swish cho Shopify Payments

Bạn có thể kích hoạt Swish cho Shopify Payments từ trang quản trị Shopify.

Các bước:

Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thanh toán.
Trong phần Shopify Payments, nhấp vào Quản lý.
Nhấp vào Quản lý phương thức thanh toán.
Trong phần Phương thức thanh toán địa phương, kích hoạt tùy chọn Swish.

Xác minh danh tính khi kích hoạt Swish

Khi kích hoạt Swish, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính. Nếu đã hoàn tất xác minh danh tính trên tài khoản Shopify Payments, bạn không cần thực hiện quy trình này khi kích hoạt Swish.

Nếu được yêu cầu xác minh danh tính, một hộp thoại xác minh danh tính sẽ hiển thị sau khi bạn kích hoạt Swish trong phần Thanh toán của trang quản trị Shopify.

Các bước:

Trong hộp thoại Xác minh danh tính, nhấp vào Bắt đầu.
Xem lại các điều khoản và điều kiện, sau đó nhấp vào Đồng ý và tiếp tục.
Thực hiện một trong các thao tác sau:
1. Quét mã QR bằng ứng dụng di động Swish hoặc ứng dụng Swedish BankID.
2. Nhấp vào Tùy chọn khác để yêu cầu email chứa liên kết có thể mở trên thiết bị di động nhằm hoàn tất quy trình xác minh.
Quét mặt trước và mặt sau của giấy tờ tùy thân, sau đó chạm vào Gửi ảnh.
Trên hộp thoại Xác minh bằng ảnh tự chụp, nhấp vào Tiếp tục.
Nếu thông tin xác minh đã được gửi, nhấp vào Xong.

Nếu thông tin xác minh không được gửi thành công, bạn phải bắt đầu lại quy trình.

Trải nghiệm khách hàng khi thanh toán bằng Swish

Khách hàng chỉ có thể thanh toán bằng Swish khi họ ở Thụy Điển và chọn thanh toán bằng đồng SEK trên trang thanh toán. Khách hàng phải sử dụng ứng dụng di động Swish hoặc ứng dụng Swedish BankID để quét mã QR trên trang thanh toán. Ứng dụng máy ảnh mặc định trên thiết bị di động sẽ không nhận dạng được mã QR.

Khi thanh toán bằng Swish trên trang thanh toán, trải nghiệm của khách hàng phụ thuộc vào loại thiết bị đang sử dụng:

Thiết bị di động: Khách hàng chọn Swish và chạm vào Thanh toán ngay trên trang thanh toán bằng thiết bị di động sẽ được chuyển hướng đến ứng dụng di động Swish hoặc ứng dụng Swedish BankID để phê duyệt thanh toán bằng cách nhập mã bảo mật.
Máy tính để bàn: Khách hàng chọn Swish và nhấp vào Thanh toán ngay trên trang thanh toán bằng máy tính để bàn sẽ thấy một cửa sổ mới hiển thị mã QR. Khách hàng phải quét mã QR bằng ứng dụng di động Swish, sau đó ủy quyền thanh toán bằng cách chạm vào Thanh toán. Họ cũng có thể sử dụng ứng dụng Swedish BankID và nhập mã bảo mật để ủy quyền thanh toán.