Nhắm mục tiêu đến khách hàng bán lẻ tại địa phương bằng các chiến dịch tiếp thị sử dụng phân khúc khách hàng
Bạn có thể tạo các chiến dịch tiếp thị nhắm mục tiêu đến khách hàng bán lẻ cụ thể. Ví dụ: bạn có thể nhắm mục tiêu đến những khách hàng đã thực hiện một số lượng giao dịch mua nhất định tại một địa điểm bán lẻ cụ thể hoặc những khách hàng sống trong một khoảng cách nhất định với một địa điểm bán lẻ cụ thể. Bạn có thể tạo phân khúc khách hàng mới bằng cách kết hợp tên bộ lọc, toán tử và giá trị trong trình chỉnh sửa trên trang Khách hàng để lọc ra các khách hàng bán lẻ đáp ứng những tiêu chí nhất định.
Bạn có thể sử dụng phân khúc khách hàng để lọc danh sách khách hàng cho các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu theo những cách sau:
| Bộ lọc | Mô tả | Ví dụ |
|---|---|---|
| Lọc khách hàng theo kênh bán hàng | Bạn có thể lọc khách hàng dựa trên việc họ đã mua hàng qua ứng dụng POS hay chưa bằng thông số app_id. | Lọc khách hàng đã thực hiện bất kỳ số lượng giao dịch mua nào qua ứng dụng POS:orders_placed(app_id:(129785)) = trueLọc khách hàng đã thực hiện một số lượng giao dịch mua cụ thể qua ứng dụng POS: orders_placed(app_id: (129785) (amount = 5)) = true
|
| Lọc khách hàng theo điểm bán hàng | Bạn có thể lọc khách hàng dựa trên tiêu chí liên quan đến một điểm bán hàng cụ thể bằng thông số location_id. | Lọc khách hàng đã đặt bất kỳ số lượng đơn hàng nào tại một điểm bán hàng cụ thể:orders_placed((location_id: ######)) = trueLọc khách hàng hạng bạch kim đã đặt đơn hàng tại một địa điểm cụ thể: orders_placed(location_id: (######)) = true AND customer_tags CONTAINS platinum-customer
|
| Lọc khách hàng theo khoảng cách | Bạn có thể lọc khách hàng dựa trên khoảng cách của họ đến một trong các điểm bán hàng bằng bộ lọc customer_within_distance. | Lọc khách hàng sống trong bán kính 10 dặm tính từ một điểm bán hàng cụ thể:customer_within_distance(coordinates: ([latitude], [longitude]), distance_mi: 10)Lọc khách hàng sống trong một khoảng cách nhất định tính từ một điểm bán hàng cụ thể nhưng chưa bao giờ mua hàng tại địa điểm đó: customer_within_distance(coordinates: ([latitude], [longitude]), distance_mi: 20) = true AND order_placed(location_id: (######)) = false |