Sử dụng công cụ soạn thảo văn bản định dạng cho nội dung
Có thể sử dụng công cụ soạn thảo văn bản định dạng của Shopify để định dạng và tạo kiểu cho nội dung hiển thị trên cửa hàng trực tuyến.
Trên trang này
- Vị trí dùng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
- Thêm nội dung HTML bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
- Định dạng văn bản bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
- Xóa định dạng trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng
- Chèn bảng bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
- Chèn liên kết bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
- Thêm liên kết nội bộ và bên ngoài bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
- Liên kết đến tệp trong nội dung trang
- Chèn hình ảnh bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
- Di chuyển và thay đổi kích cỡ hình ảnh trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng
- Chỉnh sửa hình ảnh trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng
- Chèn video bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
- Chèn tệp âm thanh bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
- Thêm hoặc xóa bình luận nội bộ trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng
- Tìm hiểu công cụ soạn thảo văn bản định dạng
- Khắc phục sự cố công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Vị trí dùng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Có thể sử dụng công cụ soạn thảo văn bản định dạng để thêm hoặc chỉnh sửa văn bản ở một số vị trí trên cửa hàng:
Nếu sử dụng chủ đề tương thích, có thể thêm mục văn bản có định dạng vào trang hoặc mẫu bằng Trình biên tập chủ đề.
Thêm nội dung HTML bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Có thể nhập nội dung HTML cho bài đăng trên blog, trang, mô tả sản phẩm và mô tả bộ sưu tập bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng.
Nhấp vào nút để xem mã HTML của nội dung bên trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng.
Ở chế độ xem HTML, có thể thực hiện nhiều thay đổi đối với nội dung trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng. Có thể thêm hình ảnh, video hoặc bảng bằng HTML, đồng thời gỡ lỗi hoặc tinh chỉnh bố cục và kiểu nội dung.
Nhúng tiện ích phương tiện truyền thông
Nếu muốn nhúng tiện ích video hoặc âm nhạc, trước tiên cần lưu trữ tiện ích đó trên một dịch vụ như Youtube, Vimeo hoặc SoundCloud. Các dịch vụ này tạo mã nhúng, có thể sao chép và dán vào công cụ soạn thảo văn bản định dạng trong bảng điều khiển quản trị Shopify.
Các bước thực hiện:
- Tìm mã nhúng cho phương tiện truyền thông muốn nhúng.
- Chọn toàn bộ mã nhúng bằng cách nhấp vào mã đó và nhấn
ctrl+Atrên PC hoặccommand+Atrên máy Mac. - Sao chép mã nhúng bằng cách nhấn
ctrl+Ctrên PC hoặccommand+Ctrên máy Mac. - Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, nhấp vào nút Hiển thị HTML trên công cụ soạn thảo văn bản định dạng của nội dung đang chỉnh sửa.
- Dán mã nhúng bằng cách nhấn
ctrl+Vtrên PC hoặccommand+Vtrên máy Mac. - Nhấp vào Lưu.
Định dạng văn bản bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Với nút Định dạng, có thể nhanh chóng tạo các đoạn văn, tiêu đề hoặc trích dẫn dạng khối. Việc dùng đúng định dạng và cấp độ tiêu đề giúp người dùng và công cụ tìm kiếm đọc nội dung trang web dễ dàng hơn.
Để chọn định dạng cho văn bản, tô sáng văn bản rồi nhấp vào nút Định dạng.
Tùy chọn định dạng
Đoạn văn
Phần lớn nội dung văn bản trên trang web của bạn là văn bản đoạn văn. Đoạn văn thường có kích thước phông chữ 10–12 pt, nhưng một số chủ đề sử dụng kích thước phông chữ khác.
Tiêu đề (1-6)
Tiêu đề được dùng để sắp xếp cấu trúc nội dung. Có 6 cấp độ tiêu đề. Tiêu đề 1 là cấp độ quan trọng nhất và Tiêu đề 6 là ít quan trọng nhất.
Trích dẫn khối
Trích dẫn khối được dùng để hiển thị văn bản của người khác, ví dụ như câu trích dẫn hoặc đoạn trích từ sách hoặc trang web.
In đậm văn bản
Để in đậm văn bản, tô sáng văn bản và nhấp vào nút In đậm.
In nghiêng văn bản
Để in nghiêng văn bản, tô sáng văn bản và nhấp vào nút In nghiêng.
Gạch chân văn bản
Để gạch chân văn bản, tô sáng văn bản và nhấp vào nút Gạch chân.
Tạo danh sách có dấu đầu dòng
Để tạo danh sách có dấu đầu dòng, nhấp vào nút Danh sách có dấu đầu dòng.
Bạn có thể nhập để tạo mục danh sách có dấu đầu dòng đầu tiên. Để tạo các mục danh sách mới, nhấn phím enter hoặc return. Để kết thúc danh sách, nhấn phím enter hoặc return hai lần.
Tạo danh sách đánh số
Để tạo danh sách đánh số, nhấp vào nút Danh sách đánh số.
Bạn có thể nhập để tạo các mục danh sách đánh số đầu tiên. Để tạo các mục danh sách mới, nhấn phím enter hoặc return. Để kết thúc danh sách, nhấn phím enter hoặc return hai lần.
Thụt lề văn bản
Việc thụt lề đoạn văn sẽ tạo lề ở bên trái. Để thụt lề đoạn văn, nhấp vào nút Thụt lề.
Bỏ thụt lề văn bản
Việc bỏ thụt lề đoạn văn sẽ xóa các lề đã thụt. Để bỏ thụt lề hoặc "nhô lề" đoạn văn, nhấp vào nút Bỏ thụt lề.
Căn chỉnh văn bản
Để căn chỉnh văn bản, chọn văn bản, nhấp vào nút Căn chỉnh, rồi chọn Căn trái, Căn giữa hoặc Căn phải.
Thay đổi màu chữ
- Tô sáng văn bản và nhấp vào nút Màu sắc.
- Nhấp vào một màu hoặc nhập mã hex để đổi văn bản được tô sáng thành màu đó.
Thay đổi màu nền văn bản
- Tô sáng văn bản và nhấp vào nút Màu sắc.
- Nhấp vào tab Nền.
- Nhấp vào một màu hoặc nhập mã hex để đổi nền của văn bản được tô sáng thành màu đó.
Xóa định dạng trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Để xóa định dạng khỏi văn bản hoặc hình ảnh, tô sáng nội dung rồi nhấp vào nút Xóa định dạng.
Chèn bảng bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Bạn có thể chèn bảng vào bài đăng trên blog, trang, mô tả sản phẩm và mô tả bộ sưu tập bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng. Bạn có thể chèn văn bản, hình ảnh hoặc cả video vào bảng sau khi tạo.
Các bước thực hiện:
- Trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng, nhấp vào nút Chèn bảng.
- Nhấp vào Chèn bảng để chèn bảng. Hành động này sẽ tạo một bảng có một hàng và một cột.
Sau khi tạo bảng, nhấp lại vào nút Chèn bảng để sửa đổi các hàng và cột của bảng:
- Chèn hàng lên trên: Đặt con trỏ vào một hàng và nhấp vào nút này để chèn hàng mới lên trên.
- Chèn hàng xuống dưới: Đặt con trỏ vào một hàng và nhấp vào nút này để chèn hàng mới xuống dưới.
- Chèn cột vào trước: Đặt con trỏ vào một cột và nhấp vào nút này để chèn cột mới vào trước cột đó.
- Chèn cột vào sau: Đặt con trỏ vào một cột và nhấp vào nút này để chèn cột mới vào sau cột đó.
- Xóa hàng: Đặt con trỏ vào hàng bạn muốn xóa rồi nhấp vào nút này.
- Xóa cột: Đặt con trỏ vào cột bạn muốn xóa rồi nhấp vào nút này.
- Xóa bảng: Đặt con trỏ vào bất kỳ đâu trong bảng rồi nhấp vào nút này để xóa toàn bộ bảng.
Chèn liên kết bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Bạn có thể chèn liên kết (siêu liên kết) vào bài đăng trên blog, trang, mô tả sản phẩm và mô tả bộ sưu tập bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng. Bạn có thể thêm liên kết chuyển hướng khách hàng đến các trang trong cửa hàng trực tuyến Shopify của mình và các trang web khác. Bạn cũng có thể thêm liên kết mở tin nhắn email hoặc gọi điện thoại để giúp khách hàng liên hệ với bạn.
Các bước thực hiện:
- Tô sáng văn bản hoặc hình ảnh bạn muốn chuyển thành liên kết.
- Nhấp vào Chèn liên kết.
- Nhập URL đích cho liên kết vào trường Liên kết tới :
- Để liên kết với một trang web bên ngoài cửa hàng Shopify, hãy nhập
https://kèm theo địa chỉ trang web, ví dụ nhưhttps://www.example.com. - Để liên kết với một trang trong cửa hàng trực tuyến Shopify của bạn, hãy nhập URL ngắn, ví dụ như
/collections/summer-collection. - Để tạo liên kết mở tin nhắn email, hãy nhập
mailto:kèm theo địa chỉ email, ví dụ nhưmailto:example@example.com. - Để tạo liên kết gọi điện thoại, hãy nhập
tel:, kèm theo số điện thoại, ví dụ nhưtel:+0-123-456-7890.
- Để liên kết với một trang web bên ngoài cửa hàng Shopify, hãy nhập
- Nhập mô tả ngắn cho liên kết trong hộp Tiêu đề liên kết.
- Chọn cách mở liên kết bằng menu Mở liên kết này trong :
- cùng một cửa sổ: Liên kết sẽ mở trong tab hoặc cửa sổ trình duyệt hiện tại của người dùng.
- một cửa sổ mới: Liên kết sẽ mở trong tab hoặc cửa sổ trình duyệt mới.
- Nhấp vào Chèn liên kết để chuyển đổi văn bản được tô sáng thành liên kết.
Thêm liên kết nội bộ và bên ngoài bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Liên kết đến các trang trong cửa hàng Shopify được gọi là liên kết nội bộ. Bạn có thể sử dụng URL rút gọn để tạo liên kết nội bộ. Ví dụ: URL /collections sẽ trỏ đến trang bộ sưu tập của cửa hàng.
Để liên kết đến trang cụ thể trên cửa hàng trực tuyến, chẳng hạn như trang bộ sưu tập hoặc trang sản phẩm, hãy sử dụng định dạng URL /page-type/page-handle. Ví dụ: để liên kết đến bộ sưu tập bạn đã tạo có tên Bộ sưu tập mùa hè, hãy sử dụng URL /collections/summer-collection.
Liên kết đến các trang web bên ngoài cửa hàng Shopify được gọi là liên kết ngoài. Liên kết ngoài cần được nhập đầy đủ và bắt đầu bằng http://.
Liên kết đến tệp trong nội dung trang
Sau khi tải tệp lên, bạn có thể liên kết tệp đó với nội dung trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng để có thể tải xuống từ phần mô tả sản phẩm hoặc bộ sưu tập, trang web hoặc bài đăng trên blog.
Các bước thực hiện:
Máy tính để bàn
Trong trang quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Tệp.
Sao chép URL của tệp bạn muốn liên kết.
Trong trang quản trị Shopify, nhấp vào sản phẩm, bộ sưu tập, trang web hoặc bài đăng trên blog mà bạn muốn thêm tệp.
Trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng, hãy nhập hoặc chọn văn bản liên kết.
Chọn văn bản liên kết.
Nhấp vào Chèn liên kết
Trong trường Liên kết tới, dán URL của tệp mà bạn muốn liên kết.
Nhấp vào Chèn liên kết. Trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng, văn bản được liên kết sẽ hiển thị màu xanh dương và được gạch dưới.
Thiết bị di động
Trong ứng dụng Shopify, chạm vào biểu tượng
.
Trong menu Nội dung, chạm vào biểu tượng
, rồi chạm vào Tệp.
Sao chép URL của tệp bạn muốn liên kết.
Trong trang quản trị Shopify, chạm vào sản phẩm, bộ sưu tập, trang web hoặc bài đăng trên blog mà bạn muốn thêm tệp.
Trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng, hãy nhập hoặc chọn văn bản liên kết.
Chọn văn bản liên kết.
Chạm vào Chèn liên kết
Trong trường Liên kết tới, dán URL của tệp mà bạn muốn liên kết.
Chạm vào Chèn liên kết. Trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng, văn bản được liên kết sẽ hiển thị màu xanh dương và được gạch dưới.
Chèn hình ảnh bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Có ba cách để chèn hình ảnh bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng. Bạn có thể:
Tải hình ảnh lên
Các bước thực hiện:
Trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng, nhấp vào nút Chèn hình ảnh.
Trong hộp thoại Chèn hình ảnh, nhấp vào tab Hình ảnh đã tải lên.
Nhấp vào Tải tệp lên.
Chọn tệp hình ảnh WebP, HEIC, SVG, GIF, JPEG hoặc PNG từ máy tính.
Nhấp vào hình ảnh đã tải lên để chọn.
Trong menu Kích thước, chọn kích thước hiển thị của hình ảnh. Bạn có thể chọn Gốc để chèn hình ảnh mà không thay đổi kích thước hiển thị.
Nhấp vào Chèn hình ảnh để thêm hình ảnh vào công cụ soạn thảo văn bản định dạng.
Chọn từ hình ảnh sản phẩm
Các bước thực hiện:
Trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng, nhấp vào nút Chèn hình ảnh.
Trong hộp thoại Chèn hình ảnh, nhấp vào tab Hình ảnh sản phẩm.
Nhấp vào hình ảnh mà bạn muốn chèn. Nếu không tìm thấy phương tiện truyền thông của sản phẩm mà bạn muốn chèn, bạn có thể sử dụng các nút mũi tên để duyệt qua các trang khác.
Trong menu Kích thước, chọn kích thước hiển thị của hình ảnh. Bạn có thể chọn Gốc để chèn hình ảnh mà không thay đổi kích thước hiển thị.
- Nhấp vào Chèn hình ảnh để thêm hình ảnh sản phẩm vào công cụ soạn thảo văn bản định dạng.
Sử dụng URL hình ảnh
Để chèn hình ảnh bằng URL công khai:
- Trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng, nhấp vào nút Chèn hình ảnh.
- Trong hộp thoại Chèn hình ảnh, nhấp vào tab URL.
- Nhập URL có thể truy cập công khai của tệp hình ảnh.
- Nhấp vào Chèn hình ảnh để chèn hình ảnh vào công cụ soạn thảo văn bản định dạng ở kích thước gốc.
Di chuyển và đổi kích thước hình ảnh trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Sau khi thêm hình ảnh vào phần mô tả sản phẩm hoặc bộ sưu tập, trang web hay blog, bạn có thể di chuyển hình ảnh đến vị trí khác trong nội dung.
Các bước thực hiện:
- Trong trang quản trị Shopify, nhấp vào sản phẩm, bộ sưu tập, trang web hoặc bài đăng trên blog có chứa hình ảnh bạn muốn di chuyển hay đổi kích thước.
- Trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng, nhấp vào hình ảnh.
- Thực hiện một trong các thao tác sau:
- Để di chuyển hình ảnh, nhấp và kéo hình ảnh đến vị trí khác trong trường Nội dung.
- Để đổi kích thước hình ảnh, nhấp và kéo một trong các góc.
- Nhấp vào Lưu.
Chỉnh sửa hình ảnh trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Bạn có thể thay đổi kích thước, cách ngắt dòng văn bản và căn lề của hình ảnh trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng. Ngoài ra, bạn cũng có thể chỉnh sửa URL hình ảnh, hoặc thêm hay chỉnh sửa văn bản thay thế cho hình ảnh.
Các bước thực hiện:
- Nhấp đúp vào hình ảnh trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng để mở hộp thoại Chỉnh sửa hình ảnh.
- Sử dụng các tùy chọn kích thước và căn lề để chỉnh sửa hình ảnh:
- Để thay đổi kích thước hình ảnh, chọn một tùy chọn kích thước.
- Để cải thiện SEO và khả năng tiếp cận của cửa hàng trực tuyến, hãy thêm hoặc chỉnh sửa văn bản thay thế cho hình ảnh.
- Để thêm khoảng cách, hãy nhập số điểm ảnh trống bạn muốn ở mỗi bên.
- Để thay đổi căn chỉnh hình ảnh, hãy chọn các biểu tượng căn trái, căn giữa hoặc căn phải.
- Để văn bản bao quanh hình ảnh, hãy chọn Wrap text around image.
- Nhấp vào Edit image (Chỉnh sửa hình ảnh) để lưu thay đổi.
Chèn video bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Bạn có thể chèn hoặc nhúng video vào bài đăng trên blog, trang, mô tả sản phẩm và mô tả bộ sưu tập bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng.
Nếu muốn nhúng video đã tạo, trước tiên, bạn cần tải video đó lên trang web phát video trực tuyến như YouTube hoặc Vimeo.
YouTube không cho phép bạn tắt các video liên quan, nhưng bạn có thể chỉ định rằng các video liên quan phải từ cùng một kênh với video vừa phát.
Các bước thực hiện:
- Sao chép URL của video bằng cách nhấn
ctrl+Ctrên PC hoặccommand+Ctrên máy Mac.
- Truy cập Embed Responsively. Embed Responsively là công cụ cung cấp cho bạn mã nhúng tốt hơn cho video.
- Trên Embed Responsively, hãy nhấp để chọn trang web video nơi chứa video của bạn.
- Dán URL video bạn đã sao chép vào hộp Page URL (URL trang) trên Embed Responsively bằng cách nhấn
ctrl+Vtrên PC hoặccommand+Vtrên máy Mac. - Nhấp vào Embed (Nhúng). Embed Responsively sẽ tạo mã nhúng cho bạn.
- Nếu video là từ YouTube và bạn chỉ muốn hiển thị các video liên quan từ cùng một kênh YouTube, hãy tìm URL của video trong mã nhúng. Sao chép và dán
?rel=0vào cuối, bên trong dấu ngoặc kép. - Sao chép tất cả mã bên trong hộp Embed code (Mã nhúng).
- Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, nhấp vào nút Insert video (Chèn video) trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng.
- Dán mã nhúng vào hộp trong hộp thoại Insert video (Chèn video).
- Nhấp vào Insert video (Chèn video).
- Nhấp vào Lưu khi hoàn tất để lưu các thay đổi đối với mục bạn đang chỉnh sửa.
Chèn tệp âm thanh bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Bạn có thể sử dụng công cụ soạn thảo văn bản định dạng để chèn hoặc nhúng các tệp âm thanh vào bài đăng trên blog, trang, mô tả sản phẩm và mô tả bộ sưu tập.
Các bước thực hiện:
Trong trang quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Tệp.
Nhấp vào Tải tệp lên để tải lên tệp âm thanh bạn muốn chèn hoặc nhúng vào cửa hàng.
Trong mục Cửa hàng trực tuyến, hãy mở công cụ soạn thảo văn bản định dạng cho trang hoặc bài đăng trên blog mà bạn muốn chèn tệp âm thanh.
Sao chép
<div id="player"><audio controls="controls">, sau đó dán mã vào công cụ soạn thảo văn bản định dạng để nhúng trình phát âm thanh vào trang.Sao chép mã sau:
<source src="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0220/2378/files/example.mp3" type="audio/mpeg" /></div>
- Dán mã này vào công cụ soạn thảo văn bản định dạng sau mã cho trình phát âm thanh, rồi thay thế
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0220/2378/files/example.mp3bằng URL bạn đã tạo cho tệp âm thanh khi tải lên Shopify. Bạn có thể tìm thấy URL tệp âm thanh của mình bất kỳ lúc nào trên trang Tệp. - Nhấp vào Lưu.
- Nhấp vào Xem để đảm bảo tệp âm thanh của bạn phát chính xác.
Thêm hoặc xóa bình luận nội bộ trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Bạn có thể sử dụng các thẻ bình luận <!-- và --> cho văn bản nội bộ mà bạn không muốn đăng lên cửa hàng.
Các bước thực hiện:
- Trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng, nhấp vào nút Hiển thị HTML.
- Để thêm bình luận nội bộ, hãy đặt văn bản bạn muốn ẩn vào giữa
<!--và-->. Ví dụ:<!--yourtext-->. - Nhấp vào Lưu.
Các thẻ HTML được đặt trong thẻ bình luận sẽ được lưu dưới dạng văn bản nội bộ. Để các thẻ HTML đó hoạt động bình thường, bạn cần xóa các thẻ bình luận <!-- và --> xung quanh chúng.
Tìm hiểu về công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Công cụ soạn thảo văn bản định dạng được tích hợp với TinyMCE, một mạng phân phối nội dung (CDN) của bên thứ ba. Việc tích hợp này có một số tác động quan trọng:
- Giới hạn nội dung: Có giới hạn cứng là 64 KB đối với nội dung được nhập vào công cụ soạn thảo văn bản định dạng. Giới hạn này áp dụng cho Trang, Bài đăng trên blog và các tập lệnh bổ sung.
- Làm sạch HTML: TinyMCE cung cấp logic lọc nội dung giúp tự động sửa định dạng HTML để ngăn ngừa lỗi cửa hàng và rủi ro bảo mật. Mặc dù bạn có thể chỉnh sửa HTML thủ công về dạng ban đầu, nhưng bạn nên làm việc với những thay đổi tự động này để tránh các sự cố tiềm ẩn.
Khắc phục sự cố công cụ soạn thảo văn bản định dạng
Nếu bạn gặp sự cố với công cụ soạn thảo văn bản định dạng, hãy xem lại các bước khắc phục sự cố và các sự cố thường gặp sau đây.
Khắc phục sự cố định dạng
Sự cố định dạng đối với nội dung được sao chép
Văn bản luôn kế thừa định dạng của trình soạn thảo hoặc trang web nơi nó được tạo. Nếu bạn viết nội dung trong Microsoft Word rồi sao chép và dán vào công cụ soạn thảo văn bản định dạng, văn bản sẽ giữ nguyên màu sắc, kích thước, độ thụt lề và khoảng cách, bao gồm cả các thẻ <div>.
Bất cứ khi nào có thể, hãy chỉnh sửa và định dạng nội dung trực tiếp trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng.
Để có bố cục trang phức tạp hơn, hãy cân nhắc sử dụng các ứng dụng trình dựng trang như Shogun Drag & Drop Page Builder.
Xác định sự cố định dạng
Nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng đến từ các kiểu hoặc định dạng nhúng được chuyển sang khi bạn sao chép và dán nội dung từ một nguồn khác.
Sự cố này có thể xuất hiện theo nhiều cách khác nhau, nhưng thường là nguyên nhân chính khi có bất kỳ sự sai lệch nào giữa nội dung hiển thị trong bảng điều khiển quản trị Shopify và nội dung hiển thị trong cửa hàng đang hoạt động. Sự cố này bao gồm việc thông tin không được cập nhật hoặc kiểu hiển thị khác nhau.
Khắc phục sự cố định dạng
Có hai cách để kiểm tra xem lỗi định dạng có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không: sử dụng nút Xóa định dạng hoặc chạy nội dung của công cụ soạn thảo văn bản định dạng qua trình xóa HTML.
Để kiểm tra, hãy tạo bản sao của sản phẩm hoặc trang đang gặp sự cố, sau đó thực hiện một trong hai bài kiểm tra sau trên bản sao đó.
Bài kiểm tra 1: Xóa định dạng
- Đánh dấu toàn bộ nội dung trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng.
- Nhấp vào nút Xóa định dạng.
- Nhấp vào Lưu và kiểm tra.
Bài kiểm tra 2: Trình xóa HTML
- Sao chép toàn bộ nội dung từ công cụ soạn thảo văn bản định dạng.
- Dán nội dung đó vào trình xóa HTML, chẳng hạn như striphtml.com.
- Sao chép toàn bộ nội dung đã được lọc.
- Dán lại vào công cụ soạn thảo văn bản định dạng để thay thế nội dung gốc.
- Nhấp vào Lưu và kiểm tra.
Nếu một trong hai bước này giải quyết được sự cố thì nguyên nhân bắt nguồn từ định dạng được chuyển sang khi nội dung được thêm vào công cụ soạn thảo văn bản định dạng lúc đầu. Bạn có thể sử dụng các phương pháp tương tự để sửa nội dung gốc.
Khắc phục sự cố mã hình ảnh bị lệch
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc căn lề văn bản bên cạnh hình ảnh một cách chính xác khi sử dụng tùy chọn cuộn văn bản, bạn có thể cần di chuyển mã để thẻ hình ảnh xuất hiện ở đầu đoạn văn chứ không phải ở giữa.
- Nhấp vào nút Chỉnh sửa mã trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng.
- Tìm mã hình ảnh và di chuyển toàn bộ thẻ
<img>lên đầu đoạn văn, ra bên ngoài các thẻ đoạn văn<p>. - Xóa mọi thẻ
<span>trong các đoạn văn tiếp theo bên dưới hình ảnh. - Nhấp vào Lưu.
Ví dụ về mã hình ảnh bị lệch:
<p style="float: left;"><br/><img alt="" src="your image link" style="float: left; margin-right: 20px;">This 22x34 special purchase frame...</p>
Mã đã sửa:
<img alt="" src="your image link" style="margin-right: 20px; float: left;">
<p>This 22x34 special purchase frame...</p>
Khắc phục sự cố liên kết mailto không hoạt động
Nếu liên kết mailto: không hoạt động (tải trang trống hoặc không mở ứng dụng thư), hãy kiểm tra xem liên kết có tuân theo cấu trúc sau hay không:
mailto:email@example.com
Nếu liên kết khớp với định dạng trên mà vẫn không hoạt động như mong muốn thì nguyên nhân có thể là do cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng email. Kiểm tra cài đặt cho trình duyệt và ứng dụng email để đảm bảo chúng được định cấu hình để xử lý các liên kết mailto: một cách chính xác.
Khắc phục sự cố hình ảnh trên trang trở về kích thước gốc sau khi thay đổi kích thước
Khi hình ảnh được chèn vào trang, mã HTML được tạo sẽ bao gồm cả tham số src và tham số data-mce-src. Nếu hai tham số này không khớp thì cuối cùng src sẽ được cập nhật để khớp với data-mce-src.
Tuy nhiên, khi bạn thay đổi kích thước hình ảnh bằng công cụ soạn thảo văn bản định dạng, chỉ có src được cập nhật, để lại data-mce-src là URL kích thước gốc. Sau vài lần nhấp chuột, src sẽ bị hoàn nguyên trở lại URL data-mce-src.
Để tránh sự cố này, hãy cập nhật URL data-mce-src theo cách thủ công để khớp với kích thước hình ảnh bạn mong muốn:
- Nhấp vào nút Chỉnh sửa mã trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng.
- Tìm thẻ hình ảnh mà bạn đã thay đổi kích thước.
- Định vị cả tham số
srcvàdata-mce-src. - Cập nhật URL
data-mce-srcđể khớp với URLsrc. - Nhấp vào Lưu.
Khắc phục sự cố thay đổi HTML tự động (làm sạch HTML)
Bạn có thể nhận thấy rằng khi thực hiện thay đổi trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng, mã HTML tương ứng sẽ tự động thay đổi.
Tại sao lại xảy ra hiện tượng này?
Công cụ soạn thảo văn bản định dạng của Shopify được tích hợp với TinyMCE, một mạng phân phối nội dung (CDN) của bên thứ ba. CDN này cung cấp một tập hợp logic lọc nội dung bao quát và đáng tin cậy giúp tự động sửa lỗi định dạng của các dòng HTML có thể hoạt động sai trên cửa hàng trực tuyến hoặc gây ra rủi ro bảo mật. Quá trình này được gọi là làm sạch HTML.
Tôi nên làm gì?
Mặc dù có thể lách logic lọc nội dung bằng cách chỉnh sửa HTML theo cách thủ công về trạng thái trước đó, bạn nên tuân thủ các thay đổi tự động. Những chỉnh sửa tự động này là hành vi dự kiến và phục vụ mục đích quan trọng là ngăn chặn những thay đổi có thể dẫn đến sự cố cho cửa hàng trực tuyến của bạn.
Nếu bạn đang cố gắng đạt được các mục tiêu cụ thể bằng cách viết mã HTML mà CDN đang cố sửa, hãy cân nhắc xem có những cách lý tưởng hơn để đạt được các mục tiêu đó không, chẳng hạn như thực hiện các thay đổi đối với mã chủ đề hỗ trợ định dạng HTML mong đợi.
Khắc phục sự cố liên kết hướng khách hàng ra khỏi thị trường đã chọn
Nếu đang sử dụng Shopify Markets có thư mục con và ứng dụng Geolocation, các liên kết trong mô tả sản phẩm, bài đăng trên blog, trang và mô tả bộ sưu tập có thể chuyển hướng khách hàng đến miền chính thay vì giữ họ ở lại khu vực đã chọn.
Tại sao lại xảy ra hiện tượng này?
Công cụ soạn thảo văn bản định dạng hỗ trợ cả liên kết trực tiếp (URL đầy đủ) và liên kết nội bộ (URL rút gọn). Nếu bạn sử dụng liên kết trực tiếp bao gồm URL đầy đủ (ví dụ: https://yourstore.com/collections/summer) thì khách hàng sẽ được dẫn đến URL cụ thể đó, bất kể thị trường họ đã chọn.
Cách khắc phục
Để đảm bảo các liên kết nhận biết được khu vực và giữ khách hàng ở thị trường họ đã chọn, hãy sử dụng các liên kết nội bộ bắt đầu bằng / thay vì URL đầy đủ.
- Liên kết trực tiếp (không nhận biết khu vực):
https://yourstore.com/collections/summer - Liên kết nội bộ (nhận biết khu vực):
/collections/summer
Để cập nhật các liên kết hiện có:
- Trong trang quản trị Shopify, điều hướng đến sản phẩm, bộ sưu tập, trang hoặc bài đăng trên blog mà bạn muốn cập nhật liên kết.
- Trong công cụ soạn thảo văn bản định dạng, nhấp vào nút Chỉnh sửa mã để xem mã HTML.
- Tìm các liên kết bắt đầu bằng
https://và có chứa miền cửa hàng của bạn. - Thay thế URL đầy đủ bằng định dạng URL rút gọn. Ví dụ: đổi
https://yourstore.com/pages/aboutthành/pages/about. - Nhấp vào Lưu.
Nếu có nhiều sản phẩm, bộ sưu tập, blog hoặc trang cần cập nhật, bạn có thể xuất sang tệp CSV, tìm kiếm miền của bạn hoặc http để xác định các liên kết trực tiếp, cập nhật thành liên kết nội bộ, sau đó nhập lại các tệp CSV đã cập nhật vào cửa hàng.