Tìm và theo dõi các lần chạy dòng công việc

Sau khi dòng công việc được thực thi, Flow sẽ cung cấp nhật ký ghi lại những gì đã xảy ra, gọi là lần chạy dòng công việc, cho phép bạn theo dõi hiệu suất và hành vi của dòng công việc đó.

Truy cập lần chạy dòng công việc

Bạn có thể theo dõi tất cả lần chạy dòng công việc trong ứng dụng Flow. Việc xem xét lần chạy dòng công việc có thể giúp xác định sự cố tiềm ẩn đối với hoạt động của dòng công việc.

Bạn có thể xem xét lần chạy trên tất cả dòng công việc khi khắc phục sự cố hoặc không chắc cần kiểm tra dòng công việc nào. Nếu biết cụ thể dòng công việc muốn xem xét, bạn có thể chỉ truy cập các lần chạy gần đây của dòng công việc đó.

Các bước:

Tìm kiếm lần chạy dòng công việc cụ thể

Bạn có thể tìm kiếm lần chạy dòng công việc trong Flow bằng một trong những phương pháp sau:

• Từ trang tài nguyên trong trang quản trị Shopify, chẳng hạn như đơn hàng hoặc sản phẩm.
• Từ trong ứng dụng Flow, bạn có thể lọc danh sách lần chạy gần đây bằng các bộ lọc tìm kiếm phổ biến sau:
  • Bằng văn bản trong dữ liệu bước, chẳng hạn như ID khách hàng hoặc ID đơn hàng.
  • Bằng phạm vi thời gian, chẳng hạn như ngày và giờ mà lần chạy đáng lẽ đã diễn ra.

Nội dung có thể tìm kiếm

Danh sách Lần chạy gần đây trong ứng dụng Flow chứa tùy chọn để lọc toàn bộ danh sách lần chạy bằng bất kỳ kiểu kết hợp nào của các bộ lọc sau:

• Bao gồm văn bản: Lọc theo nội dung văn bản thô của dữ liệu dùng trong lần chạy dòng công việc, chẳng hạn như ID đơn hàng trong dữ liệu tải trọng của yếu tố kích hoạt, hoặc tên thẻ trong một điều kiện.
• Dòng công việc: Lọc theo tên dòng công việc.
• Thao tác đã thực hiện: Lọc theo việc lần chạy có thực hiện thao tác nào không (đúng) hay không thực hiện gì (sai).
• Lỗi: Lọc theo việc lần chạy có chứa lỗi hay không.
• Thời gian bắt đầu: Lọc theo phạm vi ngày giờ mà lần chạy đáng lẽ đã bắt đầu. Tìm hiểu thêm về lọc lần chạy theo thời gian.
• Loại yếu tố kích hoạt: Lọc theo cách thức bắt đầu lần chạy. Các tùy chọn bao gồm sự kiện của yếu tố kích hoạt, chạy thủ công hoặc thử lại thủ công.
• Trạng thái thử lại: Lọc theo việc lần chạy có chứa số lần thử lại hay không.
• ID lần chạy: Lọc theo một ID lần chạy cụ thể. Bạn cũng có thể chọn bao gồm các lần thử lại liên quan đến ID lần chạy đã xác định.
• Thẻ: Lọc theo thẻ dòng công việc nào áp dụng cho lần chạy.

Trước khi tìm kiếm, hãy cân nhắc thông tin bạn có thể tìm kiếm trong lần chạy dòng công việc. Thông tin này được hiển thị trong chi tiết lần chạy dòng công việc và bao gồm các loại sau:

• Mọi ID đối với tài nguyên dùng trong lần chạy dòng công việc, chẳng hạn như ID đơn hàng hoặc ID khách hàng.
• Mọi văn bản hoặc dữ liệu có trong lần chạy dòng công việc, chẳng hạn như tên thẻ hoặc tên sản phẩm.

Ngoài ra, khi tìm kiếm lần chạy dòng công việc, hãy cân nhắc các giới hạn sau:

• Tính năng tìm kiếm không phân biệt chữ hoa chữ thường.
• Chuỗi tìm kiếm không nên có dấu chấm câu. Ví dụ: nếu tìm kiếm ID đơn hàng, hãy tìm kiếm 43843493 thay vì gid://shopify/Order/43843493.
• Nhật ký không chứa tất cả chi tiết về tài nguyên dùng trong dòng công việc. Ví dụ: nếu bạn sử dụng ID sản phẩm trong dòng công việc, thì nhật ký lần chạy dòng công việc không chứa tên sản phẩm trừ khi bạn cũng sử dụng những trường đó.
• Tính năng tìm kiếm bị giới hạn ở các lần chạy dòng công việc trong 14 ngày qua.

Tìm kiếm từ trang quản trị Shopify

Đối với tài nguyên có menu Thao tác khác, bạn có thể bắt đầu tìm kiếm lần chạy dòng công việc bằng cách chọn tùy chọn Tìm kiếm lần chạy Flow. Tùy chọn này khả dụng cho các tài nguyên sau:

• Đơn hàng
• Đơn hàng nháp
• Khách hàng
• Sản phẩm
• Mẫu mã
• Bộ sưu tập

Nếu bạn gặp khó khăn khi tìm một lần chạy, hãy xem lại nội dung có thể tìm kiếm.

Các bước:

1. Trong trang quản trị Shopify, hãy mở tài nguyên bạn muốn tìm kiếm, chẳng hạn như đơn hàng hoặc sản phẩm.
2. Nhấp vào Thao tác khác.
3. Nhấp vào Tìm kiếm lần chạy Flow.

Tìm kiếm bằng văn bản trong dữ liệu bước

Trong ứng dụng Flow, bạn có thể tìm kiếm mọi dữ liệu trong phần dữ liệu bước của lần chạy dòng công việc.

Nếu bạn gặp khó khăn khi tìm một lần chạy, hãy xem lại nội dung có thể tìm kiếm.

Các bước:

1. Trong danh sách Lần chạy gần đây của ứng dụng Flow, nhấp vào Thêm bộ lọc.
2. Chọn Bao gồm văn bản.
3. Nhập văn bản hoặc ID cần tìm kiếm.

Tìm kiếm theo phạm vi thời gian

Hãy xem lại các điểm cần cân nhắc sau để tìm một lần chạy dòng công việc theo phạm vi thời gian:

• Nếu múi giờ trên thiết bị khác với múi giờ của cửa hàng, thì ngày và giờ của lần chạy dòng công việc có thể không chính xác. Hãy cân nhắc sự chênh lệch này khi dùng bộ lọc Thời gian bắt đầu.
• Ở các cửa hàng có lượng giao dịch lớn, bạn có thể cần sử dụng phạm vi thời gian hẹp và các bộ lọc khác để dễ tìm một lần chạy dòng công việc cụ thể hơn.
• Lần chạy dòng công việc chỉ được lưu giữ trong 14 ngày sau khi hoàn tất.
• Có thể có độ trễ giữa thời điểm dòng công việc chạy và lúc kết quả hiển thị trên trang Lần chạy gần đây. Nếu kết quả của dòng công việc gần đây chưa khả dụng, hãy đợi vài phút rồi thử lại.

Các bước:

1. Trong danh sách Lần chạy gần đây của ứng dụng Flow, nhấp vào Thêm bộ lọc, rồi nhấp vào Thời gian bắt đầu.
2. Trong trường Từ, hãy nhập ngày và thời gian tương đương với lúc sự kiện diễn ra. Ví dụ: đối với yếu tố kích hoạt Đã tạo đơn hàng, hãy sử dụng thời điểm tạo đơn hàng. Đảm bảo bạn nhập đúng giá trị AM/PM.
3. Trong trường Đến, hãy nhập ngày và thời gian sau ngày và thời gian Từ 10 phút.
4. Xem lại kết quả tìm kiếm. Dòng công việc thường chạy vào đúng thời điểm có sự kiện kích hoạt hoặc ngay sau đó.
5. Nhấp vào kết quả khớp với thời gian và xác minh rằng tài nguyên hiển thị khớp với tài nguyên bạn đang tìm, chẳng hạn như đơn hàng.

Các cột trong danh sách lần chạy gần đây

Danh sách lần chạy gần đây của dòng công việc hiển thị dữ liệu chính về các lần chạy dòng công việc:

Xem chi tiết lần chạy dòng công việc

Để truy cập thông tin chi tiết về từng dòng công việc, hãy nhấp vào hàng của lần chạy dòng công việc.

Ở trên cùng, mục Trạng thái cho biết dòng công việc đã hoàn tất chưa. Mục Hành động cho biết số hành động trong dòng công việc đã chạy thành công.

Mục Chi tiết hiển thị bản xem trước dòng công việc và làm nổi bật (các) đường dẫn mà dòng công việc đã thực hiện.

Sau bản xem trước dòng công việc, bạn có thể xem kết quả, nhật ký và dữ liệu cho từng bước trong dòng công việc.

Đối với mỗi bước, bạn có thể mở rộng mục Dữ liệu bước để xem dữ liệu được sử dụng trong lần chạy dòng công việc. Dữ liệu này bao gồm mọi ID cho các tài nguyên đã dùng trong lần chạy dòng công việc, chẳng hạn như ID đơn hàng hoặc ID khách hàng, cùng mọi văn bản hay dữ liệu trong lần chạy dòng công việc, ví dụ như tên thẻ hoặc tên sản phẩm.

Dòng công việc có hành động 'Vòng lặp for each'

Những dòng công việc bao gồm hành động Vòng lặp for each (lặp lại) sẽ lặp lại các bước nhiều lần. Flow làm nổi bật số lượng mặt hàng đi theo đường dẫn trong bản xem trước dòng công việc.

Flow cũng hiển thị kết quả từ mỗi lần lặp và cho phép bạn lọc theo các hành động đã thực hiện cũng như lỗi để nhanh chóng khắc phục sự cố vòng lặp.

Hủy lần chạy dòng công việc đang tiến hành

Bạn có thể hủy lần chạy dòng công việc có trạng thái Đang tiến hành hoặc Bị giới hạn tốc độ khi muốn dừng dòng công việc trước khi hoàn tất. Hủy lần chạy dòng công việc có thể là tùy chọn hữu ích để tránh đạt đến giới hạn API, khi bạn nhận thấy dòng công việc không chạy như dự kiến hoặc có nhiều lần chạy không thành công làm lộn xộn danh sách Lần chạy gần đây.

Cân nhắc khi hủy các lần chạy dòng công việc đang tiến hành

Trước khi hủy lần chạy dòng công việc đang tiến hành, hãy xem lại các cân nhắc sau:

• Bạn phải dùng máy tính để bàn để hủy lần chạy dòng công việc trong ứng dụng Flow.
• Bạn không thể hủy những lần chạy đã hoàn tất.
• Không thể tiếp tục những lần chạy đã bị hủy về sau. Nếu cần dòng công việc chạy lại, bạn có thể chờ dòng công việc tự động kích hoạt, thử lại lần chạy hoặc chạy thủ công dòng công việc mới.
• Hủy lần chạy dòng công việc sẽ không tự động tắt dòng công việc liên quan. Tuy nhiên, việc tắt một dòng công việc sẽ tự động hủy mọi lần chạy đang tiến hành của dòng công việc đó.
• Lần chạy dòng công việc có thể mất từ vài giây đến một phút để hủy, tùy thuộc vào độ phức tạp của dòng công việc.

Hủy lần chạy dòng công việc đang tiến hành

Bạn có thể hủy lần chạy dòng công việc đang tiến hành bất kỳ lúc nào. Có nhiều cách để hủy các lần chạy dòng công việc đang tiến hành:

• Để hủy một lần chạy cụ thể, bạn có thể hủy trực tiếp từ trang chi tiết của lần chạy dòng công việc.
• Để hủy nhiều lần chạy của một dòng công việc, bạn có thể hủy hàng loạt lần chạy từ danh sách Lần chạy gần đây của dòng công việc.

Các bước:

Khắc phục sự cố lần chạy dòng công việc

Trong một số trường hợp, lần chạy dòng công việc có thể gặp lỗi hoặc không chạy như dự kiến. Phổ biến nhất là do sự cố cấu hình của dòng công việc. Tìm hiểu thêm về cách khắc phục sự cố lỗi Flow và thử lại lần chạy dòng công việc để sửa lại kết quả của các lần chạy trước đó.