Đơn hàng đã tạo

Yếu tố kích hoạt Đơn hàng đã tạo sẽ bắt đầu dòng công việc khi khách hàng đặt một đơn hàng, hoặc khi đơn hàng nháp được đánh dấu là đã thanh toán và chuyển thành đơn hàng.

Dữ liệu được cung cấp

Dữ liệu sau được cung cấp cho dòng công việc bắt đầu bằng yếu tố kích hoạt Đơn hàng đã tạo.

Kiểm tra yếu tố kích hoạt

Để kiểm tra dòng công việc đang hoạt động bắt đầu bằng yếu tố kích hoạt này, bạn có thể:

• Tạo đơn hàng qua cửa hàng
• Tạo đơn hàng nháp và đánh dấu là đã thanh toán
• Chọn đơn hàng hiện có trong bảng điều khiển quản trị và sử dụng tùy chọn Chạy tự động hóa Flow.

Thao tác

Yếu tố kích hoạt này cung cấp một đơn hàng, do đó, cho phép sử dụng bất kỳ thao tác nào yêu cầu đơn hàng, bao gồm:

• Thêm mục hàng của đơn hàng
• Thêm thẻ đơn hàng
• Lưu trữ đơn hàng
• Hủy đơn hàng
• Thu tiền thanh toán
• Tạm ngưng đơn hàng cần hoàn tất
• Đánh dấu đơn hàng là đã thanh toán

Đơn hàng cho phép truy cập dữ liệu khác như khách hàng, do đó có thể được sử dụng cùng thao tác liên quan đến khách hàng. Các thao tác này bao gồm:

• Thêm thẻ khách hàng
• Xóa trường siêu dữ liệu của khách hàng
• Xóa thẻ khách hàng
• Cập nhật trường siêu dữ liệu của khách hàng
• Cập nhật ghi chú của khách hàng

Đơn hàng cũng chứa danh sách dữ liệu như các mục hàng. Bằng cách sử dụng thao tác For each, bạn có thể lặp qua các danh sách này và thực hiện thao tác trên từng mục. Ví dụ: bạn có thể lặp qua các mục hàng và thêm thẻ vào từng sản phẩm.

Mẫu

Thêm thẻ đơn hàng khi thành viên trong một Phân khúc nhất định đặt hàng

Khi có đơn hàng được tạo, kiểm tra xem thành viên có thuộc một phân khúc hay không, sau đó thêm thẻ đơn hàng. Sử dụng thao tác "Look up customer in segment". Xem mẫu

Thêm thẻ khách hàng cho tất cả thẻ sản phẩm đã đặt

Khi có đơn hàng được tạo, thêm thẻ khách hàng cho tất cả thẻ sản phẩm liên quan đến các mục hàng trong đơn hàng. Xem mẫu

Thêm dữ liệu (tên định danh) của từng sản phẩm trong đơn hàng làm thẻ đơn hàng

Lặp qua lineItems trong đơn hàng để thêm thẻ cho từng sản phẩm. Xem mẫu

Thêm mặt hàng miễn phí (được giảm giá 100%) vào đơn hàng mới

Mẫu này thêm mặt hàng được giảm giá, miễn phí vào đơn hàng mới nếu mặt hàng đó còn hàng. Mẫu sẽ kiểm tra hàng tồn kho, áp dụng mức giảm giá 100% và cập nhật đơn hàng mà không thông báo cho khách hàng. Tự động hóa này hữu ích để (1) nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng bằng cách đưa một mặt hàng miễn phí bất ngờ vào đơn hàng, (2) quảng bá sản phẩm mới hoặc ít người biết đến bằng cách thêm làm mẫu dùng thử miễn phí trong đơn hàng hoặc (3) để tối ưu hóa chương trình khuyến mãi bằng cách tự động đưa vào và giảm giá mặt hàng miễn phí. Xem mẫu

Thêm đơn hàng quốc tế vào bảng tính

Thêm hàng vào Google Sheet đối với mọi đơn hàng quốc tế mới. Xem mẫu

Thêm mục hàng vào các hàng trong Google Sheets khi có đơn đặt hàng mới

Khi có đơn hàng mới được tạo, bước For Each trong dòng công việc sẽ lặp qua từng mục hàng để thêm dữ liệu sản phẩm vào hàng trong Google Sheet. Xem mẫu

Hủy và gắn thẻ đơn hàng từ địa chỉ email trong danh sách từ chối

Hủy và gắn thẻ đơn hàng nếu có nguồn gốc từ địa chỉ email trước đó từng liên quan đến hoạt động gian lận. Mẫu này kiểm tra dựa trên danh sách email và miền xấu đã biết do bạn cung cấp, đồng thời áp dụng thao tác hủy và gắn thẻ cho đơn hàng được xác định. Xem mẫu

Hủy đơn hàng đối với người thường xuyên trả hàng

Hủy đơn hàng của khách hàng đã trả lại mặt hàng từ 5 lần trở lên trong 6 tháng qua. Mẫu này lấy dữ liệu đơn hàng, đếm số lần trả hàng và hủy đơn hàng hiện tại, phát hành khoản hoàn tiền và nhập lại hàng vào kho. Có thể sử dụng mẫu này để: giảm tổn thất do khách hàng thường xuyên trả hàng, tối ưu hóa quy trình quản lý đơn hàng thông qua việc chủ động xử lý đơn hàng có khả năng bị trả lại, cũng như duy trì lợi nhuận bằng cách hạn chế hành vi trả hàng quá mức. Xem mẫu

Hủy đơn hàng nếu khách hàng đã đặt hơn 5 đơn hàng hôm nay

Hủy đơn hàng nếu khách hàng đặt hơn 5 đơn hàng trong cùng một ngày. Mẫu này kiểm tra số lượng đơn hàng mà khách hàng đã đặt trong 24 giờ qua và hủy mọi đơn hàng vượt quá giới hạn này, đồng thời gắn thẻ khách hàng do có khả năng gian lận. Xem mẫu

Kiểm tra xem đơn hàng có chứa thẻ quà tặng hay không

Kiểm tra xem bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng có phải thẻ quà tặng Shopify hay không. Xem mẫu

Kiểm tra xem đơn hàng có được thanh toán bằng thẻ quà tặng hay không

Kiểm tra xem thẻ quà tặng có phải một trong các cổng thanh toán được sử dụng cho đơn hàng hay không. Xem mẫu

Kiểm tra giá trị trường siêu dữ liệu của sản phẩm trong đơn hàng

Kiểm tra trường siêu dữ liệu của sản phẩm trên các mục hàng trong đơn hàng. Xem mẫu

Chỉnh sửa và thêm quà tặng kèm cho đơn hàng trên 100$

Chỉnh sửa và thêm quà tặng kèm vào đơn hàng bằng Edit Order đối với đơn hàng vượt quá một số tiền nhất định. Xem mẫu

Chỉnh sửa và thêm sản phẩm tặng kèm vào đơn hàng dựa trên mã giảm giá

Chỉnh sửa và thêm sản phẩm tặng kèm vào đơn hàng nếu sử dụng mã giảm giá cụ thể. Xem mẫu

Nhận thông báo về số lượng đặt hàng lớn bất thường

Nhận email thông báo khi đơn hàng được đặt vượt ngưỡng số lượng mặt hàng đã thiết lập. Xem mẫu

Nhận thông báo về khoản giảm giá lớn cho đơn hàng mới

Nhận email khi áp dụng khoản giảm giá lớn bất thường cho đơn hàng. Xem mẫu

Nhận thông báo về đơn hàng từ miền cụ thể

Nhận email khi đơn hàng được đặt từ một miền email cụ thể. Xem mẫu

Nhận thông báo khi sử dụng mã giảm giá cụ thể

Nhận email khi sử dụng một mã giảm giá cụ thể cho đơn hàng. Xem mẫu

Tạm dừng hoàn tất đơn hàng nếu khách hàng đặt nhiều đơn hàng trong vòng 24 giờ

Kiểm tra xem khách hàng có đặt nhiều đơn hàng trong khoảng thời gian 24 giờ hay không. Nếu có, hãy tạm dừng hoàn tất đơn hàng và gom thông tin vận chuyển. Xem mẫu

Tạm dừng đơn hàng và gắn thẻ đơn hàng khi khách hàng có thẻ nhất định

Khi có đơn hàng mới, hãy kiểm tra các thẻ khách hàng như rủi ro cao hoặc đáng ngờ. Nếu có, hãy tạm dừng đơn hàng và thêm thẻ "high risk". Xem mẫu

Tạm dừng đơn hàng nếu khách hàng đặt nhiều hơn 1 đơn hàng trong 24 giờ qua

Khi tạo đơn hàng, hãy kiểm tra xem khách hàng có đặt đơn hàng nào khác trong 24 giờ qua hay không. Nếu có, hãy tạm dừng tất cả đơn hàng. Xem mẫu

Phát hành thẻ quà tặng cho khách hàng sau đơn hàng thứ 3

Phát hành và gửi thẻ quà tặng qua email cho khách hàng sau đơn hàng thứ 3 của họ bằng Rise.ai. Xem mẫu

Thông báo cho nhóm dịch vụ khách hàng nếu có khoản bồi hoàn được gửi trong vòng 7 ngày

Dòng công việc này sẽ chờ 7 ngày sau khi đơn hàng được tạo để xem có khoản bồi hoàn nào đang xử lý hay không. Nếu có, hệ thống sẽ gửi email để thông báo cho nhóm dịch vụ khách hàng. Lưu ý, nếu khoản bồi hoàn diễn ra sau 7 ngày, phương pháp này sẽ không có tác dụng. Xem mẫu

Phân loại khách hàng theo bậc chi tiêu trọn đời

Gắn thẻ khách hàng dựa trên bậc chi tiêu trọn đời để phục vụ hoạt động truyền thông tiếp thị và chương trình khách hàng thân thiết có mục tiêu. Xem mẫu

Phân loại khách hàng theo bậc số lượng đơn hàng

Gắn thẻ khách hàng dựa trên bậc số lượng đơn hàng để phục vụ hoạt động truyền thông tiếp thị và chương trình khách hàng thân thiết có mục tiêu. Xem mẫu

Cá nhân hóa trải nghiệm cửa hàng cho khách hàng VIP

Thêm khách hàng vào phân khúc cá nhân hóa của Nosto khi họ chi tiêu vượt mức nhất định. Xem mẫu

Xóa tất cả thẻ đơn hàng khi tạo đơn hàng

Dọn dẹp thẻ bằng cách xóa tất cả thẻ trên đơn hàng. Có thể áp dụng ý tưởng tương tự cho các thao tác gắn thẻ khác. Xem mẫu

Tặng điểm thưởng khách hàng thân thiết và thông báo cho khách hàng khi giao hàng chậm trễ

Tặng điểm thưởng khách hàng thân thiết trong Yotpo và thông báo cho khách hàng qua SMSBump khi giao hàng chậm trễ. Xem mẫu

Tặng điểm thưởng khách hàng thân thiết và gắn thẻ khách hàng thêm tiền tip

Tặng điểm thưởng khách hàng thân thiết qua LoyaltyLion và gắn thẻ khách hàng có thêm tiền tip vào đơn hàng. Xem mẫu

Tặng điểm thưởng khách hàng thân thiết cho khách hàng mua lại

Tặng điểm thưởng khách hàng thân thiết trong Marsello cho khách hàng đã đặt từ 3 đơn hàng trở lên. Xem mẫu

Phân khúc khách hàng theo hành vi mua hàng

Gắn thẻ khách hàng theo sở thích mua hàng cho mục đích cá nhân hóa và tiếp thị có mục tiêu. Xem mẫu

Gửi hóa đơn đơn hàng B2B đến nhiều địa chỉ email

Gửi hóa đơn cho đơn hàng B2B đến nhiều địa chỉ email. Thao tác này sẽ sử dụng địa chỉ email đã lưu dưới dạng Trường siêu dữ liệu tại địa điểm của công ty, nếu có, hoặc trước tiên sẽ tạo ba Trường siêu dữ liệu: extra_invoice_recipient.email1, .email2, .email3. Xem mẫu

Gửi đơn hàng và mục hàng đến Google Sheets

Xuất từng mục hàng của đơn hàng thành một hàng trong Google Sheets bằng thao tác For Each. Xem mẫu

Gửi thông báo khi hoàn tất mua hàng

Gửi thông báo Line khi hoàn tất mua hàng. Xem mẫu

Gửi tin nhắn cảm ơn và gắn thẻ khách hàng thêm tiền tip

Gửi thông báo SMSBump và gắn thẻ khách hàng có thêm tiền tip vào đơn hàng. Xem mẫu

Gửi thông báo đẩy trên trình duyệt sau đơn hàng thứ 2 của khách hàng

Gửi thông báo đẩy trên trình duyệt cho người đăng ký PushOwl sau đơn hàng thứ 2 để khuyến khích họ mua lại. Xem mẫu

Gửi thư viết tay sau khi khách hàng đặt đơn hàng thứ hai

Gửi thư viết tay qua thư trực tiếp bằng Scribeless sau khi khách hàng đặt đơn hàng thứ hai. Xem mẫu

Gửi email nội bộ khi đặt đơn hàng B2B

Gửi email nội bộ kèm thông tin chi tiết về các đơn hàng do công ty B2B đặt. Xem mẫu

Gửi thông báo khi khách hàng đặt nhiều mẫu mã của một sản phẩm

Nhận email thông báo khi khách hàng đặt nhiều mẫu mã của cùng một sản phẩm. Xem mẫu

Gửi thông báo khi đơn hàng chứa gói sản phẩm

Dòng công việc này bắt đầu khi một đơn hàng được tạo và kiểm tra xem có bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng được mua theo gói sản phẩm hay không. Nếu có, hệ thống sẽ gửi một email nội bộ kèm thông tin chi tiết về gói sản phẩm. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng dòng công việc này làm điểm khởi đầu cho mọi trường hợp sử dụng cần phát hiện sự hiện diện của gói sản phẩm trong đơn hàng. Xem mẫu

Gắn thẻ đơn hàng B2B

Thêm thẻ vào đơn hàng B2B khi đơn hàng được tạo. Thẻ này có thể tùy chỉnh. Xem mẫu

Gắn thẻ đơn hàng đầu tiên của khách hàng

Thêm thẻ vào đơn hàng đầu tiên của khách hàng. Xem mẫu

Gắn thẻ tất cả khách hàng bằng địa điểm của điểm bán hàng

Khi ghi nhận giao dịch mua của khách hàng qua ứng dụng Điểm bán hàng (POS), hãy thêm thẻ chứa tên địa điểm. Việc này hữu ích cho việc nhắm mục tiêu các chiến dịch tiếp thị. Xem mẫu

Gắn thẻ và theo dõi chuyển đổi của khách hàng đặt hàng mẫu

Phân khúc khách hàng đã đặt hàng mẫu và theo dõi xem sau này họ có chuyển đổi thành người mua với giá nguyên giá hay không. Xem mẫu

Gắn thẻ khách hàng và đơn hàng khi tạo từ đơn hàng nháp

Khi đơn hàng mới được tạo, nếu đơn hàng xuất phát từ ứng dụng Đơn hàng nháp, hãy thêm thẻ bản nháp vào đơn hàng và cho khách hàng. Xem mẫu

Gắn thẻ và thưởng điểm khách hàng thân thiết cho khách hàng thanh toán trả góp

Gắn thẻ và thưởng điểm khách hàng thân thiết trong Swell cho khách hàng thanh toán qua Shop Pay Trả góp. Xem mẫu

Gắn thẻ khách hàng theo loại tiền tệ ưu tiên

Gắn thẻ khách hàng bằng mã tiền tệ thanh toán được dùng cho mỗi đơn hàng mới. Xem mẫu

Gắn thẻ khách hàng đã mua hàng trực tiếp

Thêm thẻ cho khách hàng đã đặt hàng trực tiếp bằng Điểm bán hàng Shopify. Xem mẫu

Gắn thẻ khách hàng kèm theo địa điểm bán lẻ họ đã mua hàng

Thêm tên mọi địa điểm bán lẻ mà khách hàng đã mua hàng thành thẻ khách hàng để dễ dàng phân khúc. Xem mẫu

Gắn thẻ khách hàng mua lần đầu bằng địa điểm của điểm bán hàng

Khi ghi nhận giao dịch mua của khách hàng mua lần đầu qua ứng dụng Điểm bán hàng (POS), hãy thêm thẻ chứa tên địa điểm. Việc này hữu ích cho việc nhắm mục tiêu các chiến dịch tiếp thị. Xem mẫu

Gắn thẻ đơn hàng theo loại tiền tệ

Gắn thẻ đơn hàng mới bằng mã tiền tệ thanh toán do khách hàng sử dụng. Xem mẫu

Gắn thẻ đơn hàng theo cổng thanh toán

Gắn thẻ Đơn hàng mới nếu đơn hàng đến từ Cổng thanh toán được chỉ định. Dòng công việc này chạy khi đơn hàng được tạo. Dòng công việc dùng một điều kiện để kiểm tra cổng thanh toán được chỉ định. Nếu khớp, dòng công việc sẽ thêm thẻ vào đơn hàng. Xem mẫu

Gắn thẻ đơn hàng theo kênh bán hàng

Gắn thẻ đơn hàng mới bằng tên kênh bán hàng xuất phát của đơn hàng. Xem mẫu

Gắn thẻ đơn hàng theo phương thức vận chuyển

Gắn thẻ mọi đơn hàng dựa trên phương thức vận chuyển đã chọn. Xem mẫu

Gắn thẻ đơn hàng được tạo trong Bảng điều khiển quản trị hoặc qua cửa hàng trực tuyến

Khi đơn hàng được tạo, hệ thống sẽ kiểm tra xem Đơn hàng có xuất phát từ Cửa hàng trực tuyến hay ứng dụng "Đơn hàng nháp" không. Nếu có, hệ thống sẽ gắn thẻ đơn hàng. Lưu ý - đơn hàng nhân bản từ nguồn khác sẽ hiển thị nguồn gốc là ứng dụng của đơn hàng gốc. Xem mẫu

Gắn thẻ đơn hàng được tạo trên Điểm bán hàng (POS)

Tìm hiểu cách kiểm tra xem đơn hàng có được tạo qua ứng dụng Điểm bán hàng hay không. Xem mẫu

Gắn thẻ đơn hàng chứa sản phẩm có thẻ sản phẩm cụ thể

Bạn muốn biết khi nào đơn hàng chứa các loại sản phẩm nhất định? Tự động hóa này cho phép bạn gắn thẻ đơn hàng dựa trên các thẻ có trên sản phẩm của từng mục hàng. Xem mẫu

Gắn thẻ đơn hàng chứa sản phẩm cụ thể

Thêm thẻ tùy chỉnh vào đơn hàng có chứa sản phẩm cụ thể trong bất kỳ mục hàng nào. Xem mẫu

Gắn thẻ đơn hàng được vận chuyển miễn phí

Gắn thẻ đơn hàng mới đủ điều kiện vận chuyển miễn phí trong quá trình thanh toán. Xem mẫu

Gắn thẻ đơn hàng sử dụng phương thức vận chuyển cụ thể

Thêm thẻ tùy chỉnh cho đơn hàng dùng tên phương thức vận chuyển cụ thể. Xem mẫu

Gắn thẻ đơn hàng có trang đích của lượt truy cập đầu tiên chứa một đường dẫn URL nhất định

Thêm thẻ đơn hàng khi đơn hàng được tạo và URL trang đích của khách hàng chứa một chuỗi nhất định ("fr"). Tự động hóa này sử dụng bước Chờ để có thời gian chờ dữ liệu firstVisit khả dụng. Xem mẫu

Gắn thẻ đơn hàng với chiến dịch UTM được liên kết

Thêm thẻ vào đơn hàng chứa tên của bất kỳ chiến dịch UTM được liên kết nào. Xem mẫu

Gửi tin nhắn chứa mã giảm giá sau đơn hàng thứ 2

Gửi tin nhắn văn bản bằng SMSBump sau khi khách hàng đặt 2 đơn hàng. Xem mẫu

Cảm ơn khách hàng sau khi họ mua hàng

Gửi email cảm ơn khác nhau cho khách hàng sau lần mua hàng đầu tiên và thứ hai. 1 ngày sau khi khách hàng đặt đơn hàng, tự động hóa này sẽ kiểm tra số lượng đơn hàng mà khách hàng đã đặt.

Nếu đây là đơn hàng đầu tiên, một email tiếp thị sẽ được gửi để chào mừng và cảm ơn họ đã mua hàng. Nếu đây là đơn hàng thứ hai, một email tiếp thị khác sẽ được gửi để bày tỏ sự tri ân vì họ đã luôn ủng hộ. Xem mẫu

Theo dõi và gửi tin nhắn nếu đơn hàng không được vận chuyển trong vòng 2 ngày

Theo dõi đơn hàng trong Google Trang tính và gửi tin nhắn Slack nếu đơn hàng không được vận chuyển trong vòng 2 ngày. Xem mẫu

Theo dõi khách hàng không có tài khoản trong bảng tính

Thêm khách hàng chưa tạo tài khoản cửa hàng vào Google Trang tính. Xem mẫu

Theo dõi giao dịch mua hàng xả kho

Xác định mặt hàng xả kho qua thẻ sản phẩm và theo dõi giao dịch mua hàng xả kho trong bảng tính. Xem mẫu

Theo dõi khách hàng giá trị cao trong chương trình khách hàng thân thiết

Gửi hoạt động cho Smile khi khách hàng đặt đơn hàng thứ 3. Xem mẫu

Theo dõi giao dịch mua đặt trước và khởi động các chiến dịch tiếp thị qua email

Theo dõi giao dịch mua đặt trước trong bảng tính và khởi động chiến dịch tiếp thị qua email trong Klaviyo. Xem mẫu

Theo dõi đơn hàng đặc biệt dựa trên các điều kiện mạnh mẽ

Theo dõi, gắn thẻ và gửi email khi đơn hàng đặc biệt được đặt. Xem mẫu

Theo dõi giao dịch mua sản phẩm cụ thể trong chương trình khách hàng thân thiết

Gửi hoạt động cho Smile khi khách hàng mua sản phẩm cụ thể. Xem mẫu

Sử dụng thẻ để phân khúc khách hàng dựa trên đơn hàng của họ trong 6 tháng qua

Khi đơn hàng mới được tạo, hệ thống sẽ lấy tổng giá trị và số lượng đơn hàng của khách hàng trong 6 tháng qua, sau đó thêm thẻ cho khách hàng. Sử dụng tác vụ Lấy dữ liệu đơn hàng, Đếm, Tính tổng. Xem mẫu

Sử dụng customAttributes (còn gọi là thuộc tính mục hàng) trong điều kiện và hành động

Kiểm tra thuộc tính / thuộc tính tùy chỉnh trong điều kiện và sử dụng trong thẻ và ghi chú đơn hàng. Xem mẫu