客户细分
客户细分是动态的、基于规则的客户列表,可让您将具有相似特征的客户分组。您可以使用 ShopifyQL 将筛选条件名称、运算符和值组合成查询,以此构建满足您业务需求的客户细分。创建客户细分后,系统会根据客户是否满足细分条件,将其自动添加至细分列表或从中移除。
客户细分可帮助您在恰当的时间向恰当的客户发送恰当的消息,从而实现有效沟通。您可以通过以下方式使用客户细分来为您的商店创造优势:
- 深入了解您的客户,发现有关其购买行为的具体信息。例如,您可以确定有多少客户的地址在某个特定城市,或者确定谁是您的最忠实客户。
- 使用个性化消息来创建有针对性的营销宣传活动。例如,您可以向特定地理位置的客户推广产品和活动。请考虑使用 Shopify Messaging 向您创建的客户细分发送营销消息。
- 使用预测的消费等级为您的业务制定经济高效的营销策略。