向您的 Shopify Balance 账户存入现金

您可以在 Walgreens、CVS 和 Walmart 等合作零售商店向您的 Shopify Balance 账户存入现金。您需要在 Shopify 应用中生成一个条码，并在零售商店出示该条码。条码在生成后一小时内有效。收银员会扫描您的条码并接受您的现金，相应资金将在一个工作日内汇入您的 Shopify Balance 账户。

向 Shopify Balance 账户存入现金的注意事项

在向您的 Shopify Balance 账户存入现金之前，请查看以下注意事项：

• 此服务仅在美国的 GreenDot 零售地点（例如 Walgreens、CVS 和 Walmart）提供。
• 您需要是账户所有者才能向 Shopify Balance 账户存入现金。
• 您生成的条码会在一小时后过期，但可以重新创建。
• 向 Shopify Balance 账户存入现金的每次尝试都会在 24 小时后过期。
• 您存入的现金会在一个工作日后汇入您的 Shopify Balance 账户。
• 您无法更改有效条码的金额或商店地点。如果您需要进行更改，则必须取消现有条码并生成包含更新信息的新条码。

向 Shopify Balance 账户添加现金的限制

您每天最多可向 Shopify Balance 账户添加 1,500 美元。如果您输入的金额超过 500 美元，该应用将自动生成多个条码。请向收银员逐个出示每个条码。

查看下表，详细了解现金存款限制。

向您的 Shopify Balance 账户存入现金

您可以使用条码从 Shopify 移动应用向您的 Shopify Balance 账户存入现金。

条码在生成后一小时内有效。如果您的条码过期，请在 Shopify 应用中生成新条码。条码是针对您选择的特定投递地点生成的。如果您改变主意并想在其他地方投递现金，则必须生成新条码。

提交现金后，它将在您的交易列表中显示为“待处理”。相应资金将在一个工作日后汇入您的 Shopify Balance 账户。

步骤：

1. 在 Shopify 应用中，轻触 Balance。
2. 轻触“存入现金”。
3. 输入现金金额，然后选择要存入现金的 Shopify Balance 账户。
4. 通过激活位置共享从附近选项中进行选择，或通过搜索零售商店来选择您的首选投递地点。
5. 轻触“确认”以生成您的条码。
6. 前往零售商店并向收银员出示条码。
7. 收银员会扫描每个条码并向您提供收据。请保留此收据，直到资金汇入您的 Shopify Balance 账户。

查找已生成的条码

您可以在您的电子邮件中或 Shopify 应用中找到生成的条码。

步骤：

1. 在 Shopify 应用中，轻触 Balance。
2. 轻触显示“您的条码已准备就绪”的横幅。

过期的条码

如果生成的条码已过期，您可以在 Shopify 应用中生成新条码。

步骤：

1. 在 Shopify 应用中，轻触 Balance。
2. 轻触“存入现金”。
3. 输入金额并选择您的首选投递地点。
4. 轻触“确认”以生成新条码。

取消现金存入

您可以在条码被商店扫描前随时取消。取消条码后，如有需要，您可以再次生成新条码。

步骤：

1. 在 Shopify 应用中，轻触 Balance。
2. 轻触“存入现金”。
3. 在有效的请求中，轻触“取消”。

更新金额或投递地点

您无法更改有效条码的金额或商店地点。如果您需要进行更改，则必须取消现有条码并生成包含更新信息的新条码。

步骤：

1. 在 Shopify 应用中，轻触 Balance。
2. 轻触“存入现金”。
3. 在有效的请求中，轻触“取消”。
4. 轻触“存入现金”以创建新请求。
5. 输入新金额并选择您的首选投递地点。
6. 轻触“确认”以生成新条码。

向 Shopify Balance 账户存入现金时的故障排除

如果您在向 Shopify Balance 账户存入现金时遇到问题，请查看以下故障排除信息。

扫描条码时出现的问题

如果收银员无法扫描您生成的条码，他们可以尝试再次扫描。如果收银员仍然无法扫描该条码，请在 Shopify 应用中生成新条码。

如果新条码不起作用，请尝试选择其他投递地点。如果问题仍然存在，请联系 Shopify 支持。

资金未到账

如果您的现金未在 3 个工作日内显示在您的交易列表中，请联系 Shopify 支持并提供以下信息：

• 您提交现金的日期和时间
• 商店名称和地点
• 金额
• 商店收据的照片或收据上的详细信息