为自己的订单单独发货
您可以在 Shopify 后台中为自己的订单单独发货。为订单发货后，您需要包装商品并将发货标签附加到包裹上。您可以根据所用的承运商将包裹投递到当地邮局或投递地点。您还可以在线安排承运商取货，让承运商上门来取走您的包裹。
在为任何订单发货之前，请务必在 Shopify 后台中设置订单发货。
自行单独为订单发货的注意事项
在您自行单独为订单发货之前，请查看以下注意事项：
- 若要手动为自己的订单发货或手动为部分订单发货，请确保已停用自动为订单发货。您可以在 Shopify 后台的设置 > 通用 > 订单处理部分中查看您的 订单发货设置。
- 如果您使用 发货标签 购买发货标签，那么在您 购买并打印标签 后，您的订单将在 Shopify 后台中标记为“已发货”。
- 若要批量为自己的订单发货，请参阅批量为自己的订单发货。
- 如果订单没有收货地址，则您无法向订单添加跟踪编号。
- 您无法使用 Shopify 移动应用拆分或合并发货。您需要使用台式电脑设备或在移动设备上使用 Shopify 网页版。
- 处于暂停状态的订单或发货无法更改其状态。请先解除所有暂停状态，然后再将订单或发货标记为“已发货”或“正在处理”。
- 无法更改已处于您尝试设置的状态的订单或发货。例如，无法再次将已发货的订单标记为“已发货”，也无法再次将正在处理的订单标记为“正在处理”。
- 已安排在未来发货的订单或发货无法更改其状态。若要提前为这些订单发货，请转至各个订单的详细信息页面并更改发货日期。
- 门店自提或本地配送的订单或发货无法标记为“正在处理”。
- 如果订单已分配给第三方发货服务，则您无法手动将其标记为“已发货”或“正在处理”。发货服务会控制状态，并在接受您的发货请求后自动将订单标记为“正在处理”。
- 只有当发货缺少跟踪编号时，您才可以将订单标记为已送达。如果存在跟踪编号，送达状态则由承运商提供。
将订单标记为“已发货”
您可以从 Shopify 后台为订单发货。您可以在发货流程中或为订单发货后添加跟踪编号。跟踪编号会显示在发货确认电子邮件和发货更新信息电子邮件中。为订单发货后，订单发货状态将更改为已发货。
如果一个订单包含存放在不同地点的产品，那么您可以根据库存地点单独为部分订单发货：
- 如果可以使用单个地点的库存为订单发货，则订单中的所有商品都将分组到单个未发货部分中。
- 如果无法使用单个地点的库存为订单发货，则您的订单会根据地点拆分为多个未发货部分（也称为“发货”）。您需要分别为每次发货进行发货。
您可以 设置地点优先级 来指定订单发货的优先顺序。
步骤：
台式电脑
移动设备
- 在 Shopify 应用中，轻触
图标
。 - 轻触您要发货的订单。
- 可选：如果您使用多个地点并且需要更改发货地点，则可以 更改发货地点。
- 在您要发货的商品所在的未发货或正在处理部分，轻触标记为已发货。
- 可选：在跟踪编号字段中，添加您的发货服务提供商提供的跟踪编号或扫描其条码。Shopify 可能会识别跟踪编号格式并为您选择承运商。
- 可选：如果未自动选择承运商或选择了错误的承运商，则可从承运商下拉菜单中选择承运商。
- 可选：若要在为订单发货后向客户发送发货确认电子邮件，请开启向客户发送通知。仅当您有客户的电子邮件地址时，此选项才可用。
- 轻触标记为已发货可将订单标记为已发货。
将部分订单标记为“已发货”
您可以在 Shopify 后台中为部分订单发货。例如，如果订单中的某件商品缺货或是预购商品，那么您可能需要为部分订单发货，以便可以单独为这些商品发货。
步骤：
台式电脑
点击您要发货的订单。
可选：如果您使用多个地点并且需要更改发货地点，则可以 更改发货地点。
在您要发货的商品所在的未发货或正在处理部分中，点击标记为已发货。
输入您要发货的商品数量。
可选：在跟踪编号字段中，添加您的发货服务提供商提供的跟踪编号。Shopify 可能会识别跟踪编号格式并为您选择承运商。
可选：如果未自动选择承运商或选择了错误的承运商，则可从承运商下拉菜单中选择承运商。
可选：若要在为订单发货后向客户发送发货确认电子邮件，请选择向客户发送通知。仅当您有客户的电子邮件地址时，此选项才可用。
点击标记为已发货可将订单标记为已发货。
移动设备
- 在 Shopify 应用中，轻触 图标
。
- 轻触您要发货的订单。
- 可选：如果您使用多个地点并且需要更改发货地点，则可以 更改发货地点。
- 在您要发货的商品所在的未发货或正在处理部分，轻触标记为已发货。
- 在商品部分，输入您要发货的商品数量。
- 可选：在跟踪编号字段中，添加您的发货服务提供商提供的跟踪编号或扫描其条码。Shopify 可能会识别跟踪编号格式并为您选择承运商。
- 可选：如果未自动选择承运商或选择了错误的承运商，则可从承运商菜单中选择承运商。
- 可选：若要在为订单发货后向客户发送发货确认电子邮件，请开启向客户发送通知。仅当您有客户的电子邮件地址时，此选项才可用。
- 轻触标记为已发货可将订单标记为已发货。
为已发货的订单添加跟踪编号
如果您在为订单发货后收到跟踪编号，您仍然可以将其添加到您的订单中。您可以向订单添加多个跟踪编号，并且可以向客户发送包含跟踪编号的通知电子邮件。
如果 Shopify 不完全支持您的承运商，或者您从承运商下拉菜单中选择其他，则您可以手动输入跟踪 URL。此 URL 用于在订单状态页面上链接到承运商的跟踪页面。请务必输入完整的 URL，包括您的承运商为跟踪货件所提供的数字。
步骤：
台式电脑
在 Shopify 后台中，转至订单。
点击您要为其添加跟踪编号的订单。
在您要添加跟踪编号的已发货部分中，点击添加跟踪信息。
在跟踪编号字段中，添加您的发货服务提供商提供的跟踪编号。Shopify 可能会识别跟踪编号格式并为您选择承运商。
可选：如果未自动选择承运商或选择了错误的承运商，则可从承运商下拉菜单中选择承运商。
可选：如果您有多个跟踪编号，请点击 添加其他跟踪编号，然后输入该跟踪编号。所有跟踪编号都必须来自同一承运商。
可选：如果您不想向客户发送发货更新通知，请取消选中 向客户发送通知。
点击 保存。
移动设备
- 在 Shopify 应用中，轻触 图标
。
- 轻触要为其添加跟踪编号的订单。
- 在您要添加跟踪编号的 已发货 部分，轻触 添加跟踪信息。
- 在 跟踪编号 字段中，添加跟踪编号或扫描您的发货服务提供商提供的条码。Shopify 可能会识别跟踪编号的格式并为您选择承运商。
- 可选：如果未自动选择承运商或选择了错误的承运商，则可从承运商菜单中选择承运商。
- 可选：如果您不想向客户发送发货更新通知，请取消选中 向客户发送通知。
- 轻触 保存 或 ✓。
将订单标记为已送达
如果您发送的订单没有跟踪编号，则可以在客户收到订单后手动将其标记为已送达。将订单标记为已送达会更新客户的订单状态页面和客户账户，以便您的客户能够确认其订单已送达。如果您未将订单标记为已送达，该订单会保持运输中状态。
标记为已送达按钮仅显示在没有跟踪编号的发货信息中。如果在发货信息中添加了跟踪编号，则送达状态将由承运商提供。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至订单。
点击您想要标记为已送达的订单。
在已发货部分，点击标记为已送达。
将订单标记为处理中
您可以将订单标记为“处理中”以开始准备发货，例如在对订单进行拣货和打包时。当您的订单处于“处理中”状态时，某些可能导致发货错误的编辑操作会被锁定，以保护您的工作流。您还可以添加备注，以便您的团队成员及时了解订单状态。订单准备好发货后，您可以将其标记为“已发货”。
步骤：
台式电脑
在 Shopify 后台中，转至订单。
点击要标记为处理中的订单。
在您要将商品标记为处理中的 未发货 部分，点击
图标，然后点击 标记为处理中。可选：若要为您的团队添加备注，请在 时间线 部分添加评论，然后点击 发布。
移动设备
- 在 Shopify 应用中，轻触 图标
。
- 轻触要标记为处理中的订单。
- 在您要将商品标记为处理中的 未发货 部分，轻触 图标，然后轻触 标记为处理中。
- 可选：若要为您的团队添加备注，请在 时间线 部分添加评论，然后轻触 发布。
更改发货地点
您可以为任何未发货的订单更改发货地点。例如，您可能因库存供货情况、相关发货成本或为了加快配送而希望更改发货地点。
您无法为本地配送和门店自提订单更改发货地点。
步骤：
台式电脑
在 Shopify 后台中，转至订单。
点击要更改发货地点的订单。
在您要更改发货地点的 未发货 或 处理中 部分，点击 …，然后点击 更改地点。
选择要更改发货地点的商品。
在 更改地点 部分，选择新的发货地点。
点击 更改地点。
移动设备
- 在 Shopify 应用中，轻触 图标
。
- 轻触要更改发货地点的订单。
- 在您要更改发货地点的 未发货 或 处理中 部分，轻触 … 或 ⋮，然后轻触 更改地点。
- 选择要更改为的发货地点。
- 轻触 保存 或 ✓。
拆分发货
您可以根据订单项目和数量将一笔发货拆分为多笔发货。例如，如果订单中的一件商品缺货，那么您可以将该商品从订单中删除，以便尽快将剩余商品配送给客户。缺货的商品稍后将通过单独的包裹进行配送。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至订单。
点击要拆分发货的订单。
在您要拆分发货的 未发货 部分，点击 …，然后点击 拆分发货。
选择要拆分发货的商品。
点击 拆分发货。
合并发货
您可以根据订单项目和数量，将来自同一地点的多笔发货合并为一笔发货。合并发货有助于简化您的发货流程并降低发货成本。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至订单。
点击要合并发货的订单。
在您要合并发货的 未发货 部分，点击 …，然后点击 合并发货。
选择要合并发货的商品。
点击 合并发货。
取消发货
取消发货后，订单的发货状态将变为 未发货，然后您可以为该订单购买新的发货标签或创建新的发货。
如果您购买了发货标签，则必须先将其作废，然后才能取消发货。如果标签无法作废并且您需要发送补发货件，请参阅购买备用标签。
步骤：
台式电脑
在 Shopify 后台中，转至订单。
点击要取消发货的订单。
在您要取消发货的 已发货 部分，点击 …，然后点击 取消发货。
移动设备
- 在 Shopify 应用中，轻触 图标
。
- 轻触要取消发货的订单。
- 在您要取消发货的 已发货 部分，轻触 … 或 ⋮，然后轻触 取消发货。
- 轻触 取消发货 以进行确认。
为了确定优先发货的订单，您可以按要求发货日期筛选订单。