自定义电子邮件通知模板

您的商店有多个通知模板，您可以在 Shopify 后台的通知部分访问这些模板。

您可以通过添加 logo 或更改配色方案来同时为所有模板自定义电子邮件通知。您还可以单独编辑电子邮件通知的内容。

您需要先确认您的发件人邮箱地址，然后才能编辑电子邮件通知的正文和主题标题。

有关 SMS 模板的信息，请参阅 SMS 通知。

在此页面上

为电子邮件模板添加 logo

台式电脑

在 Shopify 后台中，转至设置 > 通知。
点击客户通知。
点击自定义电子邮件模板。
点击选择文件，找到并上传 logo 即可添加。

移动设备

在 Shopify app 中，轻触，然后轻触设置。
在商店设置部分，轻触通知。
轻触客户通知。
轻触自定义电子邮件模板。
轻触选择文件，找到并上传 logo 即可添加。

为电子邮件模板选择颜色

台式电脑

在 Shopify 后台中，转至设置 > 通知。
点击客户通知。
点击自定义电子邮件模板。
输入颜色代码或点击颜色选择器可更改电子邮件的主色调。

移动设备

在 Shopify app 中，轻触，然后轻触设置。
在商店设置部分，轻触通知。
轻触客户通知。
轻触自定义电子邮件模板。
输入颜色代码或选择颜色选择器可更改电子邮件的主色调。

更改电子邮件模板的语言

电子邮件模板的默认显示语言取决于您的主题语言以及您对模板所做的任何编辑：

如果您未对电子邮件模板进行任何更改，则当您更改主题语言时，电子邮件模板的语言也会随之更改。
如果您对电子邮件模板的正文和标题都进行了更改，则更改主题语言不会更改电子邮件模板的语言。
如果您仅对电子邮件模板的标题进行了更改，则更改主题语言不会更改电子邮件模板的语言。
如果您仅对电子邮件模板的正文进行了更改，则更改主题语言会将标题更改为新语言，但不会更改电子邮件模板正文的语言。

默认的页脚模板包含 Shopify 品牌标识，在向客户发送的电子邮件页脚中显示为 Powered by Shopify。您可以移除电子邮件页脚中的 Shopify 品牌标识。如果您商店采用的是 Shopify Plus 套餐，则您的客户通知电子邮件页脚中不会包含 Shopify 品牌标识。

步骤：

台式电脑

在 Shopify 后台中，转至设置 > 通知。
点击客户通知。
点击自定义电子邮件模板。
在品牌信息部分中，关闭显示“Powered by Shopify”品牌标识。
点击保存。

移动设备

在 Shopify app 中，轻触，然后轻触设置。
在商店设置部分，轻触通知。
在品牌信息部分中，关闭显示“Powered by Shopify”品牌标识。
轻触保存。

自定义特定电子邮件模板

台式电脑

在 Shopify 后台中，转至设置 > 通知。
点击您要更改的通知类型。
点击您要更改的通知的名称。
点击编辑代码。
编辑电子邮件消息的电子邮件主题和电子邮件正文 (HTML)。
点击保存。

移动设备

在 Shopify app 中，轻触，然后轻触设置。
在商店设置部分，轻触通知。
轻触您要更改的通知类型。
轻触 </>。
编辑电子邮件消息的电子邮件主题和电子邮件正文 (HTML)。
轻触保存或 ✓。

测试您的更改

自定义通知模板时，您可以在 Shopify 后台中预览更改，或通过电子邮件发送以查看它向客户显示的方式。

步骤：

若要预览未保存的更改，请点击预览。
若要将通知作为测试电子邮件发送，请点击发送测试电子邮件。该电子邮件会发送到您用于登录 Shopify 后台的账户。
如果您对更改感到满意，请关闭预览窗口并点击保存。

在发票中添加税务登记号

在某些国家和地区，您可能需要在客户发票或其他通知中包含您的税务登记号。在澳大利亚、加拿大和印度，收取商品及服务税 (GST) 的企业可能需要提供其登记号。在欧盟，您可能需要提供您的增值税 (VAT) 识别号。

请咨询您的税务会计师或政府机构，确定您是否需要提供该号码。

若要在电子邮件通知上显示您的号码，请按照以下步骤操作：

打开您要编辑的特定电子邮件模板。
在电子邮件正文 (HTML) 区域的适当位置输入您的登记号或识别号。请添加 HTML 以确保输出格式正确。
可选：若要验证您的自定义项是否正确显示，请预览您的更改。
点击保存。

在以下示例中，店主在订单确认通知中的商店 logo 后面添加了其地址和税号。

<table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa  K2P 1L4  GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

或者，您也可以从 Shopify App Store 购买和下载发票应用。发票应用可让您在发票中包含税号。

将关税行添加到“订单确认”和“订单退款”模板中

如果您征收关税和进口税，请验证您的通知电子邮件是否包含关税行，以便您的客户留存支付该费用的记录。

如果您为订单确认和订单退款电子邮件模板使用默认模板，那么您的电子邮件会自动更新以包含关税订单项目。您无需进行任何更改。

如果您自定义了订单确认和订单退款电子邮件模板，则可以将以下代码添加到您的电子邮件模板中以添加关税行。

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

将付款条件添加到订单发票中

付款条件指定了订单款项的应付日期。

如果您自定义了订单发票电子邮件模板，则可以将以下代码添加到电子邮件模板中，以添加付款截止日期，包括“发货时付款”。

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

若要在电子邮件模板上显示付款条件的名称，请按照以下步骤操作：

1. 找到以下部分（如果存在）：

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}

2. 将其替换为以下内容：

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}

3. 在电子邮件正文 (HTML) 区域中，在适当的位置输入您的付款条件名称。

{% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}

4. 点击保存。

在以下示例中，店主在客户信息部分的 shipping_method 之后添加了其付款条件。

有关更多详细信息，请参阅有关 payment_terms 的 Liquid 参考文档。

向通知添加自定义消息

您可以向多种通知添加自定义消息，包括：

弃单
联系客户
客户激活
草稿订单发票

步骤：

在文本字段中输入自定义消息。
点击预览。
验证消息显示无误，然后点击发送测试电子邮件。

使用内联 CSS 设置电子邮件模板的样式

您可以通过覆盖默认样式表 (<link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">) 来使用内联 CSS 设置电子邮件模板的样式。模板编辑器会自动内联模板中的任何样式标记。它会保留媒体查询，以便轻松创建响应式电子邮件。外部样式表和随模板资产上传的样式表无法内联，因此建议将 CSS 样式包含在模板 <head> 的 <style> 标记中。

将电子邮件模板恢复为先前版本或默认版本

您可以将电子邮件通知模板恢复为其先前版本或默认版本。

当您恢复到先前版本或默认版本时，只会替换模板的内容。您对电子邮件通知的logo 或颜色所做的任何自定义项都不会更改。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至设置 > 通知。
点击相关的通知类别。
点击您要查看的通知模板。
点击恢复为。
从下拉菜单中选择先前版本或默认版本。
点击保存。

自动转换纯文本电子邮件

对于需要显示纯文本版本的电子邮件客户端（例如 Apple Watch 上的 Mail），您的 HTML 电子邮件模板会被转换为纯文本。