设置配送区域和运费

配送区域和运费定义了您要将产品运送到的地点以及您要收取的发货费用。配送区域是一组国家或地区，例如欧洲或北美。在每个区域内，您可以创建运费，以决定客户在结账时需支付的发货费用。

您可以设置以下类型的运费：

• 固定费率：您可以设置价格并提供不同的费率选项：
  • 固定：适用于所有订单的一般固定费率。
  • 订单金额：基于价格的运费，附带基于订单价值的条件。
  • 重量：基于重量的运费，附带基于商品重量的条件。
• 承运商或应用计算的运费：UPS 或 FedEx 等承运商根据重量、尺寸和目的地等订单详细信息来决定发货成本。

您还可以为您设置的任何运费提供免运费服务。

开始之前

设置配送区域和运费前，请查阅以下信息：

• 发货预设：熟悉发货预设。发货预设使您能够为特定产品和地点创建不同的发货规则。本页面的说明适用于在发货预设中设置配送区域和运费。
• 市场：若想向特定国家/地区的客户进行销售，那么该国家/地区必须位于处于活跃状态的市场内。要为新的国家/地区添加配送区域，请首先添加包含该国家/地区的市场，然后激活该市场并设置您的运费。如果客户所在市场处于非活跃状态，即使其所在国家/地区位于包含可用运费的配送区域内，他们也无法下单。详细了解配送区域和市场。
• 配送区域结构：在发货预设的一组地点中，一个国家或地区只能存在于一个配送区域中。您必须先将一个国家或地区从一个配送区域中移除，然后才能将其添加到另一个配送区域中。
• 产品重量：如果您计划使用基于重量的运费，请确保所有产品都有重量值。如果没有准确的重量信息，结账时将无法正确计算运费。
• 承运商或应用自动计算运费：您可以使用在所有套餐上都可用的内置承运商集成，例如美国的 USPS 或加拿大的加拿大邮政 (Canada Post)。如果要将您自己的承运商账户与 UPS、FedEx 或 USPS 等承运商连接，则需要激活第三方承运商自动计算运费，这需要特定的 Shopify 套餐或在您的 Shopify 账户上支付额外的月费。

设置固定运费

固定运费使您能够为订单设置运费。您可以收取固定金额的运费、提供免运费服务，或根据订单价值或重量设置不同的价格。例如，您可以对所有订单收取 10 美元的运费，对超过 50 美元的订单收取 5 美元的运费，或对超过 100 美元的订单提供免运费服务。

设置固定运费

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 发货和配送。

2. 在发货预设部分，点击要添加运费的发货预设。

3. 可选：要添加新配送区域，请完成以下步骤：

   1. 在配送区域部分，点击添加区域。
   2. 在区域名称字段中，输入配送区域的名称。
   3. 在地区部分，选择该区域内的国家和地区，然后点击完成。

4. 针对要添加发货选项的配送区域，点击添加发货选项，然后添加运费：

   1. 在名称字段中，为发货选项添加一个名称。此名称将在结账时向您的客户显示。
   2. 可选：若要为您的发货选项添加配送详细信息（例如跟踪发货），请点击添加配送详细信息，然后输入详细信息。配送详细信息会在结账时显示给客户。
   3. 从运费类型下拉菜单中，选择固定。
   4. 在价格字段中，输入您就此发货选项向客户收取的金额。要提供免运费服务，请将此字段留空或输入 0。
   5. 可选：若要在结账时向客户显示 运输时间 ，请完成以下步骤：
      1. 从运输时间下拉菜单中选择建议的运输时间或输入自定义运输时间
      2. 如果选择自定义运输时间，请输入运输时间的自定义范围或单个值（例如 3-5 天或 3 天），然后点击完成。
   6. 可选：若要提供免运费服务，请选择提供免运费服务，然后输入符合免运费条件的最低订单金额。

5. 点击完成。

6. 点击保存。

设置基于订单金额的运费

基于订单金额的运费（也称为基于价格的运费）允许您根据订单总价值收取不同的运费。

例如，对于 0 美元至 100 美元的订单，您可以收取 24.99 美元的运费；对于 100.01 美元至 200 美元的订单，您可以收取 9.99 美元的运费；对于超过 200.01 美元的订单，您可以提供免运费服务。请参阅下表中的基于价格的运费示例：

当订单包含来自多个发货预设的产品时，Shopify 会合并适用的基于价格的运费。例如，如果在两个预设中都对超过 50 美元的订单应用了 5 美元的 Discounted shipping（折扣运费），那么包含这两个预设中产品、总价为 55 美元的订单，结账时将显示合并后 10 美元的运费。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 发货和配送。

2. 在发货预设部分，点击要添加运费的发货预设。

3. 可选：要添加新配送区域，请完成以下步骤：

   1. 在配送区域部分，点击添加区域。
   2. 在区域名称字段中，输入配送区域的名称。
   3. 在地区部分，选择该区域内的国家和地区，然后点击完成。

4. 针对要添加发货选项的配送区域，点击添加发货选项，然后添加运费：

   1. 在名称字段中，为发货选项添加一个名称。此名称将在结账时向您的客户显示。
   2. 可选：若要为您的发货选项添加配送详细信息（例如跟踪发货），请点击添加配送详细信息，然后输入详细信息。配送详细信息会在结账时显示给客户。
   3. 从运费类型下拉菜单中，选择订单金额。
   4. 通过为各个范围输入以下信息来设置您的价格范围：
      1. 在最低字段中，输入适用此运费的最低订单价值。
      2. 在最高字段中，输入适用此运费的最高订单价值。如果不设最高限额，请将此字段留空。
      3. 在 价格 字段中，输入您就此运费向客户收取的金额。要免除运费，请将此字段留空或输入 0。
      4. 可选：从运输时间下拉菜单中，选择建议的运输时间。如果您选择自定义运输时间，请为运输时间输入一个自定义范围或单个值（例如 3-5 天或 3 天），然后点击完成。
   5. 要添加更多价格范围，请点击 图标。
   6. 可选：若要提供免运费服务，请选择提供免运费服务，然后输入符合免运费条件的最低订单金额。

5. 点击完成。

6. 点击保存。

设置基于重量的运费

基于重量的运费允许您根据使用相同运送选项从同一地点发货的商品的合并重量来收取不同的运费。在设置基于重量的运费前，请确保您的所有产品具有准确的重量数据。如果产品缺少重量信息，那么在结账时系统无法正确计算运费。

例如，您可以对 0 磅到 0.99 磅的订单收取 4.99 美元的运费，对 1 磅到 4.99 磅的订单收取 9.99 美元的运费，对 5 磅到 9.99 磅的订单收取 19.99 美元的运费。查看下表，其中显示了基于重量的运费示例：

合并基于重量的运费时，Shopify 会将适用于单个产品重量的运费与每个产品的商店默认包裹重量相加。参阅合并运费，详细了解。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 发货和配送。

2. 在发货预设部分，点击要添加运费的发货预设。

3. 可选：要添加新配送区域，请完成以下步骤：

   1. 在配送区域部分，点击添加区域。
   2. 在区域名称字段中，输入配送区域的名称。
   3. 在地区部分，选择该区域内的国家和地区，然后点击完成。

4. 针对要添加发货选项的配送区域，点击添加发货选项，然后添加运费：

   1. 在名称字段中，为发货选项添加一个名称。此名称将在结账时向您的客户显示。
   2. 可选：若要为您的发货选项添加配送详细信息（例如跟踪发货），请点击添加配送详细信息，然后输入详细信息。配送详细信息会在结账时显示给客户。
   3. 从运费类型下拉菜单中，选择重量。
   4. 请为每个范围输入以下信息，以设置您的重量范围：
      1. 在最小值字段中，输入此运费的最小订单重量。
      2. 在最大值字段中，输入此运费的最大订单重量。如果您不想设最大值限制，请将此字段留空。
      3. 在 价格 字段中，输入您就此运费向客户收取的金额。要免除运费，请将此字段留空或输入 0。
      4. 可选：从运输时间下拉菜单中，选择建议的运输时间。如果您选择自定义运输时间，请为运输时间输入一个自定义范围或单个值（例如 3-5 天或 3 天），然后点击完成。
   5. 要添加更多重量范围，请点击 图标。
   6. 可选：若要提供免运费服务，请选择提供免运费服务，然后输入符合免运费条件的最低订单金额。

5. 点击完成。

6. 点击保存。

以当地货币创建固定运费

您可以采用当地货币为不同市场的客户创建固定运费。例如，您可以为美国的客户提供 10 美元的固定运费，并为欧洲的客户提供 15 欧元的固定运费。

在您为市场激活当地货币后，运费会自动以客户的当地货币显示。如果您想为不同区域设置特定固定运费，而不是依赖自动转换功能，请为每个区域创建单独的配送区域。例如，如果您的欧洲市场包含法国、德国和瑞典，自动转换功能将面向瑞典客户将 10 欧元的运费显示为约 120 瑞典克朗。如果您想面向瑞典收取恰好 120 瑞典克朗（而不是转换后的金额），请创建单独的配送区域：一个是适用于欧元国家/地区（法国和德国）、运费为 10 欧元的配送区域，另一个是适用于瑞典、运费为 120 瑞典克朗的配送区域。

设置由承运商或应用计算的运费

结账时，由承运商计算的运费会显示 UPS、FedEx 或 USPS 等承运商收取的费率。承运商根据订单详细信息（包括重量、尺寸和目的地）来决定运费。这样，您在购买发货标签时，就可以向客户收取承运商向您收取的准确金额。

承运商在决定收取的运费时，会参考以下因素：

• 发货地点
• 发货目的地
• 货件重量
• 货件价值
• 发货箱尺寸
• 体积重量
• 要求的配送速度

您需要输入准确的产品重量，以确保结账时显示准确的由承运商计算的运费。这些运费显示预期的运输时间，但不包括您的处理时间。如需显示包含处理时间和运输时间在内的配送日期，请参阅设置配送日期。

由承运商计算的运费提供情况

由承运商计算的运费在特定情境下可用。查看下表，详细了解由承运商计算的运费及其在不同区域的提供情况：

设置由承运商计算的运费

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 发货和配送。

2. 在发货预设部分，点击要添加运费的发货预设。

3. 可选：要添加新配送区域，请完成以下步骤：

   1. 在配送区域部分，点击添加区域。
   2. 在区域名称字段中，输入配送区域的名称。
   3. 在地区部分，选择该区域内的国家和地区，然后点击完成。

4. 针对要添加发货选项的配送区域，点击添加发货选项，然后添加运费：

   1. 可选：若要为您的发货选项添加配送详细信息（例如跟踪发货），请点击添加配送详细信息，然后输入详细信息。配送详细信息会在结账时显示给客户。
   2. 从运费类型下拉菜单中，选择由承运商或应用计算。
   3. 点击 选择承运商和应用，然后完成以下步骤：
      1. 从承运商或应用下拉菜单中，选择发货承运商或应用。
      2. 选择要在结账时向客户显示的运输服务。如果没有可供选择的服务，则承运商或应用会自动显示运费。
      3. 可选：要在推出新运输服务时自动包含这些服务，请选择当推出新服务时自动包含这些服务。
      4. 可选：在手续费部分中，输入要添加到承运商费率的百分比或固定金额。您可以通过此操作来抵消包装和手续费。
      5. 点击完成。
   4. 可选：要在订单满足最低金额时提供免运费服务，请选择提供免运费服务，然后输入订单符合免运费条件所需的最低金额。

5. 点击完成。

6. 点击保存。

对承运商计算费率进行加价或打折

您可以调整由承运商计算的运费，对结账时向客户显示的费率进行加价或打折。例如，如果费率太高而无法吸引客户，那么您可以按一定百分比进行打折，从而增加销售额。相反，如果费率太低而无法抵消您的包装和手续费，那么您可以提高费率。

您可以按额外的固定费用或总运费的百分比来对承运商计算费率进行加价。如果您在调整承运商计算费率时，将额外固定费用和加价百分比都包含在内，则系统会在添加固定费用之前计算百分比。例如，若对 5.00 美元的费率收取 50% 加价金额和 1.00 美元固定费用，则客户需支付 8.50 美元，而不是 9.00 美元。

如果要提供打折运费，请输入负值，例如 -5% 或 -2.50 美元。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 发货和配送。

2. 在发货预设部分，点击您要编辑的发货预设。

3. 在要调整的承运商计算费率旁边，点击 ，然后点击编辑发货选项。

4. 在手续费部分，设置费率调整值。

5. 点击完成，然后点击保存。

向现有发货选项添加免运费服务

您可以为现有发货选项提供免运费服务。您需要输入订单符合免运费条件所需的最低金额。例如，您可以将 50 美元作为最低金额。这意味着系统可为金额达到或超过 50 美元的订单免运费。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 发货和配送。

2. 在发货预设部分，点击您要编辑的发货预设。

3. 在配送区域部分，点击要编辑的发货选项对应的 …，然后点击编辑发货选项。

4. 选择提供免运费服务，然后输入订单符合免运费条件所需的最低金额。

5. 点击完成。

6. 点击保存。

有条件限制的费率和免运费覆盖范围

您可以针对任何费率类型提供免运费服务。免运费服务的应用方式取决于费率是否附带条件：

• 无条件限制的费率：免运费适用于该费率涵盖的每一个订单。
• 基于订单金额或基于重量的费率：免运费只适用于订单的总额或重量落入适用层级范围的情况。

当您使用基于订单金额或基于重量的层级时，请确保您的层级涵盖完整的订单总额或重量范围。

为特定产品或特定客户添加免运费服务

您可以为特定产品或特定客户添加免运费服务：

• 如果只对某些产品提供免运费服务，您需要创建自定义发货预设并包含相关产品，然后创建提供免运费服务的固定费率。
• 若要向特定客户提供免运费服务，您需要创建免运费折扣。符合折扣条件的客户可在结账期间输入折扣码，然后免运费服务便会应用到他们的订单中。如果您希望客户同时获得金额折扣和免运费折扣，请为客户创建草稿订单。

编辑配送区域和运费

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 发货和配送。

2. 在发货预设部分，点击您要编辑的发货预设。

3. 在要编辑的配送区域或运费旁边，点击 …。

4. 点击编辑区域或编辑发货选项。

5. 进行所有更改，然后点击完成。

6. 点击保存。

删除配送区域和运费

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 发货和配送。

2. 在发货预设部分，点击您要编辑的发货预设。

3. 在要删除的配送区域或运费旁边，点击 …。

4. 点击删除。

5. 点击保存。

客户选择运费的体验

您的发货设置决定了结账时向客户显示哪些费率。设置运费后，您可以生成一个测试订单，确证客户可选择的运费。详细了解有关对运费进行测试和故障排除的信息。

客户在结账时输入收货地址后，将显示适用的运费。系统仅向每位客户提供适用于其订单的运费，并默认显示最便宜的费率。如果客户在进入结账流程后更改了订单内容，系统则会在客户继续执行最后购买步骤时重新计算运费。

如果客户输入的收货地址位于未包含在您配送区域内的区域，则他们将收到一条通知，提示该区域无可用运费。