管理 Shopify Collective 销售渠道的发货绩效

您可以使用 Shopify Collective 监控发货绩效，通过 Sidekick 采取建议行动来改善发货和配送情况，并获得可向 Collective 零售商显示的已验证跟踪徽章。

作为 Shopify Collective 供应商，您可以查看有关您的发货绩效的以下切实可行的见解：

• 经承运商验证的货件：跟踪具有 Shopify 支持的承运商提供的有效跟踪编号的订单百分比。
• 准时发货：跟踪客户购买后 96 小时内发出的订单百分比。
• 准时配送：跟踪购买后 10 天内送达客户的订单百分比。

如果您的承运商验证的货件指标达到 90%，您的商店便会获得已验证跟踪徽章，这会影响您在 Collective 零售商中的曝光度。该徽章会在零售商的 Shopify Collective 应用中以及您的零售商邀请资料上向其显示，作为一种信任信号，突显您作为 Collective 供应商具备强大且可靠的发货绩效。

查看 Shopify Collective 发货绩效数据

您可以在 Collective: Supplier 销售渠道的发货绩效部分查看数据。

各项绩效卡包含极佳、良好或不佳的评级，具体取决于您的指标与其他 Collective 供应商的比较情况。

如果需要提高评分，请点击如何改进？，打开 Sidekick 并查看一系列建议行动，您可以采取这些行动来改善发货绩效并获得已验证跟踪徽章。

了解承运商验证的货件和已验证跟踪

使用受 Shopify 支持的承运商提供的跟踪编号完成发货的订单将计为承运商验证的货件。如果您使用尚未受支持的承运商的跟踪编号进行运输，或者订单遭到取消，那么这些订单将不计入您的承运商验证货件率。

为了提高经承运商验证的货件绩效并获得已验证跟踪徽章，Sidekick 可能会提示您采取以下任一行动：

• 使用 Shopify 支持的承运商提供的发货标签。
• 通过 Shopify Fulfillment Network 或其他发货服务，使用与 Shopify 支持的承运商集成的第三方物流提供商。

使用这些选项中的任何一个时，您的订单跟踪数据（例如承运商扫描确认和配送确认）都会自动得到验证，这反过来又会作为一种信号，表明您作为 Collective 供应商的发货可靠性得到了提高。

如果您的承运商验证的货件在绩效进度条上达到 90%，并在一段持续的时间内保持该绩效，您便会获得已验证跟踪徽章。当您的商店获得该徽章时，您将收到一封电子邮件。

如果您的承运商验证的货件在一段持续的时间内回落至 90% 以下，您将失去已验证跟踪徽章，与您关联的任何零售商也将在其 Shopify Collective 应用中收到通知。您将收到一封电子邮件消息，其中包含帮助您将承运商验证货件率恢复至 90% 以上并重新获得该徽章的步骤。

当您的承运商验证的货件恢复到 90% 或以上并在一段持续的时间内保持该水平时，您的已验证跟踪徽章便会自动恢复，与您关联的任何零售商也将在其 Shopify Collective 应用中收到通知。