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SimGym

SimGym 是一款处于 AI 研究预览阶段的 Shopify 应用，它使用由 AI 提供支持的购物者来模拟您的在线商店中的客户行为。SimGym 会创建能像真实客户一样浏览您商店的 AI 购物者。这些购物者会与您的产品互动、浏览产品系列、将商品加入购物车，并就他们的体验提供定性反馈。

您可以将当前模板与草稿模板中的某个模板进行比较，以确定哪个模板在 AI 购物者中具有更高的加购率。您还可以分析单个已发布的模板或草稿模板，以获取 AI 购物者的反馈，而无需进行比较。

本页内容

资格要求

要使用 SimGym，您的商店必须满足以下要求：

  • 您的商店使用 Liquid 在线店面。不支持 Hydrogen 和无头式在线店面。
  • 您的商店已激活 Shopify Network Intelligence (SNI)。
  • 您的商店不受密码保护。

如果您的商店不满足这些要求，那么 SimGym 将显示一个屏幕，说明您无法使用该应用的原因，以及需要采取的行动（如果适用）。

限制和注意事项

在使用 SimGym 模拟购物者行为时，请考虑以下限制：

  • 模板比较需要使用您的当前模板以及草稿模板中的至少一个其他模板。
  • 对于已有产品和内容的商店，模拟效果最佳。
  • 模拟功能会使用 AI 购物者来模仿真实的客户行为，但结果可能与实际的客户行为有所不同。

定价

SimGym 采用按使用量付费的定价模式，每次运行模拟都会消耗 1 个抵扣额。在调研预览期间，您可能会分配到免费抵扣额。免费抵扣额耗尽后，您可以进行充值，继续运行模拟。有关定价的更多详细信息，请在 SimGym 应用中查看。

开始前

在开始使用 SimGym 之前，请确保您的商店满足以下要求：

  • 您的商店至少有一个产品页面。
  • 若要进行模板比较，您的商店需至少安装两个模板，其中包括已发布的模板。
  • 若要进行单模板分析，您可以分析任何实时模板或草稿模板。

安装 SimGym

从 Shopify App Store 安装 SimGym，开始在您的商店中模拟 AI 购物者。

步骤：

  1. 从 Shopify App Store 安装 SimGym 应用。
  2. 在 Shopify 后台中，转至应用 > SimGym。
  3. 开始创建模拟。

模拟

模拟是指 AI 购物者与您的商店进行互动的访问过程。您可以运行两种类型的模拟：

  1. 模板比较：将您的实时模板与另一个已安装的模板进行比较，以分析模板更改对购物者行为的影响。
  2. 单模板分析：单独分析任何实时模板或草稿模板，获取有关商店优势和待改进之处的反馈。

模拟的常见用例

请查看以下 SimGym 模拟功能的常见用例：

  • 模板更改：在发布新模板之前，将其与您的实时模板进行比较。这是 SimGym 的主要用例。
  • 季节性更新：在宣传活动上线之前，测试假日模板或促销布局。
  • 商店导航：比较基于不同模板的菜单结构或产品系列组织方式。
  • 商店审核：运行单模板分析，以获取当前在线店面的详细审核结果，而无需进行模板比较。
  • 草稿模板审核：在发布前分析草稿模板，以便尽早发现问题。
  • 针对性反馈：将分析范围缩小到特定的网站区域，例如主页、产品页面、产品系列页面、购物车或信息页面。
  • 修改前后对比：对当前模板运行基准分析，做出更改后再次运行分析，以判断体验是否有所改善。

成功进行模拟的提示

请参考以下提示来改进您的模拟：

  • 一次只测试一项更改：这样可以更轻松地了解导致购物者行为出现任何差异的原因。
  • 查看单个购物者：深入研究特定购物者的录像、洞察和操作日志，以了解行为模式。
  • 在进行重大更改前测试：在对您的实时商店模板实施重大更新之前运行模拟。

运行模拟

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转至应用 > SimGym。
  2. 点击创建模拟。
  3. 选择模拟类型：
    • 分析模板：获取按优先级排序的建议，以提升转化率并改善客户体验。
    • 比较两个模板：确定哪个模板可能会带来更好的转化效果，并通过并排对比的结果来指导您的选择。
  4. 在模拟名称字段中，为您的模拟输入一个名称。
  5. 选择模板：
    • 对于分析模板操作，请选择实时模板或草稿模板。您可以选择一个关注区域，将 AI 购物者引导至您商店的特定部分：主页、产品、产品系列、购物车或搜索。
    • 对于比较两个模板，请从您的草稿模板中选择第二个模板以与当前模板进行比较。
  6. 点击 开始模拟。

您的模拟已添加到队列中，很快就会开始。模拟开始后，随着 AI 购物者与您的商店进行互动，您可以查看实时进度。

查看模拟分析

模拟完成后，您可以查看分析以了解 AI 购物者如何与您的商店互动。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转至应用 > SimGym > 模拟。
  2. 点击已完成的模拟即可查看分析：
    • 模板比较：胜出的模板即加入购物车率最高的模板。如果得分为 0 且出现平局，结果将被视为无定论。
    • 单模板分析：结果包括购物体验摘要、优势、待改进之处以及按对转化的影响排序的优先建议。如果您选择了关注区域，分析将以该区域为中心展开。
    • 商店建议：系统会将 AI 购物者的反馈综合为可对商店采取的实际更改建议。
  3. 点击特定购物者，查看其浏览行为和反馈。

管理模拟

使用这些设置来管理您的模拟：

  • 查看模拟历史记录：查看所有过去的模拟及其分析。
  • 删除模拟：使用删除模拟按钮可删除您不再需要的旧模拟。

了解 AI 购物者反馈

购物者反馈包含以下标准：

  • 导航体验：找到产品的难易程度。
  • 结账体验：将产品添加到购物车的难易程度。
  • 商店布局：整体商店结构的直观程度。

利用这些反馈来发现多个购物者行为中的共性。如果许多购物者都报告了类似的问题，那么这些方面可能需要引起关注。若要根据这些反馈采取行动，您可以编辑模板，解决 AI 购物者标记的问题。