Shopify Knowledge Base
：从 Shopify App Store 安装 Shopify Knowledge Base。
Shopify Knowledge Base 应用可通过自动生成和可自定义的商店信息来帮助您优化在 AI 购物平台上的业务形象并改善客户自助服务。
AI 购物代理是客户发现品牌和购买产品的一种热门方式。拥有最新的商店内容并为常见问题解答 (FAQ) 提供答案，可让 AI 购物代理更轻松地发现您的业务、推广您的产品，并提供客户正在寻找的答案。
Shopify Knowledge Base 应用会在后台运行，以改善 AI 购物代理理解和呈现您业务的方式。您的常见问题解答不会直接显示在您的在线店面中，而是会充当 AI 平台的可信数据源，用于生成关于您商店的准确回复。
您可以通过以下方式使用该应用来确保您的业务在 AI 购物对话中得到准确呈现：
- 预览自动生成的关于您商店的信息。
- 查看客户提出的常见问题。
- 自定义或创建特定于您商店的答案。
- 通过以下数据了解 AI 搜索绩效：
- 来自 AI 代理的问题数量。
- 客户正在询问哪些问题以及 AI 能否回答这些问题。
您可以从 Shopify App Store 下载 Shopify Knowledge Base 应用。