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分析数据差异

分析的概念似乎很简单：某个操作发生了多少次？实际上，有许多因素（例如不同浏览器如何定义每个操作、客户的隐私设置，甚至客户的 Internet 连接）都可能导致难以获得准确的数字。

在将 Shopify Analytics 与 Google Analytics 等第三方跟踪服务进行比较时、将不同的 Shopify 报告相互比较时，或在 Shopify 平台更新后查看历史数据时，您可能会注意到差异。了解这些差异产生的原因有助于您更准确地解读报告并做出明智的业务决策。

Shopify 与其他软件之间的差异

您有时会发现 Shopify 分析与 Google Analytics 等第三方跟踪服务的结果有所不同。

跟踪结果存在差异的原因可能有很多：

  • 页面重新加载和独立访客的统计方式存在差异。Google 会统计每一次页面重新加载，但浏览器不会统计缓存页面的重新加载。
  • 访问的定义方式存在差异。例如，一些分析软件会将搜索机器人统计为访客，但其他软件则不会。
  • Google 只能统计启用了 JavaScript 和 Cookie 的访客。部分访客可能不允许使用 Cookie 或 JavaScript。
  • 客户可以使用浏览器扩展程序来阻止 Google Analytics 跟踪他们的访问和购买。
  • 报告时区不同可能会导致差异。详细了解如何更改您的 Google 时区。
  • 每项服务使用的跟踪机制不太可能完全相同，因此您的访客不会被同等地记录。记录机制的详细信息属于专有信息，绝不会被共享。

数据缺失差异

某些维度（例如产品标题或客户 ID）会链接到您 Shopify 后台中的相应信息。如果您删除某个订单、客户、产品或多属性，则其数据会从报告中删除。

报告和分析中的数据中断

在极少数情况下，您 Shopify 后台中的数据可能会暂时不完整或出现延迟。发生这种情况时，受影响的报告和指标上会显示一个提醒图标，以便您了解在根据该数据制定业务决策时需要谨慎。

根据已识别问题的类型，您可能会注意到以下任何图标：

数据中断列表
图标定义
Information在您的分析中，此图标可能在以下多种情形下显示：
  • 某个指标的定义已更改，因此在特定时间点之后，您的数据可能会显示得略有不同。
  • 数据中断后，您的数据无法恢复，导致数据中出现空白。
Warning数据异常延迟超过 30 分钟，或某个非业务关键指标受到影响。
Critical您的数据遇到严重中断，或某个业务关键指标受到影响。

您可以将光标悬停在图标上或轻触该图标，以读取有关数据中断的可用信息。

数据中断图标可以显示在以下任何位置：

当数据中断事件已解决且您的数据已成功恢复时，该图标将被删除，并且不再在您的后台中显示。

在本节中