在 Shopify 后台中管理 POS 设备

您可以在 Shopify 后台中 POS 渠道的设备视图下查看和管理已连接到 Shopify POS 的设备。您可以检查每台设备的状态、地点和版本详细信息,远程登出设备,以及移除不再使用的设备。

使用设备视图的要求

若要使用设备视图,您必须满足以下要求:

  • 您已在 Shopify 后台中安装了 POS 渠道
  • 您至少有一台设备已设置并登录了 Shopify POS。

支持的设备

设备视图显示为您的商店运行 Shopify POS 的以下物理设备:

  • Shopify POS Go
  • Victa Mobile
  • iPhone 和 iPad 设备
  • Android 设备

每台设备可用的信息取决于设备类型。例如,Shopify POS Go 等设备会报告第三方 iOS 和 Android 设备不提供的其他硬件信息。

在 Shopify 后台中查看您的设备列表

此设备列表提供已连接的 Shopify POS 设备的概览。显示的每一行均包含有关某台设备的关键信息。

此设备列表中为每台设备显示以下信息。

Shopify 后台设备列表中的设备详细信息,用于识别并监控连接了 POS 的设备
信息描述
设备设备类型,例如 POS GoVicta MobileiPhoneiPadAndroid
状态设备处于在线还是离线状态。如果设备最近没有发送更新,则将显示为离线
上次同步时间最近一次接收到该设备更新的日期。具体的日期在设备详细信息页面上提供。
POS 版本该设备运行的 Shopify POS 版本,以及该版本是最新还是已过期。
地点设备运行所在的地点,此地点是在设置过程中于设备上设置的。
设备模式设备的运行模式,例如移动销售客户显示屏设备模式仅适用于 Shopify POS Go 和 Victa Mobile 设备。

搜索并筛选设备列表

如果您管理大量设备,则可以搜索特定设备或筛选设备列表,以找到所需设备。

您可以通过在搜索字段中输入设备的序列号来搜索该设备。您还可以按以下属性筛选设备列表:

  • 地点:分配给此设备的地点。
  • 状态:设备是在线还是离线
  • POS 版本:设备运行的 Shopify POS 是最新还是已过期版本。
  • 设备:设备类型,例如 POS GoVicta MobileiPhoneiPadAndroid

您可以同时应用多个筛选条件。例如,您可以筛选此设备列表,以仅显示既处于在线状态又分配到特定地点的设备。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > POS

  2. 点击设备

  3. 点击 图标。

  4. 执行以下任一操作:

    • 若要搜索设备,请在搜索字段中输入其序列号。
    • 若要筛选设备列表,请点击要应用的筛选条件,然后选择筛选值。
  5. 可选:若要添加其他筛选条件,请点击 Add filter 图标。

查看设备详细信息

若要查看有关特定设备的详细信息,请在列表中点击某台设备。设备详细信息页面包含有关设备的以下信息。

Shopify 后台的“设备”视图中设备详细信息页面上提供的信息
信息描述
登录账户当前在设备上登录的员工账户。
使用 PIN 码登录的用户使用 PIN 码登录设备的员工。若要查看其详细信息,请点击查看用户。在第三方设备上,此字段可能不会立即显示。
状态设备是在线还是离线
Shopify 数据设备上次与 Shopify 同步的日期和时间。
POS 应用设备上运行的 Shopify POS 版本。
Customer View设备上运行的 Customer View 应用的版本。此信息在第一方设备(如 Shopify POS Go)上可用。
商店地点分配给设备的地点。若要查看该地点的详细信息,请点击查看地点
智能网格模板分配给设备的智能网格模板,该模板控制 Shopify POS 主屏幕的布局。点击编辑模板以编辑此设备的智能网格模板。详细了解管理智能网格模板
设备模式设备的运行模式,例如移动销售客户显示屏设备模式仅适用于 Shopify POS Go 和 Victa Mobile 设备。
品牌设备制造商,例如 Apple
设备 ID设备的唯一识别码。
序列号制造商提供的设备序列号。
机器 ID设备的硬件型号识别码,例如 iPhone18,5
操作系统版本设备上运行的操作系统版本,例如 iOS 26.5
电池电量设备的当前电池电量(按百分比显示)。
电源设备的供电方式,例如有线电池

Shopify POS Go 的其他信息

Shopify POS Go 设备的设备详细信息页面包含其他信息部分。此部分显示设备的 Wi-Fi 网络以及是否连接到打印机,还显示以下软件的版本详细信息:

  • 浏览器
  • File Vault
  • 固件
  • 启动器
  • ROM

远程登出设备

您可以远程登出丢失、被盗或不再使用的设备。登出后,设备将保留在设备列表中。远程登出最多可能需要 5 分钟才能完成。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > POS

  2. 点击设备

  3. 点击您要登出的设备。

  4. 点击从商店登出

  5. 在对话框中,点击登出

从设备列表中移除设备

移除设备后,系统将登出并归档该设备,将其从设备列表中隐藏。若要恢复已移除的设备,请在该设备上重新登录 Shopify POS,然后设备将再次显示在设备列表中。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > POS

  2. 点击设备

  3. 点击要移除的设备。

  4. 点击移除设备

  5. 在对话框中,确认您要移除该设备。