Shopify Flow 中的工作流示例
Shopify Flow 中的工作流和变量具有可自定义的特性,因此,只要是能通过 GraphQL Admin API 完成的任务,几乎都可以使用工作流来实现自动化。要思考从哪些任务开始在 Shopify Flow 中实现自动化,可能会让您感到不知所措。建议您查看本页面上的示例,了解 Flow 如何满足您的业务需求,从中获取一些灵感。
Shopify Flow 模板库提供了数百个示例来演示如何使用 Flow。下文是一些示例模板,可帮助您入门,并已按类别进行划分。某些模板可能适用于多个类别。
如果您想自动化的任务没有可用的模板,则可以参考操作参考列表,以了解工作流可以执行哪些具体操作。这可以帮助您了解在自定义工作流中可以实现哪些自动化。
B2B 工作流
B2B 工作流可帮助您更新公司地点配置(例如目录和付款条件)、自动执行内部和外部通知以及管理 B2B 订单。
模板示例:
- 当有公司通过账户请求创建时,获取通知并进行设置
- 为 B2B 订单添加标签
- 在 B2B 订单下单时发送内部电子邮件
- 将 B2B 订单发票发送到多个电子邮件地址
- 向已批准的客户发送 B2B 访问权限电子邮件
- 允许通过公司账户请求创建的公司进行订购
- 如果 D2C 客户在 3 天后未添加到公司,则将其移除
客户体验工作流
客户体验工作流可以为客户的订单添加标签或发送内部通知,以帮助您详细了解他们在您商店中的购买体验。
模板示例:
自定义数据工作流
自定义数据工作流可帮助您使用元字段作为存储方法来管理您的商店数据。
模板示例:
客户工作流
客户工作流可在创建客户、客户创建订单或您取消客户的订单时,帮助您为客户添加标签。您可以根据客户的特征(例如其邮政编码、电子邮件地址和订单历史记录)为他们添加标签。
模板示例:
错误监控工作流
错误监控工作流可以在 Shopify Flow 的工作流中发生问题时通知您。
模板示例:
发货工作流
发货工作流可帮助您根据地点或订单的详细信息来管理订单发货。例如,您可以使用 Flow 根据订单的风险级别暂缓发货、准备草稿发货标签或接收大量订单的通知。
模板示例:
库存和展销工作流
库存和展销工作流可以帮助您管理库存并控制向客户展示产品的方式。例如,您可以使用工作流创建低库存产品的产品系列、标准化您的产品标签,或者在产品多属性缺货时收到通知。
库存和展销工作流使用以下条件和操作:
- 库存数量已更改触发器,用于跟踪库存变更。
- 产品多属性库存数量和之前的产品多属性库存数量条件,可确保工作流仅在首次满足您的条件时运行。
创建此类工作流时,条件需要同时检查库存变更前后的数量。例如,若要在某个多属性的库存低于 5 件时收到通知,请将产品多属性库存数量设置为 5,并将先前产品多属性库存数量设置为小于 5。您的商店中有 7 件 T 恤,Jose 订购了 2 件。库存现在变为 5 件,因此系统会发送一封再订购电子邮件。之后,Karim 订购了 1 件 T 恤。库存现在变为 4 件,但系统不会发送再订购电子邮件。如果您只检查当前库存数量,那么在产品重新入库之前,每次订购该产品时都会发送再订购电子邮件。
模板示例:
忠诚度工作流
忠诚度工作流可以帮助您跟踪折扣码并因客户的支持而奖励他们。许多忠诚度应用都有 Flow 连接器,您可以使用这些连接器根据客户在您商店中的消费和活动来奖励他们。例如,您可以因客户订购特定产品、创建好评或为客户添加生日标记而向其授予忠诚度积分。
模板示例:
订单工作流
订单工作流可以帮助您为订单添加标记、在收到需要特别注意的订单时通知您的员工,或者将详细信息发送到某个应用。在您的工作流中,您可以根据订单或下单客户的特征来创建条件。
模板示例:
如果您自动为订单发货,那么还可以让 Flow 将这些订单存档。
付款提醒工作流
在客户错过预定付款或付款到期时,付款提醒工作流可帮助您自动与客户沟通。
模板示例:
促销工作流
促销工作流可帮助您管理应用了折扣的订单,以及自动执行一些营销任务,例如挽回弃单或欢迎新订阅者。
模板示例:
风险工作流
风险工作流可以帮助您管理高风险订单。例如,您可以使用 Flow 在收到高风险订单时向您发送通知。在您的工作流中,请使用已分析订单风险触发器来检查订单的风险级别。此触发器使用 Shopify 风险分析的结果,而不会使用第三方应用的风险结果。
收到高风险订单后,您可以选择让 Flow 执行以下任务:
- 为订单添加标记以便稍后处理,并通知您的员工或将订单详细信息发送到某个应用。
- 如果您的商店设置为手动获取款项,则阻止处理付款。
- 如果订单设置为手动发货,则取消该订单。
如果您的商店设置为手动获取款项,则可以使用 Flow 来阻止针对高风险订单获取款项。请创建一个工作流来检查订单的风险级别,并仅在风险为低或中等时获取款项。在您的工作流中,请使用获取款项操作来获取款项。
如果您的商店自动获取款项并手动为订单发货,那么您可以使用 Flow 来取消订单。在这种情况下,您无法阻止获取款项。在您的工作流中,请使用取消订单操作来取消订单。
您还可以根据其他条件(例如客户的电子邮件或 IP 地址)取消订单。
要跟踪 Flow 取消的订单,您可以在工作流中添加可执行以下操作的操作:
模板示例:
使用连接器应用的工作流
一些由 Shopify 开发的应用和第三方应用作为连接器与 Shopify Flow 集成。这意味着您可以使用这些连接器应用来自动执行某些任务,因为 Flow 会与该应用来回发送数据。
下面列出了一些使用常见 Shopify 应用(例如 Collabs、Shopify Messaging 和 Shop)的工作流示例。
Collabs
事半功倍地推动更多联盟销售。使用 Shopify Collabs 应用,通过现成的 Shopify Flow 模板自动执行重复的联盟计划任务。
模板示例:
Shopify Messaging
许多工作流与 Shopify Messaging 集成,以帮助您自动发送您在 Shopify Messaging 应用中设计的品牌营销电子邮件。
模板示例:
Shop
您可以自动执行与您在 Shop 上的商店相关的一些任务。
模板示例: