已创建退款

当您组织中的用户或第三方应用对订单进行部分或全部退款时,“已创建退款”触发器会启动一个工作流。

操作

此触发器提供订单,因此您能够使用任何需要订单的操作,包括:

订单允许您访问客户等其他数据,因此可将其用于客户操作。其中包括:

订单还包含订单项目等数据列表。使用 For each 操作,您可以遍历这些列表并对每个项目执行操作。例如,您可以遍历订单项目并为每个产品添加标签。

测试“已创建退款”触发器

要测试以此触发器开头的工作流,请创建一个测试订单,然后为其创建退货

API 详细信息

已创建退款”触发器允许使用 Order Graphql API 对象执行操作。

模板

在客户获得退款时将其添加到 Nosto 细分中

在客户订单的退货处理完毕后,将客户添加到 Nosto 个性化细分中。查看模板

提示就高价值退货联系客户

通过为高价值退货添加标签并提示员工联系客户来获取客户体验洞察。查看模板

在退款处理完毕时发送浏览器推送通知

当先前订单的退款已创建时,向 PushOwl 订阅者发送浏览器推送通知。查看模板

在退款后添加标签并创建支持工单

在退款后,在 Gorgias 中添加标签并创建支持工单。查看模板

在客户元字段中跟踪客户获得退款的频率

当客户至少有一件商品被退款时,此工作流会为客户设置一个元字段。此工作流还演示了如何获取整数元字段的值,然后向其添加一个数字。查看模板