关于 Shopify 合作伙伴计划的常见问题解答
探索 Shopify 合作伙伴计划的基础知识，并查找有关管理账户、构建商店以及访问资源等常见问题的解答。
本页内容
- 1.0 计划基础知识与营销
- 2.0 构建和管理商店
- 3.0 账户管理与法律事务
- 如何联系 Shopify 支持？
1.0 计划基础知识与营销
1.1 Shopify 合作伙伴计划如何运作？
Shopify 合作伙伴计划是一项基于绩效的合作伙伴计划，树立了行业标杆。该计划旨在为合作伙伴提供晋升不同等级的清晰途径，并在各个等级提供明确的福利。此合作伙伴计划是一项开放计划，专为提供专家级服务以帮助商家在 Shopify 上取得成功的机构、咨询公司和系统集成商而设计。参阅 Shopify 合作伙伴计划等级指南，详细了解相关信息。
1.2 我该如何成为 Shopify 合作伙伴？
要成为 Shopify 合作伙伴，请注册 Shopify 合作伙伴账户。成为合作伙伴后，您可以将应用提交到 Shopify App Store，将模板提交到 Shopify Theme Store，并开始向 Shopify 推荐客户。从每个新客户注册 Shopify 商店之日起，您将从其产生的收入中赚取一部分。Shopify 会定期就这些推荐向您支付费用，前提是您在每个交易款项支付期都达到最低余额要求。
1.3 我可以跟踪哪些关于我的关联客户的信息？
您可以监控您所关联的客户、所有关联客户在当前付款期内产生的总收入，以及迄今为止从这些关联客户获得的总收入。
1.4 我可以使用 Shopify 的推广工具吗？
是的，请访问客户资源部分，查找可与潜在及当前客户分享的宣传册、传单和材料。您还可以使用创意横幅和logo进行品牌营销。此外，Shopify 合作伙伴每月都会收到包含最新动态、营销技巧及其他有价值信息的新闻通讯。如果您对有助于销售的工具有任何建议，请登录您的合作伙伴账户，并通过选择聊天或电子邮件支持来联系 Shopify 支持团队。登录时，遇到与您的合作伙伴账户相关的问题，请选择您的合作伙伴组织名称。
2.0 构建和管理商店
2.1 如何向客户移交商店？
有关将面向客户的可转让商店移交给客户的指南，请参阅 Shopify 开发者文档。
2.2 为什么我无法在面向客户的可转让商店和开发商店上安装应用？
免费应用可以安装在面向客户的可转让商店和开发商店上。但是，若要安装付费应用，商店必须使用包含有效信用卡的套餐。
您可以在您的商店中试用这些免费的合作伙伴友好型应用。
2.3 如何在不影响已上线的商店的情况下进行操作？
选项 1：使用开发商店
- 在您的开发控制面板上创建开发商店。
- 从已上线的商店中的模板页面下载当前模板。
- 将其上传到您的开发商店。现在，您便可以在不影响已上线商店的情况下处理其模板的副本。
- 当您准备好上线更新后的模板时，请从开发商店中下载该模板，然后将其作为主模板上传到已上线的商店。
选项 2：Shopify CLI
您可以使用 Shopify CLI，这是一款可帮助您构建 Shopify 应用和模板的命令行界面工具。Shopify CLI 可快速生成 Shopify 应用、模板和自定义在线店面。您还可以使用 Shopify CLI 自动执行许多常见的开发任务。
您可以使用 Shopify CLI 执行以下操作：
- 使用开发模板预览、测试和共享对模板的更改
- 在预览模板时，热重载 CSS 和分区更改，或在文件更改时自动刷新页面
- 使用 Dawn 作为起点初始化新模板
- 通过命令行推送和发布模板
- 使用环境处理多个模板
- 对您的模板运行 Theme Check
2.4 使用第三方模板为客户构建商店时的最佳做法是什么？
如果您为客户构建的商店中包含第三方模板，则需要将该模板转让给客户。执行此操作的最佳方法取决于您在将商店转让给客户时，该模板是否仍需要代码自定义：
- 如果模板需要进行代码自定义：代表客户购买模板，向其收取费用，并在移交商店时移除您的付款信息。
- 如果模板不需要自定义：将其保留为免费试用版。在想要发布模板或进行代码编辑之前，您的客户无需为该模板付费。此操作可在面向客户的可转让商店的所有权转移后进行。
2.5 客户什么时候必须为处于免费试用期的模板付款？
商家在选择发布模板或编辑其代码时支付模板费用。此操作可在您移交商店后进行。
2.6 我可以使用开发商店来宣传我的服务吗？
可以。虽然您无法通过个人开发商店处理付款，但您可以将其用作面向公众的网站来推广您的服务和展示您的作品。
2.7 应用计费如何运作？
有关应用账单的详细信息，请参阅应用账单文档。
3.0 账户管理和法律声明
3.1 服务条款是什么？
服务条款是作为 Shopify 合作伙伴的您与 Shopify 之间签订的法律协议。这些是您在注册成为 Shopify 合作伙伴时同意遵守的规则、准则和条件。
3.2 我是欧盟 (EU) 的合作伙伴，或向位于欧盟的商家提供服务。对于我的企业标识，我需要显示哪些信息？
所有位于欧盟境内或向欧盟境内商家提供服务的合作伙伴都需要向商家提供两种最新的直接有效的沟通方式。需要在您的应用或模板列表中显示以下字段：
- 企业名称
- 两种商家联系信息，例如电子邮件地址、电话号码、联系表单或支持页面
- 地理地址（您企业的注册地）
3.3 如何更改我的企业名称或地理地址？
若要更改您的企业名称或地理地址：
在您的合作伙伴控制面板中，转至设置。
在 企业详细信息 部分，更新您的企业名称。
在 联系信息 部分，更新您的地址。
点击保存。
3.4 如何更新我的商家联系信息？
要更改您的商家联系信息，您需要编辑您的应用或模板列表：
3.5 如果我未遵守规定会怎样？
如果 Shopify 发现您的企业标识不是最新的，则 Shopify 保留将您的应用或模板从 Shopify 市场下架的权利。
3.6 合作伙伴账户在何时会被视为非活跃状态？
若要保持活跃合作伙伴身份，您的合作伙伴组织必须执行某项操作，例如创建应用、登录合作伙伴控制面板、使用公共 API 端点、提交潜在客户、支付发票、接收交易款项、创建商店、登录商店或请求合作者访问权限。
如果您的账户在 2 年内没有任何活动，则该账户将被视为不活跃。
3.7 非活跃的合作伙伴账户会怎样？
如果您的合作伙伴组织中没有任何用户在 2 年内对您的账户执行任何操作，则该账户将被视为处于非活跃状态。在此期限过后，您将收到电子邮件通知。如果您未在 60 天内采取行动进行回复，Shopify 会将您的账户关闭。
您可以随时联系 Shopify 支持来重新激活您的账户。您的数据将被保留，除非您请求将其删除，因此即使在账户关闭后，您的账户也可以恢复。
3.8 注册后如何取消参与该计划？
若要取消参与该计划，请通过帮助中心登录您的合作伙伴账户，然后选择聊天或电子邮件支持以联系 Shopify 支持。登录时，若要咨询与您的合作伙伴账户相关的问题，请选择您的合作伙伴组织名称。
3.9 合作伙伴控制面板是否提供多种语言版本？
是的，合作伙伴控制面板支持多种语言。如需了解如何选择您的首选语言，请参阅合作伙伴控制面板设置中的“选择您的首选语言”。
如何联系 Shopify 支持？
您可以通过登录您的合作伙伴账户来联系 Shopify 支持。在帮助中心，请选择聊天或电子邮件支持。根据您的选择，您可以咨询有关您的合作伙伴账户或开发商店的问题。Shopify 支持可以帮助您了解合作伙伴计划、使用合作伙伴控制面板以及发展您的合作伙伴业务。